सामाजिक अनुपात. सामाजिक संबंधों की अवधारणा और संकेत। संबंध प्रणाली के तत्व

सामाजिक संबंध सामाजिक समूहों या उनके सदस्यों के बीच के संबंध हैं।

सामाजिक संबंध एकतरफ़ा और पारस्परिक में विभाजित हैं। एकतरफा सामाजिक संबंधों की विशेषता यह है कि उनके प्रतिभागी उनमें अलग-अलग अर्थ रखते हैं।

उदाहरण के लिए, किसी व्यक्ति का प्रेम उसके प्रेम की वस्तु की ओर से अवमानना ​​या घृणा का कारण बन सकता है।

सामाजिक संबंधों के प्रकार: औद्योगिक, आर्थिक, कानूनी, नैतिक, धार्मिक, राजनीतिक, सौंदर्यवादी, पारस्परिक

औद्योगिक संबंध किसी व्यक्ति की विभिन्न व्यावसायिक और श्रमिक भूमिकाओं-कार्यों (उदाहरण के लिए, एक इंजीनियर या कर्मचारी, एक प्रबंधक या एक कलाकार, आदि) में केंद्रित होते हैं।

आर्थिक संबंध उत्पादन, स्वामित्व और उपभोग के क्षेत्र में लागू होते हैं, जो भौतिक और आध्यात्मिक उत्पादों का बाजार है। यहां एक व्यक्ति दो परस्पर संबंधित भूमिकाओं में कार्य करता है - एक विक्रेता और एक खरीदार। आर्थिक संबंध योजनाबद्ध-वितरणात्मक और बाजार हैं।

समाज में कानूनी संबंध कानून द्वारा तय होते हैं। वे औद्योगिक, आर्थिक, राजनीतिक और अन्य सामाजिक संबंधों के विषय के रूप में व्यक्तिगत स्वतंत्रता का माप स्थापित करते हैं।

नैतिक संबंध लोगों के जीवन के संबंधित अनुष्ठानों, परंपराओं, रीति-रिवाजों और जातीय-सांस्कृतिक संगठन के अन्य रूपों में तय होते हैं। इन रूपों में व्यवहार का नैतिक आदर्श निहित है

धार्मिक संबंध लोगों की बातचीत को दर्शाते हैं, जो जीवन और मृत्यु आदि की सार्वभौमिक प्रक्रियाओं में किसी व्यक्ति के स्थान के बारे में विचारों के प्रभाव में बनते हैं। ये रिश्ते व्यक्ति की आत्म-ज्ञान और आत्म-सुधार की आवश्यकता से, अस्तित्व के उच्च अर्थ की चेतना से विकसित होते हैं।

राजनीतिक संबंध सत्ता की समस्या पर केंद्रित हैं। उत्तरार्द्ध स्वचालित रूप से उन लोगों के प्रभुत्व की ओर ले जाता है जिनके पास यह है और उन लोगों के अधीनता की ओर जाता है जिनके पास इसकी कमी है।

सौंदर्य संबंधी संबंध एक-दूसरे के प्रति लोगों के भावनात्मक और मनोवैज्ञानिक आकर्षण और बाहरी दुनिया की भौतिक वस्तुओं के सौंदर्यवादी प्रतिबिंब के आधार पर उत्पन्न होते हैं। ये रिश्ते अत्यधिक व्यक्तिपरक हैं।

पारस्परिक संबंधों में, परिचित, मैत्रीपूर्ण, मित्रतापूर्ण, मित्रता और ऐसे रिश्ते हैं जो अंतरंग व्यक्तिगत संबंधों में बदल जाते हैं: प्रेम, वैवाहिक, पारिवारिक।

18. सामाजिक समूह

सामाजिक मेर्टन के अनुसार, एक समूह उन लोगों का एक समूह है जो एक निश्चित तरीके से एक-दूसरे के साथ बातचीत करते हैं, इस समूह से संबंधित होने के बारे में जानते हैं और दूसरों के दृष्टिकोण से इस समूह के सदस्य माने जाते हैं।

एक सामाजिक समूह के लक्षण:

सदस्यता जागरूकता

बातचीत के तरीके

एकता जागरूकता

कूली ने सामाजिक समूहों को प्राथमिक और माध्यमिक में विभाजित किया:

परिवार, सहकर्मी समूह, क्योंकि वे व्यक्ति को सामाजिक एकता का सबसे प्रारंभिक और पूर्ण अनुभव देते हैं

ऐसे लोगों से बना है जिनके बीच लगभग कोई नहीं है भावनात्मक संबंध(कुछ लक्ष्यों की प्राप्ति के आधार पर)

सामाजिक समूहों को वास्तविक और अर्ध-समूहों, बड़े और छोटे, सशर्त, प्रयोगात्मक और संदर्भात्मक में विभाजित किया गया है।

वास्तविक समूह- आकार में सीमित लोगों का एक समुदाय, जो वास्तविक रिश्तों या गतिविधियों से एकजुट होता है

अर्धसमूहगठन की यादृच्छिकता और सहजता, रिश्तों की अस्थिरता, बातचीत की छोटी अवधि की विशेषता है। एक नियम के रूप में, वे थोड़े समय के लिए मौजूद रहते हैं, जिसके बाद वे या तो विघटित हो जाते हैं या एक स्थिर सामाजिक समूह में बदल जाते हैं - एक भीड़ (उदाहरण के लिए, प्रशंसक) - एक सामान्य रुचि, ध्यान की वस्तु

मलायासमूह - अपेक्षाकृत कम संख्या में व्यक्ति एक-दूसरे के साथ सीधे बातचीत करते हैं और सामान्य लक्ष्यों, रुचियों, मूल्य अभिविन्यासों से एकजुट होते हैं। छोटे समूह औपचारिक या अनौपचारिक हो सकते हैं

औपचारिकसमूह - समूह के सदस्यों की स्थिति स्पष्ट रूप से परिलक्षित होती है, समूह के सदस्यों के बीच बातचीत को लंबवत रूप से परिभाषित किया जाता है - विश्वविद्यालय में विभाग।

अनौपचारिकसमूह स्वतःस्फूर्त रूप से उत्पन्न और विकसित होता है, इसमें न कोई पद होता है, न स्थिति, न भूमिका। सत्ता संबंधों की कोई संरचना नहीं है. परिवार, मित्रों का समूह, सहकर्मी

बड़ाएक समूह सामाजिक गतिविधियों और प्रासंगिक रिश्तों और अंतःक्रियाओं की एक प्रणाली में शामिल लोगों का एक वास्तविक, आकार में महत्वपूर्ण और जटिल रूप से संगठित समुदाय है। विश्वविद्यालय, उद्यमों, स्कूलों, फर्मों के कर्मचारी। व्यवहार के समूह मानदंड, आदि।

संदर्भसमूह - एक समूह जिसमें व्यक्ति वास्तव में शामिल नहीं होते हैं, लेकिन जिसके साथ वे खुद को एक मानक के रूप में जोड़ते हैं और इस समूह के मानदंडों और मूल्यों द्वारा अपने व्यवहार में निर्देशित होते हैं।

सशर्तसमूह - कुछ विशेषताओं (लिंग, आयु, शिक्षा का स्तर, पेशा) के अनुसार एकजुट एक समूह - वे समाजशास्त्रियों द्वारा समाजशास्त्रीय विश्लेषण (अल्ताई छात्र) करने के लिए बनाए जाते हैं।

विविधता सशर्तसमूह है प्रयोगात्मक, जो सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रयोगों को संचालित करने के लिए बनाया गया है।

समाज, किसी भी जटिल और बहुआयामी व्यवस्था की तरह, कुछ तत्वों के बीच संबंधों का एक समूह है। यह पता लगाने के लिए कि इस प्रणाली के सामाजिक तत्व कौन हैं और, तदनुसार, राजनीति के सामाजिक विषय, सबसे पहले "सामाजिक" शब्द का अर्थ और "सामाजिक संबंधों" की अवधारणा की सामग्री को निर्धारित करना आवश्यक है।

शब्द "सोशल" (लैटिन सोसियालिस से) का अर्थ है "सार्वजनिक", यानी जो समाज से संबंधित है। हालाँकि, वैज्ञानिक साहित्य में, इन दोनों शब्दों का उपयोग न केवल समान, बल्कि विभिन्न सामाजिक घटनाओं और प्रक्रियाओं को भी संदर्भित करने के लिए किया जाता है। एक मामले में, सामाजिक की पहचान जनता से की जाती है। यह आमतौर पर तब किया जाता है जब समाज में मौजूद उन घटनाओं और प्रक्रियाओं का वर्णन किया जाता है, जब सामाजिक घटनाओं और प्राकृतिक और तकनीकी प्रक्रियाओं के बीच अंतर को नोट किया जाता है। ऐसे - व्यापक - दृष्टिकोण के लिए सामाजिक और आर्थिक, और राजनीतिक, और वैचारिक घटनाओं और प्रक्रियाओं को कहा जाता है, और सभी सामाजिक संबंधों को सामाजिक संबंध माना जाता है।

अन्यथा, "सामाजिक" की अवधारणा की व्याख्या इस प्रकार की जाती है कि सामाजिक को केवल जनता का एक हिस्सा माना जाता है, और सामाजिक संबंधों को आर्थिक, राजनीतिक, वैचारिक और अन्य प्रकारों के साथ मौजूद सामाजिक संबंधों की प्रणाली में विशेष के रूप में प्रतिष्ठित किया जाता है। राजनीति विज्ञान में, सामाजिक के साथ-साथ, राजनीति के अन्य विषयों को भी प्रतिष्ठित किया जाता है, उदाहरण के लिए, संस्थागत और कार्यात्मक, जिसका अर्थ है कि यहां सामाजिक को एक संकीर्ण अर्थ में समझा जाता है - जनता के हिस्से के रूप में। इसलिए, कार्य यह निर्धारित करना है कि इस अर्थ में राजनीति के सामाजिक विषय कौन हैं। यह सामाजिक संबंधों के सार और विशेषताओं को स्पष्ट करके किया जा सकता है।

