Κοινωνικές αναλογίες. Η έννοια και τα σημάδια των κοινωνικών σχέσεων. στοιχεία του συστήματος σχέσεων

Οι κοινωνικές σχέσεις είναι σχέσεις μεταξύ κοινωνικών ομάδων ή μελών τους.

Οι κοινωνικές σχέσεις χωρίζονται σε μονομερείς και αμοιβαίες. Οι μονομερείς κοινωνικές σχέσεις χαρακτηρίζονται από το γεγονός ότι οι συμμετέχοντες τους δίνουν διαφορετικές έννοιες σε αυτές.

Για παράδειγμα, η αγάπη από την πλευρά ενός ατόμου μπορεί να σκοντάψει σε περιφρόνηση ή μίσος από την πλευρά του αντικειμένου του έρωτά του.

Είδη κοινωνικών σχέσεων: βιομηχανικές, οικονομικές, νομικές, ηθικές, θρησκευτικές, πολιτικές, αισθητικές, διαπροσωπικές

Οι εργασιακές σχέσεις συγκεντρώνονται σε μια ποικιλία επαγγελματικών και εργασιακών ρόλων-λειτουργιών ενός ατόμου (για παράδειγμα, μηχανικός ή εργάτης, διευθυντής ή εκτελεστής κ.λπ.).

Οι οικονομικές σχέσεις εφαρμόζονται στη σφαίρα της παραγωγής, της ιδιοκτησίας και της κατανάλωσης, που είναι μια αγορά υλικών και πνευματικών προϊόντων. Εδώ ένα άτομο ενεργεί σε δύο αλληλένδετους ρόλους - έναν πωλητή και έναν αγοραστή.Οι οικονομικές σχέσεις είναι προγραμματισμένες-διανεμητικές και αγοραίες.

Οι νομικές σχέσεις στην κοινωνία καθορίζονται από τη νομοθεσία. Καθιερώνουν το μέτρο της ατομικής ελευθερίας ως θέμα των βιομηχανικών, οικονομικών, πολιτικών και άλλων κοινωνικών σχέσεων.

Οι ηθικές σχέσεις καθορίζονται στις αντίστοιχες τελετουργίες, παραδόσεις, έθιμα και άλλες μορφές εθνο-πολιτισμικής οργάνωσης της ζωής των ανθρώπων. Σε αυτές τις μορφές είναι ο ηθικός κανόνας της συμπεριφοράς

Οι θρησκευτικές σχέσεις αντικατοπτρίζουν την αλληλεπίδραση των ανθρώπων, η οποία διαμορφώνεται υπό την επίδραση ιδεών για τη θέση ενός ατόμου στις καθολικές διαδικασίες της ζωής και του θανάτου κ.λπ. Αυτές οι σχέσεις αναπτύσσονται από την ανάγκη ενός ατόμου για αυτογνωσία και αυτοβελτίωση, από τη συνείδηση ​​του ανώτερου νοήματος της ύπαρξης.

Οι πολιτικές σχέσεις επικεντρώνονται γύρω από το πρόβλημα της εξουσίας. Αυτό το τελευταίο οδηγεί αυτόματα στην κυριαρχία όσων το κατέχουν και στην υποταγή όσων το στερούνται.

Οι αισθητικές σχέσεις προκύπτουν με βάση τη συναισθηματική και ψυχολογική ελκυστικότητα των ανθρώπων μεταξύ τους και την αισθητική αντανάκλαση των υλικών αντικειμένων του εξωτερικού κόσμου. Αυτές οι σχέσεις είναι άκρως υποκειμενικές.

Μεταξύ των διαπροσωπικών σχέσεων, υπάρχουν σχέσεις γνωριμίας, φιλικές, συναδελφικές, φιλίες και σχέσεις που μετατρέπονται σε οικείες προσωπικές: αγάπη, συζυγική, οικογένεια.

18. Κοινωνική ομάδα

Κοινωνικός Μια ομάδα, σύμφωνα με τον Merton, είναι μια συλλογή ανθρώπων που αλληλεπιδρούν μεταξύ τους με συγκεκριμένο τρόπο, γνωρίζουν ότι ανήκουν σε αυτήν την ομάδα και θεωρούνται μέλη αυτής της ομάδας από τη σκοπιά των άλλων.

Σημάδια κοινωνικής ομάδας:

Ευαισθητοποίηση μέλους

Τρόποι αλληλεπίδρασης

Επίγνωση ενότητας

Ο Cooley χώρισε τις κοινωνικές ομάδες σε πρωτεύουσες και δευτερεύουσες:

Οικογένεια, ομάδα συνομηλίκων, γιατί δίνουν στο άτομο την πιο πρώιμη και πληρέστερη εμπειρία κοινωνικής ενότητας

Σχηματίστηκε από ανθρώπους μεταξύ των οποίων δεν υπάρχουν σχεδόν καθόλου συναισθηματικές συνδέσεις(ανάλογα με την επίτευξη ορισμένων στόχων)

Οι κοινωνικές ομάδες χωρίζονται σε πραγματικές και οιονεί ομάδες, μεγάλες και μικρές, υπό όρους, πειραματικές και αναφορικές.

Πραγματικές ομάδες- μια κοινότητα ανθρώπων περιορισμένου μεγέθους, ενωμένη από πραγματικές σχέσεις ή δραστηριότητες

Οιονεί ομάδεςχαρακτηρίζονται από τυχαιότητα και αυθορμητισμό σχηματισμού, αστάθεια των σχέσεων, μικρή διάρκεια αλληλεπίδρασης. Κατά κανόνα, υπάρχουν για μικρό χρονικό διάστημα, μετά από το οποίο είτε διαλύονται είτε μετατρέπονται σε μια σταθερή κοινωνική ομάδα - ένα πλήθος (για παράδειγμα, θαυμαστές) - ένα κοινό ενδιαφέρον, ένα αντικείμενο προσοχής

Μαλαισίαομάδα - ένας σχετικά μικρός αριθμός ατόμων που αλληλεπιδρούν άμεσα μεταξύ τους και ενώνονται από κοινούς στόχους, ενδιαφέροντα, αξιακούς προσανατολισμούς. Οι μικρές ομάδες μπορεί να είναι επίσημες ή ανεπίσημες

Επίσημοςομάδες - οι θέσεις των μελών της ομάδας αντικατοπτρίζονται σαφώς, οι αλληλεπιδράσεις μεταξύ των μελών της ομάδας ορίζονται κάθετα - το τμήμα στο πανεπιστήμιο.

άτυποςη ομάδα προκύπτει και αναπτύσσεται αυθόρμητα, δεν έχει ούτε θέσεις, ούτε στάτους, ούτε ρόλους. Δεν υπάρχει δομή σχέσεων εξουσίας. Οικογένεια, ομάδα φίλων, συνομήλικοι

Μεγάλομια ομάδα είναι μια πραγματική, σημαντική σε μέγεθος και πολύπλοκα οργανωμένη κοινότητα ανθρώπων που εμπλέκονται σε κοινωνικές δραστηριότητες και ένα σύστημα σχετικών σχέσεων και αλληλεπιδράσεων. Το προσωπικό του πανεπιστημίου, επιχειρήσεις, σχολεία, επιχειρήσεις. Ομαδικά πρότυπα συμπεριφοράς κ.λπ.

Αναφοράομάδα - μια ομάδα στην οποία τα άτομα δεν περιλαμβάνονται πραγματικά, αλλά με την οποία σχετίζονται με ένα πρότυπο και καθοδηγούνται στη συμπεριφορά τους από τους κανόνες και τις αξίες αυτής της ομάδας.

Υποθετικόςομάδα - μια ομάδα που ενώνεται σύμφωνα με ορισμένα χαρακτηριστικά (φύλο, ηλικία, επίπεδο εκπαίδευσης, επάγγελμα) - δημιουργούνται από κοινωνιολόγους για τη διεξαγωγή κοινωνιολογικής ανάλυσης (μαθητές του Αλτάι).

Ποικιλία υποθετικόςομάδα είναι πειραματικός, το οποίο δημιουργείται για τη διεξαγωγή κοινωνικο-ψυχολογικών πειραμάτων.

Η κοινωνία, όπως κάθε πολύπλοκο και πολύπλευρο σύστημα, είναι ένα σύνολο συνδέσεων μεταξύ ορισμένων στοιχείων. Προκειμένου να μάθουμε ποια είναι τα κοινωνικά στοιχεία αυτού του συστήματος και, κατά συνέπεια, τα κοινωνικά υποκείμενα της πολιτικής, είναι απαραίτητο πρώτα να προσδιοριστεί η έννοια του όρου «κοινωνικός» και το περιεχόμενο της έννοιας των «κοινωνικών σχέσεων».

Ο όρος «κοινωνικός» (από το λατ. sosialis) σημαίνει «κοινό», δηλαδή αυτό που ανήκει στην κοινωνία. Ωστόσο, στην επιστημονική βιβλιογραφία και οι δύο αυτοί όροι χρησιμοποιούνται για να αναφέρονται όχι μόνο στα ίδια, αλλά και σε διάφορα κοινωνικά φαινόμενα και διαδικασίες. Σε μια περίπτωση, το κοινωνικό ταυτίζεται με το κοινό. Αυτό γίνεται συνήθως όταν χαρακτηρίζονται εκείνα τα φαινόμενα και διεργασίες που υπάρχουν στην κοινωνία, όταν σημειώνονται οι διαφορές μεταξύ κοινωνικών φαινομένων και διαδικασιών από φυσικά και τεχνικά και τεχνολογικά. Για μια τέτοια - ευρεία - προσέγγιση ονομάζονται κοινωνικά και οικονομικά, και πολιτικά, και ιδεολογικά φαινόμενα και διαδικασίες, και όλες οι κοινωνικές σχέσεις θεωρούνται κοινωνικές σχέσεις.

Διαφορετικά, η έννοια του «κοινωνικού» ερμηνεύεται ως κοινωνική θεωρείται μόνο ένα μέρος του κοινού και οι κοινωνικές σχέσεις διακρίνονται ως ιδιαίτερες στο σύστημα κοινωνικών σχέσεων που υπάρχουν μαζί με οικονομικούς, πολιτικούς, ιδεολογικούς και άλλους τύπους. Στην πολιτική επιστήμη, μαζί με τις κοινωνικές, διακρίνονται και άλλα θέματα πολιτικής, για παράδειγμα, θεσμικά και λειτουργικά, πράγμα που σημαίνει ότι το κοινωνικό νοείται εδώ με στενή έννοια - ως μέρος του κοινού. Το καθήκον, επομένως, είναι να προσδιορίσουμε ποια είναι τα κοινωνικά υποκείμενα της πολιτικής με αυτή την έννοια. Αυτό μπορεί να γίνει με την αποσαφήνιση της ουσίας και των χαρακτηριστικών των κοινωνικών σχέσεων.

Οι κοινωνικές σχέσεις είναι ποικίλες και μπορούν να ταξινομηθούν ανάλογα με τα αντικείμενα, τα υποκείμενά τους και τη φύση της μεταξύ τους σχέσης. Το πρώτο χαρακτηριστικό των κοινωνικών σχέσεων ως είδος κοινωνικών σχέσεων είναι ότι διακρίνονται με βάση τα υποκείμενά τους. Εάν η βάση για την ανάδειξη, για παράδειγμα, πολιτικών ή οικονομικών σχέσεων είναι τα αντικείμενά τους (αντίστοιχα, η πολιτική εξουσία και η ιδιοκτησία των μέσων παραγωγής), τότε η βάση για την ανάδειξη των κοινωνικών σχέσεων είναι τα υποκείμενά τους - κοινωνικές κοινότητες ανθρώπων. Ωστόσο, δεν υπάρχει ξεκάθαρη άποψη μεταξύ των επιστημόνων σχετικά με αυτές τις κοινότητες ως υποκείμενα κοινωνικών σχέσεων.

Σε μια περίπτωση, όλες οι κοινότητες ανθρώπων θεωρούνται κοινωνικές: τόσο αυτές που προέκυψαν αντικειμενικά στη διαδικασία της ιστορικής ανάπτυξης (κοινωνικές τάξεις, κοινωνικά στρώματα και ομάδες, έθνη, εθνικότητες κ.λπ.), όσο και εκείνες που είναι αποτέλεσμα συνειδητής σκόπιμης δραστηριότητας ανθρώπων (πολιτικά κόμματα, δημόσιοι οργανισμοί κ.λπ.). Διαφορετικά, οι κοινωνικές κοινότητες και, κατά συνέπεια, τα υποκείμενα των κοινωνικών σχέσεων νοούνται μόνο ως ιστορικές κοινότητες ανθρώπων, δηλαδή εκείνες που προέκυψαν αντικειμενικά στη διαδικασία της ιστορικής ανάπτυξης.

Προφανώς, είναι η δεύτερη προσέγγιση που έχει υιοθετηθεί για την πολιτική επιστήμη, η οποία καθιστά δυνατή τη διάκριση μεταξύ κοινωνικών (κοινωνικών τάξεων, κοινωνικών στρωμάτων και ομάδων, εθνών, εθνικοτήτων κ.λπ.) και Θεσμικού (πολιτικά κόμματα, δημόσιοι οργανισμοί και κινήματα). θέματα πολιτικής που παίζουν άνισο ρόλο στην πολιτική ζωή.

Έτσι, το δεύτερο χαρακτηριστικό των κοινωνικών σχέσεων είναι ότι τα υποκείμενά τους δεν είναι όλες οι κοινότητες ανθρώπων, αλλά μόνο εκείνες που αντικειμενικά προέκυψαν στη διαδικασία της ιστορικής ανάπτυξης. Αυτές οι κοινότητες είναι κοινωνικές και, κατά συνέπεια, κοινωνικά υποκείμενα της πολιτικής. Υπάρχουν πέντε κύριες ομάδες κοινωνικών κοινοτήτων: 1) κοινωνική τάξη (κοινωνικές τάξεις, ενδοταξικά και διαταξικά κοινωνικά στρώματα και ομάδες).

2) κοινωνικο-εθνοτικές (φυλές, εθνικότητες, έθνη). 3) κοινωνικοδημογραφικά (οικογένεια, άνδρες, γυναίκες, νέοι, άτομα ηλικία συνταξιοδότησηςκαι τα λοιπά.);

4) κοινωνικο-επαγγελματικό (εργάτες, αγρότες, επιχειρηματίες, ειδικούς, εργαζόμενους κ.λπ.)

5) κοινωνικο-εδαφικό (πληθυσμός μεμονωμένων διοικητικών-εδαφικών ενοτήτων, περιοχών, κάτοικοι ορισμένων πόλεων και χωριών, αστικός και αγροτικός πληθυσμός).

Το υποκείμενο των κοινωνικών σχέσεων, άρα και το κοινωνικό υποκείμενο της πολιτικής, είναι επίσης ένα άτομο - ως άτομο ή άτομο - εκπρόσωπος μιας συγκεκριμένης κοινωνικής κοινότητας (τάξη, στρώμα, έθνος, κάτοικος πόλης ή υπαίθρου κ.λπ.).

Το τρίτο χαρακτηριστικό των κοινωνικών σχέσεων είναι ότι έχουν διττό χαρακτήρα. Μεταξύ της κοινωνικής συνοχής των ανθρώπων, σχηματίζονται για ορισμένα αντικείμενα και εκδηλώνονται ως άλλα είδη κοινωνικών σχέσεων. Αναδιπλώνοντας λοιπόν πολιτική δύναμη, εκδηλώνονται ως πολιτικές σχέσεις ως προς την ιδιοκτησία, την παραγωγή - ως οικονομικές κ.λπ. Κατά συνέπεια, ονομάζονται έτσι: κοινωνικοπολιτικές, κοινωνικο-οικονομικές, κοινωνικο-πολιτιστικές σχέσεις.

Έτσι, οι κοινωνικές σχέσεις είναι οι σχέσεις μεταξύ ιστορικά και αντικειμενικά διαμορφωμένων splnosti ανθρώπων. Τα υποκείμενα των κοινωνικών σχέσεων, σύμφωνα με τα κοινωνικά υποκείμενα της πολιτικής, είναι ταξικές, εθνοτικές, δημογραφικές, επαγγελματικές, εδαφικές κοινότητες ανθρώπων. Τα συμφέροντα αυτών των κοινοτήτων είναι κοινωνικά θεμέλιαοι πολιτικές και η μεταξύ τους σχέση καθορίζουν την ουσία της πολιτικής και αποτελούν το κύριο περιεχόμενό της.

Για τον προσδιορισμό ενός συστήματος σχέσεων χρησιμοποιούνται διάφορες έννοιες: «κοινωνικές σχέσεις», «δημόσιες σχέσεις», «ανθρώπινες σχέσεις» κ.λπ. Σε μια περίπτωση χρησιμοποιούνται ως συνώνυμα, σε μια άλλη είναι έντονα αντίθετα μεταξύ τους. Μάλιστα, παρά τη σημασιολογική εγγύτητα, αυτές οι έννοιες διαφέρουν μεταξύ τους.

