Λέμε «Ευχαριστώ» όμορφα! Φράσεις Ευχαριστώ: Το να πεις «ευχαριστώ» είναι πολύ απλό.

Για τη βοήθεια και την υποστήριξή σας
Σας ευχαριστώ τώρα
Και σας ευχαριστώ πολύ
Λέω από τα βάθη της καρδιάς μου,
Έδωσες τον χρόνο σου
Και δεν μπορούσαν να περάσουν,
Σε ένα άτομο που ανταποκρίνεται
Πρέπει να είσαι πάντα τυχερός σε όλα!

Ευχαριστώ για τη βοήθεια! Άλλωστε είναι τόσο πολύτιμο.
Μάλλον δεν θα μπορούσα να αντέξω χωρίς εσένα.
Σε αντάλλαγμα, σας εύχομαι καλή επιτυχία,
Θα σε βοηθήσω αν το χρειαστείς, το υπόσχομαι.

Σας ευχαριστώ που δεν είστε αδιάφοροι.
Είθε η επιτυχία και η καλοσύνη να είναι υπάκουη σε σας.
Η θλίψη και η κούραση δεν θα σας έρθουν ποτέ.
Να βρεις ευτυχία και χαρά στη ζωή σου!

Ο κόσμος στηρίζεται σε ανθρώπους που φροντίζουν και ανταποκρίνονται, που δεν μπορούν να περάσουν, πάντα έτοιμοι να βοηθήσουν και να προσφέρουν υποστήριξη. Σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη, τη φροντίδα και τη συμμετοχή σας. Η βοήθειά σας είναι εξαιρετικά πολύτιμη και δεν θα ξεχαστεί ποτέ.

Όλη σας η βοήθεια είναι ανεκτίμητη.
Αφήστε τη ζωή να προστατεύεται από έναν άγγελο,
Αφήστε την καλοσύνη σας να επιστρέψει εκατονταπλάσια,
Συναντάς μόνο καλούς ανθρώπους.

Άλλωστε, αυτός που τόσο ειλικρινά βοηθάει όλους,
Λαμβάνει όλη τη χάρη του ουρανού για πάντα.
Περισσότερη αγάπη, δύναμη και επιτεύγματα για εσάς,
Όμορφες, χαρούμενες και φωτεινές στιγμές!

Θέλω να σου πω: "Ευχαριστώ"
Για τη βοήθεια που παρείχαν,
Και σε δύσκολες στιγμές για εμάς
Μας στήριξαν με τη φροντίδα τους.

Μετά από όλα, όλα μπορούν να συμβούν στη ζωή,
Και αυτό είναι πολύ καλό,
Όταν ένας φίλος αντικαθιστά
Ο αξιόπιστος ώμος σας.

Γιατί υπάρχουν άνθρωποι στον κόσμο
Με ευγενικές καρδιές, με ψυχές,
Ας είναι η δόξα του Κυρίου,
Σκύβω το κεφάλι μου μπροστά σου!

Για τη βοήθεια και την υποστήριξή σας,
Σκληρή δουλειά και για συμβουλές,
Επειδή όλα πήγαν καλά,
Σας ευχαριστώ και γεια σας!

Ο Θεός να σου δίνει πολλή δύναμη,
Υγεία, χαρά και επιτυχία,
Είσαι τόσο ευγενικός και τόσο όμορφος
Σας αγαπώ πραγματικά όλους!

Εκφράζω την ευγνωμοσύνη μου
Σε εσάς, για τη βοήθειά σας στις δύσκολες στιγμές.
Ο Θεός να σας δίνει υγεία, ευτυχία,
Για να μη σου σβήσει η φωτιά.

Θα δώσει ένα χέρι βοήθειας,
Μόνο καλός άνθρωπος
Σας εκφράζω για άλλη μια φορά την ευγνωμοσύνη μου,
Και ευτυχισμένη ζωή για σας για πάντα.

Σας ευχαριστούμε για τη βοήθεια και την υποστήριξή σας,
Σας ευχαριστώ που είστε δίπλα μου,
Και στην ατελείωτη βιασύνη της ζωής,
Δεν αγνοήσατε το πρόβλημα κάποιου άλλου!

Όλα γίνονται, γιατί δεν ζούμε σε παραμύθι,
Αλλά να ξέρεις ότι δεν θα σε αφήσω σε μπελάδες,
Απλώνω την παλάμη μου και σε βοηθάω να σηκωθείς,
Είμαι για πάντα ευγνώμων στη μοίρα για σένα!

