Τι κάνει η Wal Mart; Όλα όσα κάνουν τη ζωή μας πιο εύκολη. Σκάνδαλα και μυστικά

Εμπορικά κέντρα

Τζίρος

▲ 482 δισεκατομμύρια δολάρια (2016)

Καθαρό κέρδος

▲ 14,7 δισεκατομμύρια δολάρια (2016)

Περιουσιακά στοιχεία

▼ 200 δισεκατομμύρια δολάρια (2016)

Κεφαλοποίηση Αριθμός εργαζομένων

Ο παγκόσμιος ηγέτης λιανικής Walmart, όπως και πέρυσι, βρίσκεται στην κορυφή της παγκόσμιας κατάταξης Global Powers of Retailing 2013 που καταρτίστηκε από την Deloitte· η Wal-Mart αντιπροσωπεύει το 10% των συνολικών εσόδων όλων των κορυφαίων 250 συμμετεχόντων.

Ιστορία

Γεγονότα κατά τη διάρκεια της διαχειριστικής περιόδου του Lee Scott (2000-2009)

Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, το δίκτυο έγινε αντικείμενο προσοχής από τον Τύπο και τα συνδικάτα. Το 2001 εκδόθηκε το βιβλίο Counting Pennies: How to (not) Make Ends Meet in America της Barbara Ehrenreich. Αυτό το βιβλίο περιέγραφε τη Wal-Mart εκ των έσω και περιείχε πολυάριθμες περιγραφές παραβιάσεων των δικαιωμάτων των εργαζομένων ενώ εργάζονταν στην εταιρεία.

Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, τα έργα Wal-Mart της Νότιας Κορέας και της Γερμανίας έκλεισαν:

Έργο Wal-Mart της Νότιας Κορέας: Στην αγορά της Νότιας Κορέας λειτουργούσαν 11 μεγάλα καταστήματα λιανικής. Η Wal-Mart προσπάθησε για αρκετά χρόνια να ξεπεράσει το κατώφλι του νεκρού σημείου στην αγορά, αλλά η διοίκηση της αλυσίδας αναγκάστηκε να παραδεχτεί την ήττα και να πουλήσει τα σημεία πώλησης σε έναν ανταγωνιστή. Σύμφωνα με ειδικούς μάρκετινγκ, αυτή η μορφή καταστήματος δεν έχει γίνει γενικά δημοφιλής στην αγορά της Κορέας. Γερμανικό έργο Wal-Mart: Η είσοδος στη γερμανική αγορά πραγματοποιήθηκε το 1998 μέσω της αγοράς των τοπικών αλυσίδων λιανικής Interspar και Wertkauf. Σύμφωνα με τους ειδικούς, οι απώλειες σε αυτή την αγορά ανήλθαν σε 100 εκατομμύρια δολάρια ετησίως. Στις 27 Ιουλίου 2006, εμφανίστηκε μια επίσημη ανακοίνωση για την πώληση 85 καταστημάτων στη Wal-Mart, στα οποία απασχολούνται πάνω από 11 χιλιάδες άτομα· ο συνολικός κύκλος εργασιών του συμπλέγματος λιανικής είναι 2 δισεκατομμύρια ευρώ ετησίως. Αγοραστής ήταν η εταιρεία Metro Group. Το ποσό της συναλλαγής δεν αποκαλύφθηκε ούτε από τους αγοραστές ούτε από τους πωλητές, αλλά η Wal-Mart σχολίασε ότι 19 υπεραγορές Wal-Mart αποκτήθηκαν ως freeholds και οι υπόλοιπες ως μισθώσεις. Ο νέος ιδιοκτήτης σχεδιάζει να ανοίξει υπεραγορές Real στην επικράτεια των εξαγορασθέντων καταστημάτων.

Το 2011, η εταιρεία ολοκλήρωσε ίσως τη μεγαλύτερη συμφωνία της την τελευταία δεκαετία, εξαγοράζοντας το 51% της νοτιοαφρικανικής αλυσίδας Massmart.

Ιδιοκτήτες και διοίκηση

Περίπου το 50% των μετοχών στα καταστήματα Wal-Mart ανήκει στους κληρονόμους του ιδρυτή της εταιρείας, Sam Walton.

Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου είναι ο Robson Walton. Διευθύνων Σύμβουλος - Λι Σκοτ. Η Χίλαρι Κλίντον, σύζυγος του Προέδρου των ΗΠΑ Μπιλ Κλίντον, ήταν μέλος του διοικητικού συμβουλίου της Wal-Mart την περίοδο 1986-1992.

Σε διαφορετικούς χρόνους η εταιρεία διοικούνταν από:

Ανάληψη καθήκοντος	Ενα άτομο	ΛΟΓΟΣ για να φυγεις	Κενή θέση
1962	Sam Walton (ιδιοκτήτης)	Συνταξιοδότηση
	Ντέιβιντ Γκλας
Ιανουάριος 2000	Λι Σκοτ		Ιανουάριος 2009
Ιανουάριος 2009	Μάικ Ντιουκ (κατεστημένος)

Δραστηριότητα

Η Walmart είναι πρωτοπόρος στην εφαρμογή τεχνολογιών που σχετίζονται με τη χρήση ετικετών RFID στη λιανική.

Δείκτες απόδοσης

Ο συνολικός αριθμός του προσωπικού της εταιρείας είναι 2,1 εκατομμύρια άτομα (Ιανουάριος 2010).

Ο κύκλος εργασιών της εταιρείας το 2009 ήταν 405,0 δισεκατομμύρια δολάρια (το 2008 - 401,2 δισεκατομμύρια δολάρια), τα καθαρά κέρδη - 14,33 δισεκατομμύρια δολάρια (13,4 δισεκατομμύρια δολάρια το 2008), τα λειτουργικά κέρδη - 23,95 δισεκατομμύρια δολάρια (22,7 δισεκατομμύρια δολάρια) το 2008).

Καταστήματα Wal-Mart στη Ρωσία

Οι εκπρόσωποι της εταιρείας έχουν επανειλημμένα τονίσει τη σημασία της ρωσικής αγοράς για την εταιρεία. Τον Σεπτέμβριο του 2008, η Wal-Mart Stores κατέγραψε μια θυγατρική νομική οντότητα στη Ρωσία - LLC VM Eastern Europe Holdings, LLC. Αυτή η εταιρεία εντάχθηκε στην Ένωση Εταιρειών Λιανικού Εμπορίου (AKORT), η οποία είναι ο κύριος λομπίστες για τα συμφέροντα των ρωσικών αλυσίδων λιανικής.

Αφού άνοιξε ένα γραφείο στη Ρωσία, η Wal-Mart Stores προσπάθησε να δημιουργήσει μια κοινοπραξία με την X5 Retail Group βασισμένη στην αλυσίδα υπεραγορών Karusel, αλλά η συμφωνία δεν υλοποιήθηκε. Παράλληλα, το 2008, ένας Αμερικανός λιανοπωλητής συμμετείχε σε διαγωνισμό για την εξαγορά του 89% της αλυσίδας υπεραγορών της Αγίας Πετρούπολης Lenta, αλλά η συμφωνία επίσης δεν πραγματοποιήθηκε.

Το 2010, η Wal-Mart Stores διαπραγματεύτηκε την αγορά της αλυσίδας Kopeyka από εταιρείες που ανήκουν στον Nikolai Tsvetkov, επικεφαλής της FC Uralsib. Ωστόσο, μετά την εξαγορά της Kopeyka από τη ρωσική εταιρεία λιανικής X5 Retail Group για 51,5 δισεκατομμύρια ρούβλια στις αρχές Δεκεμβρίου 2010, η Wal-Mart αποφάσισε να κλείσει το ρωσικό γραφείο αντιπροσωπείας της. Σύμφωνα με τον Doug McMillon, πρόεδρο του διεθνούς τμήματος της Wal-Mart Stores, η εταιρεία εξακολουθεί να ενδιαφέρεται για τη ρωσική αγορά παντοπωλείων, αλλά δεν βλέπει συνεργάτες για συνεργασία στο εγγύς μέλλον.

Τον Σεπτέμβριο του 2011, ανακοινώθηκε ότι ο Ρώσος διευθυντής Lev Khasis, πρώην επικεφαλής του X5 Retail Group, διορίστηκε ανώτερος αντιπρόεδρος της Wal-Mart Stores. Οι βασικές κατευθύνσεις του έργου του θα πρέπει να είναι η ενοποίηση των κεκτημένων δικτύων, η παγκόσμια συνέργεια και η καινοτομία.

Κριτική

Μια σειρά από κριτικούς [ΠΟΥ?] Η αλυσίδα ισχυρίζεται ότι η Walmart βοηθά να ωθήσουν μικρούς εμπόρους, συμπεριλαμβανομένων μικρών καταστημάτων μαμά-και-ποπ, από την αγορά. Επίσης, ορισμένα άτομα και οργανισμοί παρέχουν στοιχεία υπέρ του γεγονότος ότι η Walmart ασκεί πίεση στους προμηθευτές, «συμπιέζοντας» χαμηλότερες τιμές αγοράς από αυτούς, τα καταστήματα της αλυσίδας επηρεάζουν αρνητικά το περιβάλλον και συχνά παραβιάζονται τα δικαιώματα του προσωπικού.
Η Wal-Mart έχει γίνει γνωστή για τη σκληρή αντίθεσή της στις δραστηριότητες των εργατικών οργανώσεων στα καταστήματά της.

Μέχρι το 2005, οι εισαγωγές της Wal-Mart από την Κίνα έφτασαν το 1% του ΑΕΠ αυτής της χώρας.

Το Walmart στη λαϊκή κουλτούρα

• Στη δημοφιλή σειρά κινουμένων σχεδίων "South Park" στο 9ο επεισόδιο της 8ης σεζόν, προβλήθηκε με χιουμοριστική μορφή πώς η Walmart (στη σειρά το δίκτυο ονομαζόταν Wall-Mart) συμβάλλει στον εκτοπισμό των μικρών καταστημάτων. Μετά το «μεγάλο» άνοιγμα μιας υπεραγοράς στην πόλη (στην τοποθεσία της πιο καθαρής λίμνης στην πολιτεία), όλη η ζωή της πόλης μεταφέρθηκε στο Wall-Mart και οι μικρές επιχειρήσεις έκλεισαν.
• Για τον ίδιο λόγο, η Walmart αναφέρεται στο μηδενικό επεισόδιο του anime "The Melancholy of Haruhi Suzumiya".
• Στην ταινία «Alien 4: Resurrection» αναφέρεται ότι η Walmart εξαγόρασε την εταιρεία Weyland-Yutani.
• Στην ταινία Where the Heart Is, η Novalee, μια 17χρονη έγκυος κορίτσι, που την εγκατέλειψε ο φίλος της, κρύβεται σε ένα κατάστημα Walmart και μένει κρυφά εκεί μέχρι να γεννηθεί το μωρό της.
• Στο επεισόδιο 8 της 3ης σεζόν του House of Cards, ένας υποψήφιος για την προεδρία των ΗΠΑ επικρίνει τις επιδοτήσεις της ομοσπονδιακής κυβέρνησης των ΗΠΑ στη Walmart και τις πολιτικές διαχείρισης της εταιρείας σχετικά με τη μεταχείριση των εργαζομένων.

Γράψτε μια αξιολόγηση για το άρθρο "Wal-Mart Stores"

Σημειώσεις

2. κοζλόφσκι.(Ρωσικά) (LJ). kozlovski.livejournal.com/. Ανακτήθηκε στις 14 Μαΐου 2009. .
3. Αλεξάνδρα Σιμονένκο// «Kommersant»: Εφημερίδα. - Εκδοτικός Οίκος Kommersant, 2006. - Τ. Λιανικό εμπόριο, τόμ. με ημερομηνία 31 Ιουλίου 2006, αρ. 138/Π(3469).
5. = εφημερίδα Vedomosti // Anne Zimmerman.
8. Kristina Busko, Evgeniy Khvostik.. Kommersant Νο 1 (4056) (11 Ιανουαρίου 2009). Ανακτήθηκε στις 12 Αυγούστου 2010. .
9. Αλεξάνδρα Κρεκνίνα. // Vedomosti, 14/12/2010, Αρ. 236 (2754) (Ανακτήθηκε στις 14 Δεκεμβρίου 2010)
10. Daria Shienok.. Kommersant-Online (13 Δεκεμβρίου 2010). .
11. Ευγενία Πέρτσεβα.. // rbcdaily.ru. Ανακτήθηκε στις 9 Σεπτεμβρίου 2011. .
12. (απρόσιτος σύνδεσμος - ιστορία) . wakeupwalmart.com. Ανακτήθηκε στις 5 Μαΐου 2006. .
13. (απρόσιτος σύνδεσμος - ιστορία) . Ρολόι Wal-Mart. Ανακτήθηκε στις 5 Μαΐου 2006. .

Συνδέσεις

Βιβλιογραφία

• Sam Walton, John Huey.Κατασκευασμένο στην Αμερική. Πώς δημιούργησα το Wal-Mart. - Μ.: "Εκδότης Alpina", 2012. - Σ. 222. - ISBN 978-5-9614-1900-9.