κοινωνικές σχέσεις - είναι η σχέση μεταξύ κοινωνικών ομάδων ή των μελών τους. Ένα ελαφρώς διαφορετικό επίπεδο σχέσεων χαρακτηρίζει την έννοια "δημόσιες σχέσεις",που νοούνται ως οι διαφορετικοί δεσμοί που προκύπτουν μεταξύ αυτών των κοινοτήτων, καθώς και στο εσωτερικό τους στη διαδικασία της οικονομικής, κοινωνικής, πολιτικής, πολιτιστικής ζωής και δραστηριότητας.

Οι σχέσεις ταξινομούνται σύμφωνα με τα ακόλουθα κριτήρια:

Από την άποψη της ιδιοκτησίας και της διάθεσης περιουσίας (κατηγορία, τάξη).

Με τον όγκο ισχύος (σχέσεις κάθετα και οριζόντια).

Από σφαίρες εκδήλωσης (νομικές, οικονομικές, πολιτικές, ηθικές, θρησκευτικές, αισθητικές, διαομαδικές, μαζικές, διαπροσωπικές).

Από τη θέση του κανονισμού (επίσημη, ανεπίσημη)

Με βάση την εσωτερική κοινωνικο-ψυχολογική δομή (επικοινωνιακή, γνωστική, συνθετική κ.λπ.).

Εκτός από την έννοια των «δημοσίων σχέσεων», η έννοια των «ανθρώπινων σχέσεων» χρησιμοποιείται επίσης ευρέως στην επιστήμη. Κατά κανόνα, χρησιμοποιείται για να αναφέρεται σε όλα τα είδη υποκειμενικών εκδηλώσεων ενός ατόμου στη διαδικασία της αλληλεπίδρασής του με διάφορα αντικείμενα του εξωτερικού κόσμου, χωρίς να αποκλείεται η στάση απέναντι στον εαυτό του. ΑΝΘΡΩΠΙΝΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣεκφράζεται με τη μορφή βιομηχανικών, οικονομικών, νομικών, ηθικών, πολιτικών, θρησκευτικών, εθνοτικών, αισθητικών κ.λπ.

Σχέσεις παραγωγήςσυγκεντρώνονται σε μια ποικιλία επαγγελματικών και εργασιακών ρόλων-λειτουργιών ενός ατόμου (για παράδειγμα, μηχανικός ή εργάτης, διευθυντής ή εκτελεστής κ.λπ.). Αυτό το σύνολο προκαθορίζεται από την ποικιλία των λειτουργικών και εργασιακών σχέσεων ενός ατόμου, που καθορίζονται από τα πρότυπα της επαγγελματικής και εργασιακής δραστηριότητας και ταυτόχρονα προκύπτουν αυθόρμητα καθώς είναι απαραίτητο να λυθούν νέα προβλήματα.

Οικονομικές σχέσειςπραγματοποιούνται στη σφαίρα της παραγωγής, της ιδιοκτησίας και της κατανάλωσης, που είναι μια αγορά υλικών και πνευματικών προϊόντων. Εδώ το άτομο ενεργεί σε δύο αλληλένδετους ρόλους - τον πωλητή και τον αγοραστή. Οι οικονομικές σχέσεις υφαίνονται στην παραγωγή μέσω της αγοράς εργασίας (εργασίας) και της δημιουργίας καταναλωτικών αγαθών. Στο πλαίσιο αυτό, ένα άτομο χαρακτηρίζεται από τον ρόλο του ιδιοκτήτη και ιδιοκτήτη των μέσων παραγωγής και των βιομηχανικών προϊόντων, καθώς και ο ρόλος του εργατικού δυναμικού που προσλαμβάνεται.

Οι οικονομικές σχέσεις είναι προγραμματισμένες-διανεμητικές και αγοραίες. Τα πρώτα προκύπτουν ως αποτέλεσμα της υπερβολικής κρατικής παρέμβασης στην οικονομία. Τα δεύτερα διαμορφώνονται λόγω της φιλελευθεροποίησης, της ελευθερίας των οικονομικών σχέσεων. Ωστόσο, ο βαθμός της ελευθερίας τους είναι διαφορετικός - από πλήρης έως μερικώς ρυθμισμένος. Το κύριο χαρακτηριστικό των κανονικών οικονομικών σχέσεων είναι η αυτορρύθμιση μέσω του ανταγωνισμού, η ισορροπία προσφοράς και ζήτησης. Αυτό όμως δεν σημαίνει ότι το κράτος γενικά απομακρύνεται από τον έλεγχο των οικονομικών σχέσεων. Επιβάλλει φόρους, ελέγχει τις πηγές εισοδήματος κ.λπ.

Νομικές σχέσειςη κοινωνία κατοχυρώνεται στη νομοθεσία. Καθιερώνουν το μέτρο της ατομικής ελευθερίας ως θέμα των βιομηχανικών, οικονομικών, πολιτικών και άλλων κοινωνικών σχέσεων. Τελικά, οι έννομες σχέσεις παρέχουν ή δεν διασφαλίζουν την αποτελεσματική εκπλήρωση του ρόλου ενός κοινωνικά ενεργού ατόμου. Η νομοθετική ατέλεια αντισταθμίζεται από άγραφους κανόνες ανθρώπινης συμπεριφοράς σε πραγματικές κοινότητες ανθρώπων. Αυτοί οι κανόνες φέρουν τεράστιο ηθικό βάρος.

ηθικές σχέσειςκαθορίζονται στις αντίστοιχες τελετουργίες, παραδόσεις, έθιμα και άλλες μορφές εθνο-πολιτιστικής οργάνωσης της ζωής των ανθρώπων. Αυτές οι μορφές περιέχουν τον ηθικό κανόνα συμπεριφοράς στο επίπεδο των υφιστάμενων διαπροσωπικών σχέσεων, που πηγάζει από την ηθική αυτοσυνείδηση ​​μιας συγκεκριμένης κοινότητας ανθρώπων. Στην εκδήλωση των ηθικών σχέσεων υπάρχουν πολλές πολιτιστικές και ιστορικές συμβάσεις που προέρχονται από τον τρόπο ζωής της κοινωνίας. Στο κέντρο αυτών των σχέσεων βρίσκεται ένα άτομο που θεωρείται ως εγγενής αξία. Σύμφωνα με την εκδήλωση των ηθικών σχέσεων, ένα άτομο ορίζεται ως «καλό-κακό», «καλό-κακό», «δίκαιο-άδικο» κ.λπ.

Θρησκευτικές σχέσειςαντικατοπτρίζουν την αλληλεπίδραση των ανθρώπων, η οποία διαμορφώνεται υπό την επίδραση ιδεών για τη θέση ενός ατόμου στις καθολικές διαδικασίες της ζωής και του θανάτου, για τα μυστήρια της ψυχής του, τις ιδανικές ιδιότητες της ψυχής, πνευματικές και ηθικά θεμέλιαύπαρξη. Αυτές οι σχέσεις αναπτύσσονται από την ανάγκη ενός ατόμου για αυτογνωσία και αυτοβελτίωση, από τη συνείδηση ​​του ανώτερου νοήματος της ύπαρξης, την κατανόηση των συνδέσεών τους με τον κόσμο, την εξήγηση μυστηριωδών φαινομένων που δεν επιδέχονται ανάλυση της φυσικής επιστήμης. Αυτές οι σχέσεις κυριαρχούνται από παράλογες αρχές νοητικής αντανάκλασης της πραγματικότητας, βασισμένες στα συναισθήματα, τη διαίσθηση και την πίστη.

Η ιδέα του Θεού καθιστά δυνατό τον συνδυασμό ανόμοιων και αόριστων προαισθήσεων τυχαίων και τακτικών γεγονότων στη ζωή ενός ατόμου σε μια ολιστική εικόνα της γήινης και ουράνιας ύπαρξης ενός ατόμου. Οι διαφορές στις θρησκείες είναι κυρίως διαφορές στις εθνοπολιτισμικές έννοιες της θεότητας ως φύλακα της ανθρώπινης ψυχής. Οι διαφορές αυτές εκδηλώνονται στην καθημερινή, λατρευτική και ναϊκή θρησκευτική συμπεριφορά (τελετουργίες, τελετές, έθιμα κ.λπ.). Εάν όλοι οι πιστοί είναι ενωμένοι στην αποδοχή της ιδέας του Θεού, τότε στο τελετουργικό μέρος της λατρείας και της προσέγγισης του Θεού μπορούν να γίνουν φανατικά ασυμβίβαστοι μεταξύ τους. Οι θρησκευτικές σχέσεις ενσωματώνονται στους ρόλους ενός πιστού ή ενός μη πιστού. Ανάλογα με τη θρησκεία, ένα άτομο μπορεί να είναι Ορθόδοξος, Καθολικός, Προτεστάντης, Μωαμεθανός κ.λπ.

Πολιτικές σχέσειςεπικεντρωθεί γύρω από το πρόβλημα της εξουσίας. Αυτό το τελευταίο οδηγεί αυτόματα στην κυριαρχία όσων το κατέχουν και στην υποταγή όσων το στερούνται. Η εξουσία που προορίζεται για την οργάνωση των δημοσίων σχέσεων πραγματοποιείται με τη μορφή ηγετικών λειτουργιών σε κοινότητες ανθρώπων. Η απολυτοποίησή του, όπως και η πλήρης απουσία του, είναι επιβλαβής για τη στήριξη της ζωής των κοινοτήτων. Η αρμονία στις σχέσεις εξουσίας μπορεί να επιτευχθεί μέσω του διαχωρισμού των εξουσιών - νομοθετική, εκτελεστική και δικαστική. Οι πολιτικές σχέσεις σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να λάβουν τον χαρακτήρα μιας δημοκρατικής διαδικασίας, στην οποία το καθήκον των δομών εξουσίας και των ηγετών είναι να διατηρήσουν μια ισορροπία μεταξύ των δικαιωμάτων στην ελευθερία κάθε μέλους της κοινωνίας. Οι εθνοτικές σχέσεις προκύπτουν από διαφορές/ομοιότητες στον τρόπο ζωής των τοπικών πληθυσμιακών ομάδων που έχουν κοινή ανθρωπολογική (φυλετική) και γεωγραφική προέλευση. Οι διαφορές μεταξύ των εθνοτικών ομάδων είναι φυσικές-ψυχολογικές, αφού ο τρόπος ζωής μιας εθνικής ομάδας καθορίζεται στον τρόπο κοινωνικών σχέσεων που συμβάλλουν στη βέλτιστη προσαρμογή ενός ατόμου σε ένα συγκεκριμένο φυσικό (γεωγραφικό και κοινωνικό) περιβάλλον. Αυτός ο τρόπος ζωής προκύπτει φυσικά από τα χαρακτηριστικά της αναπαραγωγής της ζωής σε συγκεκριμένες συνθήκες. Ο αντίστοιχος τρόπος ζωής του έθνους στερεώνεται σε στερεότυπα συμπεριφοράς και δραστηριότητας, στη γλώσσα, τις τελετουργίες, τις παραδόσεις, τα έθιμα, τις γιορτές και άλλες πολιτιστικές μορφές κοινωνικής ζωής.

αισθητική σχέσηπροκύπτουν με βάση τη συναισθηματική και ψυχολογική ελκυστικότητα των ανθρώπων μεταξύ τους και την αισθητική αντανάκλαση των υλικών αντικειμένων του έξω κόσμου. Αυτές οι σχέσεις είναι άκρως υποκειμενικές. Αυτό που μπορεί να είναι ελκυστικό για ένα άτομο μπορεί να μην είναι για ένα άλλο. Τα πρότυπα της αισθητικής έλξης έχουν μια ψυχοβιολογική βάση, η οποία συνδέεται με την υποκειμενική πλευρά της ανθρώπινης συνείδησης. Αποκτούν σταθερότητα σε εθνοψυχολογικές μορφές συμπεριφοράς, υφίστανται πολιτισμική επεξεργασία μέσα από διάφορα είδη τέχνης και καθηλώνονται στα κοινωνικοϊστορικά στερεότυπα των ανθρώπινων σχέσεων.

Στην ψυχολογία, εδώ και πολλές δεκαετίες, η κατηγορία των σχέσεων έχει αναπτυχθεί με τρόπο συγκεκριμένο για αυτήν την επιστήμη. Αλλά για λόγους αντικειμενικότητας, πρέπει να σημειωθεί ότι άλλα ψυχολογικές σχολέςήταν επιφυλακτικοί απέναντι στις προσπάθειες δημιουργίας μιας θεωρίας των ανθρώπινων σχέσεων. Ωστόσο, αυτή η προσέγγιση είναι σαφώς αδικαιολόγητη, καθώς η ονομαζόμενη θεωρία φέρει μια ισχυρή ανθρωπιστική αρχή. Ο E. Mayo θεωρείται ο ιδρυτής της θεωρίας των ανθρώπινων σχέσεων στη Δύση, αν και στη Ρωσία, οι V. M. Bekhterev, A. F. Lazursky, V. N. Myasishchev έγραψαν για την ανάγκη ανάπτυξης μιας θεωρίας σχέσεων στην ψυχολογία ταυτόχρονα.

Η έννοια των «ανθρώπινων σχέσεων» είναι ευρύτερη από όλες τις άλλες, υποδηλώνοντας ορισμένες σχέσεις. Τι περιεχόμενο πρέπει να επενδυθεί στην κατηγορία των σχέσεων;

Ας αφηθούμε από τις πολλές πτυχές της ύπαρξης με τις οποίες συνδέεται κάθε άτομο και με τις οποίες έχει τη δική του στάση, και θα σταθούμε μόνο στις σχέσεις του με διάφορες κοινότητες στις οποίες είναι μέλος, καθώς και στις σχέσεις του με ορισμένες Ανθρωποι. Σε αυτή την περίπτωση, μπορεί να αποκαλυφθεί ότι η στάση, πρώτον, περιλαμβάνει την πραγματοποίηση της γνώσης σε μια εικονιστική-εννοιολογική μορφή για την κοινότητα ή για την προσωπικότητα εκείνων που αλληλεπιδρούν. Δεύτερον, φέρει πάντα από μόνη της τη μία ή την άλλη συναισθηματική αντίδραση αλληλεπιδρώντων ατόμων (κοινοτήτων) σε μια κοινότητα ή προσωπικότητα. Τρίτον, πραγματοποιεί ταυτόχρονα μια ορισμένη αντιμετώπιση τους. Στη συνέχεια, αν αντικειμενοποιήσουμε περαιτέρω το «ψυχολογικό κάτω μέρος» κάθε μιας από τις σχέσεις στις οποίες περιλαμβάνεται ένα άτομο, μπορεί κανείς να δει τον στόχο που επιδιώκει ένα άτομο, την αλληλεπίδραση με τις κοινότητες και τα άτομα, και απαραίτητα τις ανάγκες που επηρεάζουν άμεσα τη φύση του. σχέση. Κάθε άτομο συνήθως έχει διαφορετικές σχέσειςμε κάποιο είδος κοινότητας και μάλιστα με άτομο που εισέρχεται στο άμεσο ή πιο μακρινό περιβάλλον. Στη σχέση ενός ατόμου με ένα άλλο, αποκαλύπτεται ένα χαρακτηριστικό γνώρισμα - η παρουσία μιας θετικής ή αρνητικής συναισθηματικής αντίδρασης σε ένα άλλο άτομο. Αυτή η αντίδραση μπορεί να είναι ουδέτερα αδιάφορη ή αντιφατική. Φυσικά, ορισμένες σχέσεις, λόγω της φύσης τους, μπορούν να φέρουν μια εποικοδομητική αρχή και «έργο» για το νοητικό, ηθικό, αισθητικό, εργασιακό και φυσική ανάπτυξηπροσωπικότητα και η δράση άλλων σχέσεων μπορεί να έχει καταστροφικό αποτέλεσμα για αυτήν. Υπό αυτή την έννοια, οι σχέσεις με υποκειμενικά σημαντικά άτομα είναι ιδιαίτερα σημαντικές για ένα άτομο. Είναι αυτοί που επηρεάζουν πιο έντονα την αντίληψη του περιβάλλοντος γύρω από το άτομο και το ωθούν σε μη τυπικές ενέργειες.

Μεταξύ των διαπροσωπικών σχέσεων, υπάρχουν σχέσεις γνωριμίας, φιλικές, συναδελφικές, φιλίες και σχέσεις που μετατρέπονται σε οικείες προσωπικές: αγάπη, συζυγική, οικογένεια. Ο N. N. Obozov ταξινομεί αυτές τις σχέσεις ανάλογα με το βάθος, την επιλεκτικότητα στην επιλογή συντρόφου και τις λειτουργίες. Το βασικό κριτήριο για μια σχέση είναι βάθος εμπλοκήςέχουν προσωπικότητες. Η μεγαλύτερη ένταξη του ατόμου συμβαίνει στις φιλίες και τις συζυγικές σχέσεις.