Πόσο χρειαζόμαστε καλούς φίλους
Και οι ευγενικοί άνθρωποι είναι πάντα σημαντικοί για εμάς,
Σας ευχαριστώ ειλικρινά για τη βοήθειά σας,
Και δεν θα ξεχάσω ποτέ αυτή τη βοήθεια!

Εύχομαι ο Θεός να στείλει ευλογίες,
Και ήταν μαζί σου κάθε στιγμή,
Έτσι ώστε μια ευγενική καρδιά να απαντήσει σε ένα αίτημα,
Και ποτέ δεν βαρέθηκα να πολεμάω μέχρι τα εκατό χρονών!

Να είναι όλοι οι αγαπημένοι σας ζωντανοί και καλά,
Και οι άνθρωποι θα είναι και πάλι ευγνώμονες,
Για να μοιραστείς τη χαρά στη μέση,
Και δεν χρειαζόσουν καμία βοήθεια!

Σας ευχαριστώ με όλη μου την καρδιά
Για τη βοήθεια και τις προσπάθειές σας,
λέω ευχαριστώ
Και σου εύχομαι τα καλύτερα.

Να είναι γλυκιά η ζωή σου,
Η τύχη πάντα ακολουθεί!
Υγεία σε όλη την οικογένειά σας,
Και φυσικά και για σένα.

Να είναι πάντα χαρούμενο
Ζεστό και άνετο στο σπίτι σας,
Αφήστε όλους τους φίλους σας να είναι κοντά σας
Που είναι μαζί σου στη χαρά και στη λύπη.

Σεμνά λόγια ευγνωμοσύνης
Σας ζητώ να το δεχτείτε από εμένα.
Η βοήθεια έφτασε στην ώρα της
Πιο πολύτιμος από τον καθένα εκατό φορές!

Μακάρι λοιπόν να ανταμειφθείτε για αυτό,
Η ζωή θα ανταποκριθεί με καλό για καλό.
Είθε η μοίρα να σας δώσει ευτυχία,
Ένα σπίτι γεμάτο ζεστασιά και αγάπη!

Τις προάλλες έπρεπε να αναγνωρίσω γραπτώς τη δουλειά 30 ατόμων. Αυτή η ανάθεση, με τη σειρά της, με έκανε να σκεφτώ τον αντίκτυπο της πραγματικής αναγνώρισης της συνεισφοράς ενός υπαλλήλου. Αυτή είναι μια εκδήλωση της προσοχής σας στους ανθρώπους. Ενδιαφέρεστε για το προσωπικό σας. Οι άνθρωποι νιώθουν αξία. Και όπως επισημαίνει ο γκουρού των επιχειρήσεων Tom Peters, «Οι άνθρωποι δεν ξεχνούν την καλοσύνη».

Οι αναγνώστες της ανάλυσης μπορεί να πιστεύουν ότι αυτό το άρθρο είναι λίγο υπερβολικό, οπότε επιτρέψτε μου να σας διαβεβαιώσω αμέσως ότι υπάρχει μια πτυχή της ευγνωμοσύνης που εξυπηρετεί τον εαυτό σας. Όταν αναγνωρίζετε τις συνεισφορές των άλλων, αναγνωρίζετε τη συμπεριφορά που θέλετε να δείτε στο μέλλον. Οι εργαζόμενοι που πιστεύουν ότι η δουλειά τους έχει σημασία, θα προσπαθήσουν να κάνουν το ίδιο στο μέλλον. Η ηγεσία είναι να βοηθάς τους άλλους να συνειδητοποιήσουν τις ικανότητές τους. Επικοινωνήστε με τους υπαλλήλους σας ότι πιστεύετε σε αυτούς και παρακολουθήστε τους να αναπτύσσονται σύμφωνα με τις προσδοκίες σας.

Μερικοί από εσάς σκέφτονται τώρα, «Δεν έχω χρόνο να γράψω προσωπικά ευχαριστήρια σημειώματα». Μπορώ να σας δείξω πώς να ανταποδώσετε κατάλληλα με οκτώ λέξεις ή λιγότερες. Μπορείτε να το κάνετε και εσείς. Εξάλλου, δεν θέλετε να είστε ο διευθυντής του οποίου η γραμματέας στέλνει λουλούδια μια φορά το χρόνο στα γενέθλια ενός υπαλλήλου. Μην σπαταλάτε τα χρήματά σας. Όλοι γνωρίζουν ήδη ότι άλλο άτομο το κάνει αυτό αντί για εσάς.

