Ponekad podržati osobu u teškim trenucima znači spasiti joj život. U teška situacija mogu biti i bliski i nepoznati ljudi. Apsolutno svatko može pružiti pomoć i podršku - moralnu, fizičku ili materijalnu. Da biste to učinili, morate znati koje su fraze i radnje najznačajnije. pravovremenu pomoć i iskrene riječi pomoći osobi da se vrati na prijašnji način života i preživi ono što se dogodilo.

Važno! Ako imate pametni telefon, možete zaraditi bilo kada! Kako? Nabavite 5 načina da radite skraćeno radno vrijeme na svom pametnom telefonu! Pročitaj →

Pokaži sve

Pomaganje ljudima u teškim situacijama

U životu čovjeka postoje mnoge situacije u kojima je potrebna psihička, moralna pa čak i fizička pomoć. U ovom slučaju potrebna je prisutnost ljudi - rodbine, prijatelja, poznanika ili samo stranaca. Stupanj intimnosti i trajanje poznanstva nije bitan.

Za podršku osobi nije potrebno imati posebno obrazovanje, dovoljna je iskrena želja za pomoći i osjećaj za takt. Uostalom, pravilno odabrane i iskrene riječi mogu promijeniti stav osobe prema trenutnoj situaciji.

Zajedničko iskustvo



Razumijevanje

Osoba koja se nađe u nevolji treba znati da je shvaćena. Vrlo je važno u ovom razdoblju imati u blizini osobu istomišljenika. Ako je situacija povezana s gubitkom voljenog čovjeka ili posla, sjećanje na osobni primjer bit će najučinkovitiji lijek. Preporuča se ispričati koliko je bilo teško u tom razdoblju i kako je sve na kraju uspješno završilo. Ali nemojte se fokusirati na svoje junaštvo i brzo rješavanje problema. Samo treba reći da svi imaju takve probleme, a prijatelj će se sigurno nositi s njima.



Sve će proći

Morate uvjeriti osobu da morate malo pričekati i bit će vam puno lakše. Spoznaja da će sve biti u redu stvorit će atmosferu sigurnosti i mira.

Krivnja

U teškom trenutku prirodno je da čovjek sam sebe krivi za sve nevolje. Pokušava prebaciti odgovornost za postupke s kojima nema nikakve veze. U ovom slučaju, zadatak bliskih ljudi je odvratiti osobu od toga. Pokušajte opovrgnuti sve moguće pozitivne ishode situacije. Ako još uvijek postoji nečija krivnja za ono što se dogodilo, morate se pokušati iskupiti za to. Preporuča se pronaći riječi koje će pomoći uvjeriti osobu da zatraži oproštenje, što je potrebno za njegovo dobro.

Riješenje

Izravno pitanje bit će vrlo učinkovito, kako se osobi može pomoći u ovoj situaciji. Možete ponuditi vlastita rješenja bez čekanja na njegovu žalbu. Iskreno zanimanje i poduzimanje radnji učinit će da osjetite podršku.

Ni u kojem slučaju ne smijete koristiti fraze: "zaboravi", "ne brini", "ne plači", "još je bolje". Pokušaji "oživljavanja" uz pomoć vrištanja, optužbi i naglih pokreta neće dovesti do ničega. Takva "pomoć" može dovesti do komplikacije situacije.

Kako podržati muškarca kojeg volite

Predstavnici jačeg spola pokušavaju obuzdati svoje emocije pa se najčešće zatvaraju u sebe. Iz tog iskustva oni postaju još jači, a duševna rana donosi ne samo psihička iskustva, već i fizičku bol. Djevojka u ovom trenutku treba biti što pažljivija i brižnija, ali ni u kojem slučaju nametljiva.

Ako muž ima problema na poslu, koji su popraćeni materijalnim gubicima, potrebno je reći najvažnije riječi za muškarca: „Novac ne može ni na koji način utjecati na naš odnos. Uvijek ću biti tu." To treba reći što mirnije, s osmijehom i nježnošću. Pretjerana emotivnost ili nervoza potvrdit će muškarčeve strahove da je veza isključivo trgovačka.

Ako su problemi povezani s odnosima u radnom timu ili rodbini, ovdje bi bilo prikladno uvjerenje da je djevojka na strani momka. Ne treba sebi predbacivati ​​i osjećati se krivim. Voljena žena u potpunosti i potpuno dijeli njegovo stajalište i učinit će sve što je potrebno za uspješno rješavanje situacije. Ne boli reći čovjeku da je jak i da će se sigurno nositi s problemima. Samopoštovanje mu neće dopustiti da ne opravda nade koje su mu položene. SMS s riječima ljubavi ili pjesmama tijekom radnog dana će ga razveseliti. Primjer takve poruke:




Riječi podrške za ženu koju voliš

Da biste pomogli ženi koju volite, trebali biste početi s privrženošću i nježnošću, suština problema nije važna. Prije svega, trebate je zagrliti, poljubiti i smiriti. Najpotrebnije u ovom trenutku bit će riječi: “Smiri se, blizu sam i volim te. Vjeruj mi". Zatim se možete nastaviti grliti, piti čaj i čekati potpunu smirenost. Tek nakon toga preporuča se mirno riješiti situaciju, svakako stati na stranu voljene žene.

Treba pružiti pomoć, moralnu i fizičku. Možda ćete morati razgovarati s prijestupnicima, riješiti stvari, poduzeti nešto. Jednom riječju – prebaciti dio posla na sebe. Osjećajući snažno muško rame i pravu pomoć, svaka djevojka će se smiriti, bez obzira na to koliko je situacija teška. mali dar, odlazak u restoran ili kazalište brzo će je vratiti u prijašnji život. Telefonski pozivi tijekom dana, SMS u obliku riječi ljubavi i podrške u prozi ili poeziji bit će vrlo prikladni. Primjer takve poruke:




Kako utješiti bolesnu osobu

Podrška bolesnoj osobi može se pružiti u obliku riječi i djela. Ali to nije uvijek moguće, jer ljudi mogu biti udaljeni jedni od drugih.