Εκλεκτικότηταμπορεί να προσδιοριστεί από τον αριθμό των χαρακτηριστικών που είναι σημαντικά για τη δημιουργία και την αναπαραγωγή σχέσεων. Σχετικό με αυτό είναι ένας καθορισμένος αριθμός ποσοστώσεων δυνατών για διαφορετικούς τύπους σχέσεων. Εάν ο μέσος αριθμός ατόμων που περιλαμβάνονται σε σχέσεις γνωριμίας ενός ενήλικα είναι 150-200, σε φιλικές σχέσεις - 70-150, τότε σε φιλικές σχέσεις - μόνο 2-3 άτομα.

Οι σχέσεις μπορούν να διακριθούν από αποστάσειςμεταξύ των εταίρων κατά την επικοινωνία, διάρκειαΚαι συχνότηταεπαφές, η χρήση κλισέ ρόλων σε πράξεις επικοινωνίας κ.λπ. Το γενικό μοτίβο που εντόπισε ο N. N. Obozov είναι ότι καθώς οι σχέσεις βαθαίνουν, η απόσταση επικοινωνίας μειώνεται, η συχνότητα των επαφών αυξάνεται και τα κλισέ ρόλων εξαλείφονται.

Όπως προκύπτει από τα παραπάνω, η έννοια των «διαπροσωπικών σχέσεων» υποδηλώνει τις ανθρώπινες σχέσεις στο πλαίσιο της πραγματικής άμεσης ή έμμεσης αλληλεπίδρασης των ανθρώπων που έχουν ανατροφοδότηση μεταξύ τους. Στο πλαίσιο αυτό, οι διαπροσωπικές σχέσεις αποκτούν χαρακτήρα κοινωνικο-ψυχολογικών λόγω της παρέμβασης στις κοινωνικές σχέσεις των προσωπικών σχέσεων ως εξατομικευμένη αντίδραση των συντρόφων μεταξύ τους.

Η έννοια της «προσωπικής στάσης» ορίζει έναν καθαρά ατομικό υποκειμενικό προσανατολισμό ενός ατόμου προς κάποιον ή κάτι. Σε μια προσωπική σχέση με ένα άλλο άτομο, υπάρχει μια συγκεκριμένη απάντηση στα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του συντρόφου, τη σημασία του για το θέμα της σχέσης. Η προσωπική στάση είναι μονοκατευθυντική και πηγάζει από τις υποκειμενικές στάσεις ενός ατόμου. Μπορεί να παραμείνει κρυφό.

Ο ακραίος βαθμός υποκειμενικότητας των προσωπικών σχέσεων έγκειται στην ενότητα των αποτελεσματικών, γνωστικών και ρυθμιστικών λειτουργιών της ψυχής. Στις προσωπικές σχέσεις, το αποτελεσματικό συστατικό του νοητικού προβληματισμού εκδηλώνεται πλήρως. Ταυτόχρονα, το υποσυνείδητο κίνητρο ενός ατόμου συγκεντρώνεται σε μια αποτελεσματική απάντηση. Εξαιτίας αυτού, οι προσωπικές σχέσεις κυριαρχούνται από συναισθηματικά (συναισθηματικά-αισθητηριακά) και συνθετικά (στάση-βούληση) συστατικά της νοητικής δραστηριότητας.

Ψυχικές Σχέσειςαποκαλύπτουν την ελκυστικότητα ενός αντικειμένου που επηρεάζει ευνοϊκά ή δυσμενώς τις ανθρώπινες αισθήσεις. Αυτές οι σχέσεις διακρίνονται από την ακούσια απόκριση του υποκειμένου στις ιδιότητες του ανακλώμενου αντικειμένου. Συνοδεύουν κάθε πράξη της νοητικής δραστηριότητας ενός ατόμου σε ένα συγκεκριμένο αισθητηριακό επίπεδο αντανάκλασης, προκαθορίζοντας το συναισθηματικό του χρώμα και εκδηλώνεται σε αισθησιακό τόνο και διάθεση, καθώς και σε συναισθήματα και άλλες ψυχικές καταστάσεις. Επιπλέον, ρυθμίζουν την αλληλεπίδραση με το αντικείμενο, αποκαλύπτοντας τον εαυτό τους στην επιδίωξή του ή στην αποφυγή του. Η επίγνωση της νοητικής στάσης κάποιου απέναντι στο αντικείμενο λόγω των γνωστικών συνιστωσών του νοητικού προβληματισμού μετατρέπει μια στοιχειώδη αποτελεσματική απόκριση σε συναισθήματα του συντρόφου. Έτσι, οι ψυχικές σχέσεις μετατρέπονται σε ψυχολογικές.

Ψυχολογική σχέσηΟι προσωπικότητες σε μια ανεπτυγμένη μορφή αντιπροσωπεύουν ένα αναπόσπαστο σύστημα των ατομικών, επιλεκτικών, συνειδητών συνδέσεων με διάφορες πτυχές της αντικειμενικής πραγματικότητας. Η συνείδηση ​​και η αυθαιρεσία των ψυχολογικών σχέσεων βασίζεται στις γνωστικές και συγγενείς λειτουργίες της ανθρώπινης ψυχικής δραστηριότητας. Χάρη στις γνωστικές διαδικασίες, αναλύεται η σημασία ενός ευχάριστου-δυσάρεστου αντικειμένου, το οποίο καθορίζει την ψυχολογική μας στάση όταν επιλέγουμε ή απορρίπτουμε αυτό το αντικείμενο. Η ίδια η σημασία και η επακόλουθη επιλογή ενός αντικειμένου συνάδουν με τα κίνητρα της ψυχικής οργάνωσης ενός ατόμου, η οποία παρέχει στο υποκείμενο ψυχολογική ετοιμότητα για μια πράξη της μιας ή της άλλης κατεύθυνσης.

Η νέα ποιότητα των κοινωνικο-ψυχολογικών σχέσεων οφείλεται στο γεγονός ότι είναι πάντα προϊόν αλληλεπίδρασης, διασύνδεσης, αμοιβαίας φιλοδοξίας, αμοιβαίας επιρροής, αμοιβαίας γνώσης, αμοιβαίας έκφρασης, αμοιβαίας σχέσης. Όλα αυτά τα «αμοιβαία» ενσωματώνονται στα ομαδικά αποτελέσματα συνεργασίας-άμιλλας, φιλίας-έχθρας, αγάπης-μίσους, καλού-κακού, ηγεσίας-συμμόρφωσης κ.λπ.

Σχέσεις ρόλωναντικατοπτρίζουν τη λειτουργική και οργανωτική εξάρτηση των ανθρώπων σε κοινές δραστηριότητες. Η σχέση «ηγέτης-δούλου» στις βιομηχανικές κοινότητες αντιπροσωπεύεται από τους ρόλους του ηγέτη, συναδέλφου, ερμηνευτή. Καθορίζονται στην επίσημη διοικητική και διευθυντική δομή. Ταυτόχρονα, κάθε απλός εργάτης μπορεί επίσης να ενεργεί σε σχέση με έναν άλλον σε ρόλο ηγέτη ή οπαδού. Αυτοί οι ρόλοι δεν συμπίπτουν πάντα με επίσημες θέσεις και εκδηλώνονται σε άτυπη ηγεσία.

Επικοινωνιακές σχέσειςχαρακτηρίζουν τη δραστηριότητα των μελών της κοινότητας στις επαφές, τις σχέσεις και την επικοινωνία τους. Προκύπτουν μέσω της ανταλλαγής πληροφοριών μεταξύ των συμμετεχόντων στην αλληλεπίδραση και εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από τις ψυχολογικές ιδιότητες των συντρόφων, τις οποίες μπορούν να επιδείξουν στο εύρος της «κοινωνικότητας-απομόνωσης». Οι ακόλουθες ιδιότητες ευνοούν την ανάπτυξη επικοινωνιακών σχέσεων: ανοιχτότητα, ειλικρίνεια, απλότητα, προσωπική γοητεία, αυθορμητισμός, συναισθηματικότητα κ.λπ. Οι επικοινωνιακές δυνατότητες ενός ατόμου μειώνονται λόγω δειλίας, ντροπαλότητας, μυστικότητας, αδυναμίας να ακούσει τους άλλους κ.λπ.

Γνωστικές σχέσειςείναι το αποτέλεσμα της αντανάκλασης της επάρκειας της αμοιβαίας γνώσης των ανθρώπων. Χαρακτηρίζουν τους συνεργάτες στο εύρος «κατανόηση-παρεξήγηση» μέσω της εκδήλωσης συμπάθειας, ενσυναίσθησης, ενσυναίσθησης και άλλων κοινωνικο-ψυχολογικών φαινομένων που καθορίζουν τη διείσδυση των συμμετεχόντων στην αλληλεπίδραση στην ψυχολογική ουσία του άλλου.

Συναισθηματικές σχέσειςαντανακλούν την αμοιβαία ελκυστικότητα των ανθρώπων και εκδηλώνονται στο πλαίσιο της «αγάπης-μίσους». Η σωματική, ψυχολογική, κοινωνική ελκυστικότητα των συντρόφων γίνεται το ερέθισμα αυτών των συναισθημάτων. Διαφορετικοί τύποι έλξης μπορούν αμοιβαία να ενισχύσουν ή να αποδυναμώσουν ο ένας τον άλλον. Εξαρτάται από τις υποκειμενικές στάσεις των συντρόφων για τους κοινές δραστηριότητες, καθώς και από εθνοψυχολογικά στερεότυπα.

Εκούσιες σχέσειςαντικατοπτρίζουν τις δυνατότητες αυτο-εκδήλωσης των εταίρων στην κοινή ζωή. Χαρακτηρίζουν το μέτρο της ψυχολογικής δραστηριότητας ή τη φύση της συμπεριφοράς των ανθρώπων στις κοινότητες. Οι εκούσιες σχέσεις αλλάζουν στο εύρος της «ανεξαρτησίας-υποταγής» και εκδηλώνονται ως αυθεντία, ανεξαρτησία, αποφασιστικότητα, επιμονή, συμμόρφωση, ανεκτικότητα κ.λπ.

Ηθική σχέσηχαρακτηρίζουν τη συμπεριφορά των ανθρώπων σύμφωνα με τα κριτήρια του «καλού-κακού» και εκδηλώνονται με φροντίδα, ανταπόκριση ή αδιαφορία, προσωπικό συμφέρον, επιθετικότητα, εγωισμό κ.λπ. Αυτές οι σχέσεις αντικατοπτρίζουν ψυχολογικές στάσεις σχετικά με την ηθική πλευρά της συμπεριφοράς των ανθρώπων στις κοινότητες. Η κατανόηση του καλού-κακού στις πρωταρχικές ομάδες δεν αντιστοιχεί πάντα στη δημόσια ηθική λόγω της πολυπλοκότητας και της ασυνέπειας της καθημερινής συνείδησης, η οποία δεν δέχεται πάντα οικουμενικές ανθρώπινες αξίες.

Οι ανθρώπινες σχέσεις βρίσκουν την πραγματική τους αντανάκλαση και έκφραση στην επικοινωνία.

Διαπροσωπικές σχέσειςμπορούν να θεωρηθούν όχι μόνο ως δυαδικές, αλλά και ως σχέσεις μεταξύ ανθρώπων που αποτελούν μέρος μιας κοινής ομάδας για αυτούς - μια οικογένεια, μια σχολική τάξη, μια αθλητική ομάδα, μια ομάδα εργαζομένων κ.λπ. Σε αυτές τις περιπτώσεις, εκδηλώνονται με τη φύση και τις μεθόδους αμοιβαίας επιρροής που έχουν οι άνθρωποι ο ένας πάνω στον άλλο κατά τη διάρκεια κοινών δραστηριοτήτων και επικοινωνίας.

Η θέση ενός ατόμου σε μια ομάδα, η οποία καθορίζει τα δικαιώματα, τα καθήκοντα και τα προνόμιά του, ονομάζεται σχέσεις κατάστασης.Προκύπτουν σε σχέση με τις διαπροσωπικές σχέσεις. ΣΕ διαφορετικές ομάδεςτο ίδιο άτομο μπορεί να έχει διαφορετική ιδιότητα. Για παράδειγμα, ένας έφηβος που είναι αντιπαθητικός για την επιθετικότητα και τους κακούς του τρόπους από τους συμμαθητές και τους δασκάλους, εκτός σχολείου, μπορεί να αποδειχθεί ο «αρχηγός» μιας εταιρείας αυλής, ο αρχηγός μιας άτυπης ομάδας. Η θέση ενός ατόμου εξαρτάται επίσης από τα χαρακτηριστικά της ομάδας στην οποία ανήκει. Σημαντικά χαρακτηριστικά της θέσης είναι το κύρος και η εξουσία του ατόμου ως ένα είδος μέτρου αναγνώρισης από τους γύρω του για τα πλεονεκτήματά του. Οι σχέσεις μεταξύ συγκεκριμένων μικρών ομάδων μπορούν να χαρακτηριστούν ως σχέσεις ενδοομαδικής ευνοιοκρατίας, ενδοομαδικών διακρίσεων, διαομαδικής συνεργασίας. ουσία ενδοομαδική ευνοιοκρατίαστο ότι η δική του ομάδα αξιολογείται από τα μέλη της ως πιο ελκυστική (καλύτερη) από άλλες ομάδες. Διαομαδικές διακρίσεις,που μπορεί να είναι αποτέλεσμα ενδοομαδικής ευνοιοκρατίας, εκδηλώνεται με εχθρική στάση απέναντι στην εξωομάδα. Σύμφωνα με τον V.S. Ageeva, η ενδοομαδική ευνοιοκρατία είναι απαραίτητη για πρώιμα στάδιαανάπτυξη μικρών ομάδων. Επιδρά ευεργετικά στη συνοχή του και αντανακλά το βαθμό σημασίας και ελκυστικότητας της ομάδας για το άτομο. Από αυτή την άποψη, οι διαομαδικές διακρίσεις φαίνεται φυσιολογικές για ομάδες εγκληματιών που ενώνονται με βάση την κοινότητα, για παράδειγμα, σε αποικίες διορθωτικής εργασίας.

Έτσι, οι διαομαδικές σχέσεις αναπτύσσονται με βάση τη βάση που περιγράφει ο B.F. Porshnev: τα μέλη μιας συγκεκριμένης κοινότητας (ομάδας) αναπτύσσουν μια συγκεκριμένη ιδέα και αίσθηση ενότητας, που εκφράζεται με τη λέξη "Εμείς", αλλά σε όλους όσους δεν περιλαμβάνονται αυτή η ομάδα, αναφέρονται ως «ξένοι», που δηλώνεται με την αντωνυμία «Αυτοί».

Στις εγκληματικές ομάδες, το αίσθημα του «Εμείς» όχι μόνο κάνει τον άνθρωπο να εξαρτάται από άλλα μέλη, αλλά δίνει και ένα αίσθημα δύναμης, υποστήριξης. Κατά κανόνα, αυτό το συναίσθημα μειώνει τον βαθμό κρισιμότητας σε σχέση με τις πράξεις κάποιου και την ευθύνη για τα αποτελέσματά τους.

Η ενδοομαδική ευνοιοκρατία εκδηλώνεται και στο επίπεδο των σχέσεων μεταξύ μεγάλων ομάδων. Περνάει μέσα από τη συνείδηση ​​των ανθρώπων, διαστρεβλώνοντάς την με προκαταλήψεις και προκαταλήψεις εναντίον ανθρώπων άλλων εθνικοτήτων, κοινωνικών ομάδων ή μειονοτήτων. Οι κανονικές σχέσεις απαιτούν διάλογο, επικοινωνία πολιτισμών. Σε αυτό το επίπεδο, ολόκληρες κοινότητες και πολιτισμοί γίνονται υποκείμενα αλληλεπίδρασης.

Οι διαομαδικές σχέσεις είναι μόνο ένα από τα είδη κοινωνικής αλληλεπίδρασης, κοινωνικο-ψυχολογικές επαφές, που συνήθως δηλώνονται με τον όρο «επικοινωνία». Στη ζωή των ανθρώπων, η επικοινωνία εκτελεί πολλά διάφορες λειτουργίες. Λειτουργεί και ως προϋπόθεση της ανθρώπινης ύπαρξης, και ως μορφή οργάνωσης της κοινής δραστηριότητας, και ως μέσο εκδήλωσης των ανθρώπινων σχέσεων, και ως τρόπος επιρροής των ανθρώπων μεταξύ τους, και ως μηχανισμός ρύθμισης της αλληλεπίδρασης, και ως μια διαδικασία ψυχολογικής γνώσης ενός ατόμου από ένα άτομο κ.λπ.