Όταν ευχαριστείτε τους υπαλλήλους σας, να είστε ειλικρινείς. Μιλήστε για το είδος της δουλειάς που θέλετε να δείτε στο μέλλον. Να είστε αυθόρμητοι. Μην περιμένετε μια εκδήλωση για να δείξει την εκτίμησή σας.

Η έρευνά μας δείχνει ότι οι περισσότεροι εργαζόμενοι θα εκτιμήσουν τη λήψη ενός γραπτού ευχαριστώ, αλλά μόνο εάν το πλαίσιο παρουσιάζεται με τρόπο που να είναι σχετικός με κάθε άτομο. Για παράδειγμα, η φράση «κάνεις καλή δουλειά» θα προσελκύσει κοινωνικούς στοχαστές, αλλά οι εποικοδομητικοί στοχαστές πρέπει να επισημάνουν μια συγκεκριμένη εργασία που έκαναν καλά.

Ποιος είναι λοιπόν ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για να εκφράσετε ευγνωμοσύνη και αναγνώριση στους υπαλλήλους σας με βάση την προσωπικότητα κάθε ατόμου;

Εδώ είναι 10 συμβουλές:

1. Οι εκφραστικοί άνθρωποι θεωρούν ότι το δώρο τους είναι μια πολύτιμη ποιότητα εργασίας. Μπορείτε να τους γράψετε: «Θα ήθελα να αναγνωρίσω τον ενθουσιασμό σας» ή «σας ευχαριστώ για την υποστήριξή σας».

2. Οι πιο ήρεμοι υπάλληλοι θα εκτιμήσουν την επαφή πρόσωπο με πρόσωπο. Μπορείτε να πείτε, «Μαίρη, χαίρομαι με τις στοχαστικές αποφάσεις σου» ή «Εκτιμώ τη στάση σεβασμού σου προς όλους».

3. Οι δυναμικοί εργαζόμενοι θα εκτιμήσουν τη γρήγορη ανταπόκρισή σας στα επιτεύγματά τους. Μπορείτε να τους πείτε: «Σας ευχαριστώ για την ενέργεια που βάλατε στη δουλειά σας!» ή "Εκτιμώ την αποφασιστική σας δράση."

4. Οι λιγότερο δυναμικοί υπάλληλοι θέλουν «παγκόσμια ειρήνη». Μπορείτε να τους πείτε: «Σας ευχαριστώ που διατηρείτε μια καλή σχέση» ή «Εκτιμώ πολύ τη φιλικότητα σας».

5. Όσον αφορά την «ευελιξία», υπάρχουν υπάλληλοι των οποίων τα συναισθήματα δεν αγγίζονται εύκολα. Θα μπορούσατε να γράψετε, "Θα ήθελα να αναγνωρίσω την ικανότητά σας να παραμένετε στην κορυφή του παιχνιδιού σας" ή "Σας ευχαριστώ που μπορείτε να επιλύσετε προβλήματα με έναν προβληματικό πελάτη".

6. Υπάρχουν όμως και άνθρωποι που μπορούν να υπερασπιστούν σοβαρά τα πιστεύω τους. Τους γράφεις: «Βασίζομαι στην υποστήριξή σου» ή «Σέβομαι τα πιστεύω σου».

7. Οι αναλυτές εκτιμούν την ευφυΐα και την προσωπικότητα, όχι την αναγνώριση της ομάδας. Θα το εκτιμήσουν αν γράψετε, «Εκτιμώ τις οξυδερκείς ερωτήσεις σας» ή «Σέβομαι το βάθος της γνώσης σας».

8. Οι εποικοδομητικοί στοχαστές θέλουν να ακούσουν για λεπτομέρειες. Μπορείτε να τους πείτε: «Σας ευχαριστούμε για την εξαιρετική μεταφορά δεδομένων» ή «πάντα τα κάνετε όλα στην ώρα τους - αυτό είναι εντυπωσιακό».

9. Εφόσον οι κοινωνικοί στοχαστές εκτιμούν την έγκρισή σας, μπορείτε να τους γράψετε: «Εκτιμώ τις δεξιότητές σας στη δημιουργία ομάδας» ή «Δεν θα μπορούσα να το κάνω αυτό χωρίς εσάς».