Dobre riječi

Najvrjedniji način pomoći osobi koja pati bit će riječi podrške. Da biste smirili pacijenta, možete:

• Govori riječi ljubavi. Moraju se ponavljati iskreno, s istinskim sudjelovanjem. Izgovarajući izraz: "Jako te volim i uvijek ću biti tu", možete umiriti osobu, stvoriti atmosferu sigurnosti.
• Pohvaliti. Bolesne osobe su vrlo ranjive, pa slušaju svaku tuđu riječ i gestu. Primjedbe o najmanjim promjenama u izgledu na bolje zvučat će kao komplimenti. Čak i ako ove promjene nisu prisutne, preporuča se reći o njihovoj prisutnosti. Bolesna osoba nije u stanju objektivno sagledati stvarnost. S onkologijom, to će oboljeloj osobi dati nadu u čudo, s ozbiljnom nesmrtonosnom bolešću, to će ubrzati oporavak.
• pohvale. Hvaliti bolesnu osobu treba za svaku sitnicu, čak i za pojedenu žlicu ili gutljaj vode. Pozitivan stav pridonijet će brzom oporavku ili ublažavanju stanja bolesnika.
• Držite se na udaljenosti. Prikladan bi bio telefonski poziv ili Skype razgovor. Vrlo je važno da pacijent čuje domaći glas, da vidi poznato lice. Daljnje radnje bit će stalni SMS, napisane pjesme, poslane slike i sve ono što pacijent voli. Ali najznačajnija će biti rečenica: "Na putu sam."
• Razgovarajte o apstraktnim temama. Vrijedno je odmaknuti se od dosadnih tema i dati prednost laganim i zabavnim. Moramo se pokušati sjetiti zanimljiva priča, anegdota, ispričati smiješne vijesti. Možete pokušati razgovarati o neutralnim temama: pročitanoj knjizi, filmu, receptu za jelo - o svemu što će pacijenta barem malo zanimati.

Zabranjene riječi

Neke fraze mogu naštetiti bolesnoj osobi. Nemojte razgovarati o sljedećim temama:

• Bolest. Ne biste trebali raspravljati o simptomima, tražiti njihovu potvrdu, navoditi slične primjere iz života ljudi koje poznajete. Izuzetak mogu biti samo sretni slučajevi uspješnog ozdravljenja.
• Reakcija prijatelja. Uopće nije potrebno da bolesna osoba zna kakvu je reakciju kod drugih izazvala njegova bolest. Ako je to nekoga dirnulo, neka ga osobno posjeti (nemojte o tome unaprijed obavijestiti, jer posjet može prekinuti i pacijent će biti razočaran). Razumno rješenje bilo bi jednostavno pozdraviti i ispričati vijest o poznaniku.
• Osobni dojam. Kategorički ne vrijedi reći kakvu je reakciju bolest izazvala kod osobe koja pomaže ili bliskih rođaka. Pokušavajući pokazati svoje suosjećanje, možete još više uznemiriti pacijenta, jer je on postao krivac iskustva i nastavlja mučiti svoje voljene svojim položajem.
• Udaljenost. Ako je strašna vijest o bolesti voljene osobe stigla daleko od njega, najbolje rješenje odmah će biti na putu. Ovo se mora obavijestiti. Rješenje pitanja, pregovori s nadređenima oko odlaska i drugi problemi neka ostanu tajna. Pacijent ne bi trebao biti svjestan stvari koje bi mogle biti važnije od njega. Ako nije moguće doći, možete se pozvati na nedostatak karata, vrijeme koje ne leti i druge čimbenike. Ovdje će laž pomoći, jer čekanje može produžiti život pacijenta.
• Šteta. Ako je bolest fatalna, sažaljenje voljenih stalno će vas podsjećati na to, uzrokujući Loše raspoloženje i pogoršanje dobrobiti. Ako bolest nije toliko ozbiljna, onda postoji opasnost od njenih komplikacija, jer će pacijent misliti da mu se nešto ne govori. Ponekad pacijent ne želi ozdraviti, jer stalno sažaljenje stvara ovisnost, pa čak i simulaciju.

Korisne akcije

Ispravno postupanje u odnosu na bolesnika pridonosi oporavku ili može ublažiti tijek bolesti:

• Briga. Neki pacijenti trebaju stalnu njegu jer ne mogu ništa učiniti sami. Ali čak i ako osoba ne treba pojačanu njegu, pažnja i njega samo će mu koristiti. Bilo bi prikladno jednostavno ponuditi leći i kuhati čaj. Dobra pomoć bi bila pospremanje stana ili kuhanje večere. Glavna stvar je ispravno procijeniti situaciju i pomoći samo ako je potrebno. Nemojte nasilno udaljavati pacijenta od njegovih uobičajenih dužnosti, uporno ga šaljući na počinak. Ponekad je dovoljno samo biti tamo i pustiti ih da se sami brinu o sebi. To će omogućiti bolesnoj osobi da privremeno zaboravi na svoju bolest i osjeća se potrebnom.
• Apstrakcija. Korisno je odvratiti pacijenta od medicinskih postupaka i razgovarati o tabletama. Ako se osoba može kretati, potrebno ju je nagovoriti da prošeće dalje svježi zrak. Možete posjetiti neka događanja, izložbe, muzeje, kreativne večeri itd. Promijenjeni izgled ne bi trebao biti prepreka, glavni zadatak će biti uvjeriti pacijenta da sada pozitivne emocije mnogo važnije od percepcije drugih.

Sućut nakon smrti voljene osobe

Nenadoknadivi gubitak voljenih uzrokuje tešku patnju, s kojom se osoba ne može nositi bez vanjske pomoći. Kako bi se pravodobno pružila potrebna podrška, preporuča se upoznati se s glavnim fazama emocionalnog stanja u ovoj situaciji:

• Šok. Može trajati od nekoliko minuta do nekoliko tjedana. Nemogućnost sagledavanja stvarnosti prati i nedostatak kontrole nad emocijama. Napadi mogu biti popraćeni nasilnom manifestacijom tuge ili potpunom neaktivnošću s kamenom mirnoćom i odvojenošću. Osoba ništa ne jede, ne spava, ne priča i teško se kreće. U ovom trenutku potrebna mu je psihološka pomoć. Razumna odluka bila bi ostaviti ga na miru, ne nametati mu brigu, ne pokušavati ga na silu hraniti, napojiti, započeti razgovor s njim. Samo trebaš biti tu, zagrliti, uzeti za ruku. Važno je pažljivo pratiti reakciju. Ne započinjite razgovore na temu: „da smo znali ranije, imali smo vremena itd.“. Već je nemoguće bilo što vratiti, stoga ne biste trebali izazivati ​​osjećaj krivnje. Ne treba govoriti o pokojniku u sadašnjem vremenu, sjetite se njegove muke. Ne preporučuje se pravljenje planova za budućnost: "sve je pred nama, još ćeš imati vremena, još ćeš ga naći, život ide dalje ...". Bit će puno bolje pomoći u organizaciji sprovoda, čišćenju, kuhanju.
• Iskustvo. Ovaj period završava nakon dva mjeseca. U ovom trenutku, osoba je malo spora, slabo orijentirana, gotovo nesposobna koncentrirati se, od svake dodatna riječ ili gesta može briznuti u plač. Osjećaj knedle u grlu i tužna sjećanja ne daju vam spavati, nema apetita. Sjećanja na pokojnika izazivaju osjećaj krivnje, idealiziranje slike pokojnika ili agresiju prema njemu. U ovom razdoblju možete podržati osobu lijepim riječima o pokojniku. Takvo će ponašanje potvrditi pozitivan stav prema umrloj osobi i postati temelj zajedničkog doživljaja njegove smrti. Ne navodite primjere drugih ljudi koji su doživjeli još veću tugu. To će se shvatiti kao netaktično i bez poštovanja. Šetnje, jednostavne aktivnosti, jednostavno oslobađanje emocija u obliku zajedničkih suza bit će vrlo učinkovite. Ako osoba želi biti sama, nemojte je ometati. U ovom slučaju morate stalno biti u kontaktu, zvati ili pisati poruke.
• Svijest. Ova faza obično završava godinu dana nakon gubitka. Osoba još uvijek može patiti, ali je već svjesna nepovratnosti situacije. Postupno ulazi u uobičajeni način rada, postaje moguće koncentrirati se na radne trenutke ili svakodnevne probleme. Napadi nepodnošljive duševne boli sve rjeđe posjećuju. Tijekom tog razdoblja gotovo se vratio normalnom životu, no gorčina gubitka i dalje je prisutna. Stoga ga je potrebno nenametljivo uvoditi u nove aktivnosti i rekreaciju. To treba učiniti što je moguće taktičnije. Trebate kontrolirati svoje riječi i odnositi se s razumijevanjem moguća odstupanja od svog uobičajenog ponašanja.
• Oporavak. Osoba se potpuno oporavi godinu i pol nakon gubitka. Oštar bol zamjenjuje tiha tuga. Sjećanja nisu uvijek popraćena suzama, postaje moguće kontrolirati emocije. Osoba pokušava brinuti o voljenima, sada živim ljudima, ali još uvijek mu je potrebna pomoć pravog prijatelja.

Ako opisane faze kasne u vremenu ili se ne mijenjaju, potrebno je hitno potražiti pomoć stručnjaka. Ovo stanje je opasno i prepuno je pojave ozbiljnih bolesti.

Ljubazne riječi podrške bolesnoj osobi u prozi, citati koje ste izgovorili imat će samo pozitivan učinak na voljenu osobu.

Potreban stav dobar tretman- vjera u najbolje. Ako je prognoza razvoja bolesti upitna, usredotočite se na ohrabrujuće znakove, riječi koje potvrđuju život, pomažu u poboljšanju stanja pacijenta.

"Snaga duha čini čovjeka nepobjedivim." Vasilij Aleksandrovič Suhomlinski

“Oporavit ćeš se i sve će biti u redu, najvažnije je da ne budeš nervozan i ne plačeš. Stres i depresija uvelike smanjuju imunitet, što se sada ne može dopustiti, tijelo je općenito sposobno za samoizlječenje, glavna stvar je ne stavljati žbice u svoje kotače. Unatoč poteškoćama i okolnostima, samo vjerujte u sebe – u svoju snagu! Razumijem da je to lako reći, ali teško učiniti, ali pokušajte. Svi smo uz vas i zajedno ćemo učiniti sve da poboljšamo stanje vašeg zdravlja.”

“Sada imate težak period, napeti ste, umorni, sve to utječe na vaše zdravlje. Više se odmarajte i steknite snagu, pridržavajte se svih preporuka liječnika i manje razmišljajte o lošem. Kod nas ste najbolji i najljubazniji, sve će brzo proći.

“Ne budi previše nervozan, izdrži! Sve bolesti su od živaca. Vaše zdravlje će se sigurno oporaviti. Zapamtite da vas uvijek psihički podržavam i radujem se poboljšanju vašeg zdravstvenog stanja.

“Dragi naš mali čovječuljak! Kažu da ako nečemu težiš svim srcem, onda će se to nesumnjivo ostvariti. Sigurno ćete ozdraviti! Sada medicina jako napreduje. Mi, vaša obitelj, zajedno s liječnicima, pokušat ćemo učiniti sve što je moguće kako bismo vam vratili zdravlje.”

“Vjeruj u svoj oporavak, jer dobro raspoloženje a optimizam će moći odigrati svoje važna uloga. Sve će biti u redu! Drugačije jednostavno ne može!”

“Glavno je misliti na dobro, vjerovati u oporavak, ne podlijegati bolesti, boriti se! Teško je, ali morate nastaviti! Volimo te i vjerujemo da ćemo zajedno sigurno pobijediti bolest.”

“Za tako bistru i pozitivnu osobu kao što si ti, sve će sigurno biti u redu! Pokušajte slijediti sve savjete liječnika, mislite samo na dobro, draga, jer misli se materijaliziraju!

“Pokušaj se ne prepustiti tuzi i očaju, ljutnji na bolest, jer samo pozitivno raspoloženje i snažan duh će otjerati tvoju bolest. Ako trebate moju pomoć, samo mi javite i odmah ću doći."

“Neka sada bude loše, ali onda će sve biti u redu. Sve će se promijeniti i bol će se povući. Bog će ti dati snage da sve izdržiš, ne gubi nadu, drži se. Treba preživjeti, čekati i onda će sve uspjeti. Vjerujemo u vas i molit ćemo se za vaše ozdravljenje..»