Συχνά η επικοινωνία και η στάση αναλύονται χωριστά το ένα από το άλλο, ενώ θα πρέπει να εξετάζονται σε συνδυασμό. Πολλά γεγονότα δείχνουν ότι οι σχέσεις εκδηλώνονται και διαμορφώνονται, κατά κανόνα, στην επικοινωνία. Επιπλέον, οι σχέσεις που αναπτύσσονται μεταξύ των επικοινωνούντων ατόμων επηρεάζουν πάντα πολλά χαρακτηριστικά της επικοινωνίας.

Ένα ειδικό πρόβλημα στη μελέτη των αλληλεξαρτήσεων επικοινωνίας και στάσης είναι να καθοριστεί ο βαθμός αντιστοιχίας μεταξύ της φύσης της στάσης και της μορφής της έκφρασής της στην ανθρώπινη συμπεριφορά ή, όπως είπε ο V. N. Myasishchev, στη θεραπεία ενός ατόμου με ένα άτομο. . Διαμορφώνοντας ως άτομο σε ένα συγκεκριμένο κοινωνικό περιβάλλον, ένα άτομο μαθαίνει επίσης τη «γλώσσα» έκφρασης σχέσεων που είναι χαρακτηριστικό αυτού του περιβάλλοντος. Χωρίς να σταθώ στις ιδιαιτερότητες της έκφρασης των σχέσεων που παρατηρούνται μεταξύ εκπροσώπων διαφόρων εθνοτικών κοινοτήτων, θα πρέπει να σημειωθεί ότι ακόμη και εντός των ορίων μιας εθνικής κοινότητας, αλλά στις διαφορετικές κοινωνικές ομάδες της, αυτή η «γλώσσα» μπορεί να έχει τις δικές της πολύ συγκεκριμένες ιδιαιτερότητες. .

Ένα βαθιά έξυπνο άτομο εκφράζει τη δυσαρέσκειά του με ένα άλλο άτομο με σωστή, μη εξευτελιστική μορφή. Σε ένα ανεπαρκώς μορφωμένο, αγενές άτομο, η μορφή έκφρασης μιας τέτοιας δυσαρέσκειας είναι εντελώς διαφορετική. Ακόμη και η εκδήλωση χαράς μεταξύ των εκπροσώπων μιας κοινωνικής υποομάδας διαφέρει ανάλογα με την εγγενή τους ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟΙ ΤΥΠΟΙιδιοσυγκρασία. Φυσικά, για να αντιληφθεί κανείς και να κατανοήσει επαρκώς τη στάση του όταν επικοινωνεί με ένα άλλο άτομο, πρέπει να δείξει πολύ λεπτή παρατήρηση, συμπεριλαμβανομένης της μορφής έκφρασης αυτής της στάσης. Φυσικά, όσα ειπώθηκαν δεν υποστηρίζουν ότι η στάση μεταδίδεται μόνο μέσω του λόγου και της φωνής. Τόσο οι εκφράσεις του προσώπου όσο και η παντομίμα συμμετέχουν στη ζωντανή, άμεση επικοινωνία. Και τέλος, η μορφή έκφρασης της στάσης μπορεί να είναι η πράξη και η πράξη.

Ωστόσο, δεν υπάρχουν μόνο μεμονωμένες μορφές έκφρασης της ίδιας σχέσης. Στη ζωή, υπάρχουν περιπτώσεις που ένα άτομο στην επικοινωνία μιμείται επιδέξια κάποια άλλη στάση, την οποία στην πραγματικότητα δεν έχει. Και ένας τέτοιος άνθρωπος δεν είναι απαραίτητα υποκριτής. Τις περισσότερες φορές, κατά την επικοινωνία, η αληθινή στάση κρύβεται και μια άλλη στάση μιμείται εάν ένα άτομο θέλει να φαίνεται καλύτερος από ό,τι είναι πραγματικά στα μάτια εκείνων των οποίων η γνώμη εκτιμά. Ζηλεύουμε έναν πιο επιτυχημένο συνάδελφο, αλλά προσποιούμαστε ότι χαιρόμαστε για την επιτυχία του. Δεν μας αρέσει το στυλ ηγεσίας του αφεντικού και όχι μόνο δεν διαφωνούμε μαζί του, αλλά επιδοκιμάζουμε και δυνατά τις πράξεις του. Υπάρχει μια κοινή φράση στη ζωή: "Μην χαλάς τη σχέση!", Το νόημα της οποίας αντιστοιχεί απλώς στα παραδείγματα που δίνονται. Φυσικά, σε παρόμοιες περιπτώσειςοι άνθρωποι κάνουν μια συμφωνία με τη συνείδησή τους. Το ηθικό τίμημα αυτής της συμφωνίας είναι όσο υψηλότερο, τόσο πιο σοβαρές είναι οι κοινωνικές συνέπειες της διπροσωπίας μας.

Τα παραπάνω δεν σημαίνουν καθόλου ότι δεν πρέπει ποτέ, σε καμία περίπτωση, να κρύψετε την αληθινή σας στάση απέναντι σε κάτι ή κάποιον. Έτσι, στο έργο ενός γιατρού, του ερευνητή, του προσκόπου, του προπονητή, μερικές φορές προκύπτουν καταστάσεις όταν είναι αδύνατο να λύσει κανείς τα επαγγελματικά του καθήκοντα χωρίς να συγκαλύψει την έμπειρη στάση.

Μια λεπτομερής περιγραφή άλλων τύπων κοινωνικών σχέσεων που δεν αποτέλεσαν αντικείμενο εξέτασης σε αυτό το εγχειρίδιο περιέχεται στο βιβλίο του D. Myers «Κοινωνική Ψυχολογία» (Μ., 1997).

Συζητώντας το πρόβλημα της σχέσης μεταξύ επικοινωνίας και στάσης, καθώς και τη σχέση μεταξύ του περιεχομένου της στάσης και της μορφής έκφρασής της, θα πρέπει να τονιστεί ότι η επιλογή ενός ατόμου για την πιο κατάλληλη ψυχολογικά μορφή έκφρασης της στάσης του στην επικοινωνία συμβαίνει. χωρίς ένταση και εμφανή σκοπιμότητα, εάν έχει διαμορφώσει νοητικά χαρακτηριστικά προσωπικότητας, τα οποία είναι απαραίτητα για την επιτυχημένη διαπροσωπική επικοινωνία: ικανότητα αναγνώρισης και αποκέντρωσης, ενσυναίσθηση και αυτοστοχασμό. Η εχθρότητα ή η συμπάθεια που βιώνουν οι συμμετέχοντες στην επικοινωνία επηρεάζει την ευκολία και την ειλικρίνειά της, τον βαθμό ευκολίας ανάπτυξης μιας κοινής γνώμης και τις ψυχολογικές συνέπειες με τις οποίες καθένας από τους συμμετέχοντες «φεύγει» από την επικοινωνία που έχει πραγματοποιηθεί. Ο ψυχολογικός μηχανισμός της επίδρασης της στάσης στην εκτυλισσόμενη διαδικασία της επικοινωνίας είναι κατανοητός: μια εχθρική στάση κάνει ένα άτομο τυφλό στα πλεονεκτήματα ενός συνεργάτη επικοινωνίας και τον ωθεί να υποτιμήσει τα θετικά βήματα από την πλευρά του που στοχεύουν σε ένα επιτυχημένο αποτέλεσμα της επικοινωνίας. Με τον ίδιο τρόπο, μια εχθρική στάση προκαλεί τον άνθρωπο σε συμπεριφορά που δεν οδηγεί σε εμβάθυνση της αμοιβαίας κατανόησης των επικοινωνούντων, στην εγκαθίδρυση γνήσιας συνεργασίας μεταξύ τους.

Εάν η σχέση των συμμετεχόντων στην επικοινωνία είναι, ας πούμε, ασύμμετρη, για παράδειγμα, ο ένας από τους κοινωνούς δείχνει ένθερμη αγάπη για τον άλλον και ο τελευταίος αισθάνεται αντιπάθεια γι 'αυτόν και, ίσως, μίσος - η κανονική διαπροσωπική επικοινωνία δεν θα συμβεί . Τις περισσότερες φορές, από την πλευρά ενός από τους επικοινωνούντες, θα υπάρχει η επιθυμία για γνήσια διαπροσωπική αλληλεπίδραση, και από την πλευρά του άλλου, είτε επικοινωνία σε επίσημο επίπεδο, είτε απόπειρες «να βάλει τον συνεργάτη επικοινωνίας στη θέση του» ή πλήρης αποφυγή επικοινωνίας.

Εξετάσαμε λοιπόν τα είδη επικοινωνίας, τα θέματα των οποίων ήταν άτομα. Ωστόσο, στην καθημερινότητα, εκτός από την ανθρώπινη επικοινωνία με πραγματικούς συντρόφους, υπάρχει και η επικοινωνία με τον εαυτό του. Μια τέτοια επικοινωνία «στο μυαλό» ονομάζεται παρατεταμένος.Ένα άτομο μπορεί να συνεχίσει διανοητικά μια συνομιλία με ένα άτομο με το οποίο επικοινώνησε πρόσφατα, ειδικά αν μάλωναν και του ήρθαν στο μυαλό κάποια επιχειρήματα αργότερα.

Στο εσωτερικό, νοητικό επίπεδο, υπάρχει επίσης προεικονίζονταςενός ατόμου: μπορεί να σκεφτεί εκ των προτέρων την επερχόμενη συνομιλία, να προτείνει πιθανά επιχειρήματα και αντεπιχειρήματα των συμμετεχόντων στην επικοινωνία. Κατά κανόνα, σχεδιάζεται μια τακτική συνομιλίας, η οποία συνεπάγεται προσανατολισμό στο περιεχόμενο της επικοινωνίας, σε πιθανούς τύπους επαφών, τη χωροχρονική οργάνωση της επικοινωνίας (φιλοξενία συμμετεχόντων, ώρα έναρξης επικοινωνίας κ.λπ.).

Η σκέψη μέσω της τακτικής επικοινωνίας «στο μυαλό» συνεπάγεται ότι ένα άτομο έχει την εικόνα ενός συντρόφου (συντρόφους) για αλληλεπίδραση και, κυρίως, προσδοκία για το ποιος θα προσπαθήσει να κυριαρχήσει στην επικοινωνία ή να καταλάβει μια δευτερεύουσα θέση και ποιος είναι διατεθειμένος σε ίση επικοινωνία. , συνεργασία και αλληλοκατανόηση.

Με βάση τα παραπάνω σχετικά με την παρατεταμένη επικοινωνία και την προ-επικοινωνία, μπορούμε να μιλήσουμε για επικοινωνία με έναν αντιπροσωπευόμενο σύντροφο, έναν φανταστικό συνομιλητή. Σε αντίθεση με την επικοινωνία που λαμβάνει χώρα στη φαντασία των συγγραφέων, εδώ υπάρχει μια αναπαράσταση της εικόνας ενός πραγματικού προσώπου που, σε αυτή τη στιγμήαπών. Αυτό το είδος επικοινωνίας είναι εξαιρετικά σημαντικό για την ανάπτυξη της προσωπικότητας και τη διαμόρφωση της αυτογνωσίας της. Αυτό μπορεί να είναι επικοινωνία με το δεύτερο «εγώ» ή τον εσωτερικό λόγο σας, που είναι μια αναδρομή, δηλαδή μια ανάλυση των ενεργειών που έγιναν, των πράξεων, της κριτικής τους αξιολόγησης στην παρούσα περίοδο.

Ένα είδος επικοινωνίας με τον εαυτό του μπορεί να είναι μια ακραία εκδοχή εγωκεντρικού λόγου. Σε αυτήν την περίπτωση, η επικοινωνία μπορεί να προχωρήσει με ένα πραγματικό πρόσωπο ή συγκεκριμένα άτομα, αλλά το άτομο παρασύρεται τόσο πολύ κάνοντας μια ομιλία, από τις δηλώσεις του, που ξεχνά τους συνεργάτες του και συνεχίζει να λέει "άπειρα", αν και οι ακροατές είναι ξεκάθαρα κουρασμένοι από αυτό και σταματούν να ακούν.

Εδώ η επικοινωνία είναι ξεκάθαρα μονόπλευρη. Αυτή η παράγραφος περιέχει τα περισσότερα Γενικά χαρακτηριστικάεπικοινωνίας και σχέσεων, οι οποίες θα καλυφθούν περαιτέρω σε μια νέα προοπτική και πιο συγκεκριμένα.

Η έννοια και τα είδη της επικοινωνίας

Μιλώντας για επικοινωνία, συνήθως εννοούν τη διαδικασία αποστολής και λήψης μηνυμάτων με χρήση λεκτικών και μη λεκτικών μέσων, συμπεριλαμβανομένης της ανατροφοδότησης, ως αποτέλεσμα της οποίας ανταλλάσσονται πληροφορίες μεταξύ των συμμετεχόντων στην επικοινωνία, η αντίληψη και η γνώση τους από αυτούς, καθώς και επιρροή μεταξύ τους και αλληλεπίδραση για την επίτευξη αλλαγής στην απόδοση.

Σχηματικά, η επικοινωνία μπορεί να αναπαρασταθεί ως εξής:

1) πομπός, αποστολέας.

2) παραλήπτης, παραλήπτης, παραλήπτης.

3) κανάλι επικοινωνίας.

4) θόρυβος, σήμα.

5) κωδικός, αποκωδικοποιητής.

ΠΡΟΣ ΤΗΝ δομή της επικοινωνίαςσχετίζομαι:

Το επικοινωνιακό-πληροφοριακό στοιχείο, που σημαίνει τη λήψη και μετάδοση μηνυμάτων και περιλαμβάνει ανατροφοδότηση, η οποία βασίζεται στην ψυχολογική επαφή.

Γνωστική πτυχή που βασίζεται στη διαδικασία αντίληψης και κατανόησης από τους ανθρώπους μεταξύ τους.

Διαδραστική (επαφή) πλευρά που σχετίζεται με τη διαδικασία επιρροής, συμπεριφοράς.

Διαθέστε τέτοια είδη επικοινωνίαςως διαπροσωπικό, ομαδικό και διαομαδικό, μαζικό, εμπιστοσύνη και σύγκρουση, οικείο και εγκληματικό, επιχειρηματικό και προσωπικό, άμεσο και έμμεσο, θεραπευτικό και μη βίαιο.

Ιδιαίτερη σημασία έχει τα τελευταία χρόνια η προσέγγιση της εξέτασης της επικοινωνίας από τη σκοπιά της ανθρωπιστικής ψυχολογίας. Από αυτή την άποψη, η έννοια της «μη βίαιης επικοινωνίας» παρουσιάζει αυξανόμενο ενδιαφέρον, καθώς βασίζεται στο άνοιγμα και την ειλικρίνεια των επαφών.

Η επικοινωνία είναι δυνατή μόνο μέσω συστήματα πινακίδων.Διακρίνω προφορικά μέσα επικοινωνίας(προφορικός και γραπτός λόγος) και μη λεκτική(μη λεκτικά) μέσα επικοινωνίας.

Σε περίπτωση που η επικοινωνία πραγματοποιείται με μη λεκτικά μέσα, χειρονομίες, χαρακτηριστικά βάδισης, φωνές, καθώς και εκφράσεις προσώπου (μίμηση), μάτια (μικρομιμήματα), στάση, κίνηση ολόκληρου του σώματος (παντομίμα), απόσταση κτλ. ν. Επιπλέον, εκφράσεις του προσώπου μερικές φορές καλύτερα από τα λόγιαμιλά για τη σχέση με τον συνομιλητή. Οι γκριμάτσες είναι γνωστό ότι εκφράζουν αφοσίωση, καλοσύνη, κολακεία, περιφρόνηση, φόβο, φθόνο, μίσος κ.λπ.

Στη διαπροσωπική επικοινωνία χρησιμοποιείται συνήθως ο γραπτός και ο προφορικός λόγος.

Πλεονεκτήματα γραπτή γλώσσαγίνονται αποφασιστικά εκεί που χρειάζεται ακρίβεια και υπευθυνότητα για κάθε λέξη.

Για να χρησιμοποιήσετε επιδέξια τη γραπτή γλώσσα, πρέπει να εμπλουτίσετε το λεξιλόγιό σας, απαιτητικό στυλ.