10. Οι εννοιολογικοί στοχαστές θέλουν να αισθάνονται μοναδικοί. Μπορείτε να τους πείτε, «Η λύση σας στο πρόβλημα ήταν καταπληκτική» ή «Εκτιμώ τη μακροπρόθεσμη προοπτική σας».

Είναι δύσκολο να περιγράψει κανείς την αξία της ειλικρινούς ευγνωμοσύνης. Και όταν μάθετε να αναγνωρίζετε τα πλεονεκτήματα των εργαζομένων σας, μπορείτε να «καταπιαστείτε» και με τους πελάτες σας!

Gail Browning, Inc.com
Μετάφραση Tatyana Gorban

Λέξεις όταν δίνουμε ένα δώρο
 Δίνεις την ανθοδέσμη στον οικοδεσπότη με τις λέξεις: «Ευχαριστώ για την πρόσκληση».
 Κρατάς ένα δώρο - =βιβλίο= και λες: «Χρόνια πολλά, σου εύχομαι τα καλύτερα. Αυτό το βιβλίο μπορεί να σας φανεί χρήσιμο στο δρόμο, ξέρω ότι θα πάτε στην Ελλάδα».
Λάθος: «Χρόνια πολλά σε σένα. Εδώ είναι ένα βιβλίο για την Ελλάδα. Αλλά μπορείς να το ανταλλάξεις με άλλο!».
Πώς να πω ευχαριστώ για ένα δώρο

Σου έκαναν δώρο
 «Ευχαριστούμε, αυτό χρειαζόμαστε».
 «Αυτό πάντα ήθελα να έχω».
Σου δόθηκε ένα μπουκέτο λουλούδια
 "Ευχαριστώ, αυτά τα λουλούδια είναι τα αγαπημένα μου."
 «Σας ευχαριστώ, πόσο υπέροχο και τόσο κατάλληλο για αυτήν την εποχή του χρόνου!»
Λάθος: "Ευχαριστώ, πραγματικά δεν άξιζε τον κόπο!"
Λάθος: "Ευχαριστώ, αλλά πώς μπορώ να σας ευχαριστήσω;"
Χρήσιμες συμβουλές
Αρχικά, σκεφτείτε τι θέλετε να πείτε δυνατά, ώστε η ομιλία σας να ακούγεται πραγματικά σαν ευγνωμοσύνη για το δώρο.

Όταν λαμβάνετε ένα δώρο, φροντίστε να θυμάστε τις εκφράσεις του προσώπου σας. Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να δεχτείτε ένα δώρο με αδιάφορο πρόσωπο, καθώς αυτό σαφώς δεν θα ευχαριστήσει το άτομο για το δώρο. Είναι καλύτερο να χαμογελάτε στο άτομο όταν δέχεται το δώρο του, αλλά το πιο σημαντικό, μην το παρακάνετε.

Θυμηθείτε, τα ειλικρινή συναισθήματα είναι τα καλύτερα. Αλλά θα πρέπει να λάβετε υπόψη το γεγονός ότι ακόμη και ένα εντελώς ανεπιτυχές δώρο εξακολουθεί να είναι δώρο, δεν πρέπει να αγανακτείτε και να κάνετε αξιώσεις στο άτομο· ίσως απλά δεν γνώριζε τις προτιμήσεις και τις επιθυμίες σας. Ένα άτομο δείχνει προσοχή σε εσάς, σας δίνει ένα αντικείμενο δωρεάν, δηλ. το δίνει, ακόμα και αυτή η ενέργεια αξίζει ευγνωμοσύνης. Κανένα δώρο δεν αξίζει κριτική.

Όταν προφέρετε τα λόγια ευγνωμοσύνης που πρέπει να πείτε αφού λάβετε ένα δώρο, δεν θα πρέπει να υπάρχει καμία αναγνώριση της ανεπάρκειας των προσόντων σας για να σας δοθεί κάτι. Επίσης, δεν πρέπει να πείτε ότι αυτό το δώρο είναι πολύ πολυτελές για εσάς· σε καμία περίπτωση μην χρησιμοποιείτε την αγαπημένη φράση όλων για το γιατί έπρεπε να ξοδέψετε τόσα πολλά για ένα δώρο.