सामाजिक संबंध विविध हैं और इन्हें उनकी वस्तुओं, विषयों और उनके बीच संबंधों की प्रकृति के अनुसार वर्गीकृत किया जा सकता है। एक प्रकार के सामाजिक संबंधों के रूप में सामाजिक संबंधों की पहली विशेषता यह है कि उन्हें उनके विषयों के आधार पर अलग किया जाता है। यदि उजागर करने का आधार, उदाहरण के लिए, राजनीतिक या आर्थिक संबंध, उनकी वस्तुएं हैं (क्रमशः, राजनीतिक शक्ति और उत्पादन के साधनों का स्वामित्व), तो सामाजिक संबंधों को उजागर करने का आधार उनके विषय हैं - लोगों के सामाजिक समुदाय। हालाँकि, सामाजिक संबंधों के विषयों के रूप में इन समुदायों के संबंध में वैज्ञानिकों के बीच कोई स्पष्ट राय नहीं है।

एक मामले में, लोगों के सभी समुदायों को सामाजिक माना जाता है: वे दोनों जो ऐतिहासिक विकास की प्रक्रिया में वस्तुनिष्ठ रूप से उत्पन्न हुए (सामाजिक वर्ग, सामाजिक स्तर और समूह, राष्ट्र, राष्ट्रीयताएँ, आदि), और वे जो सचेत उद्देश्यपूर्ण गतिविधि का परिणाम हैं। लोगों का (राजनीतिक दल, सार्वजनिक संगठन, आदि)। अन्यथा, सामाजिक समुदायों और, तदनुसार, सामाजिक संबंधों के विषयों को केवल लोगों के ऐतिहासिक समुदायों के रूप में समझा जाता है, अर्थात, जो ऐतिहासिक विकास की प्रक्रिया में उद्देश्यपूर्ण रूप से उत्पन्न हुए हैं।

जाहिर है, यह दूसरा दृष्टिकोण है जिसे राजनीति विज्ञान के लिए अपनाया गया है, जो सामाजिक (सामाजिक वर्ग, सामाजिक स्तर और समूह, राष्ट्र, राष्ट्रीयताएं, आदि) और संस्थागत (राजनीतिक दल, सार्वजनिक संगठन और आंदोलन) के बीच अंतर करना संभव बनाता है। राजनीति के विषय जो राजनीतिक जीवन में असमान भूमिका निभाते हैं।

तो, सामाजिक संबंधों की दूसरी विशेषता यह है कि उनके विषय लोगों के सभी समुदाय नहीं हैं, बल्कि केवल वे लोग हैं जो ऐतिहासिक विकास की प्रक्रिया में उद्देश्यपूर्ण रूप से उत्पन्न हुए हैं। ये वे समुदाय हैं जो सामाजिक हैं और, तदनुसार, राजनीति के सामाजिक विषय हैं। सामाजिक समुदायों के पाँच मुख्य समूह हैं: 1) सामाजिक वर्ग (सामाजिक वर्ग, अंतःवर्ग और अंतरवर्गीय सामाजिक स्तर और समूह);

2) सामाजिक-जातीय (जनजाति, राष्ट्रीयताएँ, राष्ट्र); 3) सामाजिक-जनसांख्यिकीय (परिवार, पुरुष, महिलाएं, युवा, व्यक्ति सेवानिवृत्ति की उम्रऔर आदि।);

4) सामाजिक-पेशेवर (श्रमिक, किसान, उद्यमी, विशेषज्ञ, कर्मचारी, आदि);

5) सामाजिक-क्षेत्रीय (व्यक्तिगत प्रशासनिक-क्षेत्रीय इकाइयों, क्षेत्रों की जनसंख्या, कुछ शहरों और गांवों के निवासी, शहरी और ग्रामीण आबादी)।

सामाजिक संबंधों का विषय, और इसलिए राजनीति का सामाजिक विषय, एक व्यक्तिगत व्यक्ति भी है - एक व्यक्ति या एक व्यक्ति के रूप में - एक विशेष सामाजिक समुदाय (वर्ग, तबका, राष्ट्र, शहरी या ग्रामीण निवासी, आदि) का प्रतिनिधि।

सामाजिक संबंधों की तीसरी विशेषता यह है कि इनका दोहरा चरित्र होता है। लोगों के सामाजिक सामंजस्य के बीच, वे कुछ वस्तुओं के बारे में बनते हैं और खुद को अन्य प्रकार के सामाजिक संबंधों के रूप में प्रकट करते हैं। तो, मोड़ना सियासी सत्ता, वे खुद को संपत्ति, उत्पादन - आर्थिक आदि के संबंध में राजनीतिक संबंधों के रूप में प्रकट करते हैं। तदनुसार, उन्हें ऐसा कहा जाता है: सामाजिक-राजनीतिक, सामाजिक-आर्थिक, सामाजिक-सांस्कृतिक संबंध।

इस प्रकार, सामाजिक संबंध ऐतिहासिक और वस्तुनिष्ठ रूप से गठित लोगों के बीच के संबंध हैं। सामाजिक संबंधों के विषय, राजनीति के सामाजिक विषयों के अनुसार, लोगों के वर्ग, जातीय, जनसांख्यिकीय, पेशेवर, क्षेत्रीय समुदाय हैं। इन समुदायों के हित हैं सामाजिक बुनियादनीतियां और उनके बीच संबंध राजनीति का सार निर्धारित करते हैं और इसकी मुख्य सामग्री का निर्माण करते हैं।

संबंधों की एक प्रणाली को नामित करने के लिए विभिन्न अवधारणाओं का उपयोग किया जाता है: "सामाजिक संबंध", "सार्वजनिक संबंध", "मानवीय संबंध", आदि। एक मामले में उन्हें पर्यायवाची के रूप में उपयोग किया जाता है, दूसरे में वे एक-दूसरे के तीव्र विरोधी हैं। वास्तव में, अर्थ संबंधी निकटता के बावजूद, ये अवधारणाएँ एक दूसरे से भिन्न हैं।

सामाजिक संबंध - यह सामाजिक समूहों या उनके सदस्यों के बीच का संबंध है। संबंधों की थोड़ी अलग परत इस अवधारणा की विशेषता बताती है "जनसंपर्क",जिन्हें इन समुदायों के बीच और साथ ही उनके भीतर आर्थिक, सामाजिक, राजनीतिक, सांस्कृतिक जीवन और गतिविधि की प्रक्रिया में उत्पन्न होने वाले विविध संबंधों के रूप में समझा जाता है।

रिश्तों को निम्नलिखित मानदंडों के अनुसार वर्गीकृत किया गया है:

संपत्ति के स्वामित्व और निपटान (वर्ग, वर्ग) के दृष्टिकोण से;

शक्ति की मात्रा से (ऊर्ध्वाधर और क्षैतिज रूप से संबंध);

अभिव्यक्ति के क्षेत्रों द्वारा (कानूनी, आर्थिक, राजनीतिक, नैतिक, धार्मिक, सौंदर्यवादी, अंतरसमूह, जन, पारस्परिक);

विनियमन की स्थिति से (आधिकारिक, अनौपचारिक);

आंतरिक सामाजिक-मनोवैज्ञानिक संरचना (संचारात्मक, संज्ञानात्मक, शंकुधारी, आदि) पर आधारित।

"जनसंपर्क" की अवधारणा के अलावा, "मानवीय संबंध" की अवधारणा का भी विज्ञान में व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है। एक नियम के रूप में, इसका उपयोग बाहरी दुनिया की विभिन्न वस्तुओं के साथ बातचीत की प्रक्रिया में किसी व्यक्ति की सभी प्रकार की व्यक्तिपरक अभिव्यक्तियों को संदर्भित करने के लिए किया जाता है, न कि स्वयं के प्रति उसके दृष्टिकोण को छोड़कर। मानवीय संबंधऔद्योगिक, आर्थिक, कानूनी, नैतिक, राजनीतिक, धार्मिक, जातीय, सौंदर्य आदि के रूप में व्यक्त किया गया।

उत्पादन के संबंधकिसी व्यक्ति की विभिन्न व्यावसायिक और श्रमिक भूमिकाओं-कार्यों (उदाहरण के लिए, एक इंजीनियर या एक कार्यकर्ता, एक प्रबंधक या एक कलाकार, आदि) में केंद्रित होते हैं। यह सेट किसी व्यक्ति के कार्यात्मक और औद्योगिक संबंधों की विविधता से पूर्व निर्धारित होता है, जो पेशेवर और श्रम गतिविधि के मानकों द्वारा निर्धारित होते हैं और साथ ही नई समस्याओं को हल करने के लिए आवश्यक होने पर स्वचालित रूप से उत्पन्न होते हैं।

आर्थिक संबंधउत्पादन, स्वामित्व और उपभोग के क्षेत्र में महसूस किया जाता है, जो भौतिक और आध्यात्मिक उत्पादों का बाजार है। यहां व्यक्ति दो परस्पर जुड़ी भूमिकाओं में कार्य करता है - विक्रेता और खरीदार। आर्थिक संबंध श्रम बाजार (श्रम) और उपभोक्ता वस्तुओं के निर्माण के माध्यम से उत्पादन में बुने जाते हैं। इस संदर्भ में, एक व्यक्ति को उत्पादन के साधनों और निर्मित उत्पादों के मालिक और मालिक की भूमिका के साथ-साथ काम पर रखे गए श्रम बल की भूमिका की विशेषता होती है।

आर्थिक संबंध योजनाबद्ध-वितरणात्मक और बाजारवादी होते हैं। पहला अर्थव्यवस्था में अत्यधिक राज्य हस्तक्षेप के परिणामस्वरूप उत्पन्न होता है। दूसरे उदारीकरण, आर्थिक संबंधों की स्वतंत्रता के कारण बनते हैं। हालाँकि, उनकी स्वतंत्रता की डिग्री अलग-अलग है - पूर्ण से आंशिक रूप से विनियमित तक। सामान्य आर्थिक संबंधों की मुख्य विशेषता प्रतिस्पर्धा के माध्यम से स्व-नियमन, आपूर्ति और मांग का संतुलन है। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि राज्य को आम तौर पर आर्थिक संबंधों पर नियंत्रण से हटा दिया गया है। यह कर लगाता है, आय के स्रोतों को नियंत्रित करता है, आदि।

कानूनी संबंधसमाज विधान में निहित है। वे औद्योगिक, आर्थिक, राजनीतिक और अन्य सामाजिक संबंधों के विषय के रूप में व्यक्तिगत स्वतंत्रता का माप स्थापित करते हैं। अंततः, कानूनी संबंध सामाजिक रूप से सक्रिय व्यक्ति की भूमिका की प्रभावी पूर्ति सुनिश्चित करते हैं या नहीं करते हैं। विधायी अपूर्णता की भरपाई लोगों के वास्तविक समुदायों में मानव व्यवहार के अलिखित नियमों से की जाती है। ये नियम बहुत बड़ा नैतिक बोझ उठाते हैं।