Πρόσωπα Περιουσιακά στοιχεία Αλλα Επίσημη ιστοσελίδα:

Αλυσίδες λιανικής στη Γερμανία

Απόσπασμα που περιγράφει τα καταστήματα Wal-Mart

Την ίδια στιγμή, ο μικρός Τούσιν πήδηξε πρώτα από το θάλαμο με τον σωλήνα του δαγκωμένο στο πλάι. Το ευγενικό, έξυπνο πρόσωπό του ήταν κάπως χλωμό. Ο ιδιοκτήτης της θαρραλέας φωνής, ένας τολμηρός αξιωματικός πεζικού, βγήκε πίσω του και έτρεξε στον λόχο του, κουμπώνοντας τις μπότες του καθώς έτρεχε.

Ο πρίγκιπας Αντρέι στάθηκε έφιππος στη μπαταρία, κοιτάζοντας τον καπνό του όπλου από το οποίο πέταξε η οβίδα. Το βλέμμα του στράφηκε στον απέραντο χώρο. Είδε μόνο ότι οι προηγουμένως ακίνητες μάζες των Γάλλων ταλαντεύονταν και ότι υπήρχε πραγματικά μια μπαταρία στα αριστερά. Ο καπνός δεν έχει ξεφύγει ακόμα από αυτό. Δύο Γάλλοι ιππείς, πιθανώς βοηθοί, κάλπασαν κατά μήκος του βουνού. Μια ευδιάκριτη μικρή στήλη του εχθρού κινούνταν κατηφορικά, πιθανότατα για να ενισχύσει την αλυσίδα. Ο καπνός του πρώτου πυροβολισμού δεν είχε ακόμη καθαριστεί όταν εμφανίστηκε άλλος καπνός και ένας πυροβολισμός. Η μάχη έχει αρχίσει. Ο πρίγκιπας Αντρέι γύρισε το άλογό του και κάλπασε πίσω στον Γκρουντ για να αναζητήσει τον πρίγκιπα Μπαγκράτιον. Πίσω του άκουσε τον κανονιοβολισμό να γίνεται πιο συχνός και πιο δυνατός. Προφανώς, ο κόσμος μας είχε αρχίσει να ανταποκρίνεται. Πιο κάτω, στο σημείο που περνούσαν οι απεσταλμένοι, ακούστηκαν πυροβολισμοί τουφεκιού.
Ο Lemarrois (Le Marierois), με το απειλητικό γράμμα του Βοναπάρτη, είχε μόλις καλπάσει στον Μουράτ και ο ντροπιασμένος Μουράτ, θέλοντας να επανορθώσει το λάθος του, κίνησε αμέσως τα στρατεύματά του στο κέντρο και παρακάμπτοντας και τις δύο πλευρές, ελπίζοντας να συντρίψει το ασήμαντο που στεκόταν. μπροστά του πριν από το βράδυ και πριν την άφιξη του αυτοκράτορα.αυτόν, διμοιρία.
«Άρχισε! Εδώ είναι!" σκέφτηκε ο πρίγκιπας Αντρέι, νιώθοντας πώς το αίμα άρχισε να ρέει πιο συχνά στην καρδιά του. "Αλλά πού? Πώς θα εκφραστεί η Τουλόν μου; σκέφτηκε.
Οδηγώντας ανάμεσα στις ίδιες παρέες που έτρωγαν κουάκερ και έπιναν βότκα πριν από ένα τέταρτο, είδε παντού τις ίδιες γρήγορες κινήσεις στρατιωτών να σχηματίζουν και να ξηλώνουν όπλα, και σε όλα τους τα πρόσωπά αναγνώρισε την αίσθηση της αναζωπύρωσης που υπήρχε στην καρδιά του. «Άρχισε! Εδώ είναι! Τρομακτικό και διασκεδαστικό!». μίλησε το πρόσωπο κάθε στρατιώτη και αξιωματικού.
Πριν ακόμα φτάσει στην υπό κατασκευή οχύρωση, είδε στο βραδινό φως μιας συννεφιασμένης φθινοπωρινής μέρας ιππείς να κινούνται προς το μέρος του. Η εμπροσθοφυλακή, με μπούρκα και σκουφάκι με σμάσκας, καβάλησε ένα άσπρο άλογο. Ήταν ο πρίγκιπας Bagration. Ο πρίγκιπας Αντρέι σταμάτησε περιμένοντας τον. Ο πρίγκιπας Bagration σταμάτησε το άλογό του και, αναγνωρίζοντας τον πρίγκιπα Αντρέι, κούνησε το κεφάλι του προς αυτόν. Συνέχισε να κοιτάζει μπροστά, ενώ ο πρίγκιπας Αντρέι του είπε αυτό που είδε.
Έκφραση: "Έχει αρχίσει!" εδώ είναι!" ήταν ακόμη και στο έντονο καστανό πρόσωπο του πρίγκιπα Μπαγκράτιον με μισόκλειστα, θαμπά, σαν να στερούνταν τον ύπνο. Ο πρίγκιπας Αντρέι κοίταξε με ανήσυχη περιέργεια σε αυτό το ακίνητο πρόσωπο και ήθελε να μάθει αν σκεφτόταν και αισθανόταν, και τι σκεφτόταν, τι ένιωθε αυτός ο άνθρωπος εκείνη τη στιγμή; «Υπάρχει τίποτα εκεί, πίσω από αυτό το ακίνητο πρόσωπο;» αναρωτήθηκε ο πρίγκιπας Αντρέι κοιτάζοντάς τον. Ο πρίγκιπας Bagration έσκυψε το κεφάλι του ως ένδειξη συμφωνίας στα λόγια του πρίγκιπα Αντρέι και είπε: «Εντάξει», με μια τέτοια έκφραση, σαν όλα όσα συνέβησαν και όσα του αναφέρθηκαν να ήταν ακριβώς αυτό που είχε ήδη προβλέψει. Ο πρίγκιπας Αντρέι, λαχανιασμένος από την ταχύτητα της διαδρομής, μίλησε γρήγορα. Ο πρίγκιπας Bagration πρόφερε τις λέξεις με την ανατολική προφορά του ιδιαίτερα αργά, σαν να ενσταλάζει ότι δεν υπήρχε ανάγκη να βιαστεί. Εκείνος, ωστόσο, άρχισε να πατάει το άλογό του προς την μπαταρία του Tushin. Ο πρίγκιπας Αντρέι και η ακολουθία του τον ακολούθησαν. Πίσω από τον πρίγκιπα Μπαγκράτιον ακολουθούσαν: ένας αξιωματικός της ακολουθίας, ο προσωπικός βοηθός του πρίγκιπα, ο Ζέρκοφ, ένας τακτικός, ένας αξιωματικός σε υπηρεσία σε ένα αγγλισμένο όμορφο άλογο και ένας δημόσιος υπάλληλος, ένας ελεγκτής, ο οποίος από περιέργεια ζήτησε να πάει στη μάχη. Ο ελεγκτής, ένας παχουλός άνδρας με γεμάτο πρόσωπο, κοίταξε τριγύρω με ένα αφελές χαμόγελο χαράς, κουνώντας το άλογό του, παρουσιάζοντας μια παράξενη εμφάνιση με το καμηλό παλτό του σε μια σέλα Furshtat ανάμεσα στους ουσάρους, τους Κοζάκους και τους βοηθούς.
«Θέλει να παρακολουθήσει τη μάχη», είπε ο Ζέρκοφ στον Μπολκόνσκι, δείχνοντας τον ελεγκτή, «αλλά πονάει το στομάχι του».
«Λοιπόν, αυτό είναι αρκετό για σένα», είπε ο ελεγκτής με ένα αστραφτερό, αφελές και ταυτόχρονα πονηρό χαμόγελο, σαν να τον κολακεύτηκε που ήταν το θέμα των αστείων του Zherkov και σαν να προσπαθούσε εσκεμμένα να φανεί πιο ανόητος από ήταν πραγματικά.
«Tres drole, monsieur prince, [Πολύ αστείο, κύριε πρίγκιπα», είπε ο αξιωματικός στο καθήκον. (Θυμήθηκε ότι στα γαλλικά λένε συγκεκριμένα τον τίτλο πρίγκιπας και δεν μπορούσε να τον πάρει σωστά.)
Εκείνη τη στιγμή, όλοι πλησίαζαν ήδη τη μπαταρία του Tushin και μια βολίδα χτύπησε μπροστά τους.
- Γιατί έπεσε; – ρώτησε ο ελεγκτής, χαμογελώντας αφελώς.
«Γαλλικά πλακέ ψωμάκια», είπε ο Ζέρκοφ.
- Με αυτό σε χτύπησαν, λοιπόν; – ρώτησε ο ελεγκτής. - Τι πάθος!
Και φαινόταν να ανθίζει από ευχαρίστηση. Μόλις είχε τελειώσει την ομιλία του, όταν ακούστηκε ξανά ένα απροσδόκητα τρομερό σφύριγμα, το οποίο ξαφνικά σταμάτησε με ένα χτύπημα σε κάτι υγρό, και ένα χαστούκι - ο Κοζάκος, ιππεύοντας κάπως δεξιά και πίσω από τον ελεγκτή, σωριάστηκε με το άλογό του στο έδαφος . Ο Ζέρκοφ και ο αξιωματικός υπηρεσίας έσκυψαν στις σέλες τους και γύρισαν τα άλογά τους. Ο ελεγκτής σταμάτησε μπροστά στον Κοζάκο, εξετάζοντάς τον με προσεκτική περιέργεια. Ο Κοζάκος ήταν νεκρός, το άλογο πάλευε ακόμα.
Ο πρίγκιπας Bagration, στραβοκοίταξε γύρω του και, βλέποντας την αιτία της σύγχυσης, γύρισε αδιάφορα, σαν να έλεγε: αξίζει να ασχοληθείς με ανοησίες! Σταμάτησε το άλογό του με τον τρόπο του καλού καβαλάρη, έσκυψε λίγο και ίσιωσε το σπαθί που είχε πιάσει στον μανδύα του. Το σπαθί ήταν παλιό, όχι σαν αυτά που χρησιμοποιούσαν τώρα. Ο πρίγκιπας Αντρέι θυμήθηκε την ιστορία του πώς ο Σουβόροφ στην Ιταλία παρουσίασε το σπαθί του στον Μπαγκράτιον και εκείνη τη στιγμή αυτή η ανάμνηση ήταν ιδιαίτερα ευχάριστη γι 'αυτόν. Οδήγησαν μέχρι την ίδια τη μπαταρία όπου στεκόταν ο Μπολκόνσκι όταν κοίταζε το πεδίο της μάχης.
- Ποιανού εταιρεία; – ρώτησε ο πρίγκιπας Bagration τον πυροτεχνουργό που στεκόταν δίπλα στα κουτιά.
Ρώτησε: ποιανού εταιρεία; αλλά στην ουσία ρώτησε: δεν ντρέπεσαι εδώ; Και ο πυροτέχνης το κατάλαβε αυτό.
«Καπετάν Τούσιν, εξοχότατε», φώναξε ο κοκκινομάλλης πυροτέχνης, με φακιδωμένο πρόσωπο καλυμμένο με φακίδες, απλώνοντας με εύθυμη φωνή.
«Λοιπόν, έτσι», είπε ο Μπαγκράτιον, σκεπτόμενος κάτι, και πέρασε με το αυτοκίνητο από τα άκρα προς το απώτατο όπλο.
Ενώ πλησίαζε, ένας πυροβολισμός ακούστηκε από αυτό το όπλο, που τον κώφωσε και τη συνοδεία του, και στον καπνό που περικύκλωσε ξαφνικά το όπλο, φάνηκαν οι πυροβολικοί, που πήραν το όπλο και, βιαστικά, το κύλησαν στην αρχική του θέση. Ο φαρδύς, τεράστιος στρατιώτης 1ος με ένα πανό, τα πόδια ανοιχτά, πήδηξε προς τον τροχό. Ο 2ος, με ένα χέρι που τρέμει, έβαλε το φορτίο στο βαρέλι. Ένας μικρόσωμος, σκυμμένος άντρας, ο αξιωματικός Τούσιν, σκόνταψε πάνω από το μπαούλο του και έτρεξε μπροστά, χωρίς να προσέξει τον στρατηγό και να κοιτάξει έξω από το μικρό του χέρι.
«Προσθέστε άλλες δύο γραμμές, θα είναι ακριβώς έτσι», φώναξε με λεπτή φωνή, στην οποία προσπάθησε να δώσει μια νεανική εμφάνιση που δεν ταίριαζε στη σιλουέτα του. - Δεύτερο! - τσίριξε. - Σπάσε το, Μεντβέντεφ!
Ο Μπαγκράτιον φώναξε τον αξιωματικό και ο Τούσιν, με μια δειλή και αμήχανη κίνηση, καθόλου με τον τρόπο που χαιρετίζουν οι στρατιωτικοί, αλλά με τον τρόπο που ευλογούν οι ιερείς, βάζοντας τρία δάχτυλα στο γείσο, πλησίασε τον στρατηγό. Αν και τα όπλα του Τούσιν είχαν σκοπό να βομβαρδίσουν τη χαράδρα, πυροβόλησε με πυροβόλα όπλα στο χωριό Σενγκράμπεν, ορατό μπροστά, μπροστά από το οποίο προχωρούσαν μεγάλες μάζες Γάλλων.
Κανείς δεν διέταξε τον Τούσιν πού ή με τι να πυροβολήσει και αυτός, αφού συνεννοήθηκε με τον λοχία του Ζαχαρτσένκο, για τον οποίο έτρεφε μεγάλο σεβασμό, αποφάσισε ότι θα ήταν καλό να βάλει φωτιά στο χωριό. "Πρόστιμο!" Ο Μπαγκράτιον είπε στην αναφορά του αξιωματικού και άρχισε να κοιτάζει όλο το πεδίο της μάχης που άνοιγε μπροστά του, σαν να σκεφτόταν κάτι. Στη δεξιά πλευρά οι Γάλλοι πλησίασαν περισσότερο. Κάτω από το ύψος στο οποίο βρισκόταν το σύνταγμα του Κιέβου, στη ρεματιά του ποταμού, ακούστηκε η απίστευτη φλυαρία των όπλων, και πολύ δεξιά, πίσω από τους δράκους, ένας αξιωματικός της ακολουθίας έδειξε στον πρίγκιπα τη γαλλική στήλη που περικύκλωνε το πλευρό μας. Αριστερά, ο ορίζοντας περιοριζόταν σε ένα κοντινό δάσος. Ο πρίγκιπας Bagration διέταξε δύο τάγματα από το κέντρο να πάνε προς τα δεξιά για ενίσχυση. Ο αξιωματικός της ακολουθίας τόλμησε να παρατηρήσει στον πρίγκιπα ότι αφού φύγουν αυτά τα τάγματα, τα όπλα θα έμεναν χωρίς κάλυμμα. Ο πρίγκιπας Μπαγκράτιον γύρισε στον αξιωματικό της ακολουθίας και τον κοίταξε σιωπηλά με θαμπά μάτια. Στον πρίγκιπα Αντρέι φάνηκε ότι η παρατήρηση του αξιωματικού της ακολουθίας ήταν δίκαιη και ότι δεν υπήρχε πραγματικά τίποτα να πει. Αλλά εκείνη την ώρα ένας υπασπιστής από τον διοικητή του συντάγματος, που βρισκόταν στη χαράδρα, ανέβηκε με την είδηση ​​ότι τεράστιες μάζες Γάλλων κατέβαιναν, ότι το σύνταγμα ήταν αναστατωμένο και υποχωρούσε στους γρεναδιέρους του Κιέβου. Ο πρίγκιπας Bagration έσκυψε το κεφάλι του ως ένδειξη συμφωνίας και έγκρισης. Περπάτησε προς τα δεξιά και έστειλε έναν βοηθό στους δράκους με εντολή να επιτεθεί στους Γάλλους. Αλλά ο βοηθός που στάλθηκε εκεί έφτασε μισή ώρα αργότερα με την είδηση ​​ότι ο διοικητής του συντάγματος του δραγουμάνου είχε ήδη υποχωρήσει πέρα ​​από τη χαράδρα, γιατί ισχυρά πυρά στράφηκαν εναντίον του και έχανε ανθρώπους μάταια και γι' αυτό έσπευσε τους τυφεκοφόρους στο δάσος.
- Πρόστιμο! – είπε ο Bagration.
Ενώ οδηγούσε μακριά από την μπαταρία, ακούστηκαν πυροβολισμοί στο δάσος στα αριστερά, και επειδή ήταν πολύ μακριά στην αριστερή πλευρά για να φτάσει εγκαίρως ο ίδιος, ο πρίγκιπας Bagration έστειλε τον Zherkov εκεί για να πει στον ανώτερο στρατηγό, τον ίδιο ο οποίος αντιπροσώπευε το σύνταγμα στο Kutuzov στο Braunau για να υποχωρήσει όσο το δυνατόν γρηγορότερα πέρα ​​από τη χαράδρα, επειδή η δεξιά πλευρά πιθανότατα δεν θα μπορέσει να κρατήσει τον εχθρό για πολύ. Σχετικά με τον Tushin και το τάγμα που τον κάλυπτε ξεχάστηκαν. Ο πρίγκιπας Αντρέι άκουσε προσεκτικά τις συνομιλίες του πρίγκιπα Bagration με τους διοικητές και τις εντολές που τους δόθηκαν και με έκπληξη παρατήρησε ότι δεν δόθηκαν εντολές και ότι ο πρίγκιπας Bagration προσπάθησε μόνο να προσποιηθεί ότι όλα αυτά έγιναν από ανάγκη, τύχη και βούληση ιδιωτικών διοικητών, ότι όλα αυτά έγιναν, αν και όχι με εντολή του, αλλά σύμφωνα με τις προθέσεις του. Χάρη στην τακτική που επέδειξε ο πρίγκιπας Bagration, ο πρίγκιπας Αντρέι παρατήρησε ότι, παρά την τυχαιότητα των γεγονότων και την ανεξαρτησία τους από τη θέληση του ανώτερου τους, η παρουσία του έκανε τεράστιο ποσό. Οι διοικητές, που πλησίασαν τον πρίγκιπα Bagration με αναστατωμένα πρόσωπα, έγιναν ήρεμοι, οι στρατιώτες και οι αξιωματικοί τον χαιρέτισαν χαρούμενα και έγιναν πιο εμψυχωμένοι στην παρουσία του και, προφανώς, επιδεικνύουν το θάρρος τους μπροστά του.