προφορική γλώσσα,που διαφέρει σε έναν αριθμό παραμέτρων από τον γραπτό λόγο, έχει τους δικούς του κανόνες, ακόμη και τη γραμματική. Το κύριο πλεονέκτημά του έναντι του γραπτού λόγου είναι η οικονομία, δηλ. Χρειάζονται λιγότερες λέξεις για να μεταφέρεις μια σκέψη προφορικά παρά να τη γράψεις. Η εξοικονόμηση επιτυγχάνεται με διαφορετική σειρά λέξεων, παράλειψη άκρων και άλλων τμημάτων προτάσεων. Τα μειονεκτήματα της προφορικής γλώσσας είναι τα λάθη ομιλίας, η ασάφεια. Τα πλεονεκτήματα του προφορικού λόγου εκδηλώνονται επίσης εκεί όπου είναι απαραίτητο να εκπαιδεύει, να επηρεάζει, να εμπνέει, αλλά και σε συνθήκες έλλειψης χρόνου προστατεύοντας την τιμή και την αξιοπρέπειά του.

Η τέχνη της επικοινωνίας είναι Πρώτα,άψογη επάρκεια στη γραπτή γλώσσα, η οποία διασφαλίζεται από την εκπαίδευση. Κατα δευτερον,καλή γνώση της προφορικής γλώσσας (σε αυτό, οι άνθρωποι που μιλούν τόσο μεταφορικές όσο και ταυτόχρονα περίπλοκες λαϊκές στροφές του λόγου επιτυγχάνουν μεγαλύτερη επιτυχία). Τρίτον,την ικανότητα να καθιερώνει σωστά τη βέλτιστη αναλογία προφορικού και γραπτού λόγου για κάθε κατάσταση.

Μη λεκτικά μέσα επικοινωνίαςχρειάζονται, ιδίως, για να ρυθμιστεί η πορεία της διαδικασίας επικοινωνίας, να δημιουργηθεί ψυχολογική επαφή μεταξύ των εταίρων· εκφράζουν συναισθήματα, αντικατοπτρίζουν την ερμηνεία της κατάστασης. Κατά κανόνα, δεν μπορούν να μεταφέρουν ανεξάρτητα το άμεσο νόημα των λέξεων, με εξαίρεση ορισμένες χειρονομίες. Συντονίζονται ακριβώς μεταξύ τους και λεκτικά κείμενα. Το σύνολο αυτών των μέσων μπορεί να συγκριθεί με μια συμφωνική ορχήστρα και η λέξη με τον σολίστα της. Η αναντιστοιχία μεμονωμένων μη λεκτικών μέσων περιπλέκει σημαντικά διαπροσωπική επικοινωνία. Σε αντίθεση με την ομιλία, τα μη λεκτικά μέσα επικοινωνίας δεν είναι πλήρως κατανοητά τόσο από τους ομιλητές όσο και από τους ακροατές. Κανείς δεν μπορεί να ελέγξει πλήρως όλα τα μη λεκτικά του μέσα.

Τα μη λεκτικά μέσα επικοινωνίας χωρίζονται σε τρεις ομάδες:

1. Οπτικός:

- κινητική (κίνηση των χεριών, των ποδιών, του κεφαλιού, του κορμού).

Κατεύθυνση βλέμματος και οπτική επαφή.

Έκφραση ματιών;

Εκφραση προσώπου;

Στάση (ειδικά, εντοπισμός, αλλαγή στάσεων σε σχέση με το λεκτικό κείμενο).

Δερματικές αντιδράσεις (ερυθρότητα, εφίδρωση).

Απόσταση (απόσταση από τον συνομιλητή, γωνία περιστροφής προς αυτόν, προσωπικός χώρος).

Βοηθητικά μέσα επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένων των χαρακτηριστικών του σώματος (φύλο, ηλικία) και μέσα μεταμόρφωσής τους (ρούχα, καλλυντικά, γυαλιά, κοσμήματα, τατουάζ, μουστάκια, γένια, τσιγάρα κ.λπ.).

2. Ακουστική (ήχος):

- που σχετίζονται με την ομιλία (τονισμός, ένταση, χροιά, τόνος, ρυθμός, ύψος, παύσεις ομιλίας και ο εντοπισμός τους στο κείμενο).

Δεν σχετίζεται με την ομιλία (γέλιο, κλάμα, βήχας, αναστεναγμός, τρίξιμο των δοντιών, «σφίξιμο» της μύτης κ.λπ.).

3. Απτική (που σχετίζεται με την αφή):

- σωματική επίδραση (οδηγία τυφλών από το χέρι, χορός επαφής, κ.λπ.)

Τακεβίκα (χειραψία, παλαμάκια στον ώμο).

Το ανθρώπινο πρόβλημα βρίσκεται στο επίκεντρο όλων των πτυχών της επικοινωνίας. Ωστόσο, το πάθος για την οργανική πλευρά της επικοινωνίας μπορεί να ισοπεδώσει την πνευματική της ουσία και να οδηγήσει σε μια απλοποιημένη ερμηνεία της επικοινωνίας ως δραστηριότητας πληροφόρησης και επικοινωνίας. Ταυτόχρονα, το πρόβλημα ενός ανθρώπου μπαίνει στο παρασκήνιο ή λύνεται στη λογική μιας χειραγωγικής προσέγγισης. Ως εκ τούτου, με την αναπόφευκτη επιστημονική και αναλυτική διαίρεση της επικοινωνίας σε αυτές τις πτυχές, είναι σημαντικό να μην χάσουμε ένα άτομο σε αυτές ως μια πνευματική και ενεργή δύναμη που μεταμορφώνει τον εαυτό και τους άλλους σε αυτή τη διαδικασία. Ως αποτέλεσμα, η επικοινωνία στο περιεχόμενό της γίνεται η πιο σύνθετη ψυχολογική δραστηριότητα των συντρόφων.

Ως μέρος του επικοινωνιακή πτυχή της επικοινωνίαςη ψυχολογική αλληλεπίδραση των συντρόφων συγκεντρώνεται γύρω από το πρόβλημα της επαφής. Αυτό το πρόβλημα δεν πρέπει να περιορίζεται μόνο στις δεξιότητες της επικοινωνιακής συμπεριφοράς και στη χρήση εργαλείων επικοινωνίας. Το κύριο πράγμα στην επιτυχία των επαφών είναι η αντίληψη ο ένας του άλλου από τους συνεργάτες.

Η ψυχολογική επαφή ξεκινά με μια συγκεκριμένη-αισθητηριακή αντίληψη της εξωτερικής εμφάνισης των συντρόφων μέσω των αισθήσεων. Αυτή τη στιγμή κυριαρχούν οι ψυχικές σχέσεις, διαποτισμένες από συναισθηματικές αντιδράσεις μεταξύ τους ως προς μια ψυχοφυσική πραγματικότητα. Οι αντιδράσεις αποδοχής-απόρριψης εκδηλώνονται με εκφράσεις του προσώπου, χειρονομίες, στάση, βλέμμα, τονισμό, που δείχνουν αν μας αρέσει ο ένας τον άλλον ή όχι. Οι αμοιβαίες ή μονόπλευρες αντιδράσεις απόρριψης μπορούν να εκφραστούν με γλίστρημα του ματιού, απόσυρση του χεριού κατά το κούνημα, απομάκρυνση του σώματος, χειρονομίες περίφραξης, «ξινό πρόσωπο», φασαρία, φυγή κ.λπ. Και αντίστροφα, απευθύνουμε έκκληση σε όσους χαμογελούν, κοιτάζουν ευθεία και ανοιχτά, γυρίζουν με όλο το πρόσωπο, ανταποκρίνονται με έναν χαρούμενο και χαρούμενο τόνο κ.λπ.

Στο στάδιο της εμφάνισης της επαφής, ένας σημαντικός ρόλος ανήκει στην εξωτερική ελκυστικότητα ενός ατόμου, χάρη στην οποία αποκτά ένα ειδικό, υψηλότερο, επικοινωνιακό δυναμικό. Ως εκ τούτου, οι άνθρωποι, κατά κανόνα, ζηλεύουν την εμφάνισή τους και δίνουν μεγάλη προσοχή σε αυτήν.

Η υποκειμενική αξιολόγηση των συντρόφων στην εμφάνιση γίνεται σε μια κλίμακα "μου αρέσει - αντιπαθεί". Αν μας αρέσει ένα άτομο, έρχεται πιο εύκολα σε επαφή μαζί μας, αν όχι, πρέπει να ξεπεράσει την αρνητική συναισθηματική και αισθητική μας στάση απέναντι στην εμφάνισή του. Σε αυτό το μονοπάτι χρειάζεται να επιδείξει άλλες ιδιότητες που είναι εξίσου πολύτιμες για την αξιοπρέπεια της προσωπικότητάς του. Αυτές μπορεί να είναι τόσο ελκυστικές ψυχολογικές ιδιότητες (μυαλό, ευγένεια, ανταπόκριση και πολλές άλλες), όσο και επιχειρηματικές ιδιότητες, κοινωνική θέση, που εκδηλώνονται σε διάφορες μορφέςμη λεκτική και λεκτική συμπεριφορά. Εκφράζουν όλες τις πτυχές της ανθρώπινης ελκυστικότητας, προκαθορίζοντας τη γοητεία του ατόμου.

Η γοητεία είναι κάτι περισσότερο από σωματική ελκυστικότητα. Ένα άτομο μπορεί να είναι όμορφο, αλλά ψυχρό, μη χαρισματικό. Δεν πρόκειται απλώς για καλοσύνη, που μπορεί να είναι παρεμβατική ή «χειρότερη από κλοπή», ούτε φανατικό πάθος για τη δουλειά του, ούτε μια αλαζονική εκδήλωση της σημαντικής κοινωνικής θέσης ενός ατόμου. Η γοητεία είναι, μάλλον, ένα μυστηριώδες χάρισμα για να πετύχεις την ψυχολογική διάθεση των άλλων, να είσαι ελκυστικός, γοητευτικός, προκαλώντας μια ασυνείδητη θετική στάση. Η γοητεία προέρχεται από το άτομο. Βρίσκεται σε αστραφτερά μάτια, σε λαμπερό χαμόγελο, σε απαλές χειρονομίες και στοργικό τόνο, στο χιούμορ και ταυτόχρονα στις δικαιολογημένες προσδοκίες ενός συντρόφου. Ένας γοητευτικός άνθρωπος λέει ακριβώς αυτό που θέλουμε να ακούσουμε. Αυτός είναι που προκαλεί μια αμφίδρομη συναισθηματική-ψυχολογική στάση, που είναι απαραίτητη προϋπόθεση για ανατροφοδότηση.

Η ανατροφοδότηση ως διαδικασία αμοιβαία κατευθυνόμενων απαντήσεων χρησιμεύει για τη διατήρηση της επαφής. Ωστόσο, η παρουσία του δεν υποδηλώνει πάντα τη δύναμη και το ψυχολογικό βάθος της επικοινωνίας. Έτσι, στην πραγματική επικοινωνία, η ανατροφοδότηση είναι καθαρά εξωτερικής αποδεικτικής φύσης. Ο σύντροφος συμφωνεί με τον συνομιλητή του, μη εμβαθύνοντας σε αυτά που του λένε. Επιδεικνύει μόνο τη διαδικασία της ακρόασης, παραμένοντας ψυχολογικά αδιάφορος για το περιεχόμενο και το νόημα της συνομιλίας. Αυτό υποδηλώνει έλλειψη ή μείωση ενδιαφέροντος για τον ομιλητή, τα προβλήματά του, ψυχολογική διχόνοια. Μια τέτοια επαφή δεν είναι ισχυρή. Η εξαφάνιση της ψυχολογικής αμοιβαιότητας οδηγεί στο γεγονός ότι ο ομιλητής αρχίζει να χάνει τον κανονικό τονισμό, να υψώνει τη φωνή του, να επιταχύνει την ομιλία του, να δείχνει επιθετικότητα και άλλες παραβιάσεις της επικοινωνιακής συμπεριφοράς. Η ψυχολογική κοινότητα των συντρόφων ενισχύει τις επαφές τους και οδηγεί στην ανάπτυξη της διασύνδεσης και, ταυτόχρονα, στη μετατροπή των προσωπικών τους σχέσεων προς την πραγματοποίηση της ομαδικής ενότητας. Η διαδικασία διατήρησης της διασύνδεσης περιλαμβάνει νέα διαμεσολαβημένα και τεχνικά μέσα επικοινωνίας που σχηματίζουν δίκτυα επικοινωνίας υποδομής. Οι ενδοομαδικές επαφές αποκτούν χαρακτήρα κοινωνικής αλληλεπίδρασης σε διάφορες μορφές πληροφοριακών και επικοινωνιακών δραστηριοτήτων.

Ως μέρος του πληροφοριακή πτυχή της επικοινωνίαςο κύκλος διευρύνεται ψυχολογικά προβλήματασυνδέονται με τη μετάδοση και την αντίληψη των μηνυμάτων. Οι ροές πληροφοριών στα κανάλια επικοινωνίας είναι η ζωογόνος δύναμη της ανθρώπινης επικοινωνίας και της κοινωνικής προόδου. Οι πληροφορίες περιέχουν τα αποτελέσματα της γνώσης των ανθρώπων για όλα όσα τους περιβάλλουν, την καθολική εμπειρία, που συνδυάζει τα επιμέρους επιτεύγματα όλων των εποχών και των λαών. Είναι μια παγκόσμια κληρονομιά που μεταδίδεται από γενιά σε γενιά με τη βοήθεια μέσων επικοινωνίας, δημιουργώντας νέες συνθήκες ζωής και ανάπτυξης για καθένα από αυτά.

Οι πληροφοριακές λειτουργίες της επικοινωνίας μπορούν να ερμηνευθούν ως ένα είδος μηχανισμού κληρονομικότητας για τους τρόπους προσαρμοστικής συμπεριφοράς του ανθρώπου και τη μεταφορά της εμπειρίας του είδους. Ως εκ τούτου, οι πληροφορίες αποκτούν τη μεγαλύτερη αξία σε οποιαδήποτε σφαίρα της ανθρώπινης δραστηριότητας και η ιδιότητα ενός ενημερωμένου ατόμου μεγαλώνει στα μάτια μας.

Οι πληροφορίες κωδικοποιούνται σε κανάλια επικοινωνίας με τη μορφή σημάτων και συμπλεγμάτων τους (μηνύματα, λέξεις, χειρονομίες κ.λπ.), στα οποία αποδίδονται ορισμένες έννοιες. Τα συστήματα σημείων σχηματίζουν φυσικές και υπό όρους γλώσσες, με τη βοήθεια των οποίων λαμβάνει χώρα η διαδικασία της επικοινωνίας. Η γνώση γλωσσών διευρύνει τις δυνατότητες πληροφόρησης ενός ατόμου. Ο αριθμός των γλωσσών μπορεί να είναι απεριόριστος ανάλογα με τις πρακτικές ανάγκες και τις τεχνικές δυνατότητες.

Σύμφωνα με τον σκοπό του μηνύματος, οι πληροφορίες μπορούν να χωριστούν σε ενημερωτικές, ρυθμιστικές και συναισθηματικές. Εάν μεταδίδονται μόνο πληροφορίες για το αντικείμενο, τότε οι πληροφορίες έχουν πληροφοριακόςραντεβού. Εάν η επικοινωνία έχει σχεδιαστεί για να ενθαρρύνει τον συνεργάτη να ενεργήσει, τότε οι πληροφορίες αποκτώνται ρυθμιστικέςφορτώνω. Συναισθηματικήοι πληροφορίες απευθύνονται στα συναισθήματα και τις εμπειρίες των αποδεκτών.

Η πληροφοριακή αμεροληψία των μηνυμάτων απαιτεί πιο άκαμπτη λογική, συνοπτικότητα, λεξιλογική ευθυγράμμιση ως προς τη σημασιολογική ταυτότητα, τη μεγαλύτερη ασάφεια στην κατανόηση του μηνύματος από τους συνεργάτες. Η διεγερτική επίδραση των ρυθμιστικών πληροφοριών σχετίζεται σε μεγάλο βαθμό με το κίνητρο ενδιαφέρον των συμμετεχόντων στην επικοινωνία σε ένα συγκεκριμένο μήνυμα. Η συναισθηματικότητα της πληροφορίας αποκτάται κυρίως λόγω της εκφραστικής διάταξης του μηνύματος. Σε αυτό, οι εκφραστικές κινήσεις και ο τονισμός των συμμετεχόντων στην επικοινωνία παίζουν σημαντικό ρόλο.