नैतिक संबंधलोगों के जीवन के संबंधित अनुष्ठानों, परंपराओं, रीति-रिवाजों और जातीय-सांस्कृतिक संगठन के अन्य रूपों में तय किए गए हैं। इन रूपों में मौजूदा पारस्परिक संबंधों के स्तर पर व्यवहार के नैतिक मानदंड शामिल हैं, जो लोगों के एक विशेष समुदाय की नैतिक आत्म-जागरूकता से उत्पन्न होते हैं। नैतिक संबंधों की अभिव्यक्ति में कई सांस्कृतिक और ऐतिहासिक परंपराएँ शामिल हैं जो समाज की जीवन शैली से आती हैं। इन रिश्तों के केंद्र में एक व्यक्ति होता है जिसे आंतरिक मूल्य माना जाता है। नैतिक संबंधों की अभिव्यक्ति के अनुसार व्यक्ति को "अच्छा-बुरा", "अच्छा-बुरा", "उचित-अनुचित" आदि के रूप में परिभाषित किया जाता है।

धार्मिक संबंधलोगों की बातचीत को प्रतिबिंबित करें, जो जीवन और मृत्यु की सार्वभौमिक प्रक्रियाओं में किसी व्यक्ति के स्थान, उसकी आत्मा के रहस्यों, मानस के आदर्श गुणों, आध्यात्मिक और के बारे में विचारों के प्रभाव में बनता है। नैतिक नींवअस्तित्व। ये रिश्ते किसी व्यक्ति की आत्म-ज्ञान और आत्म-सुधार की आवश्यकता से, अस्तित्व के उच्च अर्थ की चेतना से, ब्रह्मांड के साथ उनके संबंधों को समझने, रहस्यमय घटनाओं की व्याख्या करने से विकसित होते हैं जो प्राकृतिक विज्ञान विश्लेषण के लिए उपयुक्त नहीं हैं। इन संबंधों पर भावनाओं, अंतर्ज्ञान और विश्वास पर आधारित वास्तविकता के मानसिक प्रतिबिंब के तर्कहीन सिद्धांतों का प्रभुत्व है।

ईश्वर का विचार किसी व्यक्ति के जीवन में यादृच्छिक और नियमित घटनाओं के असमान और अस्पष्ट पूर्वाभास को किसी व्यक्ति के सांसारिक और स्वर्गीय अस्तित्व की समग्र छवि में जोड़ना संभव बनाता है। धर्मों में अंतर मुख्य रूप से मानव आत्मा के संरक्षक के रूप में देवता की जातीय-सांस्कृतिक अवधारणाओं में अंतर है। ये अंतर रोजमर्रा, पंथ और मंदिर के धार्मिक व्यवहार (अनुष्ठानों, समारोहों, रीति-रिवाजों आदि) में प्रकट होते हैं। यदि सभी विश्वासी ईश्वर के विचार को स्वीकार करने में एकजुट हैं, तो पूजा के अनुष्ठान भाग में और ईश्वर के पास जाने पर वे एक-दूसरे के प्रति कट्टर रूप से असंगत हो सकते हैं। धार्मिक संबंध आस्तिक या अविश्वासी की भूमिकाओं में सन्निहित होते हैं। धर्म के आधार पर, कोई व्यक्ति रूढ़िवादी, कैथोलिक, प्रोटेस्टेंट, मोहम्मडन आदि हो सकता है।

राजनीतिक संबंधबिजली की समस्या पर केन्द्रित. उत्तरार्द्ध स्वचालित रूप से उन लोगों के प्रभुत्व की ओर ले जाता है जिनके पास यह है और उन लोगों के अधीनता की ओर जाता है जिनके पास इसकी कमी है। जनसंपर्क के संगठन के लिए इच्छित शक्ति का एहसास लोगों के समुदायों में नेतृत्व कार्यों के रूप में होता है। इसका निरपेक्षीकरण, इसकी पूर्ण अनुपस्थिति की तरह, समुदायों के जीवन समर्थन के लिए हानिकारक है। शक्ति संबंधों में सामंजस्य शक्तियों के पृथक्करण - विधायी, कार्यकारी और न्यायिक - के माध्यम से प्राप्त किया जा सकता है। इस मामले में राजनीतिक संबंधों को एक लोकतांत्रिक प्रक्रिया का चरित्र लेना चाहिए, जिसमें सत्ता संरचनाओं और नेताओं का कार्य समाज के प्रत्येक सदस्य की स्वतंत्रता के अधिकारों का संतुलन बनाए रखना है। जातीय संबंध स्थानीय जनसंख्या समूहों के जीवन के तरीके में अंतर/समानता से उत्पन्न होते हैं जिनकी मानवशास्त्रीय (आदिवासी) और भौगोलिक उत्पत्ति समान होती है। जातीय समूहों के बीच अंतर प्राकृतिक-मनोवैज्ञानिक हैं, क्योंकि एक जातीय समूह के जीवन का तरीका सामाजिक संबंधों के तरीके से तय होता है जो किसी व्यक्ति के विशिष्ट प्राकृतिक (भौगोलिक और सामाजिक) वातावरण के लिए इष्टतम अनुकूलन में योगदान देता है। जीवन का यह तरीका स्वाभाविक रूप से विशिष्ट परिस्थितियों में जीवन के प्रजनन की विशेषताओं का अनुसरण करता है। नृवंशों के जीवन का संगत तरीका भाषा, रीति-रिवाजों, परंपराओं, रीति-रिवाजों, छुट्टियों और सामाजिक जीवन के अन्य सांस्कृतिक रूपों में व्यवहार और गतिविधि की रूढ़ियों में तय होता है।

सौंदर्यपरक संबंधएक-दूसरे के प्रति लोगों के भावनात्मक और मनोवैज्ञानिक आकर्षण और बाहरी दुनिया की भौतिक वस्तुओं के सौंदर्यवादी प्रतिबिंब के आधार पर उत्पन्न होते हैं। ये रिश्ते अत्यधिक व्यक्तिपरक हैं। जो बात एक व्यक्ति के लिए आकर्षक हो सकती है वह दूसरे के लिए आकर्षक नहीं हो सकती। सौंदर्य अपील के मानकों का एक मनोवैज्ञानिक आधार है, जो मानव चेतना के व्यक्तिपरक पक्ष से जुड़ा है। वे व्यवहार के जातीय-मनोवैज्ञानिक रूपों में स्थिरता प्राप्त करते हैं, विभिन्न प्रकार की कलाओं के माध्यम से सांस्कृतिक प्रसंस्करण से गुजरते हैं और मानवीय संबंधों की सामाजिक-ऐतिहासिक रूढ़ियों में स्थिर हो जाते हैं।

मनोविज्ञान में, कई दशकों से, संबंधों की श्रेणी इस विज्ञान के लिए विशिष्ट तरीके से विकसित की गई है। लेकिन निष्पक्षता के लिए, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि अन्य मनोवैज्ञानिक विद्यालयमानवीय संबंधों का एक सिद्धांत बनाने के प्रयासों से सावधान थे। हालाँकि, यह दृष्टिकोण स्पष्ट रूप से अनुचित है, क्योंकि नामित सिद्धांत एक मजबूत मानवतावादी सिद्धांत रखता है। ई. मेयो को पश्चिम में मानवीय संबंधों के सिद्धांत का संस्थापक माना जाता है, हालांकि रूस में, वी. एम. बेखटेरेव, ए. एफ. लेज़रस्की, वी. एन. मायशिश्चेव ने उसी समय मनोविज्ञान में संबंधों के सिद्धांत को विकसित करने की आवश्यकता के बारे में लिखा था।

"मानवीय संबंधों" की अवधारणा अन्य सभी की तुलना में व्यापक है, जो कुछ रिश्तों को दर्शाती है। संबंधों की श्रेणी में किस सामग्री का निवेश किया जाना चाहिए?

आइए हम अस्तित्व के उन कई पहलुओं पर गौर करें जिनसे प्रत्येक व्यक्ति जुड़ा हुआ है और जिसके प्रति उसका अपना दृष्टिकोण है, और हम केवल विभिन्न समुदायों के साथ उसके संबंधों पर ध्यान केंद्रित करेंगे, जिसका वह सदस्य है, साथ ही साथ कुछ लोगों के साथ उसके संबंधों पर भी ध्यान केंद्रित करेंगे। लोग। इस मामले में, यह पता चल सकता है कि दृष्टिकोण में, सबसे पहले, समुदाय के बारे में या बातचीत करने वालों के व्यक्तित्व के बारे में आलंकारिक-वैचारिक रूप में ज्ञान का वास्तविकीकरण शामिल है; दूसरे, यह हमेशा किसी समुदाय या व्यक्तित्व के प्रति व्यक्तियों (समुदायों) की बातचीत की कोई न कोई भावनात्मक प्रतिक्रिया रखता है; तीसरा, यह एक साथ उनके प्रति एक निश्चित उपचार को साकार करता है। फिर, यदि हम प्रत्येक रिश्ते के "मनोवैज्ञानिक पहलू" को और अधिक वस्तुनिष्ठ बनाते हैं जिसमें एक व्यक्ति शामिल होता है, तो कोई व्यक्ति द्वारा अपनाए गए लक्ष्य, समुदायों और व्यक्तियों के साथ बातचीत, और आवश्यक रूप से उन जरूरतों को देख सकता है जो सीधे उसके स्वभाव को प्रभावित करती हैं। रिश्ता। आमतौर पर हर व्यक्ति के पास होता है अलग-अलग रिश्तेकिसी प्रकार के समुदाय के साथ और यहां तक ​​कि किसी ऐसे व्यक्ति के साथ भी जो निकटतम या अधिक दूर के वातावरण में प्रवेश करता है। एक व्यक्ति के दूसरे व्यक्ति के साथ संबंध में, एक विशिष्ट विशेषता प्रकट होती है - दूसरे व्यक्ति के प्रति सकारात्मक या नकारात्मक भावनात्मक प्रतिक्रिया की उपस्थिति। यह प्रतिक्रिया तटस्थ रूप से उदासीन या विरोधाभासी हो सकती है। स्वाभाविक रूप से, कुछ रिश्ते, अपनी प्रकृति के आधार पर, मानसिक, नैतिक, सौंदर्य, श्रम और के लिए रचनात्मक शुरुआत और "कार्य" कर सकते हैं। शारीरिक विकासव्यक्तित्व, और अन्य रिश्तों की कार्रवाई का उसके लिए विनाशकारी परिणाम हो सकता है। इस अर्थ में, व्यक्तिपरक रूप से महत्वपूर्ण लोगों के साथ संबंध किसी व्यक्ति के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण होते हैं। यह वे हैं जो व्यक्ति के आस-पास के वातावरण की धारणा को सबसे अधिक प्रभावित करते हैं और उसे गैर-मानक कार्यों की ओर धकेलते हैं।