Citati i izreke o bolesti i oporavku

Čim se čovjek razboli, treba tražiti u srcu kome da oprosti. Moramo iskreno oprostiti svima bez iznimke, a posebno sebi. Neka ne znamo oprostiti, ali moramo to silno željeti. Svaka naša misao doslovno kreira našu budućnost. (citati Louise Hay)

Dragi moji, sve vaše bolesti nisu od vaše tvrdoće: od vrućine, od ukusna hrana, od odmora. Nemojte se bojati hladnoće, ona mobilizira, kako je sada moderno reći, obrambenu snagu organizma. Hladnoća izbacuje u tijelo hormon zdravlja. Neka svatko odluči što mu je važnije - posao ili male radosti. Sve mora biti pobjeda. Čovjek mora živjeti u pobjedi; ako ga ne dobiješ, na tržnici si bezvrijedan... Zašto se liječiti kad bolest možeš i ne trebaš pustiti u svoj organizam! Porfirije Kornejevič Ivanov

Ne budi tužan! Recepti za sreću i lijek za tugu

“Tuga neće pomoći uzroku, a ako vas je nevolja zadesila, najbolje što možete učiniti jest pokušati se prilagoditi okolnostima. Poznavao sam čovjeka kojemu je zbog bolesti amputirana lijeva ruka desno od ramena. Nije pao u očaj i nije jadikovao zbog toga, već je pokazao strpljenje i odlučio za sebe da treba živjeti unatoč ovom testu. Oženio se, dobio djecu, jednom je rukom vozio auto i marljivo i vrijedno radio svoj posao, ne prigovarajući ni na što. Živio je kao da ga je Svevišnji jednom rukom stvorio.” Aid al-Qarni.

“Izbjegavajte one koji pokušavaju potkopati vašu vjeru u sebe. Ova osobina svojstvena je "malim" ljudima. Velika osoba, naprotiv, nadahnjuje vas osjećajem da i vi možete postati veliki.” Mark Twain

Bolest je križ, ali možda i potpora. Idealno bi bilo od nje uzeti snagu i odbaciti slabosti. Neka postane utočište koje daje snagu u pravo vrijeme. I ako morate platiti patnjom, odricanjem, mi ćemo platiti. Camyu A.

Nada u oporavak je polovičan oporavak. Voltaire

Kao što je nemoguće liječiti oko, a ne misliti na glavu, ili liječiti glavu, a ne misliti na cijeli organizam, tako je nemoguće liječiti tijelo, a ne liječiti dušu. Sokrate

Ako se jaje razbije silom izvana, život prestaje. Ako se jaje razbije silom iznutra, život počinje. Sve velike stvari uvijek počinju iznutra.

Život nas ponekad tuče, to je, naravno, vrlo neugodno, ali doći će dan kada ćeš shvatiti da nisi žrtva, već borac, da ćeš se nositi sa svim svojim nevoljama. Brooke Davis

Uistinu je jak onaj koji je pobijedio sebe. Pobjeda nad samim sobom je pobjeda u kojoj nema gubitnika, jer sila koja ti je zapovijedala protiv tvoje vlastite volje postaje pokorena moć.

Pomiješajte svoju tugu s tugom cijeloga svijeta i vaša će tuga biti manja. Jakov Abramovič Kozlovski

Vaša odlučnost da ne odustanete omogućit će vam da se ne slomite čak i kad se sve sruši.

Sve je u našim rukama, pa se ne mogu izostaviti. Coco chanel

Kada tekuća voda na svom putu naiđe na prepreku, ona se zaustavlja, povećava svoj volumen i snagu, a zatim se prelijeva kroz prepreku. Slijedite primjer vode: zaustavite se i povećajte snagu sve dok vam prepreka više ne smeta na putu. I Ching

Ništa nije nemoguće, sve što možete zamisliti je moguće!

Nijedna želja nije dana osobi osim moći koja joj omogućuje da bude ispunjena. Richard Bach.

Ne možete promijeniti situaciju, promijeniti svoj stav prema njoj.

Nije važno hodaš li polako... glavno je ne stati.

Izbor uključuje tople riječi odobravanja i podrške bolesnoj osobi u prozi, citate, izreke za muškarce i žene. I za kraj, zapamtite da se hormoni sreće (endorfini) stvaraju u mozgu kada se čovjek raduje, smije. Tako jačaju imunološki sustav, poboljšavaju svojstva i sastav krvi, mijenjaju endokrini status organizma, ublažavaju stres i pomažu oporavak!
« Jedini liječnik koji misli da si dobro radi u vojnom uredu«.

Tijekom života svaka se osoba mora suočiti s različitim poteškoćama. To mogu biti manji problemi na poslu, svađa s voljenom osobom, bolest ili gubitak bliske osobe. A u ovim teškim okolnostima toliko je važno znati da u blizini postoji netko tko neće požaliti tople riječi podrška. Uostalom, jedna izgovorena riječ može zaliječiti ranu koja krvari ili, obrnuto, uzrokovati još veću štetu.

Danas, nažalost, ljudi podcjenjuju važnost izgovorene riječi. Ali u njima se krije ogromna moć koja je sposobna dati život osobi i oduzeti je. Biblija kaže: Smrt i život u vlasti su jezika, i oni koji ga ljube jedu plod njegov". Izr.18:22 Kao što vidimo, jezik ima snagu, i unatoč činjenici da je ovo mali član, ali on je taj koji kontrolira sve.

Zašto je toliko važno izraziti riječi podrške u teškim trenucima?

Činjenica je da kada se čovjek podrži i kaže da će se zajedno nositi sa svakim problemom, da pored njega ima onih koji ga vole i koji će mu pomoći, onda time osnažuju onoga koji je u teškoj situaciji i daj mu snagu. No, nedostatak razumijevanja i podrške može ubiti i najmanju nadu da će sve biti u redu.

Riječi podrške oboljelima

Nažalost, u životu se događa i da bolesti dođu u naše živote. Neki od njih se lako izlječe, drugi imaju teže posljedice, a treći dovode do smrti. A kada saznamo za bolest bliske osobe, to nas baci u šok i zbunjenost. Međutim, što sam pacijent osjeća u ovom trenutku? Naravno, on pati više od drugih. Različite misli mogu se pojaviti u njegovoj glavi, i to je u ovom trenutku riječi podrške oboljelima može mu pomoći da se osjeća nesamim i da još uvijek ima nade.