Η αποτελεσματικότητα των λειτουργιών πληροφόρησης της επικοινωνίας εξαρτάται από την επιτυχή επίλυση του προβλήματος της συσχέτισης των γλωσσικών μέσων με το νόημα του μηνύματος, το οποίο διασφαλίζει το επίπεδο αμοιβαίας κατανόησης των εταίρων, το οποίο επίσης περιπλέκεται από την προσωπική αμοιβαία αποδοχή των ανταποκριτών. και αποδέκτες. Στην πληροφοριακή πλευρά της επικοινωνίας εμφανίζονται δύο κατευθύνσεις ψυχολογικής αλληλεπίδρασης των συντρόφων. Ένα από αυτά έχει να κάνει με την αντίληψη και την κατανόηση. το νόημα του μηνύματοςτο άλλο - με αντίληψη και κατανόηση προσωπικότητα συνεργάτη.Αυτές οι διαδικασίες βρίσκονται σε πολύπλοκες σχέσεις. Είναι γνωστό ότι ένα μήνυμα που μεταδίδεται από έναν ανταποκριτή με πιο ελκυστική εμφάνιση, επαγγελματική και ηλικιακή κατάσταση γίνεται αντιληπτό με μεγάλη αυτοπεποίθηση από ένα άτομο που βρίσκεται πιο κοντά στους αποδέκτες όσον αφορά την κοινωνικο-ψυχολογική ταυτότητα.

Η διαπροσωπική φύση της επικοινωνίας φέρνει τους εταίρους στο πρόβλημα της αμοιβαίας γνώσης, η οποία ενεργοποιεί τις γνωστικές λειτουργίες των υποκειμένων της επικοινωνίας και αρχίζουν να ενεργούν ως πρακτικοί ψυχολόγοι. Ερωτήσεις σχετικά με το ποιος είναι ο συνομιλητής μου, τι είδους άτομο είναι, τι μπορεί να περιμένει κανείς από αυτόν και πολλά άλλα που σχετίζονται με την προσωπικότητα ενός συντρόφου γίνονται τα κύρια ψυχολογικά αινίγματα για τους συμμετέχοντες στην επικοινωνία. Η γνωστική πλευρά της επικοινωνίας καλύπτει όχι μόνο τη γνώση ενός άλλου ατόμου, αλλά και την αντανακλαστική αυτογνωσία. Το γενικευτικό αποτέλεσμα αυτών των διαδικασιών είναι οι εικόνες-παραστάσεις για τον εαυτό και για τους συντρόφους. Τέτοιες εικόνες διαμορφώνονται μέσα από μια ομαδική αξιολόγηση της προσωπικότητας και μια κοινωνικο-ψυχολογική ερμηνεία της προσωπικότητας σύμφωνα με τις εξωτερικές εκδηλώσεις της.

Η δομή περιεχομένου αυτών των εικόνων αντιστοιχεί στις ιδιότητες ενός ατόμου. Περιέχει απαραίτητα στοιχεία της εξωτερικής εμφάνισης. Αυτό δεν είναι τυχαίο, αφού ένα άτομο, αναλαμβάνοντας το ρόλο ενός πρακτικού ψυχολόγου, ανοίγει το δρόμο προς τον εσωτερικό κόσμο του συντρόφου μέσω σημάτων συμπεριφοράς σχετικά με τις καταστάσεις και τις ιδιότητες του αντιληπτού. Τα ψυχολογικά χαρακτηριστικά ενός ατόμου συνδέονται έντονα με τα στοιχεία της εμφάνισης, για παράδειγμα: έξυπνα μάτια», «με ισχυρή θέληση πηγούνι», «ευγενικό χαμόγελο» κ.λπ. Τα συνταγματικά σημάδια της εξωτερικής εμφάνισης και οι ιδιαιτερότητες του σχεδιασμού του με ρούχα και καλλυντικά παίζουν το ρόλο των προτύπων και των στερεοτύπων της κοινωνικο-ψυχολογικής ερμηνείας της προσωπικότητας.

Ένα άλλο χαρακτηριστικό αυτών των εικόνων είναι ότι η αμοιβαία γνώση στοχεύει κυρίως στην κατανόηση εκείνων των ιδιοτήτων ενός συνεργάτη που είναι πιο σημαντικές για τους συμμετέχοντες στην επικοινωνία τη στιγμή της αλληλεπίδρασής τους. Επομένως, στην εικόνα-αναπαράσταση ενός συντρόφου δεν διακρίνεται απαραίτητα η κυρίαρχη ποιότητα της προσωπικότητάς του.

Τα πρότυπα και τα στερεότυπα της αμοιβαίας γνώσης διαμορφώνονται μέσω της επικοινωνίας με το άμεσο περιβάλλον ενός ατόμου σε εκείνες τις κοινότητες με τις οποίες συνδέεται με τη ζωή του. Πρώτα απ 'όλα, είναι μια οικογένεια και μια εθνική ομάδα που χρησιμοποιούν πολιτιστικά και ιστορικά πρότυπα συμπεριφοράς. Μαζί με το τελευταίο, το άτομο αφομοιώνει εθνικά-εθνικά, κοινωνικοηλικιακά, συναισθηματικά-αισθητικά, επαγγελματικά και άλλα πρότυπα και στερεότυπα της ανθρώπινης γνώσης από ένα άτομο.

Ο πρακτικός σκοπός των αμοιβαίων αναπαραστάσεων των συντρόφων είναι ότι η κατανόηση της ψυχολογικής σύνθεσης ενός ατόμου είναι η αρχική πληροφορία για τον προσδιορισμό της τακτικής της συμπεριφοράς κάποιου σε σχέση με τους συμμετέχοντες στην αλληλεπίδραση. Αυτό σημαίνει ότι τα πρότυπα και τα στερεότυπα της αμοιβαίας γνώσης επιτελούν τη λειτουργία της ρύθμισης της επικοινωνίας των ανθρώπων. Μια θετική και αρνητική εικόνα ενός συντρόφου ενισχύει τη στάση της ίδιας κατεύθυνσης, αφαιρώντας ή δημιουργώντας ψυχολογικά εμπόδια μεταξύ τους. Στις ασυμφωνίες μεταξύ των αμοιβαίων ιδεών και των αυτοαξιολογήσεων των συντρόφων κρύβονται ψυχολογικές συγκρούσεις γνωστικού χαρακτήρα, οι οποίες κατά καιρούς εξελίσσονται σε σχέσεις σύγκρουσηςμεταξύ ανθρώπων που αλληλεπιδρούν.

Στις ομάδες, οι ατομικές ιδέες των ανθρώπων ο ένας για τον άλλον συγκεντρώνονται σε ομαδικές αξιολογήσεις προσωπικότητας που λειτουργούν στις διαδικασίες επικοινωνίας με τη μορφή της κοινής γνώμης για ένα άτομο.

Από την άμεση εικόνα ενός συντρόφου, ανεβαίνουμε στη γνώση για ένα άτομο γενικά και επιστρέφουμε στην αυτοεκτίμηση. Κάνοντας αυτούς τους κύκλους αμοιβαίας γνώσης, τελειοποιούμε τις γνώσεις μας για τον εαυτό μας και για τη θέση που μπορούμε να καταλάβουμε στην κοινωνία.

Η έλξη ως πτυχή της επικοινωνίαςσχετίζεται με συναισθήματα, συναισθήματα και διάθεση στις προσωπικές επαφές των συντρόφων. Οι τελευταίες εκδηλώνονται στις εκφραστικές κινήσεις των υποκειμένων της επικοινωνίας, τις πράξεις, τις πράξεις και τη συμπεριφορά τους. Οι σχέσεις βρίσκουν έκφραση σε αυτές, οι οποίες γίνονται ένα είδος κοινωνικο-ψυχολογικού υπόβαθρου αλληλεπίδρασης, προκαθορίζοντας τη μεγαλύτερη ή μικρότερη επιτυχία των κοινών δραστηριοτήτων. Η συνθετική (συμπεριφορική) πλευρά της επικοινωνίας απλώς εξυπηρετεί τον σκοπό της συμφιλίωσης εσωτερικών και εξωτερικών αντιφάσεων στις θέσεις των εταίρων. Εδώ, αποκαλύπτεται η επιθυμία ενός ατόμου για ορισμένες αξίες, εκφράζονται οι κινητήριες δυνάμεις που ρυθμίζουν τη συμπεριφορά των εταίρων σε κοινές δραστηριότητες. Ένας καθολικός μηχανισμός ρύθμισης της συμπεριφοράς των ανθρώπων είναι ένα σκηνικό που καθορίζει σε μεγάλο βαθμό τη στρατηγική της ζωής, διεισδύοντας σε όλα τα επίπεδα της λειτουργίας ενός ατόμου και του ψυχισμού του. Οι στάσεις κάθε είδους έχουν τις ρίζες τους στο υποσυνείδητο και επομένως είναι δύσκολο να συντονιστούν ορθολογικά. Οι σύντροφοι με διαφορετικές συμπεριφορές δεν καταλαβαίνουν πάντα ο ένας τον άλλον, δεν συνεργάζονται άσχημα και πιο συχνά πηγαίνουν σε ριζοσπαστικό διάλειμμα. Η ευνοϊκή ανάπτυξη της επικοινωνίας συμβάλλει στη συμβατότητα των στάσεων των εταίρων.

Ο συντονισμός και ο συντονισμός των θέσεων των εταίρων γίνεται μέσω της ανταλλαγής απόψεων, σκέψεων, συναισθημάτων. Αυτή η διαδικασία υποτάσσεται στους στόχους της προσαρμογής των σχεδίων για κοινές δραστηριότητες. Στην πορεία της επικοινωνίας διαμορφώνονται στόχοι, κίνητρα και προγράμματα συμπεριφοράς των ατόμων που περιλαμβάνονται σε αυτήν, καθώς και αμοιβαία διέγερση και αμοιβαίος έλεγχος αυτής της συμπεριφοράς. Οι στάσεις, οι ανάγκες, τα ενδιαφέροντα, οι σχέσεις γενικά, που λειτουργούν ως κίνητρα, καθορίζουν τους πολλά υποσχόμενους τομείς αλληλεπίδρασης μεταξύ των συντρόφων, ενώ οι τακτικές επικοινωνίας ρυθμίζονται επίσης από την αμοιβαία κατανόηση των προσωπικών χαρακτηριστικών των ανθρώπων, των εικόνων-παραστάσεων τους για τον άλλο και για τον εαυτό τους. . Ταυτόχρονα, η ρύθμιση της αλληλεπίδρασης και των σχέσεων πραγματοποιείται όχι από μία, αλλά από μια ολόκληρη ομάδα εικόνων. Εκτός από τις εικόνες-αναπαραστάσεις των συντρόφων ο ένας για τον άλλον, το σύστημα ψυχολογικών ρυθμιστών επικοινωνίας περιλαμβάνει εικόνες-παραστάσεις για τον εαυτό του - "I-concept", αναπαραστάσεις των συντρόφων για την εντύπωση που προκαλεί ο ένας στον άλλο, τέλεια εικόνατον κοινωνικό ρόλο που παίζουν. Αυτές οι εικόνες δεν γίνονται πάντα σαφώς κατανοητές από τους ανθρώπους στις διαδικασίες επικοινωνίας. Τις περισσότερες φορές λειτουργούν ως ασυνείδητες εντυπώσεις. Τα ψυχολογικά φαινόμενα, που εμπεριέχονται σε στάσεις, κίνητρα, ανάγκες, ενδιαφέροντα, εκδηλώνονται μέσα από βουλητικές ενέργειες σε διάφορες μορφές συμπεριφοράς που απευθύνονται σε έναν σύντροφο.

γνωστικές λειτουργίεςη επικοινωνία εκδηλώνονται στο πλαίσιο του προβλήματος «στάση-συμπεριφορά», η αποτελεσματική επίλυση του οποίου προϋποθέτει τη συνέπεια των αλληλεπιδράσεων των εταίρων. Η ενσυναίσθηση παίζει μεγάλο ρόλο εδώ.

αμοιβαία φιλοδοξίασυνεπάγεται σύγκρουση εταίρων στη διαδικασία συντονισμού θέσεων, με αποτέλεσμα να έρχονται σε σχέση συμφωνίας-διαφωνίας μεταξύ τους. Σε περίπτωση συμφωνίας, οι εταίροι συμμετέχουν σε κοινές δραστηριότητες. Παράλληλα, υπάρχει κατανομή ρόλων και λειτουργιών μεταξύ τους. Οι σχέσεις αυτές κατευθύνουν με ιδιαίτερο τρόπο τις βουλητικές διαδικασίες των υποκειμένων αλληλεπίδρασης είτε προς την παραχώρηση είτε την κατάκτηση ορισμένων θέσεων. Ως εκ τούτου, οι σύντροφοι πρέπει να έχουν αμοιβαία ανοχή, ψυχραιμία, επιμονή, ψυχολογική κινητικότητα και άλλες βουλητικές ιδιότητες που βασίζονται στην ευφυΐα και υψηλό επίπεδοσυνείδηση ​​και αυτογνωσία του ατόμου.

Στη διαδικασία της κοινής ζωής, υπάρχει ένας συνεχής συντονισμός των σκέψεων, των συναισθημάτων, των σχέσεων των εταίρων. Ταυτόχρονα, οι μορφές επικοινωνίας μπορεί να είναι διαφορετικές. Ορισμένοι ενθαρρύνουν τους εταίρους να ενεργήσουν (παραγγελία, αίτημα, πρόταση), άλλοι εξουσιοδοτούν τις ενέργειες των εταίρων (συναίνεση ή άρνηση), άλλοι προκαλούν συζήτηση (ερώτηση, συλλογισμός). Η συζήτηση μπορεί να λάβει τη μορφή συνομιλίας, συζήτησης, συνεδρίου, σεμιναρίου και ενός αριθμού άλλων τύπων διαπροσωπικών επαφών.

Η επιλογή των μορφών επικοινωνίας υπαγορεύεται συχνότερα από τις σχέσεις λειτουργικού ρόλου των εταίρων κοινή εργασία. Για παράδειγμα, η εποπτική λειτουργία του ηγέτη τον ενθαρρύνει να χρησιμοποιεί συχνότερα εντολές, αιτήματα και επικυρωτικές απαντήσεις, ενώ η παιδαγωγική λειτουργία του ίδιου ηγέτη απαιτεί περισσότερα συχνή χρήσημορφές συζήτησης επικοινωνίας.

Αμοιβαία επιρροήΠραγματοποιείται με τους τρόπους και τις μεθόδους επιρροής των ανθρώπων μεταξύ τους κατά την επικοινωνία. Μέσω της αμοιβαίας επιρροής, οι σύντροφοι «επεξεργάζονται» ο ένας τον άλλον, προσπαθώντας να αλλάξουν και να μεταμορφώσουν ψυχικές καταστάσεις, στάσεις και, τελικά, τη συμπεριφορά και τις ψυχολογικές ιδιότητες του ατόμου.

Ως αποτέλεσμα της αμοιβαίας επιρροής, προκύπτουν σχέσεις «υποταγή-αντίσταση», «παρακολούθηση-αποφυγή», «αλληλεγγύη-αντίσταση» και άλλες, που βασίζονται στις βουλητικές ιδιότητες των εταίρων, στην αναγνώριση ή άρνηση της εξουσίας, της θέσης και των ρόλων τους. Η επιρροή ενός ατόμου εξαρτάται από τη θέση του στο σύστημα των κοινωνικών και ομαδικών σχέσεων, από τα μέσα που έχει στη διάθεσή του στην οργανωτική δομή της κοινής δραστηριότητας.

Κάθε κοινότητα ανθρώπων έχει τα δικά της μέσα επιρροής με διάφορες μορφές. συλλογική δραστηριότητα, που αντικατοπτρίζουν τα κοινωνικο-ψυχολογικά χαρακτηριστικά του τρόπου ζωής. Αυτό εκδηλώνεται σε έθιμα, παραδόσεις, τελετές, τελετουργίες, γιορτές, χορούς, τραγούδια, θρύλους, μύθους, σε ωραία, θεατρική και μουσική τέχνη, σε μυθιστορήματα, ταινίες, ραδιοφωνικά και τηλεοπτικά προγράμματα. Όλες αυτές οι μαζικές μορφές επικοινωνίας έχουν μια ισχυρή δυνατότητα για αμοιβαία επιρροή των ανθρώπων. Στην ιστορία της ανθρωπότητας, υπηρέτησαν πάντα ως μέσο εκπαίδευσης, συμπεριλαμβανομένου ενός ατόμου μέσω της επικοινωνίας στην πνευματική ατμόσφαιρα της ζωής.

Ένας τύπος επικοινωνίας είναι εμπιστευτική επικοινωνία,κατά την οποία εμφανίζεται το μήνυμα ιδιαίτερα σημαντικής πληροφορίας. Η εμπιστοσύνη είναι ένα ουσιαστικό χαρακτηριστικό όλων των τύπων επικοινωνίας· χωρίς αυτήν, είναι αδύνατο να διεξαχθούν διαπραγματεύσεις και να επιλυθούν στενά ζητήματα.