पारस्परिक संबंधों में, परिचित, मैत्रीपूर्ण, मित्रतापूर्ण, मित्रता और ऐसे रिश्ते हैं जो अंतरंग व्यक्तिगत संबंधों में बदल जाते हैं: प्रेम, वैवाहिक, पारिवारिक। एन. एन. ओबोज़ोव इन रिश्तों को उनकी गहराई, साथी चुनने में चयनात्मकता और कार्यों के अनुसार वर्गीकृत करते हैं। रिश्ते की मुख्य कसौटी है भागीदारी की गहराईउनके पास व्यक्तित्व हैं. व्यक्ति का सबसे बड़ा समावेश मित्रता और वैवाहिक संबंधों में होता है।

चयनात्मकतासंबंधों की स्थापना और पुनरुत्पादन के लिए महत्वपूर्ण विशेषताओं की संख्या से निर्धारित किया जा सकता है। इससे संबंधित विभिन्न प्रकार के रिश्तों के लिए संभव कोटा की एक निर्धारित संख्या है। यदि एक वयस्क के परिचित संबंधों में शामिल व्यक्तियों की औसत संख्या 150-200 है, मैत्रीपूर्ण संबंधों में - 70-150, तो मैत्रीपूर्ण संबंधों में - केवल 2-3 लोग।

रिश्तों की पहचान इससे की जा सकती है दूरीसंचार के दौरान भागीदारों के बीच, अवधिऔर आवृत्तिसंपर्क, संचार के कार्यों में भूमिका निभाने वाले क्लिच का उपयोग, आदि। एन.एन. ओबोज़ोव द्वारा पहचाना गया सामान्य पैटर्न यह है कि जैसे-जैसे रिश्ते गहरे होते हैं, संचार की दूरी कम हो जाती है, संपर्कों की आवृत्ति बढ़ जाती है, और भूमिका संबंधी क्लिच समाप्त हो जाते हैं।

जैसा कि ऊपर से प्रतीत होता है, "पारस्परिक संबंधों" की अवधारणा उन लोगों की वास्तविक प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष बातचीत के संदर्भ में मानवीय संबंधों को दर्शाती है जिनके पास एक-दूसरे के साथ प्रतिक्रिया है। इस संदर्भ में, एक-दूसरे के प्रति भागीदारों की व्यक्तिगत प्रतिक्रिया के रूप में व्यक्तिगत संबंधों के सामाजिक संबंधों में हस्तक्षेप के कारण पारस्परिक संबंध सामाजिक-मनोवैज्ञानिक चरित्र प्राप्त कर लेते हैं।

"व्यक्तिगत दृष्टिकोण" की अवधारणा किसी व्यक्ति या किसी चीज़ के प्रति व्यक्ति के विशुद्ध रूप से व्यक्तिगत व्यक्तिपरक अभिविन्यास को परिभाषित करती है। किसी अन्य व्यक्ति के साथ व्यक्तिगत संबंध में, साथी के फायदे और नुकसान, रिश्ते के विषय के लिए उसके महत्व पर एक ठोस प्रतिक्रिया होती है। व्यक्तिगत दृष्टिकोण एकदिशात्मक होता है और व्यक्ति के व्यक्तिपरक दृष्टिकोण से उत्पन्न होता है। यह छिपा रह सकता है.

व्यक्तिगत संबंधों की व्यक्तिपरकता की चरम डिग्री मानस के प्रभावी, ज्ञानात्मक और नियामक कार्यों की एकता में निहित है। व्यक्तिगत संबंधों में, मानसिक प्रतिबिंब का प्रभावी घटक पूरी तरह से प्रकट होता है। साथ ही, व्यक्ति की अवचेतन प्रेरणा एक प्रभावी प्रतिक्रिया में केंद्रित होती है। इस वजह से, व्यक्तिगत संबंधों में मानसिक गतिविधि के भावनात्मक (भावनात्मक-संवेदी) और शंकुधारी (रवैया-वाष्पशील) घटकों का प्रभुत्व होता है।

मानसिक संबंधकिसी वस्तु के आकर्षण को प्रकट करना जो मानवीय इंद्रियों पर अनुकूल या प्रतिकूल प्रभाव डालता है। ये रिश्ते प्रतिबिंबित वस्तु के गुणों के प्रति विषय की अनैच्छिक प्रतिक्रिया से भिन्न होते हैं। वे प्रतिबिंब के एक विशिष्ट संवेदी स्तर पर किसी व्यक्ति की मानसिक गतिविधि के किसी भी कार्य के साथ होते हैं, इसके भावनात्मक रंग को पूर्व निर्धारित करते हैं और खुद को कामुक स्वर और मनोदशा के साथ-साथ प्रभावों और अन्य मानसिक स्थितियों में प्रकट करते हैं। इसके अलावा, वे वस्तु के साथ अंतःक्रिया को नियंत्रित करते हैं, स्वयं को उसकी खोज में या उससे बचने में प्रकट करते हैं। मानसिक प्रतिबिंब के संज्ञानात्मक घटकों के कारण वस्तु के प्रति किसी के मानसिक दृष्टिकोण के बारे में जागरूकता एक प्राथमिक प्रभावी प्रतिक्रिया को साथी की भावनाओं में बदल देती है। इस प्रकार, मानसिक संबंध मनोवैज्ञानिक संबंधों में बदल जाते हैं।

मनोवैज्ञानिक संबंधविकसित रूप में व्यक्तित्व वस्तुनिष्ठ वास्तविकता के विभिन्न पहलुओं के साथ उसके व्यक्तिगत, चयनात्मक, सचेत संबंधों की एक अभिन्न प्रणाली का प्रतिनिधित्व करते हैं। मनोवैज्ञानिक संबंधों की चेतना और मनमानी मानव मानसिक गतिविधि के संज्ञानात्मक और शंकुधारी कार्यों पर आधारित है। संज्ञानात्मक प्रक्रियाओं के लिए धन्यवाद, एक सुखद-अप्रिय वस्तु के महत्व का विश्लेषण किया जाता है, जो इस वस्तु को चुनते या अस्वीकार करते समय हमारे मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण को निर्धारित करता है। किसी वस्तु का महत्व और उसके बाद का चुनाव किसी व्यक्ति के मानसिक संगठन के प्रेरक घटकों के अनुरूप होता है, जो विषय को एक दिशा या किसी अन्य के कार्य के लिए मनोवैज्ञानिक तत्परता प्रदान करता है।

सामाजिक-मनोवैज्ञानिक संबंधों की नई गुणवत्ता इस तथ्य के कारण है कि वे हमेशा अंतःक्रिया, अंतर्संबंध, पारस्परिक आकांक्षा, पारस्परिक प्रभाव, पारस्परिक ज्ञान, पारस्परिक अभिव्यक्ति, पारस्परिक संबंध का उत्पाद होते हैं। ये सभी "आपसी" सहयोग-प्रतिद्वंद्विता, दोस्ती-दुश्मनी, प्यार-नफरत, अच्छाई-बुराई, नेतृत्व-अनुरूपता आदि के समूह प्रभावों में एकीकृत हैं।

भूमिका संबंधसंयुक्त गतिविधियों में लोगों की कार्यात्मक और संगठनात्मक निर्भरता को प्रतिबिंबित करें। औद्योगिक समुदायों में "नेता-दास" संबंध को नेता, सहकर्मी, कलाकार की भूमिकाओं द्वारा दर्शाया जाता है। वे आधिकारिक प्रशासनिक और प्रबंधकीय संरचना में तय किए गए हैं। साथ ही, प्रत्येक सामान्य कार्यकर्ता भी एक नेता या अनुयायी की भूमिका में दूसरे के संबंध में कार्य कर सकता है। ये भूमिकाएँ हमेशा आधिकारिक पदों से मेल नहीं खातीं और अनौपचारिक नेतृत्व में प्रकट होती हैं।

संचार संबंधसमुदाय के सदस्यों की गतिविधियों को उनके संपर्कों, रिश्तों और संचार में चित्रित करें। वे बातचीत में प्रतिभागियों के बीच सूचना के आदान-प्रदान के माध्यम से उत्पन्न होते हैं और काफी हद तक भागीदारों के मनोवैज्ञानिक गुणों पर निर्भर करते हैं, जिन्हें वे "सामाजिकता-अलगाव" की सीमा में दिखाने में सक्षम होते हैं। निम्नलिखित गुण संचार संबंधों के विकास में योगदान करते हैं: खुलापन, ईमानदारी, सादगी, व्यक्तिगत आकर्षण, सहजता, भावनात्मकता, आदि। किसी व्यक्ति की संचार क्षमता डरपोकपन, शर्मीलेपन, गोपनीयता, दूसरों को सुनने में असमर्थता आदि के कारण कम हो जाती है।

संज्ञानात्मक संबंधलोगों के आपसी ज्ञान की पर्याप्तता को प्रतिबिंबित करने का परिणाम हैं। वे सहानुभूति, सहानुभूति, सहानुभूति और अन्य सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटनाओं की अभिव्यक्ति के माध्यम से "समझ-गलतफहमी" श्रेणी में भागीदारों की विशेषता बताते हैं जो एक-दूसरे के मनोवैज्ञानिक सार में बातचीत में प्रतिभागियों की पैठ निर्धारित करते हैं।

भावनात्मक रिश्तेलोगों के पारस्परिक आकर्षण को दर्शाते हैं और खुद को "प्यार-नफरत" के ढांचे में प्रकट करते हैं। साझेदारों का शारीरिक, मनोवैज्ञानिक, सामाजिक आकर्षण इन भावनाओं का उत्प्रेरक बन जाता है। विभिन्न प्रकार के आकर्षण परस्पर एक-दूसरे को मजबूत या कमजोर कर सकते हैं। यह साझेदारों के व्यक्तिपरक रवैये पर निर्भर करता है संयुक्त गतिविधियाँ, साथ ही नृवंशविज्ञान संबंधी रूढ़िवादिता से भी।