Κάθε άνθρωπος σκέφτεται πώς να ευχαριστήσει όμορφα ένα άλλο άτομο. Το καλύτερο θα ήταν, αφού λάβετε ένα δώρο, να ευχαριστήσετε το άτομο με τον εξής τρόπο: «Σας ευχαριστώ για το δώρο, αυτό ακριβώς χρειάζομαι! Μου αρέσει!" ή «Ευχαριστώ. Αυτό το δώρο είναι ακριβώς αυτό που ήθελα να έχω!». Πείτε λόγια ευγνωμοσύνης με ένα χαμόγελο στο δρόμο, αυτή η μικρή χειρονομία ευχαριστεί πάντα τον αντίπαλό σας.

Εάν θέλετε να δείξετε σε ένα άτομο ότι είστε χαρούμενοι για το δώρο του, τότε φροντίστε να το αποσυσκευάσετε παρουσία αυτού του ατόμου. Καλό θα είναι να εκφράσετε μια ελαφριά έκπληξη, ακόμα και θαυμασμό για το δώρο. Μην δείχνετε αρνητικά συναισθήματα· αν το δώρο σας απογοητεύει, μην το κάνετε. Θυμηθείτε ένα σημαντικό σημείο: ένα δώρο είναι σημάδι προσοχής. Αν θέλετε να λαμβάνετε δώρα πιο συχνά, να ξέρετε πώς να πείτε ευχαριστώ!

Θα χρειαστείτε

• - γνώση των γούστων του ατόμου που θέλετε να ευχαριστήσετε.
• - λουλούδια;
• - καρτ ποστάλ
• - λεκτική ευγνωμοσύνη με καλοπροαίρετο τόνο.

Οδηγίες

Υπάρχουν πολλά σημάδια προσοχής με τα οποία μπορείτε να εκφράσετε την ευγνωμοσύνη σας. Αυτό περιλαμβάνει τα συνηθισμένα «» και μικρά μικρά πράγματα που μπορούν να φτιάξουν τη διάθεση ενός ατόμου και να του δείξουν την εκτίμησή σας.

Πρόσφατα, οι μουσικοί χαιρετισμοί και τα συγχαρητήρια έχουν γίνει πολύ δημοφιλείς. Εάν ο φίλος σας είναι λάτρης της μουσικής, παραγγείλτε του ένα δώρο στο κύμα του αγαπημένου του ραδιοφώνου. Δεν είναι τυχαίο που τα μουσικά συγχαρητήρια είναι τόσο δημοφιλή, γιατί συμβολίζουν την προσοχή σας και δεν απαιτούν υποχρεώσεις, όπως συμβαίνει με τα απτά δώρα. Αλλά ταυτόχρονα, προσπαθήστε να βεβαιωθείτε ότι το άτομο ακούει τον μουσικό σας χαιρετισμό την κατάλληλη στιγμή: θα ήταν κρίμα αν αποδειχτεί ότι ήταν αζήτητο.

Δώστε μια κάρτα και λουλούδια - παραδοσιακά θεωρούνται σύμβολα προσοχής και σεβασμού. Και παρόλο που είναι απίθανο να φαίνονται πρωτότυπα σε πολλούς, αυτή η μέθοδος επίδειξης προσοχής είναι δοκιμασμένη στο χρόνο και εκτιμάται επάξια. Συμφωνώ, οποιοσδήποτε θα είναι ευχαριστημένος αν, όταν επιστρέψει στο σπίτι ή στο γραφείο, δει ένα μπουκέτο λουλούδια ή ένα όμορφο τριαντάφυλλο με μια ευχαριστήρια κάρτα. Μην ξεχάσετε να υπογράψετε την κάρτα προσωπικά, γράψτε τουλάχιστον μια-δυο γραμμές, γιατί, παρά τα αμέτρητα συγχαρητήρια που τυπώθηκαν στο τυπογραφείο, ένα άτομο είναι στην ευχάριστη θέση να γνωρίζει ότι αφιερώσατε χρόνο σε αυτόν και προσθέσατε κάτι δικό σας στο λέξεις ήδη γραμμένες. Και αν θέλετε τη δική σας ιδιαίτερη εκτίμηση, φτιάξτε τη δική σας κάρτα. Είναι γνωστό ότι ο χρόνος είναι ό,τι πιο πολύτιμο έχουμε, και το ότι δεν τον γλυτώσατε για να φτιάξετε μια καρτ ποστάλ από μόνο του ζεσταίνει την ψυχή πάνω από χίλιες λέξεις.