Ο πρίγκιπας Bagration, έχοντας φτάσει στο υψηλότερο σημείο της δεξιάς πλευράς μας, άρχισε να κατεβαίνει προς τα κάτω, όπου ακούστηκαν πυρά και τίποτα δεν φαινόταν από τον καπνό της πυρίτιδας. Όσο πιο κοντά κατέβαιναν στη χαράδρα, τόσο λιγότερο έβλεπαν, αλλά τόσο πιο ευαίσθητη γινόταν η εγγύτητα του πραγματικού πεδίου μάχης. Άρχισαν να συναντούν τραυματίες. Ένας με ματωμένο κεφάλι, χωρίς καπέλο, τον έσερναν δύο στρατιώτες από τα χέρια. Σύρισε και έφτυσε. Η σφαίρα προφανώς χτύπησε το στόμα ή το λαιμό. Ένας άλλος, τον οποίο συνάντησαν, περπατούσε χαρούμενος μόνος του, χωρίς όπλο, στενάζοντας δυνατά και κουνώντας το χέρι του από φρέσκο ​​πόνο, από το οποίο έρεε αίμα, σαν από ποτήρι, στο παλτό του. Το πρόσωπό του έμοιαζε περισσότερο φοβισμένο παρά να υποφέρει. Τραυματίστηκε πριν από ένα λεπτό. Έχοντας διασχίσει το δρόμο, άρχισαν να κατεβαίνουν απότομα και στην κατηφόρα είδαν αρκετούς ανθρώπους ξαπλωτούς. Τους συνάντησε ένα πλήθος στρατιωτών, μεταξύ των οποίων και κάποιοι που δεν τραυματίστηκαν. Οι στρατιώτες ανέβηκαν στο λόφο, αναπνέοντας βαριά, και, παρά την εμφάνιση του στρατηγού, μιλούσαν δυνατά και κουνούσαν τα χέρια τους. Μπροστά, μέσα στον καπνό, ήταν ήδη ορατές σειρές από γκρι παλτό και ο αξιωματικός, βλέποντας τον Bagration, έτρεξε ουρλιάζοντας πίσω από τους στρατιώτες που περπατούσαν σε ένα πλήθος, απαιτώντας να επιστρέψουν. Ο Bagration οδήγησε μέχρι τις σειρές, κατά μήκος των οποίων οι λήψεις χτυπούσαν γρήγορα εδώ κι εκεί, πνίγοντας τη συζήτηση και τις κραυγές εντολής. Όλος ο αέρας είχε γεμίσει με καπνό πυρίτιδας. Τα πρόσωπα των στρατιωτών ήταν όλα καπνισμένα με μπαρούτι και κινούμενα. Άλλοι τα σφυροκόπησαν με ράβδους, άλλοι τα ράντισαν στα ράφια, έβγαλαν φορτία από τις τσάντες τους και άλλοι πυροβόλησαν. Αλλά ποιον πυροβόλησαν δεν φαινόταν από τον καπνό της πυρίτιδας, που δεν παρασύρθηκε από τον άνεμο. Αρκετά συχνά ακούγονταν ευχάριστα βουητά και σφυρίγματα. "Τι είναι? - σκέφτηκε ο πρίγκιπας Αντρέι, οδηγώντας σε αυτό το πλήθος στρατιωτών. – Δεν μπορεί να είναι επίθεση γιατί δεν κινούνται. Δεν μπορεί να υπάρξει φροντίδα: δεν κοστίζουν έτσι».

Η στρατηγική χαμηλής τιμής επέτρεψε στα καταστήματα Wal-Mart να γίνουν η μεγαλύτερη αλυσίδα λιανικής στον κόσμο. Ο ετήσιος κύκλος εργασιών της ξεπερνά τα 480 δισεκατομμύρια δολάρια, που είναι συγκρίσιμο με το ΑΕΠ ορισμένων ανεπτυγμένων ευρωπαϊκών χωρών.

Ποια μη κρατική εταιρεία πιστεύετε ότι βρίσκεται στην πρώτη θέση παγκοσμίως όσον αφορά τα έσοδα; Ο πετρελαϊκός γίγαντας Royal Dutch Shell, ο όμιλος αυτοκινήτων Volkswagen ή ίσως η ελβετική έμπορος εμπορευμάτων Glencore, που ονομάστηκε η «φάλαινα των εμπορευμάτων» λόγω της κλίμακας των δραστηριοτήτων της; Αν και όλοι αυτοί οι παίκτες είναι ηγέτες στους κλάδους τους, κανένας από αυτούς δεν είναι πρωτοπόρος όσον αφορά τα ετήσια έσοδα. Επιπλέον, αυτός ο τίτλος δεν ανήκει σε καμία βιομηχανική εταιρεία, αλλά σε έναν παίκτη από τον κλάδο των καταναλωτών, που αντιπροσωπεύει την «πιο κοινόχρηστη επιχείρηση» - το λιανικό εμπόριο.

Μιλάμε για την Wal-Mart Stores, Inc. Αν και αυτό το όνομα θα σημαίνει ελάχιστα για τους περισσότερους Ρώσους, καθώς η εταιρεία δεν δραστηριοποιείται στη ρωσική αγορά. Ο ετήσιος κύκλος εργασιών της είναι 485,65 δισ. δολάρια. Αυτό είναι περισσότερο από το ΑΕΠ χωρών όπως η Αυστρία ή το Ισραήλ. Ταυτόχρονα, παρά την επίδραση της πολύ υψηλής βάσης, ο κολοσσός του λιανικού εμπορίου αναπτύσσεται σταθερά και σχεδόν κάθε τρίμηνο τα έσοδά του αυξάνονται κατά 0,5-2%. Ποιο είναι το μυστικό της επιτυχίας;

Η ιστορία επιτυχίας της Wal-Mart Stores είναι ένα κλασικό παράδειγμα της πραγματοποίησης του αμερικανικού ονείρου. Η εταιρεία ιδρύθηκε από τον επιχειρηματία Sam Walton, του οποίου οι γονείς ήταν αγρότες. Όταν ο μελλοντικός δισεκατομμυριούχος έγινε 12 ετών, άρχισε η Μεγάλη Ύφεση και για να βοηθήσει τους γονείς του, άρχισε να παραδίδει φρέσκο ​​γάλα το πρωί. Ενάμιση χρόνο αργότερα, άρχισε να εκτρέφει κουνέλια και περιστέρια προς πώληση και ταυτόχρονα κέρδιζε χρήματα μοιράζοντας εφημερίδες. Με όλα αυτά, ο Σαμ Γουόλτον οδήγησε μια ενεργή κοινωνική ζωή: για παράδειγμα, αποδείχθηκε ότι ήταν ο νεότερος Αετός στην ιστορία του προσκοπικού κινήματος στο Μιζούρι εκείνη την εποχή. Το 1942 επιστρατεύτηκε στο στρατό, αλλά λόγω καρδιακών προβλημάτων δεν έφτασε ποτέ στην πρώτη γραμμή.

Σχεδόν αμέσως μετά την θητεία του στο στρατό, ο Sam Walton αποφάσισε να ανοίξει τη δική του επιχείρηση. Για 25 χιλιάδες δολάρια, νοίκιασε έναν μικρό χώρο στο Νιούπορτ και άνοιξε ένα κατάστημα Ben Fracklin ως franchise. Τα πράγματα πήγαν καλά: αν τον πρώτο χρόνο τα έσοδα του καταστήματος ήταν 70 χιλιάδες δολάρια, τότε τον τρίτο χρόνο αυξήθηκαν σε 170 χιλιάδες δολάρια. Τα καταστήματα υπό τη διαχείρισή του έγιναν τα πιο κερδοφόρα μεταξύ ολόκληρης της αλυσίδας Ben Franklin και ο Sam Walton αποφάσισε να στραφεί στη δουλειά με το δικό του εμπορικό σήμα.