Suočen s takvom okolnošću, svatko razumije da treba nešto reći, ali najčešće se ljudi ne mogu javiti prave riječi i počnu pokazivati ​​sažaljenje. Ovo je zadnja stvar koju pacijent treba. Naše sudjelovanje i dobra riječ- to je ono što pacijent treba. To je ono što će mu pomoći da ne brine toliko, znajući da je još uvijek voljen.

Koje se riječi podrške mogu uputiti pacijentu?

1. Voljenoj osobi trebate reći da je volite i što god se dogodilo, uvijek ćete biti tu.
2. Govorite komplimente, pohvalite neke zasluge, čak i one najbeznačajnije. Za pacijenta ta zasluga može biti pravi podvig.
3. Ne morate govoriti o samoj bolesti i koliko je vijest šokantna za vas, bolje je pacijentu odvratiti pažnju nekom dobrom viješću ili, u krajnjem slučaju, smiješnom anegdotom.

Svaka bolesna osoba treba riječi podrške i pažnje. To će mu pomoći da se brže oporavi i oporavi.

Riječi podrške sućuti

Gubitak voljene osobe možda je najveći ispit za svakoga. I u ovom teškom razdoblju čovjeku treba pružiti pomoć i pažnju kako bi mogao proći taj put i ponovno početi živjeti punim životom. U ovom slučaju umjesto riječi podrške riječi sućuti bile bi prikladne. Međutim, sućut može biti različita. Na primjer, usporedimo dvije opcije.

1. "Moja sućut! Sve će biti u redu!" - takva podrška djeluje potpuno ravnodušno i više zvuči kao formalnost. Kako sve može biti dobro ako je sve jako loše?
2. Ili: “Primite moju iskrenu sućut! Znaj da uvijek možeš računati na moju pomoć. Ako ti nešto treba, uvijek sam tu!" - od takvih riječi stvarno postaje toplije u duši. Uostalom, spoznaja da postoje ljudi koji su spremni pomoći u svakoj situaciji pomaže u suočavanju s mnogim poteškoćama.

Dakle, koje su riječi izgovoriti u teškim okolnostima?

• Prije svega, to bi trebale biti promišljene riječi. Ono što kažemo može promijeniti nečiji život na bolje ili na gore. Nakon svega svaka riječ koju izgovorimo sigurno će uroditi plodom.
• Ako je osoba sama u teškoj situaciji, onda nema potrebe razmišljati o njegovom stanju i stalno govoriti svima kako je sve loše. Uostalom, ove će riječi uroditi plodom. Poteškoće će se više puta susresti na našem putu, stoga moramo naučiti izvući nešto pozitivno i dobro i iz najgoreg. I upravo o tome treba razgovarati.

Biblija kaže: “Rekoh: pazit ću na putove svoje, da ne griješim jezikom svojim; Zauzdat ću usta svoja dok god je bezbožnik preda mnom Ps.38:2

Naše neobuzdane riječi nekome mogu biti blagoslov ili prokletstvo. Stoga, čak i razgovarajući s nekim, vrijedi se kontrolirati. Nažalost, vrlo često se pokaže da ste htjeli najbolje, a ispalo je kao i uvijek. Stoga je ponekad bolje prešutjeti nego izgovoriti neku glupost koja čovjeka zaboli do srži.

Riječi vjere u teškim vremenima

Postoje okolnosti u kojima se ne mogu izgovoriti riječi nevjere.

Kada imate pritisak na poslu.

Kad nema para

Ni pod kojim okolnostima ove riječi ne smiju biti objavljene u vašem životu.

"Zašto?" - pitaš. I pravo pitaj. Sjećate se istraživanja? Bog je stvorio čitav svemir jednom riječju. I mi smo stvoreni na Njegovu sliku i priliku.

I stoga, ono što kažemo u svom životu je ono što imamo.

Na primjer.

Primjer 1. Posao.

Kada sam počeo poslovati, prva 4 mjeseca nisam imao praktički nikakve narudžbe. Samo male, ili od rodbine.

Sjećam se svog rođendana. Nemam narudžbi već 48 dana, topla martovska večer. Nazvala me prijateljica, čestitala mi i onda usputno upitala:

"Pa, kako ide posao?"

Toliko toga mi je u tom trenutku prošlo kroz glavu. Ali kao odgovor, žustro sam odgovorio:

"Sve je u redu!".

Umjesto riječi nevjerice i malodušnosti, govorio sam ono u što sam vjerovao.

I nije li to laž?

Ne. Iz razloga što se to dogodilo.

Primjer 2. Odnos s osobom.

Princip je ovdje vrlo jednostavan.

Ne govori ono što duša osjeća. Jer duša je uvijek kao na toboganu, nekad dobro, nekad loše.

Ali reci ono što vjeruješ u svom duhu.

I tako dalje ono što vidite slagat će se s onim što kažete.

Primjer iz Riječi Božje.

Isus je upravo to učinio.

Jednog dana pristupio mu je čovjek, glavar sinagoge, čija je kći umirala. Zamislite njegovu tugu. Djevojka koju je odgajao s ljubavlju boluje od bolesti za koju ovaj čovjek nije imao lijeka. Okrenuo se Bogu.

22 I gle, jedan od nadstojnika sinagoge, po imenu Jair, dođe i, ugledavši ga, padne mu pred noge 23 i usrdno ga upita: Moja kći umire; dođi i položi ruke na nju da bude zdrava i da živi. 24 Isus pođe s njim. Mnoštvo ljudi ga je slijedilo i pritiskalo.

Gospodin Bog uvijek odgovara na potrebe čovjeka. Isus je krenuo za vođom sinagoge.

Ali na putu se dogodio događaj zbog kojeg je Isus zastao. Vrijeme je vrlo dragocjeno. Kći umire, glavar sinagoge užasno zabrinut.

A Isus u to vrijeme razgovara sa ženom koja je ozdravila dodirom Njega.

35 Dok je on još to govorio, dođu od nadstojnika sinagoge i kažu: "Kći ti je umrla." Što još smetate Učitelju? 36 Ali kad je Isus čuo te riječi, odmah reče nadstojniku sinagoge: "Ne boj se, samo vjeruj!" 37 I ne dopusti nikome da ga slijedi osim Petra, Jakova i Ivana, brata Jakovljeva.