Σχεδιάστε χαμόγελα σε μπαλόνια, υπογράψτε ευχές, απαλά παιχνίδια και καρδιές με τις λέξεις «ευχαριστώ» είναι επίσης μια καλή ιδέα για να εκπλήξετε ένα άτομο και να του χαρίσετε καλή διάθεση. Ωστόσο, εδώ λάβετε υπόψη το φύλο και την ηλικία του ατόμου. Νέος

Και είμαι σίγουρος ότι δεν είμαι μόνος σε αυτό. Δεν ξέρετε πώς να πείτε λόγια ευγνωμοσύνης; Πρακτική! Εδώ είναι μόνο 7 καθημερινές καταστάσεις στις οποίες "Ευχαριστώ"θα ακούγεται αρκετά κατάλληλο.

1. Όταν λαμβάνεις ένα κομπλιμέντο.

Οι άνθρωποι τείνουν να υποτιμούν τα κομπλιμέντα αντιδρώντας πολύ μέτρια ή, ακόμη χειρότερα, κάνοντας δικαιολογίες. Οι περισσότεροι από εμάς συμπεριφερόμαστε με αυτόν τον τρόπο από τον υποσυνείδητο φόβο να φανούμε υπερβολικά αλαζονικοί και εφησυχασμένοι.

Το πρόβλημα είναι ότι όταν απορρίπτεις ένα κομπλιμέντο, εξευτελίζεις το άτομο που το έκανε δείχνοντας ότι δεν είναι αρκετά έξυπνο. Απλός "Ευχαριστώ"θα τον καθησυχάσει ότι τα έκανε όλα σωστά και θα σας επιτρέψει να απολαύσετε την αναγνώριση. Ας εξασκηθούμε!

Φιλοφρόνηση: « Τι όμορφο φόρεμα που φοράς σήμερα!» .

• Αποτυχημένη απάντηση:«Ω, τίποτα το ιδιαίτερο, είναι ήδη πολλά χρόνια».
• Καλή απάντηση:"Ευχαριστώ! Χαίρομαι που σου αρέσει".

Φιλοφρόνηση: « Ουάου, 20 πόντοι! Σήμερα είστε σε ρολό!» .

• Αποτυχημένη απάντηση:«Ναι, αλλά πώς θα μπορούσα να χάσω στον τρίτο γύρο;»
• Καλή απάντηση:"Ευχαριστώ! Ήταν μια υπέροχη βραδιά!»

Φιλοφρόνηση: « Η παρουσίασή σας είναι απλώς βόμβα!».

• Αποτυχημένη απάντηση:"Πραγματικά? Ήμουν τόσο νευρικός. Ελπίζω να μην τράβηξε το μάτι σου;»
• Καλή απάντηση:"Ευχαριστώ! Χαίρομαι που όλα πήγαν καλά!»

Είναι σημαντικό να μάθετε να δέχεστε φιλοφρονήσεις. Με την απόρριψή τους, χάνετε την ευκαιρία να βελτιώσετε την αυτοεκτίμησή σας. Απαντώντας με ευγνωμοσύνη, συντονίζετε τον εγκέφαλό σας με τον σωστό τρόπο, επιτρέποντάς του να δέχεται και να επεξεργάζεται τις πληροφορίες.

Είναι ωραίο να λαμβάνεις κομπλιμέντα! Κρατήστε το απλό και αφήστε τον εαυτό σας να απολαύσει πλήρως τη στιγμή.

2. Όταν αργείς.

Το να καθυστερείς είναι δυσάρεστο. Δημιουργεί άγχος σε αυτόν που καθυστερεί, και μοιάζει με ασέβεια σε αυτόν που περιμένει.

Η ιδέα να ευχαριστήσεις κάποιον για την ταλαιπωρία που προκάλεσες μπορεί να φαίνεται περίεργη, αλλά είναι η σωστή προσέγγιση.

Τι κάνουν οι περισσότεροι; Πετάει μέσα από την πόρτα με τη φράση: "Συγγνώμη που άργησα". Όταν τα γεγονότα εξελίσσονται με αυτόν τον τρόπο, ο καθυστερημένος εστιάζει την προσοχή στον εαυτό του.

"Ευχαριστώ" αλλάζει την ιεράρχηση προτεραιοτήτων - ο υπεύθυνος για την καθυστέρηση ευχαριστεί το άτομο που αφιέρωσε χρόνο σε αναμονή.