Το 1951 άνοιξε το Walton's Five and Dime. Πάνω από 10 χρόνια, η αλυσίδα έχει αυξηθεί σε 17 καταστήματα, τα οποία έχουν γίνει αδιαμφισβήτητοι ηγέτες στις περιοχές τους. Πώς το έκαναν;

Το κύριο πλεονέκτημα των καταστημάτων Sam Walton ήταν πάντα η χαμηλή τους τιμή. Γνωρίζοντας πώς λειτουργεί το λιανικό εμπόριο εκ των έσω, ο επιχειρηματίας έψαχνε κάθε χρόνο ευκαιρίες για μείωση του κόστους για κάθε μεμονωμένο κατάστημα. Ενώ άλλοι παίκτες αγόραζαν διαφημιστικό χώρο, ο επιχειρηματίας προτιμούσε να αλλάζει συχνά τη διακόσμηση των παραθύρων του και να λέει στους πελάτες για χαμηλές τιμές για νέα προϊόντα σχεδόν καθημερινά.

Αντί να συνεργάζεται με διανομείς, βασίστηκε στον δικό του στόλο αυτοκινήτων, ο οποίος αγόραζε προϊόντα απευθείας από τους κατασκευαστές.

Λογότυπο καταστήματος Wallmart

Ακόμη και η αλλαγή του ονόματος της αλυσίδας λιανικής Walton's Five and Dime σε Wal-Mart εξηγήθηκε σε μεγάλο βαθμό από την εξοικονόμηση πόρων: για να σχεδιαστεί η "κεφαλίδα" του καταστήματος ήταν απαραίτητο να παραγγείλετε μόνο 8 γράμματα από προμηθευτές, όχι 19. Έτσι το όνομα Walton's Five and Dime, και από το 1962 το Wal-Mart Mart έγινε συνώνυμο των χαμηλών τιμών.

Μια άλλη από τις καινοτομίες του Sam Walton ήταν η εστίασή του στις μικρές πόλεις. Ενώ οι περισσότερες αλυσίδες λιανικής ανταγωνίζονταν για τους πλούσιους κατοίκους της Νέας Υόρκης ή του Σαν Φρανσίσκο, η Wal-Mart βασιζόταν στην επέκταση σε πόλεις με πληθυσμό κάτω των 100 χιλιάδων κατοίκων. Κανένας από τους τοπικούς παίκτες δεν μπορούσε να τον ανταγωνιστεί και οι χαμηλές τιμές προσέλκυσαν γρήγορα νέους αγοραστές.

Η επιτυχία του νέου δικτύου ήταν τόσο γρήγορη που ο Sam Walton αποφάσισε να το δημοσιοποιήσει για να προσελκύσει επιπλέον κεφάλαια. Τον Μάιο του 1971, οι μετοχές της άρχισαν να διαπραγματεύονται στη Νέα Υόρκη. Η τιμή των τίτλων κατά τη διάρκεια της δημόσιας εγγραφής ήταν $16 ανά μετοχή. Στη συνέχεια, για να διατηρήσει τη ρευστότητά της, η εταιρεία προέβη σε αρκετές διασπάσεις. Εάν εξαιρέσουμε αυτήν την επίδραση, τότε το κόστος μιας ασφάλειας θα ήταν περισσότερο από 270 $.

Η Wal-Mart χρησιμοποίησε το πρόσθετο κεφάλαιο που έλαβε από την τοποθέτηση για να εισέλθει σε άλλα τμήματα της λιανικής αγοράς. Ο εμπορικός γίγαντας άρχισε να ανοίγει καταστήματα όχι μόνο με τη μορφή εκπτωτικών και υπεραγορών, αλλά επίσης ξεκίνησε ένα δίκτυο μικρών παντοπωλείων Walmart Market, μίνι καταστημάτων Walmart Express και το δίκτυο χονδρικού εμπορίου Sam's Club. Για να επιταχύνει την ανάπτυξη του δικτύου , η διοίκηση της Wal-Mart επέτρεψε στους διευθυντές καταστημάτων να συνεπενδύσουν στο κεφάλαιό τους και να λάβουν μερίδιο στο τελικό κέρδος.

Η επιθυμία για αποταμίευση οδήγησε την πρόοδο. Ίσως η πιο αξιοσημείωτη συμβολή της Wal-Mart στην πρόοδο του λιανικού εμπορίου ήταν ότι το 1974, η αλυσίδα εισήγαγε ένα σύστημα ανάγνωσης γραμμωτού κώδικα για να επιταχύνει και να μειώσει το κόστος της διαδικασίας αγοράς. Η δύναμή του ήταν ήδη τόσο μεγάλη εκείνη την εποχή που η ζήτηση του ήταν αρκετή ώστε οι κατασκευαστές να αρχίσουν να επισημαίνουν τα προϊόντα με τον απαιτούμενο τρόπο. Πολύ σύντομα άλλοι λιανοπωλητές συνειδητοποίησαν πόσο βολικό και οικονομικό ήταν. Το γεγονός ότι οι γραμμωτοί κώδικες υπάρχουν πλέον σε όλα τα προϊόντα είναι η αξία του Sam Walton.

Παράλληλα, η εταιρεία επεκτεινόταν στο εξωτερικό. Για παράδειγμα, το 1977 εισήλθε στην αγορά του Μεξικού, όπου οι εκπτωτικές εταιρείες Wal-Mart κατέλαβαν γρήγορα ηγετική θέση. Το 1994, η Wal-Mart εισήλθε στην καναδική αγορά μέσω της αγοράς της αλυσίδας Woolco. Ένα χρόνο αργότερα, η εταιρεία άρχισε να ανοίγει καταστήματα στη Βραζιλία και την Αργεντινή και το 1999 εισήλθε για πρώτη φορά στις ευρωπαϊκές αγορές.

Όλα αυτά τα βήματα ήταν επαναστατικά για την εποχή τους. Από το 1985 έως το 1988, ο Sam Walton κατετάγη νούμερο ένα στην παγκόσμια λίστα Forbes. Στο αποκορύφωμά της, η περιουσία του υπολογιζόταν στα 58,6 δισεκατομμύρια δολάρια.

Ο Σαμ Γουόλτον πέθανε το 1992 σε ηλικία 90 ετών. Η οικονομική του περιουσία, η οποία τότε υπολογίστηκε στα 58,6 δισεκατομμύρια δολάρια από το περιοδικό Forbes, μοιράστηκε μεταξύ της συζύγου και των παιδιών του, τα οποία εξακολουθούν να συμμετέχουν ενεργά στη διαχείριση της εταιρείας.

Σύμφωνα με το περιοδικό Forbes, η οικογένεια Walton είναι πλέον η πλουσιότερη δυναστεία στον κόσμο. Είναι αλήθεια ότι τώρα η περιουσία της τριπλασιάστηκε και έφτασε τα 149 δισ. δολάρια Η αγοραία αξία ολόκληρου του δικτύου Wal-Mart Stores, Inc. αξίας 234 δισεκατομμυρίων δολαρίων τώρα, λειτουργεί περισσότερα από 11.000 καταστήματα κάτω από 65 εμπορικά σήματα σε 28 χώρες και απασχολεί περισσότερους από 1,1 εκατομμύρια ανθρώπους, καθιστώντας την επίσης τον μεγαλύτερο εργοδότη στον κόσμο.

Η Wal-Mart είναι μια από τις εταιρείες με τη μεγαλύτερη επιρροή στον κλάδο του λιανικού εμπορίου. Για περισσότερα από 10 χρόνια, έχει αναγνωριστεί ως η μεγαλύτερη αλυσίδα λιανικής υπεραγορών στις Ηνωμένες Πολιτείες. Επιπλέον, η θέση της Wal-Mart είναι ισχυρή σε άλλες χώρες. Η Wal-Mart έχει δεσμευτεί σε μια στρατηγική χαμηλών τιμών από την ίδρυσή της. Μια στρατηγική μέσω της οποίας μπορεί να προσφέρει προϊόντα φθηνότερα από άλλους ανταγωνιστές.

Από τη μία πλευρά, αυτό είναι, φυσικά, ένα τεράστιο πλεονέκτημα για τους αγοραστές. Αλλά από την άλλη πλευρά, αυτό συνεπάγεται τέτοιες συνέπειες όπως χαμηλούς μισθούς για τους υπαλλήλους, την καταστροφή των μικρότερων ανταγωνιστών της Wal-Mart (συμπεριλαμβανομένων των τοπικών παικτών), εξαιτίας των οποίων πολλοί άνθρωποι χάνουν τη δουλειά τους. Τέλος, η Wal-Mart συμβάλλει στη μείωση της ποιότητας ορισμένων προϊόντων σε αυτόν τον αιώνιο αγώνα για χαμηλές τιμές.

Ταυτόχρονα, υποφέρει όχι μόνο η ποιότητα των προϊόντων που πωλούνται στη Wal-Mart, αλλά και εκείνων που αμφισβήτησαν την εταιρεία εγκαταλείποντάς την. Πρέπει ακόμα να κάνουν προσαρμογές στη διαδικασία παραγωγής τους επειδή οι χαμηλές τιμές της Wal-Mart τους εμποδίζουν να αναπνέουν ελεύθερα. Η Wal-Mart υπαγορεύει τους όρους της στους προμηθευτές. Ακόμη και τόσο μεγάλο όσο η Procter&Gamble. Δεν αρέσει σε όλους, αλλά δεν υπάρχει επιλογή. Όλα όμως ξεκίνησαν με ένα χαμόγελο...

Ο ιδρυτής της Wal-Mart, Sam Walton, πίστευε σε όλη του τη ζωή ότι η επιτυχία μπορεί να επιτευχθεί μόνο με επιμονή, συνεχή βελτίωση και φιλική στάση απέναντι στους πελάτες και τους συνεργάτες (=υπαλλήλους της εταιρείας). Η Αμερική θυμάται τον ήρωά της με ένα μόνιμο χαμόγελο στα χείλη, χαιρετώντας πελάτες και συζητώντας με υπαλλήλους. Ο Walton είχε έναν σπουδαίο στόχο και τον επεδίωξε έχοντας ως οδηγό τις αξίες του.

Νεολαία

Ο Sam Walton γεννήθηκε στις 29 Μαρτίου 1918 στο Kinfisher της Οκλαχόμα. Οι γονείς του ήταν αγρότες, οπότε η παιδική του ηλικία δεν μπορούσε να χαρακτηριστεί απλή, αλλά σίγουρα δεν ήταν και πολύ φτωχή. Το μόνο πράγμα που εμπόδισε πολύ την οικογένεια να εγκατασταθεί ήταν η Μεγάλη Ύφεση. Εξαιτίας της, η οικογένεια Walton άλλαζε συνεχώς τόπο διαμονής μαζί με τη δουλειά της.

Ο Σαμ άρχισε να εργάζεται σε ηλικία 7 ετών ως ντελίβερι πρωινών εφημερίδων. Επιπλέον, ο μελλοντικός ιδρυτής της Wal-Mart ασχολήθηκε ενεργά με τον αθλητισμό - το μπάσκετ και το αμερικανικό ποδόσφαιρο. Στη συνέχεια, θα θυμάται ότι ήταν το ποδόσφαιρο που του έμαθε πώς να παίζει ως πραγματική ομάδα. Εκεί κατάλαβε πώς θα μπορούσε να αντισταθμίσει τις ελλείψεις του σε βάρος των συντρόφων του.

Μετά το σχολείο, ο Sam Walton πήγε στο Πανεπιστήμιο του Missouri, από το οποίο αποφοίτησε το 1940. Η ειδικότητά του ήταν τα οικονομικά. Άλλωστε ήδη εκείνη την εποχή έδειχνε μεγάλο ενδιαφέρον για το λιανικό εμπόριο. Παράλληλα, εργαζόταν ως διευθυντής σε μια μικρή εταιρεία. Όλο αυτό ήταν απαραίτητη εμπειρία για εκείνον. Στα 42, ο Walton επιστρατεύτηκε στο στρατό. Αλήθεια, όχι για πόλεμο. Ο Σαμ διαγνώστηκε με καρδιακά προβλήματα, εξαιτίας των οποίων στάλθηκε να υπηρετήσει σε ένα από τα εργοστάσια πυρίτιδας DuPont. Η υπηρεσία αποδείχθηκε επιτυχημένη, αφού εκεί ο Sam γνώρισε μια κοπέλα που ονομαζόταν Helen Robson, με την οποία θα ζούσε για το υπόλοιπο της ζωής του. Πρέπει να ειπωθεί ότι ο γάμος με την Helen έπαιξε μεγάλο ρόλο στο μέλλον της Walton, καθώς οι γονείς της ήταν αρκετά πλούσιοι και έδωσαν στο νεαρό ζευγάρι ένα δάνειο 20 χιλιάδων δολαρίων, το οποίο χρησιμοποίησαν η Helen και ο Sam για να αγοράσουν το πρώτο franchise, Ben Franklin.

Το κατάστημα Ben Franklin, που βρίσκεται στο Newport (Αρκάνσας), έγινε γρήγορα πολύ δημοφιλές. Επιπλέον, κατάφερε να γίνει ηγέτης στην πόλη, ξεπερνώντας τις πωλήσεις του κύριου ανταγωνιστή του, του Mr. Sterling’s store. Το Νιούπορτ ήταν μια μικρή πόλη με μόνο περίπου 4 χιλιάδες ανθρώπους.