Είναι απαραίτητο να εστιάσουμε στην ανάλυση εργασιακή επικοινωνία,η συνάφεια των οποίων έχει πρόσφατα αυξηθεί σημαντικά σε όλους τους τομείς. Είναι ετερογενές στη φύση. Η επιχειρηματική επικοινωνία στον τομέα των οικονομικών είναι διαφορετική από την επικοινωνία στον τομέα της επιβολής του νόμου κ.λπ. Όταν επικοινωνούν στον οικονομικό τομέα, οι εταίροι πρέπει να γνωρίζουν πώς να διεξάγουν τηλεφωνικές συνομιλίες, επαγγελματικές συναντήσεις κ.λπ. Μια τηλεφωνική συνομιλία είναι συχνά το πρώτο βήμα προς μια επιχειρηματική συνεργασία, οι διαπραγματεύσεις διεξάγονται τηλεφωνικά, δίνονται εντολές, γίνονται αιτήματα. Η μη συμμόρφωση με τους κανόνες των επίσημων συνομιλιών επηρεάζει αρνητικά τα οικονομικά οφέλη και επίσης υποδηλώνει σοβαρά προβλήματα στην επαγγελματική κατάρτισηειδικούς. Η ανεπαρκής προετοιμασία για μια συνομιλία, η αδυναμία να τονίσει κανείς το κύριο πράγμα σε αυτήν, να εκφράσει συνοπτικά και σωστά τις σκέψεις του οδηγεί σε σημαντικές (έως 20-30%) απώλειες χρόνου εργασίας.

Είναι γνωστό ότι οι περισσότερες γόνιμες ιδέες προκύπτουν από την επαφή των απόψεων. Αυτό εξηγεί την επικράτηση μιας τέτοιας συλλογικής μορφής λήψης αποφάσεων όπως οι συναντήσεις. Ωστόσο, είναι πολύ χρονοβόρες και επίσης μια από τις πιο δαπανηρές δραστηριότητες.

Το τελευταίο οφείλεται στα εξής: οι αρχηγοί συνήθως συνεδριάζουν, δηλ. οι πιο ακριβοπληρωμένοι εργαζόμενοι· Τα περισσότερα επείγοντα περιστατικά συμβαίνουν κατά την απουσία του επικεφαλής του χώρου εργασίας. ορισμένοι υπάλληλοι της συνάντησης αποθαρρύνονται.

Ωστόσο, η συνάντηση είναι η κύρια και πιο κοινή μορφή ομαδικής επίλυσης προβλημάτων. Υπάρχουν λόγοι για αυτό: οι ομάδες έχουν περισσότερες γνώσεις και εμπειρία από ένα άτομο. Αποφύγετε με μεγαλύτερη επιτυχία λάθη και αποτυχίες στην εργασία. εκείνοι που πρέπει να εκτελέσουν την απόφαση της ομάδας αποδέχονται τα αποτελέσματα της δουλειάς της πιο ευνοϊκά από την απόφαση του ατόμου. εάν η απόφαση της ομάδας εκτελεστεί από τα ίδια τα μέλη της, θα το κάνουν πιο αποτελεσματικά (υπάρχει ένα «ομαδικό αποτέλεσμα», λόγω του οποίου το αποτέλεσμα της εργασίας της ομάδας είναι υψηλότερο από το άθροισμα των συνεισφορών των ατόμων ).

Η αποτελεσματικότητα των συναντήσεων ενισχύεται με την παρακολούθηση τους ακόλουθους κανόνες. Κάθε συμμετέχων στη συνάντηση θα πρέπει να τεθεί μπροστά στην ανάγκη να μιλήσει και θα πρέπει να του δοθεί μια τέτοια ευκαιρία.

Ο προεδρεύων πρέπει να ρυθμίζει το επίκεντρο των ομιλιών: να αποφεύγονται οι αποκλίσεις από την ημερήσια διάταξη, να παρακολουθεί τη συμμόρφωση με τους κανόνες, να υποκινεί πραγματικές προτάσεις. Όλοι οι συμμετέχοντες στη συνάντηση θα πρέπει να μπορούν να πουν «εγώ» αντί να χρησιμοποιούν απρόσωπη φόρμα, και επίσης να αποφεύγουν αξιολογικές δηλώσεις, αδικαιολόγητες γενικεύσεις.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, για να αυξηθεί η αποτελεσματικότητα μιας ομαδικής απόφασης, απαιτείται ειδική εκπαίδευση του διοικητικού προσωπικού.

Για πολλούς ανθρώπους, η ομιλία μπροστά σε κοινό είναι ένα σχεδόν ανυπέρβλητο πρόβλημα. Ωστόσο, όλοι όσοι εργάζονται με ανθρώπους χρειάζονται τις δεξιότητες για να συμπεριφέρονται ελεύθερα σε διάφορα ακροατήρια.

Οποιαδήποτε ομιλία πρέπει να έχει μια βασική ιδέα που πρέπει να προσδιορίζεται ξεκάθαρα από την αρχή. Όταν οι ακροατές γνωρίζουν τους στόχους που αντιπροσωπεύει ο ομιλητής, αυτό αυξάνει την προσοχή τους στην αναφορά. Για να διατυπώσετε την κύρια διατριβή σημαίνει να απαντήσετε σε δύο ερωτήματα: Για τινα μιλήσει (ο σκοπός του λόγου) και για τιμιλάω (σημαίνει επίτευξη ενός σκοπού ή, με άλλα λόγια, ένα σύστημα υποθέσεων και συμπερασμάτων).

Η κλασική σύνθεση των παραστάσεων περιλαμβάνει εισαγωγή, κύριο σώμα και συμπέρασμα. Συνιστάται η ακόλουθη κατά προσέγγιση κατανομή του χρόνου: για την παρουσίαση - 10-15%, για το κύριο μέρος - 60-65%, για το συμπέρασμα - 20-30% του συνολικού χρόνου της ομιλίας. Συχνά η επιτυχία της δήλωσης εξαρτάται από την εισαγωγή, επομένως οι πρώτες φράσεις πρέπει να προετοιμάζονται και να επεξεργάζονται προσεκτικά. Κατά την προετοιμασία μιας δημόσιας ομιλίας, πρέπει να λαμβάνεται υπόψη το πνευματικό επίπεδο του κοινού. γνωρίζει πώς να προκαλεί και να διατηρεί το ενδιαφέρον για το θέμα. λάβετε υπόψη το μέγεθος του κοινού (όσο περισσότεροι ακροατές, τόσο πιο απλή και κατανοητή θα πρέπει να είναι η ομιλία - πρέπει να εγκαταλείψετε την ειδική και ξένη ορολογία, να δημιουργήσετε την ομιλία σας σε σύντομες προτάσεις κ.λπ.). Μην προσπαθήσετε να «στριμώξετε» πολύ υλικό σε περιορισμένο χρονικό διάστημα: μια παρατεταμένη παρουσίαση ή το άλμα από το ένα στο άλλο κατά τη διάρκεια μιας αναφοράς μπορεί να το καταστρέψει ανεπανόρθωτα. Θα πρέπει να επιλεγεί το πιο πειστικό υλικό, το υπόλοιπο μπορεί να αναφερθεί και να προσφερθεί μόνο σε όσους επιθυμούν να εξοικειωθούν μετά την έκθεση.

Για να διευκολυνθεί η παρουσίαση και η αφομοίωση του υλικού από το κοινό, είναι επιθυμητό να χρησιμοποιηθούν σχέδια, διαγράμματα, γραφήματα. Ωστόσο, το ελλιπώς προετοιμασμένο οπτικό υλικό θα εκνευρίσει το κοινό και θα παρεμποδίσει τον ομιλητή.

Για τη διαμόρφωση της κοινωνικο-ψυχολογικής ικανότητας, χρησιμοποιούνται ειδικές εκπαιδεύσεις, ιδιαίτερα ευαίσθητες (εκπαίδευση διαπροσωπικής ευαισθησίας) και επαγγελματικής επικοινωνίας.

Ένα από τα είδη επιχειρηματικής επικοινωνίας είναι το λεγόμενο αντιπροσωπευτική επικοινωνία.ΣΕ πραγματική ζωήΕίναι η αλληλεπίδραση ανθρώπων που δεν ενεργούν ως ελεύθερα άτομα, αλλά ως εκπρόσωποι ορισμένων κρατών, κοινωνικών ομάδων και θεσμών. Η ιδιαιτερότητα μιας τέτοιας επικοινωνίας και των σχέσεων που δημιουργούνται με τη βοήθειά της είναι ότι πραγματοποιείται με τη μορφή διαπραγματεύσεων. Αυτή η επικοινωνία μπορεί συχνά να παρατηρηθεί σε τηλεοπτικές εκπομπές από τις αίθουσες συνεδριάσεων, αναφορές για επισκέψεις αρχηγών κρατών και συναντήσεις επιχειρηματίες. Σε αυτό το είδος επικοινωνίας, οι σχέσεις συμπάθειας-αντιπάθειας έχουν ελάχιστη σημασία σε σύγκριση με την ικανότητα των ανθρώπων να εκπροσωπούν την κοινότητά τους, να διαπραγματεύονται, να οργανώνουν και να σχεδιάζουν κοινές δράσεις. Στοιχεία αντιπροσωπευτικής επικοινωνίας μερικές φορές μεταφέρονται από τους ανθρώπους σε διαπροσωπικές επαφές, ειδικά εάν άτομα διαφορετικών εθνικοτήτων επικοινωνούν και αλληλεπιδρούν, εκπρόσωποι διαφορετικών θρησκευτικών κινημάτων, κάτοικοι διαφορετικών κρατών επισκέπτονται ο ένας τον άλλον. Είναι γνωστό ότι ένα άτομο που βρίσκεται στο εξωτερικό για αντιπροσωπευτική επικοινωνία συμπεριφέρεται πιο σωστά στις σχέσεις με ξένους φίλους παρά με συμπατριώτες φίλους, αφού ασυνείδητα επιδιώκει να δείξει τον εαυτό του από την καλύτερη πλευρά, νιώθοντας ότι ανήκει στην κοινότητα που εκπροσωπεί.

Η ιδιαιτερότητα αυτής της μορφής επικοινωνίας παρατηρείται στην ομιλία των ανθρώπων, στη συμπεριφορά τους, στους τρόπους επικοινωνίας τους. Αποσκοπεί στη δημιουργία ορισμένων σχέσεων, στη διασφάλιση της υιοθέτησης κοινών αποφάσεων, στην υλοποίηση αμοιβαίων ενεργειών προς το συμφέρον των κοινοτήτων των οποίων οι θέσεις υπερασπίζονται οι εκπρόσωποί τους που συμμετέχουν σε μια τέτοια επικοινωνία.

Παρόμοιες πληροφορίες.

Οι κοινωνικές σχέσεις είναι πάντα πράξεις, οι πράξεις είναι πάντα η παρουσία μιας έννοιας και η παρουσία μιας έννοιας είναι πάντα έκφραση των κοινών συμφερόντων του υποκειμένου και του αντικειμένου.

Είναι σαφές ότι τα ενδιαφέροντα ή οι ανάγκες εκδηλώνονται σε διαφορετικούς τομείς δημόσια ζωή. Ένα άτομο χρειάζεται να φάει, να κοιμηθεί, να μελετήσει, να εργαστεί, να κάνει φίλους, οικογένεια και πολλά άλλα. Για να λύσει αυτά και πολλά άλλα προβλήματα, και επομένως για να ικανοποιήσει τις ανάγκες του, ένα άτομο συνάπτει σχέσεις με άλλα άτομα που έχουν ακριβώς τα ίδια ενδιαφέροντα και ανάγκες. Δεδομένου ότι τα ενδιαφέροντα ενός ατόμου είναι πολύ διαφορετικά, αλλά αντικατοπτρίζουν ορισμένους τομείς της ζωής του, τότε οι σχέσεις διαφέρουν ως προς τους τύπους, τη φύση, την ένταση κ.λπ.

Η τυπολογία των κοινωνικών σχέσεων μπορεί να ξεκινήσει από τους παγκόσμιους και βασικούς τύπους που καθορίζουν ολόκληρο το κοινωνικό ον. Πιθανώς, το κύριο ενδιαφέρον κάθε ανθρώπου και όλης της ανθρωπότητας είναι η αναπαραγωγή της ζωής, κατανοητή με την ευρεία έννοια. Με βάση αυτή την κύρια ανάγκη της ανθρωπότητας, μπορούμε να διακρίνουμε τρεις κύριες κατευθύνσεις για την εφαρμογή της και τους τρεις κύριους τύπους κοινωνικών σχέσεων που αντιστοιχούν σε αυτές:

• 1. Τα ενδιαφέροντα και οι ανάγκες των ανθρώπων στον τομέα της βιολογικής αναπαραγωγής της ανθρωπότητας.
• 2. Τα ενδιαφέροντα και οι ανάγκες των ανθρώπων στον τομέα της κοινωνικής αναπαραγωγής ή της κοινωνικοποίησης του ατόμου, της διαμόρφωσής του ως κοινωνικού όντος.
• 3. τα ενδιαφέροντα και οι ανάγκες των ανθρώπων στον τομέα της υλικής αναπαραγωγής, δηλ. παραγωγή τροφίμων, ρουχισμού, στέγασης κ.λπ.

Αναπαραγωγή της ζωής Yakub E.A. Κοινωνιολογία: Σχολικό βιβλίο: .- H .: Constant, 1996.- Σελ. 83

Χωρίς την πραγματοποίηση αυτών των τριών ομάδων ενδιαφερόντων και αναγκών, είναι αδύνατο να λυθεί το ίδιο το πρόβλημα της ζωής και, κατά συνέπεια, όλα τα άλλα ανθρώπινα καθήκοντα. Η απλή βιολογική αναπαραγωγή είναι δυνατή μόνο όταν το άτομο τρέφεται καλά ή κακώς και όταν είναι κοινωνικοποιημένο. Η υλική αναπαραγωγή είναι εξίσου αδύνατη χωρίς πλήρη κοινωνικοποίηση. Κατά συνέπεια, η διαδικασία της κοινωνικοποίησης είναι αδύνατη χωρίς υλική αναπαραγωγή, για να μην αναφέρουμε τη βιολογική.

Κάθε μία από αυτές τις κατευθύνσεις υλοποίησης παγκόσμιων αναγκών περιέχει ομάδες ιδιωτικών συμφερόντων. Έτσι, οι ανάγκες στον τομέα της βιολογικής αναπαραγωγής περιέχουν ομάδες συμφερόντων στον τομέα του σεξ, στη δημιουργία οικογένειας, στα παιδιά κ.λπ. Η κοινωνικοποίηση περιλαμβάνει την κάλυψη των αναγκών στον τομέα της ανατροφής, της εκπαίδευσης, του πολιτισμού, της πνευματικής ανάπτυξης κ.λπ. Η αναπαραγωγή απαιτεί ικανοποίηση αναγκών στον τομέα της παραγωγής τροφίμων, ρούχων κ.λπ. Κατά συνέπεια, κάθε μία από αυτές τις ομάδες συμφερόντων περιέχει άλλες, ιδιωτικές ανάγκες.

Αυτό καθιερώνει μια ιεραρχία ενδιαφερόντων, αναγκών από το πιο γενικό έως το συγκεκριμένο, μεμονωμένο, συγκεκριμένο. Για να τις πραγματοποιήσουν, οι άνθρωποι συνάπτουν μια σειρά από ιδιωτικές και αυστηρά καθορισμένες σχέσεις μεταξύ τους. Ένα σύνολο πανομοιότυπων συμφερόντων, για παράδειγμα, στον τομέα της παραγωγής υλικών αξιών ή της βιολογικής αναπαραγωγής, δημιουργεί επίσης ένα ορισμένο σύστημα σχέσεων που έχει τα ίδια χαρακτηριστικά, δηλ. σχέσεις που στοχεύουν στην επίλυση ορισμένων προβλημάτων, στην ικανοποίηση ορισμένων ενδιαφερόντων. Έτσι, προκύπτουν τύποι κοινωνικών σχέσεων.

Οι ανάγκες των ανθρώπων για αλληλεπίδραση στην επίλυση των προβλημάτων τους προϋποθέτουν την ανάπτυξη ορισμένων κανόνων και νόμων για τη διαμόρφωση τύπων κοινωνικών σχέσεων, με αποτέλεσμα να εμφανίζεται ένας σταθερός τύπος κοινωνικών σχέσεων. Ακολουθώντας αυτούς τους κανόνες και τους νόμους, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι κάνετε το σωστό και ελπίζετε ότι θα λύσετε το πρόβλημά σας. Η γνώση των νόμων λειτουργίας των τύπων κοινωνικών σχέσεων επιτρέπει σε ένα άτομο να αισθάνεται αρκετά άνετα σε μια συγκεκριμένη κοινωνική ομάδα, να κατανοεί λίγο πολύ τη θέση του στην ομάδα και τη θέση καθενός από τα μέλη της. Επιπλέον, ο τύπος των κοινωνικών σχέσεων λειτουργεί ως, ας πούμε, ένα συντεταγμένο σύστημα αυτοπροσδιορισμού ενός ατόμου σε μια κοινωνική ομάδα και αναγνώρισης του άλλου, καθορισμού των δικών του και κοινών καθηκόντων. Αυτό είναι επίσης μια σημαντική εξοικονόμηση προσπάθειας, όταν στις περισσότερες περιπτώσεις κοινωνικής αλληλεπίδρασης δεν είναι απαραίτητο να ξοδέψετε επιπλέον ενέργεια για την αναγνώριση προτύπων, αποκαλύπτοντας τα χαρακτηριστικά αυτού του τύπου κοινωνικών σχέσεων κ.λπ.