Ας φανταστούμε ότι φτάνετε στον τόπο συνάντησης 15 λεπτά μετά την συμφωνημένη ώρα.

• Κακή φράση:"Συγγνώμη που άργησα. Κυκλοφοριακή συμφόρηση!".
• Καλή φράση:"Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας!".

Άλλοι άνθρωποι υποφέρουν από τα λάθη μας. Η ενστικτώδης παρόρμηση είναι να ζητήσετε συγγνώμη και να προσπαθήσετε να επανορθώσετε, αλλά είναι καλύτερο να επαινείτε το άτομο για την πίστη και την υπομονή του.

3. Όταν παρηγορείς κάποιον.

Η παροχή ηθικής υποστήριξης σε έναν φίλο που βρίσκεται σε δύσκολη κατάσταση δεν είναι εύκολη. Πολλοί άνθρωποι έχουν χαθεί και δεν ξέρουν τι να πουν, ακόμα κι αν το πιο κοντινό τους άτομο κάθεται μπροστά τους. Ξέρω αυτό το συναίσθημα.

Συχνά προσπαθούμε να βρούμε κάτι καλό και να επικεντρωνόμαστε σε αυτό. Στην πραγματικότητα, δεν χρειάζεται να πούμε τίποτα. Σε τέτοιες στιγμές, ένα άτομο θέλει κάποιον να είναι απλώς εκεί. Και το να τον ευχαριστήσουμε για την εμπιστοσύνη του είναι μια καλή απόφαση.

Ας πούμε ότι ανακαλύψατε ότι ένας συνάδελφος έχασε πρόσφατα τη μητέρα του.

• Κακή φράση:«Έχετε τόσες πολλές όμορφες αναμνήσεις. Σώστε τους!
• Καλή φράση:«Σας ευχαριστώ που μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας! Καταλαβαίνω πόσο δύσκολο είναι για σένα τώρα».

Ο αδερφός σου απολύθηκε.

• Κακή φράση:«Λοιπόν, τουλάχιστον είσαι υγιής».
• Καλή φράση:

Το κατοικίδιο του φίλου σου πέθανε.

• Κακή φράση:«Έζησε μια μακρά και ευτυχισμένη ζωή».
• Καλή φράση:«Σας ευχαριστώ που το μοιραστήκατε μαζί μου. Είμαι εδώ για να σε υποστηρίξω».

Σε στιγμές απόγνωσης δεν χρειαζόμαστε λόγια παρηγοριάς, αλλά έναν άνθρωπο που είναι έτοιμος να μοιραστεί τον πόνο μαζί μας. Όταν δεν ξέρετε τι να πείτε, ευχαριστήστε τους για την εμπιστοσύνη τους και μείνετε κοντά.

4. Όταν λαμβάνετε σχόλια.

Σπάνια θεωρούμε τα σχόλια ως χρήσιμα. Στρεσογόνες καταστάσεις, όπως μια αντιπαράθεση στο γραφείο του αφεντικού ή ένα θυμωμένο email από έναν πελάτη, κάνουν τους περισσότερους ανθρώπους να αισθάνονται αμυντικοί. Αντί να χάνετε χρόνο και νεύρα λογομαχώντας και δικαιολογώντας, απλώς ευχαριστήστε και σημειώστε τις πληροφορίες.

Παράδειγμα: «Το έργο δεν ολοκληρώθηκε αρκετά καλά. Νόμιζα ότι θα μπορούσες καλύτερα» .

• Αποτυχημένη απάντηση:"Δεν καταλαβαίνετε! Αυτό πραγματικά συνέβη...»
• Καλή απάντηση: «Σας ευχαριστώ που περιμένετε περισσότερα από εμένα».

Παράδειγμα: «Αγόρασα τη συσκευή σας την περασμένη εβδομάδα και είναι ήδη χαλασμένη. Είναι εξωφρενικό!».

• Αποτυχημένη απάντηση:«Πώς το χρησιμοποίησες; Οι οδηγίες αναφέρουν ότι δεν προορίζεται για χρήση σε ορισμένες συνθήκες.»
• Καλή απάντηση:«Σας ευχαριστώ που μοιραστήκατε την εμπειρία σας! Ας συζητήσουμε το πρόβλημα. Προσπαθούμε να γίνουμε καλύτεροι και η αναφορά σφαλμάτων είναι εξαιρετικά σημαντική!».