Ποια ήταν η επιτυχία του Μπεν Φράνκλιν; Η προσέγγιση του Sam Walton. Χαιρετούσε προσωπικά κάθε πελάτη στην πόρτα. Επιπλέον, φαινόταν ότι το άτομο δεν είχε έρθει σε ένα συνηθισμένο κατάστημα, αλλά σε κάποιο ξενοδοχείο, όπου σκόπευαν να του παράσχουν ατομική εξυπηρέτηση. Ταυτόχρονα, ο Walton τόνισε ότι το κατάστημα διοικείται από μια οικογένεια - μπορούσε να μιλήσει στους πελάτες για πολλή ώρα για τα κόλπα του γιου του Robson. Ήταν μια μικρή πόλη και στους ανθρώπους άρεσε αυτή η προσέγγιση.

Αλήθεια, όταν έρχεται η επιτυχία, εμφανίζονται και ζηλιάρηδες. Πέντε χρόνια έχουν περάσει από τότε που ο Walton ανέλαβε το κατάστημα Ben Franklin. Επιπλέον, το κατάστημά του ήταν το πιο κερδοφόρο από όλα τα καταστήματα Ben Franklin. Γι' αυτό και ο ιδιοκτήτης της αποφάσισε να μην ανανεώσει το συμβόλαιο με τον Σαμ Γουόλτον. Πίστευε ότι η επιτυχία της οικογένειας οφειλόταν στο γεγονός ότι το κατάστημά τους βρισκόταν σε μια πολύ βολική τοποθεσία. Επομένως, μπορείτε να το διαχειριστείτε μόνοι σας χωρίς να μοιράζεστε εισόδημα με κάποιον. Η περαιτέρω τύχη αυτού του καταστήματος είναι άγνωστη, αλλά αυτό δεν έχει σημασία, αφού η οικογένεια Walton αποφάσισε να μετακομίσει σε άλλη πόλη. Έγινε Bentonville.

Γέννηση του Wal-Mart

Σε αυτή την πόλη, ο Sam ανοίγει το πρώτο του κατάστημα που ονομάζεται Five & Ten Cents. Τότε ήταν που έστρεψε την προσοχή του σε μια στρατηγική χαμηλών τιμών. Για να γίνει αυτό, ο Walton προσπάθησε με κάθε δυνατό τρόπο να αποφύγει τους μεσάζοντες, αγοράζοντας αγαθά από τους ίδιους τους κατασκευαστές. Επιπλέον, μείωσε τις τιμές, αποκομίζοντας μικρότερα κέρδη από τους ανταγωνιστές. Ο Sam Walton πίστευε ότι θα αποδώσει μακροπρόθεσμα. Είχε δίκιο.

Μέσα σε 10 χρόνια άνοιξαν 10 καταστήματα Five & Ten Cents. Ωστόσο, μερικά από αυτά βρίσκονται έξω από το Αρκάνσας - στο Μιζούρι. Κατά τη διάρκεια αυτών των 10 ετών, ο Walton αφοσιώθηκε όχι μόνο στην οικογένειά του, αλλά και στη μελέτη του εμπορίου. Ήθελε να συνδυάσει μικρά οικογενειακά καταστήματα, όπου οι πωλητές είναι οι ιδιοκτήτες τους, και τεράστια σούπερ μάρκετ που βρίσκονται σε μεγάλες πόλεις. Ήταν ξεκάθαρο ότι χρειαζόταν ατμόσφαιρα από τον πρώτο και κλίμακα από τον δεύτερο. Ταυτόχρονα, ο Walton όχι μόνο διάβαζε πολύ, αλλά κυρίως του άρεσε να επισκέπτεται καταστήματα και σούπερ μάρκετ και να σημειώνει στο σημειωματάριό του ενδιαφέρουσες ιδέες που του έρχονταν συνεχώς.

Τότε ήταν που διαμορφώθηκε η μελλοντική στρατηγική της Wal-Mart. Το όλο θέμα ήταν ότι ήταν απλά αδύνατο να ανοίξει αμέσως ένα μεγάλο σούπερ μάρκετ σε μια μεγάλη πόλη. Ακριβή γη, εργασία, ανταγωνισμός με μεγάλες και πλούσιες εταιρείες - όλα αυτά ήταν παράγοντες που οι μικροί επαρχιώτες δεν μπορούσαν να αντιμετωπίσουν. Ο Walton σκέφτηκε, γιατί να μην ξεκινήσει ανοίγοντας μεγάλα σούπερ μάρκετ σε μικρές πόλεις στα περίχωρα. Οι μεγάλοι παίκτες εκείνης της εποχής δεν κοιτούσαν εκεί. Το ενοίκιο ήταν πολύ φθηνότερο και η εργασία δεν ήταν τόσο ακριβή όσο στο κέντρο μιας μεγάλης πόλης.

Το 1962 άνοιξε το πρώτο κατάστημα Wal-Mart, που τότε ονομαζόταν Waltons Five & Dime. Το κατάστημα βρισκόταν στα περίχωρα της πόλης Rogers και τράβηξε αμέσως την προσοχή των κατοίκων της περιοχής. Όλοι παρατήρησαν ότι ήταν ένα πραγματικά μεγάλο σούπερ μάρκετ, όπως στις μεγάλες πόλεις. Εκτός όμως από αυτό, διέφερε από αυτούς στις χαμηλές τιμές του και στη φιλική ατμόσφαιρα ενός μικρού οικογενειακού καταστήματος. Τέλος, αξίζει να σημειωθεί ότι η οικογένεια Walton απασχολούσε ντόπιους κατοίκους σε τέτοια καταστήματα, γεγονός που τους έκανε ακόμα πιο αγαπημένους στην εταιρεία. Στη συνέχεια, αποδείχθηκε ότι αρκετές γενιές μιας οικογένειας εργάστηκαν στο Wal-Mart όλη τους τη ζωή. Εξ ου και η πεποίθηση ότι η Wal-Mart δημιουργεί πολλές νέες θέσεις εργασίας. Κάπως έτσι ήταν πριν, αλλά όχι τώρα.

Τώρα το «Φαινόμενο Wal-Mart» εκδηλώνεται στο γεγονός ότι μετά την άφιξη της εταιρείας δημιουργούνται περίπου 30 νέες θέσεις εργασίας μέσα σε 5 χρόνια. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι λόγω της Wal-Mart, τα μικρά καταστήματα παύουν να υπάρχουν, οι εταιρείες προμήθειας αντιμετωπίζουν ένα νέο πρόβλημα - χαμηλότερες τιμές για τη Wal-Mart. Όπως είναι φυσικό, σε μια προσπάθεια να μειώσουν το κόστος τους, απολύουν μέρος του προσωπικού τους και μερικές φορές μεταφέρουν την παραγωγή τους στην Κίνα, γεγονός που συμβάλλει στις απολύσεις ολόκληρων τμημάτων.

Τα καταστήματα Walton's ευχαριστούσαν τους πελάτες όχι μόνο με χαμηλές τιμές, αλλά με πολύ χαμηλές τιμές. Πολύ γρήγορα, η κύρια ιδέα ολόκληρης της αλυσίδας καταστημάτων έγινε «Χαμηλές τιμές. Συνεχείς πωλήσεις». Και ο κόσμος έπεσε σε αυτήν την ιδέα. Γιατί όχι? Αν μας πουλήσουν το ίδιο με λιγότερα χρήματα!

Παρεμπιπτόντως, είναι ενδιαφέρον γιατί τα καταστήματα πήραν το όνομα Wal-Mart. Το θέμα είναι ότι αρχικά σχεδιάστηκε να γραφτεί το πλήρες επώνυμο της οικογένειας εκεί, αλλά τα γράμματα ήταν πολύ ακριβά και ως εκ τούτου ο Sam Walton αποφάσισε να εξοικονομήσει χρήματα συντομεύοντας το όνομα σε "Wal". 5 χρόνια μετά το άνοιγμα του πρώτου καταστήματος Wal-Mart, ο Sam Walton είχε ήδη 24 καταστήματα. Το ετήσιο εισόδημα ήταν 12 εκατομμύρια δολάρια. Το δίκτυο αναπτύχθηκε γρήγορα. Η εταιρεία προσπάθησε να δημιουργήσει σχέσεις εμπιστοσύνης με τους συνεργάτες της. Εξάλλου, στο τέλος, και οι δύο ήθελαν να αυξήσουν τις πωλήσεις, αλλά για να το κάνουν αυτό έπρεπε να μειώσουν με κάποιο τρόπο την τιμή. Αν μιλάμε για σήμερα, τότε για πολλές εταιρείες μια τέτοια συνεργασία με τη Wal-Mart για συνεχώς χαμηλότερες τιμές μετατρέπεται μερικές φορές σε πλήρη κατάρρευση και χρεοκοπία. Ωστόσο, ένας γίγαντας όπως η Wal-Mart ενδιαφέρεται πραγματικά για αυτό;

Πάντα στην πρώτη γραμμή

Ένα σημαντικό χαρακτηριστικό του Sam Walton ήταν ότι προσπαθούσε πάντα να βρίσκεται στην πρώτη γραμμή. Επισκέφτηκε προσωπικά όλα τα καταστήματα της εταιρείας και άκουσε τους εργαζομένους. Ο Walton πίστευε ειλικρινά ότι όλες οι καλύτερες ιδέες για καταστήματα προέρχονται από υπαλλήλους της εταιρείας. Μερικές φορές ο Σαμ αποφάσισε να περάσει μια εργάσιμη μέρα με έναν από τους υπαλλήλους της εταιρείας. Θα μπορούσε απλώς να πηδήξει σε ένα από τα φορτηγά των οδηγών Wal-Mart και να κυκλοφορεί μαζί τους όλη μέρα. Όπως ήταν φυσικό, σε τέτοια ταξίδια ανακάλυψε ό,τι μπορούσε από αυτόν τον υπάλληλο. Και έγραψα τις πιο ενδιαφέρουσες ιδέες σε ένα σημειωματάριο.

Για τον Walton, η εργασία στα χωράφια ήταν ο κανόνας. Όπως είναι τώρα για τον επικεφαλής της Euroset, Evgeny Chichvarkin. Χωρίς σοβαρούς ανταγωνιστές στις μικρές πόλεις, η Wal-Mart άρχιζε να αποκτά δύναμη. Η εταιρεία δημιούργησε νέες θέσεις εργασίας για τους ανθρώπους, τους πούλησε γνωστά αγαθά σε πολύ χαμηλότερες τιμές και οργάνωσε διάφορα είδη δωρεών. Όλα αυτά φυσικά επηρέασαν θετικά την εικόνα της. Άλλωστε, ο ίδιος ο Sam Walton ήταν τύπος του λαού. Παρόλο που ήταν πολύ πλούσιος, προτιμούσε να οδηγεί ένα παλιό φορτηγό και να ντύνεται αρκετά απλά. Ο Σαμ ήταν ξεκάθαρα αδιάφορος για την πολυτέλεια.

Η στρατηγική της εταιρείας απέδωσε καρπούς. Στις αρχές της δεκαετίας του '90, η Wal-Mart αποδείχθηκε ότι ήταν μια πιο κερδοφόρα επιχείρηση από τις πιο δημοφιλείς αλυσίδες σούπερ μάρκετ - Sears και Kmart. Και ο Sam Walton αναγνωρίστηκε ως ο πλουσιότερος άνθρωπος στην Αμερική. Έτσι ανεπαίσθητα, το δίκτυο των καταστημάτων του τύλιξε ολόκληρη τη χώρα.

Ανοίγοντας στα περίχωρα, απασχόλησε τα πάντα. Στη δεκαετία του '90, τα καταστήματα Wal-Mart ήταν παντού. Σε όλη την Αμερική. Σε μικρές πόλεις και σε εκατομμύρια γίγαντες. Αυτή τη στιγμή, ο Sam Walton κυκλοφόρησε την αυτοβιογραφία του, στην οποία μιλά για την ιστορία της εταιρείας. Στο ίδιο βιβλίο, διατύπωσε δέκα κανόνες για την επιχειρηματική δραστηριότητα, οι οποίοι έχουν γίνει η Βίβλος για επιχειρηματίες από όλο τον κόσμο:

1. Να είστε αφοσιωμένοι στην επιχείρηση.

2. Μοιραστείτε τα κέρδη με τους εταίρους

3. Δώστε κίνητρο στους συνεργάτες σας.

4. Συζητήστε τα προβλήματα με τους συνεργάτες.

5. Εκτιμήστε αυτό που κάνουν οι συνεργάτες σας.

6. Γιορτάστε την επιτυχία.

7. Ακούστε κάθε σύντροφο.

8. Προβλέψτε τις προσδοκίες των πελατών.

9. Έλεγχος δαπανών.

10. Κολυμπήστε πάνω από το ρεύμα.



Να σημειωθεί εδώ ότι με τον όρο «εταίροι» ο Sam Walton εννοεί όλους τους υπαλλήλους της εταιρείας του. Το 1992, ο πλουσιότερος άνθρωπος της Αμερικής έλαβε το Μετάλλιο της Ελευθερίας από τον Πρόεδρο George H. W. Bush. Ο Σαμ Γουόλτον πέθανε την ίδια χρονιά. Ήταν 90 ετών. Η περιουσία του Walton μοιράστηκε μεταξύ της γυναίκας και των παιδιών του. Σήμερα είναι πάνω από 100 δισεκατομμύρια δολάρια. Παρά το γεγονός ότι οι Walton κατέχουν το 50% της εταιρείας.