वाजिब रिश्तेसंयुक्त जीवन में भागीदारों की आत्म-अभिव्यक्ति की संभावनाओं को प्रतिबिंबित करें। वे मनोवैज्ञानिक गतिविधि के माप या समुदायों में लोगों के व्यवहार की प्रकृति को दर्शाते हैं। स्वैच्छिक संबंध "स्वतंत्रता-समर्पण" सीमा में बदलते हैं और स्वयं को अधिकारिता, स्वतंत्रता, दृढ़ संकल्प, दृढ़ता, अनुपालन, सहिष्णुता आदि के रूप में प्रकट करते हैं।

नैतिक संबंधलोगों के व्यवहार को "अच्छे-बुरे" के मानदंडों के अनुसार चिह्नित करें और खुद को देखभाल, जवाबदेही या उदासीनता, स्वार्थ, आक्रामकता, स्वार्थ आदि में प्रकट करें। ये रिश्ते समुदायों में लोगों के व्यवहार के नैतिक पक्ष के संबंध में मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण को दर्शाते हैं। रोजमर्रा की चेतना की जटिलता और असंगतता के कारण प्राथमिक समूहों में अच्छाई-बुराई की समझ हमेशा सार्वजनिक नैतिकता के अनुरूप नहीं होती है, जो हमेशा सार्वभौमिक मानवीय मूल्यों को स्वीकार नहीं करती है।

मानवीय संबंध संचार में अपना वास्तविक प्रतिबिंब और अभिव्यक्ति पाते हैं।

अंत वैयक्तिक संबंधइसे न केवल डायडिक के रूप में माना जा सकता है, बल्कि उन लोगों के बीच संबंधों के रूप में भी माना जा सकता है जो उनके लिए एक सामान्य समूह का हिस्सा हैं - एक परिवार, एक स्कूल कक्षा, एक खेल टीम, श्रमिकों की एक टीम, आदि। इन मामलों में, वे प्रकट होते हैं संयुक्त गतिविधियों और संचार के दौरान लोगों का एक-दूसरे पर पड़ने वाले पारस्परिक प्रभाव की प्रकृति और तरीके।

किसी समूह में व्यक्ति की वह स्थिति, जो उसके अधिकारों, कर्तव्यों तथा विशेषाधिकारों का निर्धारण करती है, कहलाती है स्थिति संबंध.वे पारस्परिक संबंधों के संबंध में उत्पन्न होते हैं। में विभिन्न समूहएक ही व्यक्ति की अलग-अलग स्थिति हो सकती है. उदाहरण के लिए, एक किशोर जिसे स्कूल के बाहर सहपाठियों और शिक्षकों द्वारा उसकी आक्रामकता और बुरे व्यवहार के कारण नापसंद किया जाता है, वह एक यार्ड कंपनी का "सरगना" या एक अनौपचारिक समूह का नेता बन सकता है। किसी व्यक्ति की स्थिति उस समूह की विशेषताओं पर भी निर्भर करती है जिससे वह संबंधित है। स्थिति की महत्वपूर्ण विशेषताएं व्यक्ति की प्रतिष्ठा और अधिकार हैं, जो उसके आसपास के लोगों द्वारा उसकी खूबियों को मान्यता देने का एक प्रकार है। विशिष्ट छोटे समूहों के बीच संबंधों को अंतर-समूह पक्षपात, अंतर-समूह भेदभाव, अंतर-समूह सहयोग के संबंधों के रूप में वर्णित किया जा सकता है। सार इंट्राग्रुप पक्षपातइसमें किसी के अपने समूह का मूल्यांकन उसके सदस्यों द्वारा अन्य समूहों की तुलना में अधिक आकर्षक (बेहतर) के रूप में किया जाता है। अंतरसमूह भेदभाव,जो अंतर-समूह पक्षपात का परिणाम हो सकता है, बाह्य समूह के प्रति शत्रुतापूर्ण रवैये में प्रकट होता है। वी.एस. के अनुसार आयुवा, इंट्राग्रुप पक्षपात के लिए आवश्यक है प्रारम्भिक चरणछोटे समूह का विकास. इसका उसके सामंजस्य पर लाभकारी प्रभाव पड़ता है और व्यक्ति के लिए समूह के महत्व और आकर्षण की डिग्री को दर्शाता है। इस संबंध में, समुदाय के आधार पर एकजुट अपराधियों के समूहों के लिए अंतरसमूह भेदभाव स्वाभाविक लगता है, उदाहरण के लिए, सुधारात्मक श्रमिक उपनिवेशों में।

इस प्रकार, अंतरसमूह संबंध बी.एफ. पोर्शनेव द्वारा वर्णित आधार पर विकसित होते हैं: एक निश्चित समुदाय (समूह) के सदस्यों में एक निश्चित विचार और एकता की भावना विकसित होती है, जिसे "हम" शब्द द्वारा व्यक्त किया जाता है, लेकिन उन सभी के लिए जो इसमें शामिल नहीं हैं इस समूह, को "अजनबी" कहा जाता है, जिसे सर्वनाम "वे" द्वारा दर्शाया जाता है।

आपराधिक समूहों में "हम" की भावना न केवल व्यक्ति को अन्य सदस्यों पर निर्भर बनाती है, बल्कि शक्ति, समर्थन की भावना भी देती है। एक नियम के रूप में, यह भावना किसी के कार्यों और उनके परिणामों के प्रति जिम्मेदारी के संबंध में गंभीरता की डिग्री को कम कर देती है।

अंतर-समूह पक्षपात बड़े समूहों के बीच संबंधों के स्तर पर भी प्रकट होता है। यह लोगों की चेतना से होकर गुजरता है, इसे अन्य राष्ट्रीयताओं, सामाजिक समूहों या अल्पसंख्यकों के लोगों के प्रति पूर्वाग्रहों और पूर्वाग्रहों से विकृत करता है। सामान्य संबंधों के लिए संवाद, संस्कृतियों के संचार की आवश्यकता होती है। इस स्तर पर, संपूर्ण समुदाय और संस्कृतियाँ परस्पर क्रिया का विषय बन जाती हैं।

अंतरसमूह संबंध सामाजिक संपर्क, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक संपर्कों के प्रकारों में से केवल एक हैं, जिन्हें आमतौर पर "संचार" शब्द से दर्शाया जाता है। लोगों के जीवन में संचार कई कार्य करता है विभिन्न कार्य. यह मानव अस्तित्व की स्थिति के रूप में, और संयुक्त गतिविधि के संगठन के रूप में, और मानवीय संबंधों को प्रकट करने के साधन के रूप में, और लोगों को एक-दूसरे पर प्रभावित करने के तरीके के रूप में, और बातचीत को विनियमित करने के लिए एक तंत्र के रूप में, और दोनों के रूप में कार्य करता है। किसी व्यक्ति द्वारा किसी व्यक्ति के मनोवैज्ञानिक ज्ञान की एक प्रक्रिया, आदि।

अक्सर संचार और दृष्टिकोण का एक-दूसरे से अलग विश्लेषण किया जाता है, जबकि इन्हें एक साथ जोड़कर देखा जाना चाहिए। कई तथ्यों से संकेत मिलता है कि रिश्ते, एक नियम के रूप में, संचार में प्रकट और बनते हैं। इसके अलावा, संचार करने वाले व्यक्तियों के बीच विकसित होने वाले रिश्ते हमेशा संचार की कई विशेषताओं को प्रभावित करते हैं।

संचार और दृष्टिकोण की अन्योन्याश्रितताओं का अध्ययन करने में एक विशेष समस्या दृष्टिकोण की प्रकृति और मानव व्यवहार में इसकी अभिव्यक्ति के रूप के बीच पत्राचार की डिग्री स्थापित करना है, या, जैसा कि वी.एन. मायशिश्चेव ने कहा, एक व्यक्ति के साथ एक व्यक्ति के उपचार में . एक विशेष सामाजिक परिवेश में एक व्यक्ति के रूप में गठन करते हुए, एक व्यक्ति संबंधों को व्यक्त करने की "भाषा" भी सीखता है जो इस वातावरण की विशेषता है। विभिन्न जातीय समुदायों के प्रतिनिधियों के बीच देखे गए संबंधों की अभिव्यक्ति की विशिष्टताओं पर ध्यान दिए बिना, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि एक जातीय समुदाय की सीमाओं के भीतर भी, लेकिन इसके विभिन्न सामाजिक समूहों में, इस "भाषा" की अपनी विशिष्ट विशिष्टताएँ हो सकती हैं .

एक अत्यंत बुद्धिमान व्यक्ति दूसरे व्यक्ति के प्रति अपना असंतोष सही, गैर-अपमानजनक रूप में व्यक्त करता है। एक कम पढ़े-लिखे, असभ्य व्यक्ति में इस तरह के असंतोष की अभिव्यक्ति का रूप बिल्कुल अलग होता है। यहां तक ​​कि एक सामाजिक उपसमूह के प्रतिनिधियों के बीच खुशी की अभिव्यक्ति भी उनके अंतर्निहित आधार पर भिन्न होती है अलग - अलग प्रकारस्वभाव. स्वाभाविक रूप से, किसी अन्य व्यक्ति के साथ संवाद करते समय उसके दृष्टिकोण को पर्याप्त रूप से समझने और समझने के लिए, व्यक्ति को इस दृष्टिकोण की अभिव्यक्ति के रूप सहित बहुत सूक्ष्म अवलोकन दिखाना होगा। निःसंदेह, जो कहा गया है वह इस बात पर जोर नहीं देता कि दृष्टिकोण केवल भाषण और आवाज के माध्यम से ही प्रसारित होता है। चेहरे के भाव और मूकाभिनय दोनों ही सजीव, प्रत्यक्ष संचार में भाग लेते हैं। और अंत में, दृष्टिकोण की अभिव्यक्ति का रूप क्रिया और कर्म हो सकता है।