Vidite koliko su riječi važne. Čovjek je i dalje vjerovao. Ali došli su od kuće i rekli da im je kći umrla.

Isusova prva reakcija bila je: "Ne boj se, samo vjeruj."

I upravitelj sinagoge posluša. U najtežim okolnostima nije izgovorio niti jednu riječ nevjerice. Nije se histerizirao, nije vikao na podređene i nije se ljutio. Dao je situaciju Isusu.

I kada mu je Isus rekao riječi "Ne boj se, samo vjeruj" - on je to i učinio.

Nije se predao strahu. Podložio se vjeri.

38 Dolazi u kuću nadstojnika sinagoge i vidi zbunjenost i plač i glasan plač. 39 On uđe i reče im: "Što se uznemirujete i plačete?" djevojka nije mrtva, nego spava. 40 I oni su mu se smijali. Ali otpustivši ih sve, uzme sa sobom oca i majku djevojke i one koji su bili s njim, te uđe gdje je djevojka ležala. 41 I uzevši djevojku za ruku, reče joj: "Talitha kumi", što znači: djevojko, kažem ti, ustani. 42 I djevojka odmah ustane i počne hodati, jer joj je bilo oko dvanaest godina. Oni koji su to vidjeli bili su zapanjeni. 43 I strogo im zapovjedi da nitko ne dozna za to i reče im da joj dadu nešto jesti.

Postoje neke nevjerojatne stvari u ovoj priči.

1. Onako kako se Isus ponašao.

Na istoku postoji zanimanje - narikač. Na žalosnim događajima takvi su ljudi pozvani. Ali Isus ih je poslao unatoč tome što su mu se smijali.

I tada je Isus izgovorio riječi ispunjene vjerom i dogodilo se ono što je naviještao. Nije tražio od kćeri da ustane. On je to proglasio" djevojko, kažem ti, ustani ". I dogodilo se.

Ali najviše od svega želim vam skrenuti pozornost na ovog čovjeka.

Doista, situacija je strašna. Umire voljeno dijete. Ništa se ne može učiniti. Budući da je poglavar sinagoge, nije siromah, a pokušao je sve što je mogao. Ali ništa nije pomoglo.

Ali primijetite njegovo ponašanje u blizini Gospodina.

Za sve to vrijeme samo je jednom izgovorio riječi. I bile su to riječi vjere. "dođi i položi ruke na nju da bude zdrava i živa."

Govorio je riječi vjere kad je došao Isusu. I kad je bilo jako teško, samo je šutio.

Ali za sve to vrijeme nikada nije izgovorio ni riječ nevjerice, niti riječ straha ili sumnje. ON nije jadikovao: “Aaaaa, Isuse, kći mi je već mrtva, leži u kući. Kako ću sada živjeti? Ali ti nisi došao."

Šutio je. I vjerovao.

Ponekad se vjera izražava riječima. Ali postoje trenuci kada je to teško čak i reći. Ali šuti i nastavi vjerovati. A ova se vjera materijalizira u činjenici da ćete vidjeti rezultat vjere.

Riječ ohrabrenja za teške okolnosti.

Prvi . Vaše riječi podrške vrlo su važne vašem susjedu.

Drugi. U teškim okolnostima ne dopustite da vaš jezik govori riječi sumnje i nevjerice. Jer okruženi ste onim što govorite.

Tim Lawrence, psihoterapeut i novinar, napisao je članak u kojem govori o tome kako doista možete pomoći osobi koja proživljava tugu. Upozorava da morate biti oprezniji s uobičajenim frazama koje se uobičajeno izgovaraju za podršku - one mogu boljeti još više.

Objavljujemo članak Tima koji je i sam iskusio gubitak najmilijih u mladosti i zna što nam zapravo treba u teškim vremenima.

Slušam svog prijatelja psihoterapeuta kako priča o svom pacijentu. Žena je doživjela strašnu nesreću, stalno je boli, a udovi su joj paralizirani. Ovu sam priču čuo već deset puta, ali svaki put me jedna stvar šokira. Rekao je jadnom čovjeku da je tragedija dovela do pozitivnih promjena u njezinu životu.

“U životu se sve ne događa slučajno”, njegove su riječi. Čudi me koliko je ta banalnost duboko ukorijenjena čak i među psihoterapeutima. Ove riječi bole i jako bole. On želi reći da incident potiče ženu na duhovni rast. I mislim da je to potpuna besmislica. Nesreća joj je uništila život i uništila snove – to se i dogodilo i u tome nema apsolutno ništa dobro.

Ono što je najvažnije, takav nas stav onemogućuje da učinimo jedino što bismo trebali učiniti kada smo u nevolji – da tugujemo. Moja učiteljica Megan Devine to dobro kaže: “Neke stvari u životu se ne mogu popraviti. To se samo može doživjeti".

Ne tugujemo samo kad netko nama blizak umre. Prepuštamo se tuzi kada nas voljeni odu, kada se rasprše nade, kada nas snađe teška bolest. Nemoguće je ispraviti gubitak djeteta i izdaju voljene osobe - to se može samo doživjeti.

Ako vas je zadesila nevolja, a netko vam kaže sljedeće izlizane fraze: “sve što se ne dogodi, bolje je”, “to će te učiniti boljim i jačim”, “to je unaprijed određeno”, “ništa se ne događa tek tako. ”, “morate preuzeti odgovornost za svoj život”, “sve će biti u redu” - ovu osobu možete sigurno izbrisati iz svog života.

Kada takve riječi izgovorimo svojim prijateljima i obitelji, čak i u najboljoj namjeri, uskraćujemo im pravo na tugu, tugu i tugu. I sama sam doživjela veliki gubitak i svaki dan me progoni osjećaj krivnje što sam još uvijek živa, a mojih najmilijih više nema. Moja bol nije nestala, samo sam naučila kako je usmjeriti pravi smjer radu s pacijentima i bolje ih razumjeti.