Η επιτυχία της Wal-Mart είναι απλή - η σωστή στρατηγική. Και επιμονή. Επιμονή στην απόκτηση χαμηλών τιμών με κάθε απαραίτητο μέσο. Η πίεση στους προμηθευτές και η υποβάθμιση της ποιότητας των προϊόντων είναι όλα τα κόστη που προκύπτουν όταν η Wal-Mart μειώνει τις τιμές. Με το άνοιγμα στα περίχωρα, τα καταστήματα της εταιρείας έλαβαν ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα - φθηνότερο εργατικό δυναμικό, χαμηλούς φόρους, φθηνή γη. Όλα αυτά συνέβαλαν στην ανάπτυξη της Wal-Mart. Υπό αυτές τις συνθήκες, θα μπορούσε να μειώσει τις τιμές. Όταν η Wal-Mart έστρεψε την προσοχή της στις μεγάλες πόλεις, είχε ήδη μια αρκετά ισχυρή οικονομική υποστήριξη.

Τέλος, ο Sam Walton δεν κάθισε ποτέ στο γραφείο του. Εργάστηκε στην πρώτη γραμμή. Βελτιώνω συνεχώς τα καταστήματά μου. Ο Walton προσπαθούσε πάντα να ακούει τους υπαλλήλους του και να εφαρμόζει τις καλύτερες ιδέες τους στην επιχείρησή του. Επιπλέον, επισκέφτηκε καταστήματα ανταγωνιστών, αντιγράφοντας τις καλύτερες ιδέες τους. Ο Sam Walton συνοψίστηκε καλύτερα από τη δική του φράση: «Υπάρχει ένα αφεντικό - ο πελάτης. Μπορεί να απομακρύνει οποιονδήποτε στην εταιρεία: από τον διευθυντή μέχρι τον φορτωτή, ξοδεύοντας απλά τα χρήματα αλλού».

Ο Sam Walton ξόδεψε πολλά χρήματα σε φιλανθρωπίες, βελτίωσε πραγματικά τη ζωή στην Αμερική. Ωστόσο, η εταιρεία του δεν έγινε ποτέ καλό σύμβολο για τους Αμερικανούς. Είχε πάντα αντιπάλους, που συχνά είχαν δίκιο στους ισχυρισμούς τους. Από τον θάνατο του Sam Walton, η Wal-Mart άλλαξε. Μια τόσο μεγάλη εταιρεία έχει προβλήματα.

Η σκοτεινή πλευρά του Wal-Mart

Η εταιρεία κατηγορήθηκε συχνά για την αλλαγή της κουλτούρας της μικρής πόλης της Αμερικής, αφήνοντας το λιθαράκι στα μικρά μαγαζιά μαμά και ποπ. Ετσι οπως ειναι. Είναι αλήθεια ότι δεν μπορεί να ειπωθεί ότι η Wal-Mart τα κατέστρεψε όλα. Οχι. Ήταν κανονική φυσική επιλογή, με αποτέλεσμα να επιζήσουν οι πιο έξυπνοι. Τα υπόλοιπα πήγαν στη λήθη.

Όμως η Wal-Mart επηρεάζει όχι μόνο τα μαμαδίστικα καταστήματα, αλλά και τις μικρότερες αλυσίδες. Κλείνουν, κάτι που οδηγεί σε απολύσεις. Άλλα καταστήματα μειώνουν τις τιμές, οδηγώντας σε χαμηλότερους μισθούς και περισσότερες απολύσεις. Το αποτέλεσμα είναι ένα αρκετά ενδιαφέρον αποτέλεσμα - η Wal-Mart προσφέρει τις χαμηλότερες τιμές, αλλά ταυτόχρονα προκαλεί καταστροφή. Άλλωστε, όσο χαμηλές κι αν είναι οι τιμές, χωρίς δουλειά δεν θα υπάρχει τίποτα για να αγοράσετε τίποτα.

Τέλος, η Wal-Mart μάχεται συνεχώς με τους προμηθευτές για χαμηλότερες τιμές. Και έχουν τέτοιο αντίκτυπο στον κόσμο που δεν αφήνουν άλλη επιλογή ακόμα και σε μεγάλες μάρκες όπως η Gillette. Όλα αυτά επηρεάζουν αρνητικά την ποιότητα των προϊόντων. Η Wal-Mart επηρεάζει επίσης τον σχεδιασμό των προϊόντων κάνοντας υποχρεωτικές συστάσεις στις εταιρείες.

Επιπλέον, είναι γνωστό ότι η εταιρεία δεν έχει τις καλύτερες συνθήκες εργασίας. Το Wal-Mart είναι ένα δύσκολο μέρος για να δουλέψεις, αλλά δεν πληρώνει τόσο καλά όσο θα έπρεπε. Αυτό δεν μετράει τις διάφορες διακρίσεις, όταν οι γυναίκες υπάλληλοι είχαν αρκετά κακή μεταχείριση στα καταστήματα Wal-Mart, και ορισμένες εργάτριες αναγκάστηκαν να εργάζονται υπερβολικά απλά κλεισμένες στο κατάστημα τη νύχτα. Φυσικά, η Wal-Mart έχει πληρώσει εδώ και καιρό τεράστια πρόστιμα για όλες αυτές τις ατασθαλίες. Αυτό όμως δεν προσθέτει τίποτα καλό στην εικόνα της εταιρείας. Η Wal-Mart είναι ένας γίγαντας που απασχολεί, ως επί το πλείστον, αμόρφωτους ανθρώπους από την ύπαιθρο. Σπούδασαν με την εταιρεία, δουλεύουν σε αυτήν όλη τους τη ζωή. Και θα συνεχίσουν να το κάνουν.

Η επιτυχία της Wal-Mart είναι μια τεράστια προσπάθεια μείωσης του κόστους. Δουλειά που γίνεται καθημερινά. Και έχει και το τίμημα του. Έτσι έβλεπε ο Sam Walton το μέλλον της εταιρείας του; Μετά βίας. Αλλά αυτό δεν έχει πια σημασία. Μπορεί να αγαπάτε ή όχι τη Wal-Mart. Αλλά ένα πράγμα που δεν μπορείτε να κάνετε είναι να αγνοήσετε το αποτέλεσμα που δημιουργεί αυτή η εταιρεία σε όλο τον κόσμο.

Η Wal-Mart είναι η μεγαλύτερη αλυσίδα λιανικής στον κόσμο, η οποία περιλαμβάνει περισσότερα από 10 χιλιάδες καταστήματα. Σε αυτά, οι πελάτες μπορούν να αγοράσουν τρόφιμα και είδη οικιακής χρήσης. Η Wal-Mart είναι ο απόλυτος ηγέτης στο λιανικό εμπόριο στην Αμερική. Και όλα αυτά χάρη στον θρυλικό Sam Walton, τον δημιουργό της αλυσίδας Wal-Mart. Αυτό που έκανε στις επιχειρήσεις δεν είναι κάτι που μπορούν να κάνουν όλοι. Ο ίδιος πιστεύει ότι το μυστικό της επιτυχίας του είναι η ατελείωτη αισιοδοξία του, η καλή θέληση προς όλους γύρω του (είτε φίλοι είτε εχθροί) και φυσικά η αναζήτηση της τελειότητας. Όλοι όσοι γνώριζαν τον Σαμ μιλούν γι' αυτόν ως «έναν άνθρωπο με ένα σταθερό ευγενικό χαμόγελο στα χείλη του». Πώς κατάφερε να μετατρέψει ένα κατάστημα σε μια τεράστια παγκόσμια αλυσίδα;

Η γέννηση και η παιδική ηλικία του Σαμ

Ο Σαμ Γουόλτον γεννήθηκε το 1918 στην Οκλαχόμα. Οι γονείς του δούλευαν σε ένα αγρόκτημα και η οικογένεια δεν είχε σταθερά υψηλό εισόδημα, ωστόσο, δεν ζούσαν στη φτώχεια. Εκείνα τα χρόνια, οι μικρές επαρχιακές πόλεις της Αμερικής έμοιαζαν πολύ μεταξύ τους: στο κέντρο υπήρχε ένα δημαρχείο, μια ιατρική κλινική, μια τράπεζα, ένα σχολείο, ένα ταχυδρομείο και άλλα ιδρύματα, και γύρω τους υπήρχαν μικροί δρόμοι με κτίρια κατοικιών. Όταν ο Sam ήταν ακόμα αγόρι, η οικογένειά του μετακόμισε στο Μιζούρι, σε μια πόλη που έμοιαζε σχεδόν ακριβώς με την πατρίδα τους. Στη νέα του θέση, ο Σαμ άρχισε να παίζει αθλήματα στο τοπικό στάδιο και να πηγαίνει σε σχολή δημόσιας ομιλίας.

Όπως πολλοί από τους σημερινούς μεγάλους επιχειρηματίες, ο Σαμ Γουόλτον άρχισε να κερδίζει χρήματα μόνος του πολύ νωρίς - σε ηλικία επτά ετών παρέδιδε πρωινές εφημερίδες από πόρτα σε πόρτα. Ο αθλητισμός έπαιξε μεγάλο ρόλο στη ζωή του. Χάρη σε αυτούς, ο Sam έμαθε να εργάζεται σε μια ομάδα και να αλληλεπιδρά αποτελεσματικά με άλλους παίκτες. Αργότερα, ήταν αυτή η ικανότητα που τον βοήθησε περισσότερες από μία φορές στην επιχείρηση.
Μετά την αποφοίτησή του από το Πανεπιστήμιο του Μιζούρι, ο Σαμ άρχισε να εργάζεται στις πωλήσεις, αλλάζοντας συχνά δουλειά. Σε μια από τις παρέες γνώρισε τη μέλλουσα σύζυγό του, την οποία σύντομα παντρεύτηκε. Ήρθε η ώρα να υπηρετήσετε στο στρατό. Λόγω μιας καρδιακής πάθησης που βρέθηκε στον Σαμ, του απαγορεύτηκε να υπηρετήσει πλήρως, ωστόσο, στάλθηκε σε μια στρατιωτική μονάδα ως τεταρτοάρχων (το άτομο που είναι υπεύθυνο για την παροχή στρατευμάτων).

Εγκαίνια του πρώτου καταστήματος

Αφού επέστρεψε στην πολιτική ζωή, ο Σαμ συγκάλεσε ένα οικογενειακό συμβούλιο, στο οποίο σχεδίαζε να αποφασίσει το θέμα των μελλοντικών του δραστηριοτήτων. Ο πατέρας της γυναίκας του ήταν ένας αρκετά πλούσιος άνδρας και ο Σαμ, αποφασίζοντας να εκμεταλλευτεί αυτό το δώρο της μοίρας, του ζήτησε ένα τακτοποιημένο ποσό για να ξεκινήσει τη δική του επιχείρηση. Ο πεθερός του δεν αρνήθηκε και ο Σαμ είχε χρήματα για να αγοράσει ένα franchise της αλυσίδας λιανικής Ben Franklin. Ένα μικρό κατάστημα άνοιξε στο κέντρο του Νιούπορτ, το οποίο πολύ γρήγορα έγινε δημοφιλές στους κατοίκους της περιοχής. Ο Sam Walton πήρε την πρώτη του επιχείρηση κάτι παραπάνω από σοβαρά. Χαιρετούσε προσωπικά κάθε επισκέπτη του καταστήματος στην είσοδο και έδειξε τη μέγιστη προσοχή στον καθένα. Ο Σαμ έλεγε συχνά στους πελάτες ότι το κατάστημα δεν ανήκε σε αυτόν προσωπικά, αλλά σε ολόκληρη την οικογένειά του. Και συχνά έλεγε στους επισκέπτες για τον γιο του Ρόμπσον, τον οποίο αγαπούσε πολύ.

Πολύ γρήγορα, το κατάστημα που διαχειρίζεται ο Walton έγινε το πιο επιτυχημένο σε ολόκληρη την αλυσίδα Ben Franklin. Όταν ήρθε η ώρα να ανανεωθεί το συμβόλαιο franchise, ο ιδιοκτήτης της αλυσίδας αρνήθηκε να το κάνει. Αυτό είναι κατανοητό: ο ιδιοκτήτης ήθελε να διαχειριστεί ο ίδιος το κατάστημα με τόσο εξαιρετικά στοιχεία πωλήσεων.

Ο Sam Walton, η γυναίκα του και τα παιδιά του μετακομίζουν στο Bentonville. Εκείνη τη στιγμή, ο Σαμ δεν αμφέβαλλε πια ούτε για ένα δευτερόλεπτο ότι το εμπόριο ήταν το κάλεσμα του και αυτό ήταν το μόνο που θα έκανε για το υπόλοιπο της ζωής του. Ανοίγει το κατάστημα Five & Ten Cents, το όνομα του οποίου εξηγεί ήδη την τιμή στην οποία πωλούνται τα αγαθά εκεί. Το κατάστημα στεγάζει τώρα το Μουσείο Wal-Mart, όπου ο καθένας μπορεί να δει τα παλαιότερα προϊόντα που πουλήθηκαν ποτέ στο διαδίκτυο. Ανάμεσά τους υπάρχει ένα έκθεμα με αρκετά ενδιαφέρουσα ιστορία. Αυτό είναι το πιο συνηθισμένο θερμόμετρο που επέστρεψε ο αγοραστής στο κατάστημα με τις λέξεις "αυτό το ρολόι δείχνει τη λάθος ώρα".
Ο Σαμ συνέχισε να ανοίγει καταστήματα σε όλο το Αρκάνσας, αποκτώντας εμπειρία και αναπτύσσοντας τις δικές του αρχές στο εμπόριο. Όταν αποφάσισε να ανοίξει το πρώτο του σούπερ μάρκετ, ήταν ήδη επαγγελματίας στον τομέα του.