हालाँकि, एक ही रिश्ते की अभिव्यक्ति के केवल व्यक्तिगत रूप ही नहीं होते हैं। जीवन में, ऐसे मामले होते हैं जब कोई व्यक्ति संचार में कुशलता से किसी अन्य दृष्टिकोण का अनुकरण करता है, जो वास्तव में उसके पास नहीं है। और ऐसा व्यक्ति आवश्यक रूप से पाखंडी नहीं है। अक्सर, संचार करते समय, सच्चा रवैया छिपा होता है, और यदि कोई व्यक्ति उन लोगों की नज़रों में खुद से बेहतर दिखना चाहता है, जिनकी राय को वह महत्व देता है, तो दूसरे रवैये का अनुकरण किया जाता है। हम अपने से अधिक सफल सहकर्मी से ईर्ष्या करते हैं, लेकिन उसकी सफलता पर खुशी मनाने का दिखावा करते हैं। हमें बॉस की नेतृत्व शैली पसंद नहीं है, और हम न केवल उनके साथ बहस नहीं करते हैं, बल्कि हम उनके कार्यों का ज़ोर-शोर से अनुमोदन भी करते हैं। जीवन में एक आम मुहावरा है: "रिश्ते खराब मत करो!", जिसका अर्थ बस दिए गए उदाहरणों से मेल खाता है। बेशक, में समान मामलेलोग अपने विवेक से सौदा करते हैं। इस सौदे की नैतिक कीमत जितनी अधिक होगी, हमारे दोहरेपन के सामाजिक परिणाम उतने ही अधिक गंभीर होंगे।

उपरोक्त का मतलब यह बिल्कुल भी नहीं है कि आपको कभी भी, किसी भी परिस्थिति में, किसी चीज़ या व्यक्ति के प्रति अपना सच्चा रवैया नहीं छिपाना चाहिए। इसलिए, एक डॉक्टर, अन्वेषक, स्काउट, कोच के काम में, कभी-कभी ऐसी स्थितियाँ उत्पन्न होती हैं जब अनुभवी दृष्टिकोण को छुपाए बिना किसी के पेशेवर कार्यों को हल करना असंभव होता है।

अन्य प्रकार के सामाजिक संबंधों का विस्तृत विवरण जो इस पाठ्यपुस्तक में विचार का विषय नहीं थे, डी. मायर्स की पुस्तक "सोशल साइकोलॉजी" (एम., 1997) में निहित है।

संचार और दृष्टिकोण के बीच संबंधों की समस्या के साथ-साथ दृष्टिकोण की सामग्री और इसकी अभिव्यक्ति के रूप के बीच संबंध पर चर्चा करते हुए, इस बात पर जोर दिया जाना चाहिए कि किसी व्यक्ति द्वारा संचार में अपने दृष्टिकोण को व्यक्त करने का सबसे मनोवैज्ञानिक रूप से उपयुक्त रूप चुना जाता है। तनाव और स्पष्ट विचार-विमर्श के बिना, यदि उसने मानसिक व्यक्तित्व लक्षण विकसित किए हैं, जो सफल पारस्परिक संचार के लिए आवश्यक हैं: पहचानने और सभ्य होने की क्षमता, सहानुभूति और आत्म-प्रतिबिंब। संचार में प्रतिभागियों द्वारा अनुभव की गई शत्रुता या सहानुभूति इसकी सहजता और ईमानदारी, एक आम राय विकसित करने में आसानी की डिग्री और मनोवैज्ञानिक परिणामों को प्रभावित करती है जिसके साथ प्रत्येक प्रतिभागी संचार को "छोड़ देता है"। संचार की उभरती प्रक्रिया पर रवैये के प्रभाव का मनोवैज्ञानिक तंत्र समझ में आता है: एक शत्रुतापूर्ण रवैया एक व्यक्ति को संचार भागीदार की खूबियों के प्रति अंधा बना देता है और उसे संचार के सफल परिणाम के उद्देश्य से उसके सकारात्मक कदमों को कम आंकने के लिए प्रेरित करता है। उसी तरह, एक शत्रुतापूर्ण रवैया एक व्यक्ति को ऐसे व्यवहार के लिए उकसाता है जिससे संवाद करने वालों की आपसी समझ गहरी नहीं होती, उनके बीच वास्तविक सहयोग की स्थापना नहीं होती है।

यदि संचार में भाग लेने वालों के संबंध, उदाहरण के लिए, असममित हैं, संचारकों में से एक दूसरे के लिए प्रबल प्रेम दिखाता है, और बाद वाला उसके लिए नापसंद महसूस करता है और यहां तक ​​कि, शायद, नफरत भी करता है - तो सामान्य पारस्परिक संचार नहीं होगा . अधिकतर, संचारकों में से एक की ओर से, वास्तविक पारस्परिक संपर्क की इच्छा होगी, और दूसरे की ओर से, या तो औपचारिक स्तर पर संचार होगा, या "संचार भागीदार को उसके स्थान पर रखने" का प्रयास किया जाएगा, या संचार से पूरी तरह बचना।

इसलिए, हमने संचार के प्रकारों की जांच की, जिनके विषय व्यक्ति थे। हालाँकि, रोजमर्रा की जिंदगी में, वास्तविक साझेदारों के साथ मानव संचार के अलावा, स्वयं के साथ भी संचार होता है। ऐसे संचार को "मन में" कहा जाता है लंबा।एक व्यक्ति मानसिक रूप से उस व्यक्ति के साथ बातचीत जारी रख सकता है जिसके साथ उसने हाल ही में बातचीत की है, खासकर यदि वे बहस कर रहे थे और कुछ तर्क बाद में उसके दिमाग में आए।

आंतरिक, मानसिक स्तर पर भी है पूर्वाभासकिसी व्यक्ति का: वह आगामी बातचीत के बारे में पहले से सोच सकता है, संचार में प्रतिभागियों के संभावित तर्क और प्रतिवाद का सुझाव दे सकता है। एक नियम के रूप में, एक वार्तालाप रणनीति पर विचार किया जाता है, जिसका तात्पर्य संचार की सामग्री, संभावित प्रकार के संपर्कों, संचार के स्थानिक-अस्थायी संगठन (प्रतिभागियों का आवास, संचार का प्रारंभ समय, आदि) में एक अभिविन्यास है।

"दिमाग में" संचार रणनीति के बारे में सोचने से तात्पर्य है कि एक व्यक्ति के पास बातचीत के लिए एक साथी (साझेदार) की छवि होती है और सबसे बढ़कर, यह प्रत्याशा होती है कि कौन संचार पर हावी होने का प्रयास करेगा या अधीनस्थ पद पर कब्जा करेगा, और कौन समान संचार के लिए तैयार है , सहयोग और आपसी समझ।

लंबे समय तक संचार और पूर्व-संचार के बारे में पूर्वगामी के आधार पर, हम एक प्रतिनिधित्व किए गए साथी, एक काल्पनिक वार्ताकार के साथ संचार के बारे में बात कर सकते हैं। लेखकों की कल्पना में होने वाले संचार के विपरीत, यहां एक वास्तविक व्यक्ति की छवि का प्रतिनिधित्व है, जो इस पलअनुपस्थित। इस प्रकार का संचार व्यक्तित्व के विकास और उसकी आत्म-जागरूकता के निर्माण के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है। यह आपके दूसरे "मैं" या आंतरिक भाषण के साथ संचार हो सकता है, जो एक रेट्रोरफ्लेक्शन है, यानी, वर्तमान अवधि में किए गए कार्यों, कर्मों, उनके महत्वपूर्ण मूल्यांकन का विश्लेषण।

स्वयं के साथ एक प्रकार का संचार अहंकेंद्रित भाषण का एक चरम संस्करण हो सकता है। इस मामले में, संचार एक वास्तविक व्यक्ति या विशिष्ट लोगों के साथ आगे बढ़ सकता है, लेकिन व्यक्ति भाषण देकर, अपने बयानों से इतना मोहित हो जाता है कि वह अपने सहयोगियों के बारे में भूल जाता है और "अनंत" कहना जारी रखता है, हालांकि श्रोता स्पष्ट रूप से इससे थक कर उन्होंने सुनना बंद कर दिया है।

यहां संचार स्पष्ट रूप से एकतरफा है। इस अनुच्छेद में सबसे अधिक शामिल है सामान्य विशेषताएँसंचार और रिश्ते, जिन्हें आगे एक नए परिप्रेक्ष्य में और अधिक विशेष रूप से कवर किया जाएगा।

संचार की अवधारणा और प्रकार

संचार के बारे में बोलते हुए, उनका मतलब आम तौर पर प्रतिक्रिया सहित मौखिक और गैर-मौखिक माध्यमों का उपयोग करके संदेश भेजने और प्राप्त करने की प्रक्रिया है, जिसके परिणामस्वरूप संचार में प्रतिभागियों के बीच जानकारी का आदान-प्रदान होता है, इसकी धारणा और अनुभूति, साथ ही साथ उनके प्रदर्शन में परिवर्तन प्राप्त करने के लिए एक-दूसरे पर प्रभाव और बातचीत।

योजनाबद्ध रूप से, संचार को इस प्रकार दर्शाया जा सकता है:

1) ट्रांसमीटर, प्रेषक;

2) प्राप्तकर्ता, प्राप्तकर्ता, पता प्राप्तकर्ता;

3) संचार चैनल;

4) शोर, संकेत;

5) कोड, डिकोडर।

को संचार की संरचनासंबद्ध करना:

संचार-सूचनात्मक घटक, जिसका अर्थ है संदेशों का स्वागत और प्रसारण और प्रतिक्रिया शामिल करना, जो मनोवैज्ञानिक संपर्क पर आधारित है;

लोगों द्वारा एक-दूसरे को समझने और समझने की प्रक्रिया पर आधारित संज्ञानात्मक पहलू;

प्रभाव, व्यवहार की प्रक्रिया से जुड़ा इंटरैक्टिव (संपर्क) पक्ष।

ऐसे आवंटित करें संचार के प्रकारपारस्परिक, समूह और अंतरसमूह, जनसमूह, विश्वास और संघर्ष, अंतरंग और आपराधिक, व्यावसायिक और व्यक्तिगत, प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष, चिकित्सीय और अहिंसक के रूप में।

हाल के वर्षों में मानवतावादी मनोविज्ञान के दृष्टिकोण से संचार पर विचार करने का दृष्टिकोण विशेष महत्व रखता है। इस संबंध में, "अहिंसक संचार" की अवधारणा बढ़ती रुचि की है, क्योंकि यह संपर्कों के खुलेपन और ईमानदारी पर आधारित है।