Σε κανέναν δεν αρέσει να χάνει και να μοιάζει με ηττημένος, αλλά κάθε λάθος είναι μια ευκαιρία να βελτιωθεί. Ευχαριστήστε όσους σας παρέχουν σχόλια.

5. Όταν ακούς άδικη κριτική να σου απευθύνεται.

Μερικές φορές η κριτική είναι άχρηστη, καθώς είναι μια εκδήλωση του καβγά ή της εκδίκησης κάποιου. Η καλύτερη προσέγγιση για να αντιμετωπίσεις τέτοιους ανθρώπους είναι να τους ευχαριστήσεις για την προσοχή τους στον εαυτό σου και να προχωρήσεις παρακάτω. Η ευγνωμοσύνη εξουδετερώνει όλη την αρνητικότητα που εκφράζεται απέναντί ​​σας.

Παράδειγμα: «Αυτές είναι καλές συμβουλές για αρχάριους, αλλά για επαγγελματίες είναι εντελώς άχρηστες» .

• Αποτυχημένη απάντηση:«Λοιπόν, ναι, έγραψα αυτό το άρθρο για αρχάριους. Ξέχασα να σε ρωτήσω!»
• Καλή απάντηση:«Σας ευχαριστώ που μοιραστήκατε τη γνώμη σας! Την επόμενη φορά θα προσπαθήσω να λάβω υπόψη μου αυτή την απόχρωση».

Παράδειγμα: «Αυτό είναι το πιο ηλίθιο άρθρο που έχω διαβάσει αυτή την εβδομάδα!» .

• Αποτυχημένη απάντηση:"Είσαι ανόητος!"
• Καλή απάντηση:"Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας! Έχω κάτι να δουλέψω».

Η έλλειψη επιθυμίας να κερδίζεις πάντα μια διαμάχη είναι σημάδι ωριμότητας χαρακτήρα. Δεν άρεσε σε κάποιον κάτι; Τι σε νοιάζει αυτό; Αποδείξτε ότι έχετε δίκιο με πράξεις, όχι με λόγια.

Αυτό συμβαίνει συχνά στο γυμναστήριο. Φαίνεται ότι όλοι γύρω σας ξέρουν καλύτερα από εσάς πώς ακριβώς να κάνετε αυτή ή εκείνη την άσκηση (και αυτοί οι άνθρωποι δεν είναι εκπαιδευτές). Φυσικά, οι περισσότεροι το κάνουν αυτό όχι από κακία, αλλά θέλοντας να βοηθήσουν, αλλά αυτό μπορεί να τους τρελάνει.

Κάποτε δημοσίευσα ένα βίντεο και κάποιος επέκρινε την τεχνική μου στο squat. Άφησα ένα σκληρό σχόλιο απάντησης ρωτώντας αν ο αντίπαλός μου θα ήθελε να δείξει μια ηχογράφηση που το έκανε σωστά. Μου φάνηκε ότι επισημαίνοντας την ατέλεια του άλλου, μπορούσα να σχετιστώ πιο εύκολα με το λάθος μου. Αυτή είναι μια αμυντική αντίδραση. Και ήταν περιττή.

Τι πρέπει να κάνω? Απλά Πές "Ευχαριστώ".

Παράδειγμα: «Όταν κάνεις οκλαδόν, βγάζεις υπερβολικά τον πισινό σου».

• Αποτυχημένη απάντηση:"Πραγματικά? Λοιπόν, δείξε μας πώς να το κάνουμε σωστά!».
• Καλή απάντηση:"Ευχαριστώ για τη βοήθεια!".

Το να επισημάνετε τα λάθη κάποιου άλλου δεν θα διορθώσει τα δικά σας. Ευχαριστήστε το άτομο που σας έδειξε ένα αδύνατο σημείο, ακόμα κι αν δεν ζητήσατε τη γνώμη του.

7. Όταν δεν είσαι σίγουρος αν πρέπει να ευχαριστήσεις κάποιον.

Σε περίπτωση αμφιβολίας, πείτε «ευχαριστώ». Δεν υπάρχει όριο στην έκφραση ευγνωμοσύνης. Έχετε ακούσει ποτέ κάποιον να κρίνεται επειδή χρησιμοποιεί τη λέξη «ευχαριστώ» πολύ συχνά; Οχι? Αυτό είναι το ίδιο!