Στόχος του Sam Walton ήταν να δημιουργήσει καταστήματα που θα συνδύαζαν αρμονικά την ευχάριστη ατμόσφαιρα των μικρών οικογενειακών καταστημάτων και την κλίμακα των μεγάλων σούπερ μάρκετ. Αναζητώντας νέες ιδέες, ο Walton επισκεπτόταν σχεδόν κάθε κατάστημα που συναντούσε και μελέτησε πώς λειτουργούσαν.

Η αρχή της ιστορίας του Wal-Mart

Η ιστορία του Wal-Mart δεν θα είχε ξεκινήσει ποτέ αν ο Walton δεν είχε την ιδέα να ανοίξει ένα μεγάλο σούπερ μάρκετ σε μια μικρή πόλη στα περίχωρα. Γεγονός είναι ότι τα μεγάλα καταστήματα ήταν διαθέσιμα μόνο σε μεγάλες πόλεις. Αλλά σε αυτά το κόστος γης και εργασίας ήταν πολύ υψηλό για τον Walton. Και οι μεγάλοι παίκτες της αγοράς δεν θεώρησαν καν τις μικρές πόλεις ως πλατφόρμα για επιχειρήσεις. Παρά τις αμφιβολίες των φίλων του, ο Walton αποφάσισε να προσπαθήσει.

Έτσι, σχεδόν στα περίχωρα της πόλης Rogers, άνοιξε ένα σούπερ μάρκετ με το όνομα «Waltons Five And Dime». Οι ντόπιοι άρεσε αυτό το σούπερ μάρκετ επειδή ήταν τόσο μεγάλο όσο τα σούπερ μάρκετ στις μεγάλες πόλεις, αλλά οι τιμές ήταν πολύ χαμηλότερες και υπήρχε μια ζεστή, σχεδόν οικογενειακή ατμόσφαιρα. Αυτή η αρχή εξακολουθεί να υπάρχει στην αλυσίδα Wal-Mart: όλα τα καταστήματα ανοίγουν στα περίχωρα των πόλεων και όχι στα κέντρα τους.

Τα πρώτα καταστήματα Waltons Five And Dime που άνοιξαν παρείχαν την ευκαιρία να αγοράσετε αγαθά όχι μόνο σε χαμηλές τιμές, αλλά σε εκπληκτικά χαμηλές τιμές. Οι επισκέπτες ήταν επιφυλακτικοί με αυτό στην αρχή, αλλά στη συνέχεια συνειδητοποίησαν ότι η ποιότητα των προϊόντων δεν ήταν σε καμία περίπτωση κατώτερη από παρόμοια προϊόντα σε άλλα καταστήματα.

Γιατί η αλυσίδα μετονομάστηκε από "Waltons Five And Dime" σε Wal-Mart; Το θέμα είναι ότι το όνομα "Waltons Five And Dime" ήταν πολύ μεγάλο. Στην αρχή, ο Walton ήθελε να μετονομάσει την αλυσίδα του απλά σε "Waltons", αλλά αποδείχθηκε ότι το κόστος κάθε γράμματος για την ανέγερση μιας πινακίδας ήταν αρκετά υψηλό. Ο Sam αποφάσισε να εξοικονομήσει χρήματα και να ονομάσει τα καταστήματα απλά "Wal". Το πρόθεμα Mart (που σημαίνει «αγορά») εμφανίστηκε λίγο αργότερα. Τα πρώτα πέντε χρόνια μετά το άνοιγμα του πρώτου καταστήματος της αλυσίδας άνοιξαν άλλα 24 από αυτά.

Ο Sam Walton επικοινωνούσε πάντα με τους υφισταμένους του και τους ζητούσε συμβουλές για τη βελτίωση της λειτουργίας του καταστήματος. Για παράδειγμα, η ιδέα να επιτραπεί στους πελάτες να φέρουν καρότσια αγορών απευθείας στο αυτοκίνητό τους προτάθηκε στον Walton από έναν φορτωτή σε ένα από τα καταστήματα και η ιδέα της δωρεάν στάθμευσης για τους επισκέπτες προτάθηκε από έναν από τους υπαλλήλους. Ο Walton δεν ντρεπόταν να οδηγεί ένα κανονικό φορτηγό και να ντυθεί με φθηνά ρούχα. Και μια φορά μάλιστα χόρεψε έναν Χαβανέζικο χορό, ντυμένος με φούστα από φύλλα Χαβάης, ακριβώς στη μέση ενός πολυσύχναστου δρόμου, επειδή έχασε ένα στοίχημα από τον φίλο του.

Κατηγορίες από άλλους επιχειρηματίες

Λόγω της επιτυχίας της Wal-Mart, πολλά μικρά καταστήματα άρχισαν να σβήνουν. Οι πελάτες απλώς προτίμησαν να ψωνίσουν σε ένα μεγάλο σούπερ μάρκετ με χαμηλές τιμές, ενώ έτυχαν θερμής υποδοχής και προσωπικής προσοχής από το προσωπικό. Τα μικρά καταστήματα άρχισαν να χρεοκοπούν και οι ιδιοκτήτες τους κατηγόρησαν τον Sam Walton, ο οποίος επέκτεινε συνεχώς τα σούπερ μάρκετ του σε όλη την Αμερική. Υπήρχαν επίσης κατηγορίες για παραβίαση των αμερικανικών παραδόσεων, που αφορούσαν τον εντοπισμό όλων των μεγάλων καταστημάτων και καταστημάτων στα κέντρα των πόλεων.

Ο Walton θεώρησε τέτοιες κατηγορίες άδικες και στις αρχές της δεκαετίας του 1990 έγραψε ένα βιβλίο στο οποίο αφηγήθηκε ολόκληρη την ιστορία του Wal-Mart από την αρχή. Έτσι έμαθαν οι άνθρωποι ότι ο Σαμ δεν σκέφτηκε καν να καταστρέψει κανέναν, απλώς έκανε αυτό που του άρεσε. Έφτιαξε μαγαζιά στα περίχωρα όχι επειδή ήθελε να ανατρέψει τις παραδόσεις της Αμερικής, αλλά επειδή η ενοικίαση γης εκεί ήταν φθηνότερη.

Στο ίδιο βιβλίο, ο Walton μίλησε για τις φιλανθρωπικές του δραστηριότητες, για τις οποίες προηγουμένως προτιμούσε να σιωπά. Ο Γουόλτον γεννήθηκε και μεγάλωσε σε μια μικρή επαρχιακή πόλη και γνώριζε πολύ καλά τι έπασχαν οι κάτοικοι τέτοιων πόλεων. Ως εκ τούτου, όταν άρχισε να δραστηριοποιείται, δώρισε χρηματικά ποσά σε διάφορα φιλανθρωπικά ιδρύματα για τη δημιουργία υποτροφιών για φοιτητές, κατά καιρούς πραγματοποιούσε πωλήσεις αγαθών για τους φτωχότερους ανθρώπους και πρόσφερε χρήματα σε ζωολογικούς κήπους, κλινικές, βιβλιοθήκες και θέατρα.

Μετά την κυκλοφορία αυτού του αυτοβιογραφικού βιβλίου, το κοινό τελικά αναγνώρισε ότι ο Walton είχε κάνει πολλά για τη χώρα και τους ανθρώπους της. Το 1992, ο Αμερικανός Πρόεδρος απένειμε στον Sam Walton το Μετάλλιο της Ελευθερίας. Την ίδια χρονιά, ο Sam Walton πέθανε και η επιχείρηση πέρασε στη γυναίκα και τα παιδιά του.

οι απόγονοι του Walton

Σήμερα, πολλοί κριτικοί λένε ότι τα παιδιά του Walton δεν έκαναν τίποτα χρήσιμο για την εταιρεία, παρά μόνο καρπώθηκαν τους καρπούς της δουλειάς και της επιμονής του πατέρα τους. Άλλοι λένε ότι οι απόγονοι του Walton εξακολουθούν να καθοδηγούνται από τις ίδιες αρχές που τήρησε ο πατέρας τους στην επιχειρηματική δραστηριότητα, και επομένως η Wal-Mart δεν θα χρεοκοπήσει ποτέ. Με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, τα παιδιά του Σαμ Γουόλτον - ο Τζιμ, η Άλις, ο Τζον, ο Ρόμπσον και η σύζυγός της Έλεν - συγκαταλέγονται στους πλουσιότερους ανθρώπους στον κόσμο και αν προσθέσετε τις περιουσίες τους μαζί, τότε η πιο πλούσια οικογένεια στον κόσμο.

Τα καλύτερα αποσπάσματα του Sam Walton

1. Πάντα να αρχίζετε να μιλάτε πρώτα με το άτομο. Αν πάντα περίμενα να με πλησιάσουν ή να μου μιλήσουν, δεν θα έχτιζα ποτέ το δίκτυο επαφών που είναι τόσο απαραίτητο στις επιχειρήσεις.
2. Το μόνο αφεντικό σας είναι ο πελάτης σας. Αυτό το άτομο είναι ικανό να καταστρέψει μια ολόκληρη εταιρεία ή να υποβιβάσει τον διευθυντή της σε φύλακα, απλά αρχίζοντας να αγοράζει τακτικά αγαθά από άλλο κατάστημα.
3. Σε οποιοδήποτε κατάστημα, οι πωλητές θα συμπεριφέρονται στους πελάτες με τον ίδιο τρόπο που η διοίκηση του καταστήματος αντιμετωπίζει τους πωλητές.
4. Όταν με ρωτούν για την αποταμίευση, λέω πάντα την ίδια φράση: «Έχω αγοράσει δεκαοκτώ αεροπλάνα σε όλη μου τη ζωή. Αλλά δεν αγόρασα κανένα από αυτά καινούργιο».
5. Μην πηγαίνετε με τη ροή. Ζάλη πάνω απόαυτόν.

Φέρνω στην προσοχή σας μια σύντομη περιγραφή του Walmart - ένα κατάστημα με μεγάλη ποικιλία προϊόντων και χαμηλές τιμές. Η Walmart πουλάει επίσης προϊόντα στο διαδίκτυο.

Wal-Mart Stores, Inc. πιο γνωστή στους πελάτες ως Walmart (Walmart) είναι μια αμερικανική πολυεθνική εταιρεία λιανικής, η οποία είναι μια αλυσίδα μεγάλων καταστημάτων εκπτώσεων και καταστημάτων αποθήκης.

Σύμφωνα με το Fortune Global 500 (2013), η εταιρεία είναι η δεύτερη μεγαλύτερη εταιρεία στον κόσμο. επίσης ο μεγαλύτερος εργοδότης - με περισσότερους από 2 εκατομμύρια εργαζόμενους. ο μεγαλύτερος πωλητής στον κόσμο. Η εταιρεία παραμένει μια οικογενειακή επιχείρηση. Η εταιρεία ελέγχεται από την οικογένεια Walton, η οποία κατέχει περισσότερο από το 50% της Walmart. Είναι μια από τις πιο πολύτιμες εταιρείες στον κόσμο.

Η εταιρεία ιδρύθηκε από τον Sam Walton το 1962. Αρχικά, η διαχείρισή του είχε έδρα στο Αρκάνσας, αλλά ήδη στα τέλη της δεκαετίας του '80 μεγάλωσε από περιφερειακό σε εθνικό γίγαντα. Μέχρι το 1988, η Walmart ήταν ο πιο κερδοφόρος λιανοπωλητής στις Ηνωμένες Πολιτείες και μέχρι το 1989 ήταν ο πιο κερδοφόρος. Έχοντας περιοριστεί γεωγραφικά στο νότο και μέρος της δυτικής χώρας μέχρι τα μέσα της δεκαετίας του '80, στις αρχές της δεκαετίας του '90 η εταιρεία ήταν παρούσα στη χώρα παντού - από τη μια ακτή στην άλλη.

Τώρα η Walmart έχει 8.500 καταστήματα σε 15 χώρες. Τα καταστήματα είναι ανοιχτά με 55 διαφορετικά ονόματα. Η εταιρεία λειτουργεί καταστήματα με το όνομα Walmart στις Ηνωμένες Πολιτείες (συμπεριλαμβανομένων των 50 πολιτειών και του Πουέρτο Ρίκο). Σε άλλες χώρες είναι, για παράδειγμα, Walmart de Mexico y Centraamerica (Μεξικό), Asda (Αγγλία), Seiyu (Ιαπωνία)... Η Walmart είναι επιτυχημένη στις περισσότερες χώρες (για παράδειγμα, Αργεντινή, Βραζιλία, Καναδάς, Αγγλία, Κίνα, Νότια Αμερική ) και ανεπιτυχής σε ορισμένες - στη Γερμανία και τη Νότια Κορέα. Το 2009, η Walmart αντιπροσώπευε το 51% των 258 δισεκατομμυρίων δολαρίων στις πωλήσεις των παντοπωλείων στις ΗΠΑ.