के माध्यम से ही संचार संभव है साइन सिस्टम.अंतर करना संचार के मौखिक साधन(मौखिक और लिखित भाषण) और गैर मौखिक(अशाब्दिक) संचार के साधन।

ऐसे मामले में जब संचार गैर-मौखिक साधनों, हाथ के इशारों, चाल की विशेषताओं, आवाजों के साथ-साथ चेहरे के भाव (नकल), आंखें (माइक्रोमिक्स), मुद्रा, पूरे शरीर की गति (पैंटोमाइम) का उपयोग करके किया जाता है। दूरी, आदि। इसके अलावा, कभी-कभी चेहरे के भाव भी शब्दों से बेहतरवार्ताकार से रिश्ते के बारे में बात करता है। मुँह बनाना भक्ति, परोपकार, चापलूसी, अवमानना, भय, ईर्ष्या, घृणा आदि को व्यक्त करने के लिए जाना जाता है।

पारस्परिक संचार में आमतौर पर लिखित और मौखिक भाषा का उपयोग किया जाता है।

लाभ लिखित भाषाजहां प्रत्येक शब्द के लिए सटीकता और जिम्मेदारी की आवश्यकता हो वहां निर्णायक बनें।

लिखित भाषा का कुशलतापूर्वक उपयोग करने के लिए, आपको अपनी शब्दावली, मांगलिक शैली को समृद्ध करने की आवश्यकता है।

मौखिक भाषा,लिखित भाषा से कई मापदंडों में भिन्न होने के अपने नियम और यहां तक ​​कि व्याकरण भी होते हैं। लिखित भाषा की तुलना में इसका मुख्य लाभ अर्थव्यवस्था है, अर्थात। किसी विचार को लिखने की तुलना में मौखिक रूप से व्यक्त करने में कम शब्द लगते हैं। बचत एक अलग शब्द क्रम, अंत की चूक और वाक्यों के अन्य हिस्सों के माध्यम से हासिल की जाती है। मौखिक भाषा के नुकसान भाषण त्रुटियाँ, अस्पष्टता हैं। मौखिक भाषा के लाभ वहाँ भी प्रकट होते हैं जहाँ शिक्षित करना, प्रभावित करना, प्रेरित करना आवश्यक होता है और किसी के सम्मान और गरिमा की रक्षा करते हुए समय की कमी की स्थिति में भी।

संचार की कला है पहले तो,लिखित भाषा में त्रुटिहीन दक्षता, जो शिक्षा द्वारा सुनिश्चित की जाती है; दूसरी बात,मौखिक भाषा पर अच्छी पकड़ (इसमें, जो लोग आलंकारिक और एक ही समय में भाषण के जटिल लोक मोड़ दोनों बोलते हैं उन्हें अधिक सफलता मिलती है); तीसरा,प्रत्येक स्थिति के लिए मौखिक और लिखित भाषा का इष्टतम अनुपात सही ढंग से स्थापित करने की क्षमता।

संचार के गैर-मौखिक साधनविशेष रूप से, संचार प्रक्रिया के पाठ्यक्रम को विनियमित करने के लिए, भागीदारों के बीच मनोवैज्ञानिक संपर्क बनाने के लिए आवश्यक हैं; भावनाओं को व्यक्त करें, स्थिति की व्याख्या को प्रतिबिंबित करें। एक नियम के रूप में, वे कुछ इशारों को छोड़कर, स्वतंत्र रूप से शब्दों के प्रत्यक्ष अर्थ को व्यक्त नहीं कर सकते हैं। वे आपस में और मौखिक पाठों के बीच सटीक रूप से समन्वित हैं। इन साधनों की समग्रता की तुलना एक सिम्फनी ऑर्केस्ट्रा से की जा सकती है, और शब्द की तुलना उसके एकल कलाकार से की जा सकती है। व्यक्तिगत गैर-मौखिक साधनों का बेमेल होना काफी जटिल बनाता है पारस्परिक संचार. भाषण के विपरीत, संचार के गैर-मौखिक साधन वक्ताओं और श्रोताओं दोनों द्वारा पूरी तरह से समझ में नहीं आते हैं। कोई भी अपने सभी गैर-मौखिक साधनों को पूरी तरह से नियंत्रित नहीं कर सकता है।

संचार के गैर-मौखिक साधनों को तीन समूहों में विभाजित किया गया है:

1. तस्वीर:

- काइनेसिक्स (हाथ, पैर, सिर, धड़ की गति);

टकटकी और आँख से संपर्क की दिशा;

नेत्र अभिव्यक्ति;

चेहरे की अभिव्यक्ति;

मुद्रा (विशेष रूप से, स्थानीयकरण, मौखिक पाठ के सापेक्ष मुद्रा में परिवर्तन);

त्वचा की प्रतिक्रियाएं (लालिमा, पसीना);

दूरी (वार्ताकार से दूरी, उसके घूमने का कोण, व्यक्तिगत स्थान);

संचार के सहायक साधन, जिसमें शरीर की विशेषताएं (लिंग, आयु) और उनके परिवर्तन के साधन (कपड़े, सौंदर्य प्रसाधन, चश्मा, गहने, टैटू, मूंछें, दाढ़ी, सिगरेट, आदि) शामिल हैं।

2. ध्वनिक (ध्वनि):

- भाषण से संबंधित (स्वर, ज़ोर, समय, स्वर, लय, पिच, भाषण विराम और पाठ में उनका स्थानीयकरण);

वाणी से संबंधित नहीं (हँसी, रोना, खाँसना, आहें भरना, दाँत पीसना, नाक को "कुचलना" आदि)।

3. स्पर्शनीय (स्पर्श से संबंधित):

- शारीरिक प्रभाव (हाथ से अंधे का नेतृत्व करना, संपर्क नृत्य, आदि);

ताकेविका (हाथ मिलाते हुए, कंधे पर ताली बजाते हुए)।

संचार के सभी पहलुओं के ध्यान के केंद्र में मानवीय समस्या है। हालाँकि, संचार के वाद्य पक्ष के प्रति जुनून इसके आध्यात्मिक सार को समतल कर सकता है और सूचना और संचार गतिविधि के रूप में संचार की सरलीकृत व्याख्या की ओर ले जा सकता है। उसी समय, किसी व्यक्ति की समस्या पृष्ठभूमि में चली जाती है या जोड़-तोड़ वाले दृष्टिकोण के तर्क में हल हो जाती है। इसलिए, इन पहलुओं में संचार के अपरिहार्य वैज्ञानिक और विश्लेषणात्मक विभाजन के साथ, यह महत्वपूर्ण है कि उनमें एक व्यक्ति को आध्यात्मिक और सक्रिय शक्ति के रूप में न खोया जाए जो इस प्रक्रिया में खुद को और दूसरों को बदल देता है। परिणामस्वरूप, अपनी सामग्री में संचार भागीदारों की सबसे जटिल मनोवैज्ञानिक गतिविधि बन जाता है।

के हिस्से के रूप में संचार का संचारी पहलूभागीदारों की मनोवैज्ञानिक बातचीत संपर्क की समस्या के आसपास केंद्रित है। यह समस्या केवल संचार व्यवहार के कौशल और संचार उपकरणों के उपयोग तक ही सीमित नहीं रहनी चाहिए। संपर्कों की सफलता में मुख्य बात भागीदारों द्वारा एक-दूसरे की धारणा है।

मनोवैज्ञानिक संपर्क इंद्रियों के माध्यम से भागीदारों की बाहरी उपस्थिति की ठोस-संवेदी धारणा से शुरू होता है। इस समय, मानसिक संबंध हावी होते हैं, जो एक मनोभौतिक वास्तविकता के रूप में एक-दूसरे के प्रति भावनात्मक प्रतिक्रियाओं से व्याप्त होते हैं। स्वीकृति-अस्वीकृति प्रतिक्रियाएं चेहरे के भाव, हावभाव, मुद्रा, टकटकी, स्वर में प्रकट होती हैं, जो इंगित करती हैं कि हम एक-दूसरे को पसंद करते हैं या नहीं। अस्वीकृति की आपसी या एकतरफ़ा प्रतिक्रियाएँ नज़र के फिसलने, हिलने पर हाथ वापस लेने, शरीर को दूसरी ओर मोड़ने, बाड़ लगाने वाले इशारों, "खट्टा चेहरा", चिड़चिड़ापन, भाग जाने आदि द्वारा व्यक्त की जा सकती हैं। और इसके विपरीत, हम उन लोगों से अपील करते हैं जो मुस्कुराते हैं, सीधे और खुले दिखते हैं, पूरा चेहरा घुमाते हैं, हर्षित और हर्षित स्वर में जवाब देते हैं, आदि।

संपर्क के उद्भव के चरण में, एक महत्वपूर्ण भूमिका व्यक्ति के बाहरी आकर्षण की होती है, जिसकी बदौलत वह एक विशेष, उच्च, संचार क्षमता प्राप्त करता है। इसलिए, लोग, एक नियम के रूप में, अपनी उपस्थिति से ईर्ष्या करते हैं और इस पर बहुत ध्यान देते हैं।

उपस्थिति में भागीदारों का व्यक्तिपरक मूल्यांकन "पसंद-नापसंद" के पैमाने पर होता है। यदि हम किसी व्यक्ति को पसंद करते हैं, तो वह हमारे संपर्क में अधिक आसानी से आता है, यदि नहीं, तो उसे अपनी उपस्थिति के प्रति हमारे नकारात्मक भावनात्मक और सौंदर्यवादी दृष्टिकोण पर काबू पाना होगा। इस पथ पर उसे अन्य गुणों का प्रदर्शन करना होगा जो उसके व्यक्तित्व की गरिमा के लिए समान रूप से मूल्यवान हों। ये दोनों आकर्षक मनोवैज्ञानिक गुण (बुद्धिमान, दयालुता, जवाबदेही और कई अन्य) हो सकते हैं, साथ ही व्यावसायिक गुण, सामाजिक स्थिति भी हो सकते हैं, जो स्वयं में प्रकट होते हैं। विभिन्न रूपगैर-मौखिक और मौखिक व्यवहार. वे मानव आकर्षण के सभी पहलुओं को व्यक्त करते हैं, व्यक्ति के आकर्षण को पूर्व निर्धारित करते हैं।