Οι τύποι κοινωνικών σχέσεων έχουν κατεύθυνση στην ανάπτυξη, τον χαρακτήρα και τα χαρακτηριστικά. Όντας ένας σταθερός κοινωνικός σχηματισμός, ο τύπος των κοινωνικών σχέσεων έχει μια σταθερή τάση αυτοσυντήρησης, η οποία οφείλεται κατά κύριο λόγο στον συντηρητισμό των εννοιολογικών του στάσεων. Όσο πιο συνηθισμένο είναι αυτό το είδος κοινωνικών σχέσεων, τόσο πιο ανθεκτικό στις εξωτερικές επιρροές και αλλαγές, τόσο ευκολότερα και ταχύτερα αναπαράγεται.

Αναπαράγουμε συνεχώς τα είδη κοινωνικών σχέσεων που είναι αποδεκτά στην κοινωνία, σε μικρές και μεγάλες ομάδες, στις διαπροσωπικές σχέσεις, τα αναπαράγουμε σε κάθε στιγμή της καθημερινότητάς μας.

Όταν σχεδόν ολόκληρο το πολιτιστικό στρώμα της κοινωνίας καταστράφηκε, η τιμή και η συνείδηση ​​της προεπαναστατικής Ρωσίας, η οποία, φροντίζοντας για την προοδευτική πορεία της ανάπτυξης της χώρας, δεν επέτρεψε σε ανθρώπους με χαμηλό επίπεδο πολιτισμού να διεισδύσουν στο σύστημα διακυβέρνησης της κοινωνία, ήταν η τελευταία που κατέλαβε καίριες θέσεις στην κοινωνικοπολιτική και οικονομική δομή της κοινωνίας. Όπως κάθε άτομο περιέχει την ιστορία της βιολογικής ανάπτυξης της ανθρωπότητας, έτσι και η κοινωνία περιέχει ολόκληρη την ιστορία της ανάπτυξής της. Στη Ρωσία, και στη συνέχεια στην ΕΣΣΔ, μια κοινωνική κοινότητα με χαμηλό επίπεδο κουλτούρας άρχισε να αναπαράγει τον αντίστοιχο τύπο κοινωνικών σχέσεων, πρώτα στην οικονομία και μετά στην πολιτική, την πνευματική ζωή κ.λπ., που ήταν πιο κοντινό και κατανοητό. σε αυτό.

Και σήμερα αυτή η διαδικασία είναι εμφανής. Κατά την περίοδο της λεγόμενης περεστρόικα, άρχισαν να μπαίνουν στη δημόσια σκηνή άνθρωποι με υψηλή καλλιέργεια και μόρφωση (στην τελευταία σοβιετική κυβέρνηση, πιθανώς για πρώτη φορά στην ιστορία της, εμφανίστηκαν ακαδημαϊκοί). Άρχισαν να δημιουργούν ένα νέο είδος κοινωνικών σχέσεων βασισμένες σε δημοκρατικές αρχές, αλλά η προηγούμενη κοινωνική κοινότητα δεν αρνείται και δεν μπορεί να αρνηθεί τον παλιό τύπο κοινωνικών σχέσεων. Πίσω από τη φρασεολογία για την περεστρόικα, αυτού του είδους οι σχέσεις αναπαράγονταν συνεχώς, κυρίως στον πολιτικό, κοινωνικό και οικονομικό τομέα. Οι τύποι λειψάνων των κοινωνικών σχέσεων είναι πολύ επίμονοι, έχουν μεγαλύτερη προσαρμοστικότητα, σε αντίθεση με τους αδύναμους βλαστούς του νέου, προοδευτικού.

Οι βιώσιμοι τύποι κοινωνικών σχέσεων δεν εξαρτώνται μόνο από γενικά και ιδιωτικά συμφέροντα. Σημαντικός ρόλοςπαίζει ένα πολιτιστικό και ιστορικό υπόβαθρο, ανάλογα με τους τύπους κοινωνικών σχέσεων που αναπτύσσονται και αναπτύσσονται με διαφορετικούς τρόπους σε έναν ή τον άλλο τομέα της ζωής των ανθρώπων.

Ο τύπος των κοινωνικών σχέσεων που έχει αναπτυχθεί στη διαδικασία της πολιτιστικής και ιστορικής ανάπτυξης διαμορφώνει μια ορισμένη έννοια της ανάπτυξης αυτής της κοινωνικής κοινότητας, η οποία είναι πολύ δύσκολο να αλλάξει με την πάροδο του χρόνου. Και παρόλο που ο παράγοντας ηλικία επηρεάζει αρκετά σημαντικά την ικανότητα του ατόμου να αλλάξει την έννοια και τον αντίστοιχο τύπο κοινωνικών σχέσεων, αλλά σε μεγάλο βαθμό εξαρτάται φυσικά από το πολιτιστικό επίπεδο του ατόμου. Εθνικοί τύποι κοινωνικών σχέσεων, φυλετικές, εδαφικές, επαγγελματικές, ηλικιακές κ.λπ., μπορούν να ονομαστούν ιδιαίτερα σταθεροί.

Αν εξετάσουμε την αναπαραγωγή της υλικής ζωής με μια αρκετά ευρεία έννοια, τότε όλη η ανθρώπινη δραστηριότητα θα περιοριστεί σε έναν πολύ συγκεκριμένο αριθμό τύπων κοινωνικών σχέσεων και χωρίς αποτυχία την παρουσία του κυρίαρχου τύπου τους. Ταυτόχρονα, η διατήρηση του δικού του τύπου κοινωνικών σχέσεων είναι ουσιαστικά η διατήρηση του εαυτού του ως ατόμου, ατόμου κ.λπ.

Δεδομένου ότι οι άνθρωποι έχουν διαφορετικά ενδιαφέροντα, για παράδειγμα, στον τομέα της παραγωγής και διανομής των υλικών αξιών, της αναπαραγωγής του πληθυσμού, της διανομής εξουσίας κ.λπ., εμφανίζονται, όπως έχω ήδη πει, αυστηρά καθορισμένες κοινωνικές σχέσεις που μελετώνται από ειδικούς κοινωνικούς κλάδους - οικονομικά , δημογραφία, πολιτική, νομική κ.λπ. Η φύση των κοινωνικών σχέσεων παραμένει αμετάβλητη, αλλά εκδηλώνεται διαφορετικά σε διαφορετικούς τομείς της κοινωνικής ζωής. Η έκκληση των κοινωνιολόγων στους ερωτηθέντες με μια σειρά από ειδικές ερωτήσεις και τις αντίστοιχες απαντήσεις σημαίνει στην πραγματικότητα τη διαδικασία προσδιορισμού των συμφερόντων ενός ατόμου και μέσω αυτών των διαφόρων συστημάτων κοινωνικών σχέσεων, των τύπων τους, των χαρακτήρων, των νόμων εκπαίδευσης κ.λπ. .

Δεν είναι περίεργο αυτό κοινωνική ψυχολογίαέχει τόσες πολλές διαφορετικές κατευθύνσεις, οπότε φαίνεται ότι η κοινωνιολογία ασχολείται με «τα πάντα στον κόσμο», διεισδύει σε σφαίρες άλλων επιστημών και δεν φαίνεται να έχει τις δικές της ιδιαιτερότητες και το δικό της αντικείμενο.

Έτσι, η ανάπτυξη των κοινωνικών σχέσεων στον τομέα της υλικής παραγωγής και διανομής οδήγησε στη διαμόρφωση της κοινωνικής οικονομίας, της βιομηχανικής κοινωνιολογίας, της κοινωνιολογίας της εργασίας και της κοινωνιολογίας των συλλογικοτήτων. Η μελέτη των κοινωνικών σχέσεων στον τομέα της πληθυσμιακής αναπαραγωγής συνέβαλε στη δημιουργία της κοινωνιολογίας της γονιμότητας, του γάμου και της οικογένειας. Οι κοινωνικές σχέσεις στον τομέα του πολιτισμού και της εκπαίδευσης αντιστοιχούν στην κοινωνιολογία της εκπαίδευσης, του πολιτισμού κ.λπ.

Σε κάθε σφαίρα της ζωής υπάρχουν κοινωνικές σχέσεις και παντού μπορούν να αποτελέσουν αντικείμενο κοινωνιολογίας. Για παράδειγμα, η κοινωνιολογία άρχισε να μελετά τη σχέση των ανθρώπων στον χώρο της μόδας και εμφανίστηκε η «κοινωνιολογία της μόδας». Διερευνά τις σχέσεις στον τομέα της προπαγάνδας και τη διαμόρφωση της κοινής γνώμης και αντιστοιχεί στην κοινωνιολογία της προπαγάνδας και της κοινής γνώμης. Η κοινωνιολογία έχει δείξει ενδιαφέρον για τις σχέσεις των ανθρώπων στον τομέα του σεξ, και υπάρχει μια κοινωνιολογία της σεξουαλικής αγωγής, της πορνείας. Την προσοχή των κοινωνιολόγων τράβηξαν οι σχέσεις στον τομέα της παράνομης συμπεριφοράς και προέκυψε μια κοινωνιολογία του δικαίου.

Στο πλαίσιο των κοινωνικών σχέσεων, η λεγόμενη εφαρμοσμένη έρευνα θεωρείται επίσης, για παράδειγμα, η μελέτη της εργασιακής δραστηριότητας, της εργασιακής ικανοποίησης, της κοινωνικής και επαγγελματικής προσαρμογής. Από αυτές τις θέσεις είναι απαραίτητο να εξεταστούν τόσο οι λεγόμενες ειδικές κοινωνιολογικές θεωρίες όσο και οι θεωρίες του μεσαίου επιπέδου, όπως, ας πούμε, η κοινωνιολογία του χωριού, η οικογένεια, η κοινή γνώμη κ.λπ. Ωστόσο, θα πρέπει ήδη να ληφθούν υπόψη ως σύστημα κοινωνικών σχέσεων σε υψηλότερο επίπεδο γενικότητας. Στο πλαίσιο των κοινωνικών σχέσεων θα πρέπει να εξεταστεί και η ίδια η κοινωνία, η οποία είναι επίσης ένα σύστημα κοινωνικών σχέσεων που αναπτύσσεται σύμφωνα με ειδικούς νόμους.

κοινωνική προσωπικότητα κοινωνία αξία

Ένα άτομο είναι ένα κοινωνικό ον, επομένως, είναι απαραίτητο να αξιολογηθούν οι ιδιότητες ενός ατόμου στο σύστημα κοινωνικών σχέσεων, καθώς εδώ θα εκδηλωθούν σημαντικά χαρακτηριστικά ενός ανθρώπινου χαρακτήρα. Και αν ναι, τότε αξίζει να καταλάβουμε τι είναι και ποιες είναι οι κοινωνικο-ψυχολογικές σχέσεις.

Σημάδια κοινωνικών σχέσεων

Οι δημόσιες (κοινωνικές) σχέσεις είναι διάφορες μορφές αλληλεξάρτησης που προκύπτουν όταν οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν μεταξύ τους. Ένα χαρακτηριστικό των κοινωνικών σχέσεων που τις διακρίνει από τις διαπροσωπικές και άλλους τύπους σχέσεων είναι ότι οι άνθρωποι εμφανίζονται σε αυτές μόνο ως κοινωνικό «εγώ», το οποίο δεν είναι μια πλήρης αντανάκλαση της ουσίας ενός συγκεκριμένου ατόμου.

Έτσι, το κύριο σημάδι των κοινωνικών σχέσεων είναι η δημιουργία σταθερών σχέσεων μεταξύ των ανθρώπων (ομάδες ανθρώπων), που επιτρέπουν στα μέλη της κοινωνίας να συνειδητοποιήσουν τους κοινωνικούς ρόλους και τις θέσεις τους. Παραδείγματα κοινωνικών σχέσεων είναι οι αλληλεπιδράσεις με μέλη της οικογένειας και συναδέλφους, η επικοινωνία με φίλους και δασκάλους.

Τύποι κοινωνικών σχέσεων στην κοινωνία

Υπάρχει διάφορες ταξινομήσειςκοινωνικές σχέσεις, και ως εκ τούτου υπάρχουν πολλά είδη αυτών. Ας δούμε τους κύριους τρόπους ταξινόμησης των σχέσεων αυτού του είδους και ας χαρακτηρίσουμε ορισμένους από τους τύπους τους.

Οι κοινωνικές σχέσεις ταξινομούνται σύμφωνα με τα ακόλουθα κριτήρια:

• από την ποσότητα ισχύος (σχέσεις οριζόντια ή κάθετα).
• σχετικά με την κατοχή και τη διάθεση περιουσίας (περιουσία, τάξη)·
• από σφαίρες εκδήλωσης (οικονομική, θρησκευτική, ηθική, πολιτική, αισθητική, νομική, μαζική, διαπροσωπική, διαομαδική).
• με κανονισμό (επίσημος και ανεπίσημος)·
• σύμφωνα με την εσωτερική κοινωνικο-ψυχολογική δομή (γνωστική, επικοινωνιακή, συνθετική).

Μερικοί από τους τύπους κοινωνικών σχέσεων περιλαμβάνουν ομάδες υποειδών. Για παράδειγμα, οι επίσημες και ανεπίσημες σχέσεις μπορεί να είναι:

• μακροπρόθεσμα (φίλοι ή συνάδελφοι).
• βραχυπρόθεσμες (περιστασιακές γνωριμίες).
• λειτουργικό (εκτελεστής και πελάτης)·
• μόνιμη (οικογένεια)?
• εκπαιδευτικός;
• υφιστάμενος (αφεντικά και υφιστάμενοι).
• αιτιατική (θύμα και θύτης).

Η χρήση μιας συγκεκριμένης ταξινόμησης εξαρτάται από τους στόχους και τους στόχους της μελέτης και για να χαρακτηριστεί ένα συγκεκριμένο φαινόμενο, μπορούν να χρησιμοποιηθούν μία ή περισσότερες ταξινομήσεις. Για παράδειγμα, για να χαρακτηρίσουμε τις κοινωνικές σχέσεις σε μια ομάδα, θα ήταν λογικό να χρησιμοποιήσουμε μια ταξινόμηση που βασίζεται στη ρύθμιση και στην εσωτερική κοινωνικο-ψυχολογική δομή.

Η προσωπικότητα στο σύστημα των κοινωνικών σχέσεων

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, ένας συγκεκριμένος τύπος κοινωνικής σχέσης λαμβάνει υπόψη μόνο μία από τις πλευρές της προσωπικότητας ενός ατόμου, επομένως, όταν χρειάζεται να αποκτήσετε περισσότερα πλήρης περιγραφή, είναι απαραίτητο να ληφθεί υπόψη το σύστημα των κοινωνικών σχέσεων. Δεδομένου ότι αυτό το σύστημα είναι η βάση όλων των προσωπικών ιδιοτήτων ενός ατόμου, καθορίζει τους στόχους, τα κίνητρα και τον προσανατολισμό της προσωπικότητάς του. Και αυτό μας δίνει μια ιδέα για τη σχέση ενός ατόμου με τους ανθρώπους με τους οποίους επικοινωνεί, με τον οργανισμό στον οποίο εργάζεται, με το πολιτικό και πολιτικό σύστημα της χώρας του, με τις μορφές ιδιοκτησίας κ.λπ. Όλα αυτά μας δίνουν ένα «κοινωνιολογικό πορτρέτο» ενός ατόμου, αλλά δεν πρέπει να θεωρούμε αυτές τις συμπεριφορές ως κάποιου είδους ταμπέλες που κολλάει η κοινωνία σε έναν άνθρωπο. Αυτά τα χαρακτηριστικά εκδηλώνονται στις πράξεις, τις πράξεις ενός ατόμου, στις πνευματικές, συναισθηματικές και βουλητικές του ιδιότητες. Η ψυχολογία εδώ είναι άρρηκτα συνδεδεμένη με την ψυχολογία, γι 'αυτό η ανάλυση των ψυχολογικών ιδιοτήτων ενός ατόμου πρέπει να πραγματοποιείται λαμβάνοντας υπόψη τη θέση ενός ατόμου στο σύστημα των κοινωνικών σχέσεων. ut.