Ali ni pod kojim uvjetima mi ne bi palo na pamet reći da je ova tragedija dar sudbine koji mi je pomogao duhovno i profesionalno rasti. Reći ovo znači gaziti sjećanje na voljene koje sam prerano izgubio, i one koji su se suočili sa sličnim nedaćama, ali nisu mogli prijeći preko toga. I neću se pretvarati da mi je bilo lako jer sam jak, ili da sam postao "uspješan" jer sam mogao "preuzeti kontrolu nad svojim životom".

Moderna kultura tretira tugu kao problem koji treba riješiti ili kao bolest koju treba liječiti. Činimo sve kako bismo svoju bol ugušili, istisnuli ili je nekako transformirali. A kada iznenada naiđete na nevolju, ljudi oko vas se pretvaraju u hodajuće floskule.

Pa što reći prijateljima i rodbini koji su u nevolji, umjesto "u životu sve nije slučajno"? Posljednje što treba čovjeku shrvanom nesrećom je savjet ili smjernica. Najvažnije je razumijevanje.

Recite doslovno sljedeće: “Znam da te boli. Ovdje sam s tobom".

To znači da ste spremni biti blizu i patiti s voljenom osobom - a to je nevjerojatno snažna podrška.

Za ljude nema ništa važnije od razumijevanja. Ne zahtijeva nikakve posebne vještine i obuku, samo je volja biti tamo i ostati tamo koliko god je potrebno.

Budi tamo. Samo budi tu, čak i kada se osjećaš nelagodno ili ti se čini da ne radiš ništa korisno. Zapravo, baš kad se osjećate nelagodno, trebali biste se potruditi i ostati blizu.

“Znam da patiš. blizu sam".

Tako si rijetko dopuštamo da uđemo u ovu sivu zonu – zonu užasa i boli – ali upravo tamo leže korijeni našeg iscjeljenja. Počinje kada postoje ljudi spremni ići tamo s nama.

Molim vas da to učinite za svoje voljene. Možda nikada nećete saznati za to, ali će vaša pomoć biti neprocjenjiva. A ako ikad upadneš u nevolju, pronađi nekoga tko je spreman biti tu. Jamčim da će biti pronađen.

Svi ostali mogu ići.

Za početak, shvatite i prihvatite jednu stvar: iako se poznajete dugo i osobu poznajete kao pahuljastu, sada to uopće ne znači da će njeno ponašanje ispuniti vaša očekivanja. “Postoje određene opće faze tugovanja. Možete se u potpunosti usredotočiti na njih, imajući na umu, naravno, da svatko od nas i dalje treba individualni pristup “, objašnjava psihologinja Marianna Volkova.

Naši stručnjaci:

Anna Shishkovskaya
Psiholog u Gestalt centru Nina Rubshtein

Marijana Volkova
Psiholog praktičar, specijalist obiteljske i individualne psihologije

Kako podržati osobu ako je u šoku

Faza #1: obično je osoba u potpunom šoku, zbunjenosti i jednostavno ne može vjerovati u stvarnost onoga što se događa.

Što da kažem. Ako ste stvarno bliski prijatelji, najbolje je da budete tamo bez oslanjanja na telefon, Skype ili SMS. Nekima je jako bitan taktilni kontakt, mogućnost da uživo vidite sugovornika ispred sebe. "U ovom trenutku razgovori i pokušaji izražavanja sućuti nisu potrebni", sigurna je Marianna Volkova. - Nijedan. Stoga, ako vas prijatelj zamoli da budete u blizini, a istovremeno odbija komunicirati, nemojte pokušavati razgovarati s njim. Suprotno vašim očekivanjima, njemu neće biti lakše. Vrijedno je razgovarati o onome što se dogodilo tek kada je voljena osoba spremna za to. U međuvremenu se možeš zagrliti, sjesti pored mene, držati te za ruku, pomilovati po glavi, donijeti čaj s limunom. Svi razgovori su isključivo poslovni ili na apstraktne teme.

Što uraditi. Gubitak domaća osoba, iznenadne strašne bolesti i drugi udarci sudbine uključuju ne samo razmišljanje, već i mnoge brige. Nemojte misliti da je pružanje ovakve vrste pomoći jednostavno. Zahtijeva puno emocionalnog povratka i jako je iscrpljujuće. Kako podržati osobu u takvoj situaciji? Prvo, pitajte kako možete biti od pomoći. Puno ovisi o tome u kakvom je stanju vaš prijatelj. Možda ćete morati preuzeti organizacijska pitanja: nazovite, saznajte, pregovarajte. Ili nesretniku dati sedativ. Ili pričekajte s njim u liječničkoj čekaonici. Ali, u pravilu, dovoljno je barem baviti se svakodnevnim problemima: posložiti stvari, oprati suđe, kuhati hranu.

Kako podržati osobu ako je jako zabrinuta

Faza #2: popraćeno akutnim osjećajima, ljutnjom, nerazumijevanjem, pa čak i agresijom.

Što uraditi. Jasno je da je u ovom trenutku teško komunicirati. Ali trenutno, prijatelj treba pažnju i podršku. Pokušajte dolaziti češće, javite se ako ostane sam. Možete ga pozvati u posjet na neko vrijeme. Važno je jasno razumjeti jeste li mentalno spremni za to.

Riječi sućuti

“Većina ljudi prilikom izražavanja sućuti koristi konvencionalne fraze koje nemaju nikakvo značenje. Zapravo, ovo je ljubaznost i ništa više. Ali kada je u pitanju voljena osoba, potrebno vam je nešto više od formalnosti. Ne postoji, naravno, predložak koji bi odgovarao svima. Ali postoje stvari koje se nikako ne smiju govoriti", kaže Marianna Volkova.

1. Ako ne znaš što bi rekao, šuti. Bolje zagrlite još jednom, pokažite da ste tu i spremni pomoći u svakom trenutku.
2. Izbjegavajte izraze poput “sve će biti dobro”, “sve će proći” i “život ide dalje”. Čini se da obećavate dobre stvari, ali samo u budućnosti, ne sada. Takvi razgovori su dosadni.
3. Pokušajte ne postavljati nepotrebna pitanja. Jedino prikladno u ovoj situaciji: "Kako mogu pomoći?" Sve ostalo morat će pričekati.
4. Nikad ne govori riječi koje bi mogle obezvrijediti ono što se dogodilo. “A netko uopće ne može hodati!” - ovo nije utjeha, nego sprdnja za osobu koja je izgubila, recimo, ruku.
5. Ako vam je cilj pružiti moralnu podršku prijatelju, prije svega vi sami morate biti stoički. Malo je vjerojatno da će vas smiriti jecanje, jadikovanje i pričanje o nepravdi života.