Η επιτυχία αυτής της εταιρείας οφείλεται στην αρχή της δημιουργίας της από μια επιτυχημένη επιλογή στρατηγικής ανάπτυξης. Όταν ο επιχειρηματίας και πρώην υπάλληλος της J.C. Penney Sam Walton αγόρασε τα Ben Franklin Stores το 1945, εστίασε την προσοχή του στην πώληση ειδών με τις μεγαλύτερες πωλήσεις σε χαμηλές τιμές. Αυτό αύξησε τη δυνατότητα πώλησης του προϊόντος. Ο αγοραστής ήταν ευχαριστημένος με την τύχη και τα οφέλη της αγοράς.

Αυτή η ιδέα, βασισμένη στην κατανόηση του τι θέλει και τι νιώθει καλά ο αγοραστής, αποτέλεσε τη βάση της στρατηγικής ανάπτυξης της αλυσίδας καταστημάτων του Sam Walton. Και το 2005, η Walmart είχε 312,4 δισεκατομμύρια δολάρια σε πωλήσεις και είχε περισσότερες από 6.000 εγκαταστάσεις παγκοσμίως, συμπεριλαμβανομένων 3.800 καταστημάτων στις Ηνωμένες Πολιτείες και 2.800 σε άλλες χώρες. Είχε πάνω από 1,6 εκατομμύρια εργαζόμενους. Το 2005, η Walmart ήταν τόσο διαδεδομένη στις Ηνωμένες Πολιτείες που μόνο πολύ μικρές και απομονωμένες πόλεις απείχαν περισσότερα από 60 μίλια (100 χλμ.) από το πλησιέστερο κατάστημα.

Ποιος είναι ο κύριος αγοραστής μιας τόσο επιτυχημένης αλυσίδας καταστημάτων;

Κυρίως φτωχοί άνθρωποι. Ο μέσος πελάτης της Walmart κερδίζει λιγότερα από τον εθνικό μέσο όρο των ΗΠΑ. Το 2006, η Walmart ανέλυσε τη βάση πελατών της (200 εκατομμύρια) και τους προσδιόρισε ως 6 κύριες ομάδες. Αυτές οι ομάδες είναι: Αφροαμερικανοί; πλούσιος; γονείς που μεγάλωσαν παιδιά και τώρα ζουν χωριστά. Ισπανόφωνος; κάτοικοι της πόλης · κατοίκους των προαστίων. Τα καταστήματα της αλυσίδας στοχεύουν στην κάλυψη των αγοραστικών αναγκών αυτών των πληθυσμιακών ομάδων.

Σύμφωνα με το πώς νιώθουν οι πελάτες για τις τιμές των καταστημάτων, χωρίζονται σε τρεις κύριες ομάδες: 1. Άτομα που κερδίζουν λίγα, αλλά αναζητούν επωνυμίες μόδας. 2. Πλούσιος, αλλά προσπαθεί να αγοράσει αγαθά φθηνότερα. 3. Άτομα που τους αρέσουν οι χαμηλές τιμές και επίσης δεν έχουν την πολυτέλεια να αγοράσουν οτιδήποτε σε υψηλότερες τιμές.

Όπως είναι φυσικό, η Walmart εκτοπίζει (ειδικά στις μικρές πόλεις) μικρά τοπικά καταστήματα. Ο καθηγητής Κένεθ Στόουν (Κρατικό Πανεπιστήμιο της Αϊόβα) γράφει ότι οι μικρές πόλεις χάνουν περισσότερο από το μισό του εισοδήματός τους μέσα σε 10 χρόνια όταν ένα Walmart ανοίγει κοντά. Είναι αλήθεια ότι κάποιοι άλλοι πιστεύουν ότι το κέρδος επηρεάζεται από άλλους παράγοντες εκτός της Walmart.

Μια τόσο επιτυχημένη εταιρεία δωρίζει χρήματα για τις κοινωνικές ανάγκες του πληθυσμού;
Ο Σαμ Γουόλτον δεν υπήρξε ποτέ φιλάνθρωπος. Πίστευε ότι μόλις άρχιζε να κερδίζει πολλά χρήματα, ο κόσμος θα περίμενε να δώσει αυτά τα χρήματα έτσι, χωρίς τίποτα. Ωστόσο, ως επιτυχημένος επιχειρηματίας, επένδυσε πολλά χρήματα στην εκπαίδευση, βοηθώντας τους ανθρώπους να επιτύχουν στη ζωή τους με σκληρή δουλειά. Από τον θάνατο του Sam Walton το 1992, η Walmart και το Walmart Foundation έχουν αυξήσει δραματικά όλες τις δωρεές.

Έτσι, η αλυσίδα Walmart εξυπηρετεί τον φτωχό πελάτη. Είναι γνωστό ότι αν ο αγοραστής δεν είναι πλούσιος, τότε, φυσικά, είναι πιο δύσκολο για αυτόν να αποκτήσει καλή εκπαίδευση, να εξοικειωθεί με τις πολιτιστικές αξίες κ.λπ. Αυτό αφήνει ένα αποτύπωμα στον τρόπο ζωής του, στη φύση της επικοινωνίας του με άλλους ανθρώπους και στον τομέα των ενδιαφερόντων του.

Όταν πηγαίνετε στο Walmart, πρέπει να είστε προετοιμασμένοι. Δεν μπορείτε να περιμένετε ότι το προϊόν που αγοράζετε θα είναι όμορφα συσκευασμένο σε μια επώνυμη χάρτινη σακούλα δεμένη με κορδέλα (όπως, για παράδειγμα, το Coldwater Creek). Θα το βγάλουν και θα σας το σερβίρουν, όρθιοι πρόσωπο με πρόσωπο (όπως στο Nordstrom), και όχι μέσω του τραπεζιού της ταμειακής μηχανής. θα σου χαμογελάσουν τόσο ειλικρινά που η διάθεσή σου θα είναι καλή όλη μέρα (όπως στο Talbots)... Στη Walmart, όλα μπορεί να είναι λίγο διαφορετικά. Και το προϊόν που αγοράσατε απλά θα γεμιστεί σε μια επώνυμη γκρι πλαστική σακούλα και στο εξάρτημα θα μετρήσουν πόσα πράγματα πήρατε για να δοκιμάσετε και στην έξοδο μπορεί (αν και μερικές φορές) να σας ζητήσουν να δείξετε μια απόδειξη για το προϊόν που αγοράσατε...

Ωστόσο, τόσο το προσωπικό του καταστήματος όσο και οι πελάτες είναι φιλικοί και πρόθυμοι να ανταποκριθούν σε αιτήματα για βοήθεια. Φυσικά, κανείς δεν θα προσπαθήσει να περάσει τη γραμμή στο ταμείο ή να περάσει ανάμεσα σε άτομα που στέκονται στην ουρά (μικρές ουρές υπάρχουν τις ώρες που επιστρέφουν οι άνθρωποι από τη δουλειά και τα Σαββατοκύριακα, όταν αγοράζονται παντοπωλεία και άλλα αγαθά για την εβδομάδα) .

Εάν αγοράσατε ένα προϊόν και θέλετε να το επιστρέψετε, κανένα πρόβλημα: θα το δεχτούν με χαρά σε ένα ειδικό τμήμα και θα είναι τόσο φιλικοί όσο όταν έκαναν μια αγορά. Παρόλο που οι πελάτες του μαγαζιού είναι κυρίως άνθρωποι που μετρούν κάθε δεκάρα, δεν δείχνουν καθόλου εκνευρισμένοι, σκυθρωποί ή θυμωμένοι. Αντίθετα, στο μαγαζί διασκεδάζουν αλληλεπιδρώντας με παιδιά (πάντα υπάρχουν πολλά παιδιά εδώ), συζητώντας για αγορές, δημιουργώντας ένα είδος χαλαρής και, ταυτόχρονα, επιχειρηματικής ατμόσφαιρας στη Walmart.

Όπως πολλά άλλα καταστήματα, η Walmart διαθέτει ειδικά ηλεκτρικά καρότσια για άτομα με αναπηρία ή απλώς ηλικιωμένους. Όταν είναι δωρεάν, μπορείτε να δείτε νεαρούς πελάτες να τα χρησιμοποιούν στο κατάστημα (είτε για αστείο είτε για ψώνια). Πελάτες όπως ο Wegmans πιθανότατα δεν θα το έκαναν ποτέ αυτό.

Φυσικά, υπάρχουν στιγμές που μερικοί άνθρωποι δεν αισθάνονται άνετα να τους χαιρετήσει κάποιος που γνωρίζουν στη Walmart. Εάν προηγουμένως ένα άτομο είχε την οικονομική δυνατότητα να ψωνίσει σε ένα πιο ακριβό κατάστημα, αλλά ξαφνικά η οικονομική του κατάσταση άλλαξε και επισκέπτεται τη Walmart, αυτό μπορεί να είναι μια δοκιμασία για αυτόν.

Αλλά αν χρειάζεστε κάποιο είδος μπιμπελό ή κάτι σπάνια χρησιμοποιούμενο και ιδιαίτερο που ψάξατε σε όλα τα καταστήματα και δεν το βρήκατε, πηγαίνετε στη Walmart και πιθανότατα θα βρείτε αυτό που χρειάζεστε εκεί. Θα μπορούσε να είναι κάτι για ράψιμο ή πλέξιμο, για κήπο, για κουζίνα, για οργάνωση παιδικού πάρτι, για ανακαίνιση διαμερίσματος και ντιζάιν... Μερικές φορές φαίνεται ότι αυτό το μαγαζί έχει τα πάντα. Φυσικά, αυτό που ψάχνετε στη Walmart δεν θα είναι της ίδιας ποιότητας (και επομένως κόστους) όπως μπορεί να είναι σε άλλα καταστήματα που απευθύνονται σε πλούσιους αγοραστές. Ωστόσο, μπορείτε να είστε χαρούμενοι που εξοικονομήσατε χρήματα.

Η Walmart έχει ακόμη και τμήμα για υφάσματα και αξεσουάρ, δεν είναι καθόλου μεγάλο, αλλά είναι εκεί (δεν υπάρχουν καθόλου τέτοια τμήματα σε άλλα αμερικανικά καταστήματα).

Δεν πρέπει να πιστεύετε ότι απολύτως τα πάντα σε αυτό το κατάστημα θα είναι φθηνότερα. Στο κατάστημα, τα αγαθά είναι συχνά φθηνότερα, αλλά όχι όλα και όχι πάντα. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τα τρόφιμα. Συχνά ένα προϊόν υψηλότερης ποιότητας μπορεί να αγοραστεί σε χαμηλότερη τιμή σε ένα καλό παντοπωλείο (ειδικά εάν εστιάζει στην πώληση των λεγόμενων οικογενειακών τσαντών). Μπορείτε όμως να αγοράσετε φθηνά παπούτσια, ένα μοντέρνο μπλουζάκι, ένα διασκεδαστικό καλοκαιρινό φόρεμα για το παιδί σας, φθηνά αθλητικά παντελόνια και πολλά άλλα στη Walmart.

Ποιες μάρκες μπορείτε να αγοράσετε στη Walmart; Πρόκειται για τις μάρκες Samsung, Apple, LEI, Wrangler, Hanes, Faded Glory κ.λπ. Το κατάστημα διαθέτει πολλά παιδικά είδη, συμπεριλαμβανομένων των παιχνιδιών. Το κατάστημα πουλάει προϊόντα για παιδιά από τις μάρκες Disney, Hello Kitty, Fisher Price, Lego, Barbie, Sesame Street κ.λπ.

Η Walmart έχει επίσης τις δικές της μάρκες. Αυτά είναι, για παράδειγμα, το Sam's Choice (διάφοροι τύποι προϊόντων διατροφής), Great Value (παραδοσιακά βασικά προϊόντα διατροφής), Equate (ορισμένα φάρμακα, τεστ εγκυμοσύνης, καλλυντικά κ.λπ.), Mainstays (έπιπλα, είδη διακόσμησης σπιτιού), OI' Roy (τροφή για σκύλους), Dr. Thunder (ποτά), Special Kitty (τροφή για γάτες), Parent's Choice (βρεφικές τροφές, πάνες κ.λπ.), White Stay (γυναικεία ρούχα, παπούτσια, κοσμήματα), George (επίσημη ένδυση για άνδρες, γυναίκες, παιδιά) κ.λπ.

Υπάρχουν πολλοί αγοραστές στο Walmart κάθε μέρα. Μπορείτε πάντα να εξοικονομήσετε χρήματα εδώ.

Αγοράστε ηλεκτρονικά στη διεύθυνση: Walmart.com

ΑΓΑΠΗΤΟΙ ΕΝΔΙΑΜΕΣΕΣ!

ΕΑΝ ΑΓΟΡΑΖΕΤΕ ΑΠΟ ΤΗΝ WALMART, ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΕΝΗΜΕΡΩΣΤΕ (ΜΕ ΤΡΟΠΟ ΒΟΛΙΚΟ ΓΙΑ ΕΣΑΣ) ΤΟΥΣ ΣΥΝΤΟΝΙΣΤΕΣ ΚΑΙ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΑΓΟΡΑΣ ΣΑΣ.