Kako podržati osobu ako je depresivna

Faza #3: u ovom trenutku dolazi do spoznaje onoga što se dogodilo. Od prijatelja očekujte depresiju i potištenost. Ali ima dobrih vijesti: počinje shvaćati da mora nekako krenuti dalje.

Što da kažem. Svi smo mi različiti, pa najbolje što možete učiniti je pitati što točno voljena osoba očekuje od vas.

1. Neki ljudi moraju govoriti o tome što se dogodilo.“Postoje ljudi kojima je u teškoj situaciji bitno naglas iznijeti svoje emocije, strahove i iskustva. Prijatelju ne treba sućut, vaš zadatak je saslušati. Možete plakati ili se smijati s njim, ali ne vrijedi davati savjete i stavljati svojih pet centi na sve moguće načine”, savjetuje Marianna Volkova.
2. Nekim ljudima je potrebna distrakcija kako bi preboljeli tugu. Od vas se traži da razgovarate o sporednim temama, da uključite osobu u rješavanje nekih pitanja. Izmislite hitne stvari koje zahtijevaju punu koncentraciju pažnje i stalnu zaposlenost. Učinite sve tako da vaš prijatelj nema vremena razmišljati o tome od čega pokušava pobjeći.
3. Postoje ljudi koji u teškim životnim situacijama više vole samoću - lakše se nose sa svojim emocijama. Ako vam prijatelj kaže da još ne želi nikakav kontakt, najgora stvar koju možete učiniti je pokušati ući u njegovu dušu iz najboljih namjera. Jednostavno rečeno, prisilno "činiti dobro". Ostavite osobu na miru, ali svakako jasno dajte do znanja da ste tu i spremni pružiti svu moguću pomoć u bilo kojem trenutku.

Što uraditi.

1. U prvom slučaju često je potrebna pomoć kućne prirode, pogotovo ako vaš dragi nije jedan od onih koji lako pregovaraju, komuniciraju i lako mogu izabrati najbolje od nekoliko ponuđenih opcija.
2. Moraš pomoći svom prijatelju da se malo odmakne od onoga što se dogodilo. Ako ste povezani problemima na poslu, možete izvesti ometajuće manevre u tom smjeru. Dobra opcija- sport. Glavna stvar je ne mučiti sebe i njegove naporne vježbe, već odabrati ono što vam se sviđa. Možete zajedno ići na bazen, na teren ili na jogu. Cilj je pokušati se zabaviti.
3. U trećem slučaju treba vam samo ono što se od vas traži. Ne inzistirajte ni na čemu. Pozovite “da izađemo i opustimo se” (što ako pristane?), ali uvijek prepustite izbor osobi i nemojte biti nametljivi.

Kako podržati osobu kad je već doživio tugu

Faza #4: Ovo je razdoblje prilagodbe. Moglo bi se reći rehabilitacija.

Što da kažem. U to vrijeme osoba ponovno uspostavlja kontakte, komunikacija s drugima postupno poprima svoj uobičajeni oblik. Sada će prijatelj možda trebati zabave, putovanja i druge zamke života bez tugovanja.

Što uraditi. „Ako je vaš prijatelj sasvim spreman za komunikaciju, ne trebate se pokušavati nekako „ispravno“ ponašati u njegovom društvu. Ne pokušavajte na silu razveseliti, protresti i oživjeti. U isto vrijeme, ne možete izbjeći izravne poglede, sjediti s kiselim licem. Što naviknutije prilagodite atmosferu, to će čovjeku biti lakše”, sigurna je Marianna Volkova.

Posjet psihologu

U kojoj god fazi da se osoba nalazi, prijatelji ponekad pokušavaju pružiti pomoć koja im nije potrebna. Na primjer, prisilno poslati psihologu. Ovdje morate biti posebno oprezni, jer nekada je potrebno, a nekada potpuno nepotrebno.

“Doživjeti nevolje, tugu je prirodan proces koji, u pravilu, ne treba stručnu pomoć”, kaže psihologinja Anna Shishkovskaya. – Postoji čak i termin “rad tuge” čiji je ljekoviti učinak moguć pod uvjetom da čovjek sebi dopusti da prođe kroz sve faze. Međutim, upravo to mnogima postaje problem: dopustiti si osjećati, susresti se s iskustvima. Pokušamo li “pobjeći” od jakih, neugodnih emocija, ignorirati ih, “rad tugovanja” se remeti, može doći do “zapinjanja” u bilo kojoj od faza. Tada je pomoć psihologa zaista potrebna.”

Nedostaci podrške

Proživljena tragedija ponekad daje ljudima razlog da manipuliraju drugima. Ovdje se, naravno, ne radi o prvom, najtežem razdoblju. Ali možda ćete morati biti prisutni duže vrijeme. Vaš osobni život, posao, želje neće biti uzeti u obzir. Recimo da ste pozvali prijatelja da ostane kod vas neko vrijeme – prilično uobičajena praksa. Ali svi dogovoreni termini su odavno prošli, a osoba nastavlja posjećivati. Šutite, jer nepristojno je govoriti o neugodnostima, ali pokvareni odnosi bit će prirodan rezultat.

Ne manje važno je financijsko pitanje. Dogodi se da vrijeme prođe, napravi se sve što je trebalo, ali potreba za ulaganjem ne nestaje. A vi, po inerciji, nastavljate davati novac, bojeći se odbiti. " Primijetio sam da počinješ žrtvovati sebe i svoje interese, što znači da ima razloga za razgovor i razjasniti situaciju”, prisjeća se Anna Shishkovskaya. - Inače će nagomilani inat i ogorčenje jednog dana izazvati ozbiljan sukob s međusobnim potraživanjima. Bilo bi lijepo da ne dođe do skandala, već da se na vrijeme ocrtaju granice.

Osobne drame samo su jedna od onih nevolja u kojima se prijatelji poznaju. A vaše ponašanje u ovom razdoblju sigurno će na ovaj ili onaj način utjecati na vaš odnos. Stoga vrijedi požuriti pomoći samo ako to iskreno želite.