आकर्षण शारीरिक आकर्षण से कहीं अधिक है। एक व्यक्ति सुंदर हो सकता है, लेकिन ठंडा, करिश्माई नहीं। यह सिर्फ दयालुता नहीं है, जो घुसपैठ या "चोरी से भी बदतर" हो सकती है, और न ही किसी के काम के प्रति कट्टर जुनून, और न ही किसी व्यक्ति की महत्वपूर्ण सामाजिक स्थिति का अहंकारी प्रकटीकरण। आकर्षण, बल्कि, दूसरों के मनोवैज्ञानिक स्वभाव को प्राप्त करने, आकर्षक, मनमोहक होने, अचेतन सकारात्मक दृष्टिकोण पैदा करने का एक रहस्यमय उपहार है। आकर्षण व्यक्ति से आता है. यह चमकती आँखों में है, दीप्तिमान मुस्कान में है, कोमल हावभाव और स्नेहपूर्ण स्वर में है, हास्य में है और साथ ही साथी की उचित अपेक्षाओं में भी है। एक आकर्षक व्यक्ति वही कहता है जो हम सुनना चाहते हैं। यह वह है जो पारस्परिक भावनात्मक-मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण का कारण बनता है, जो प्रतिक्रिया के लिए एक आवश्यक शर्त है।

पारस्परिक रूप से निर्देशित प्रतिक्रियाओं की एक प्रक्रिया के रूप में फीडबैक संपर्क बनाए रखने का कार्य करता है। हालाँकि, इसकी उपस्थिति हमेशा संचार की ताकत और मनोवैज्ञानिक गहराई का संकेत नहीं देती है। इसलिए, वास्तविक संचार में, प्रतिक्रिया विशुद्ध रूप से बाहरी प्रदर्शनात्मक प्रकृति की होती है। पार्टनर अपने वार्ताकार से सहमत होता है, न कि उन्हें जो बताया जाता है उस पर ध्यान देता है। वह केवल सुनने की प्रक्रिया का प्रदर्शन करता है, बातचीत की सामग्री और अर्थ के प्रति मनोवैज्ञानिक रूप से उदासीन रहता है। यह वक्ता में रुचि की कमी या गिरावट, उसकी समस्याओं, मनोवैज्ञानिक असमानता को इंगित करता है। ऐसा संपर्क मजबूत नहीं होता. मनोवैज्ञानिक पारस्परिकता के गायब होने से यह तथ्य सामने आता है कि वक्ता सामान्य स्वर खोना शुरू कर देता है, अपनी आवाज उठाता है, अपने भाषण को तेज करता है, आक्रामकता दिखाता है और संचार व्यवहार के अन्य उल्लंघन करता है। साझेदारों की मनोवैज्ञानिक समानता उनके संपर्कों को मजबूत करती है और अंतर्संबंध के विकास की ओर ले जाती है और साथ ही, समूह एकता की प्राप्ति की दिशा में उनके व्यक्तिगत संबंधों में परिवर्तन लाती है। इंटरकनेक्शन बनाए रखने की प्रक्रिया में संचार के नए मध्यस्थ और तकनीकी साधन शामिल हैं जो ढांचागत संचार नेटवर्क बनाते हैं। अंतर-समूह संपर्क विभिन्न प्रकार की सूचना और संचार गतिविधियों में सामाजिक संपर्क का चरित्र प्राप्त कर लेते हैं।

के हिस्से के रूप में संचार का सूचना पहलूवृत्त का विस्तार होता है मनोवैज्ञानिक समस्याएंसंदेशों के प्रसारण और धारणा से जुड़ा है। संचार चैनलों में सूचना प्रवाह मानव संचार और सामाजिक प्रगति की जीवनदायिनी शक्ति है। सूचना में लोगों के उनके आस-पास की हर चीज़ के ज्ञान के परिणाम, सार्वभौमिक अनुभव शामिल होते हैं, जो सभी समय और लोगों की व्यक्तिगत उपलब्धियों को जोड़ता है। यह एक सार्वभौमिक विरासत है जो संचार के साधनों की मदद से पीढ़ी-दर-पीढ़ी हस्तांतरित होती है, जिससे उनमें से प्रत्येक के लिए जीवन और विकास के लिए नई परिस्थितियाँ बनती हैं।

संचार के सूचनात्मक कार्यों की व्याख्या मानव अनुकूली व्यवहार के तरीकों और प्रजातियों के अनुभव के हस्तांतरण के लिए एक प्रकार के वंशानुक्रम तंत्र के रूप में की जा सकती है। इसलिए, मानव गतिविधि के किसी भी क्षेत्र में जानकारी सबसे बड़ा मूल्य प्राप्त करती है, और एक जानकार व्यक्ति की स्थिति हमारी नज़र में बढ़ती है।

सूचना संचार चैनलों में संकेतों और उनके परिसरों (संदेश, शब्द, इशारों, आदि) के रूप में एन्कोड की गई है, जिन्हें कुछ अर्थ दिए गए हैं। संकेतों की प्रणालियाँ प्राकृतिक और सशर्त भाषाएँ बनाती हैं, जिनकी मदद से संचार की प्रक्रिया होती है। भाषाओं का ज्ञान व्यक्ति की सूचना क्षमताओं का विस्तार करता है। व्यावहारिक आवश्यकताओं और तकनीकी क्षमताओं के आधार पर भाषाओं की संख्या असीमित हो सकती है।

संदेश के उद्देश्य के अनुसार, जानकारी को सूचनात्मक, नियामक और भावनात्मक में विभाजित किया जा सकता है। यदि केवल वस्तु के बारे में जानकारी प्रसारित की जाती है, तो जानकारी होती है जानकारीपूर्णनियुक्ति। यदि संचार भागीदार को कार्य करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, तो जानकारी प्राप्त होती है नियामकभार। भावनात्मकजानकारी प्राप्तकर्ताओं की भावनाओं और अनुभवों को संबोधित करती है।

संदेशों की सूचनात्मक निष्पक्षता के लिए अधिक कठोर तर्क, संक्षिप्तता, शब्दार्थ पहचान के संदर्भ में शाब्दिक संरेखण, भागीदारों द्वारा संदेश को समझने में सबसे बड़ी अस्पष्टता की आवश्यकता होती है। विनियामक जानकारी का उत्तेजक प्रभाव काफी हद तक किसी विशेष संदेश में संचार में प्रतिभागियों की प्रेरक रुचि से संबंधित है। सूचना की भावनात्मकता मुख्य रूप से संदेश की अभिव्यंजक व्यवस्था के कारण प्राप्त होती है। इसमें, संचार में प्रतिभागियों की अभिव्यंजक हरकतें और स्वर-शैली एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है।

संचार के सूचना कार्यों की प्रभावशीलता संदेश के अर्थ के साथ भाषा के सहसंबंध की समस्या के सफल समाधान पर निर्भर करती है, जो भागीदारों की आपसी समझ के स्तर को सुनिश्चित करती है, जो संवाददाताओं की व्यक्तिगत पारस्परिक स्वीकृति से भी जटिल है। और प्राप्तकर्ता. संचार के सूचना पहलू में, भागीदारों की मनोवैज्ञानिक बातचीत की दो दिशाएँ दिखाई देती हैं। उनमें से एक का संबंध धारणा और समझ से है। संदेश का अर्थदूसरा - धारणा और समझ के साथ साथी व्यक्तित्व.ये प्रक्रियाएँ जटिल संबंधों में हैं। यह ज्ञात है कि अधिक आकर्षक उपस्थिति, पेशेवर और उम्र की स्थिति वाले एक संवाददाता द्वारा प्रेषित संदेश को उस व्यक्ति की तुलना में अधिक आत्मविश्वास के साथ माना जाता है जो सामाजिक-मनोवैज्ञानिक पहचान के संदर्भ में प्राप्तकर्ताओं के करीब है।

संचार की पारस्परिक प्रकृति भागीदारों को आपसी ज्ञान की समस्या में लाती है, जो संचार के विषयों के संज्ञानात्मक कार्यों को सक्रिय करती है, और वे व्यावहारिक मनोवैज्ञानिकों के रूप में कार्य करना शुरू करते हैं। मेरा वार्ताकार कौन है, वह किस प्रकार का व्यक्ति है, उससे क्या उम्मीद की जा सकती है, और साथी के व्यक्तित्व से संबंधित कई अन्य प्रश्न संचार में प्रतिभागियों के लिए मुख्य मनोवैज्ञानिक पहेलियां बन जाते हैं। संचार का संज्ञानात्मक पहलू न केवल दूसरे व्यक्ति के ज्ञान को शामिल करता है, बल्कि आत्म-ज्ञान को भी प्रतिबिंबित करता है। इन प्रक्रियाओं का सामान्यीकरण प्रभाव स्वयं के बारे में और भागीदारों के बारे में छवि-प्रतिनिधित्व है। ऐसी छवियां व्यक्तित्व के समूह मूल्यांकन और उसकी बाहरी अभिव्यक्तियों के अनुसार व्यक्तित्व की सामाजिक-मनोवैज्ञानिक व्याख्या के माध्यम से बनती हैं।

इन छवियों की सामग्री संरचना किसी व्यक्ति के गुणों से मेल खाती है। इसमें आवश्यक रूप से बाहरी स्वरूप के घटक शामिल होते हैं। यह आकस्मिक नहीं है, क्योंकि एक व्यक्ति, एक व्यावहारिक मनोवैज्ञानिक की भूमिका निभाते हुए, कथित राज्यों और गुणों के बारे में व्यवहारिक संकेतों के माध्यम से एक साथी की आंतरिक दुनिया का मार्ग प्रशस्त करता है। किसी व्यक्ति की मनोवैज्ञानिक विशेषताएं दृढ़ता से उपस्थिति के तत्वों से जुड़ी होती हैं, उदाहरण के लिए: स्मार्ट दिखने वाली आंखें”, “मजबूत इरादों वाली ठुड्डी”, “दयालु मुस्कान”, आदि। बाहरी स्वरूप के संवैधानिक संकेत और कपड़ों और सौंदर्य प्रसाधनों के साथ इसके डिज़ाइन की ख़ासियतें व्यक्तित्व की सामाजिक-मनोवैज्ञानिक व्याख्या के मानकों और रूढ़ियों की भूमिका निभाती हैं।

इन छवियों की एक और विशेषता यह है कि आपसी ज्ञान का उद्देश्य मुख्य रूप से एक साथी के उन गुणों को समझना है जो संचार में प्रतिभागियों के लिए उनकी बातचीत के समय सबसे महत्वपूर्ण हैं। इसलिए, एक साथी की छवि-प्रतिनिधित्व में, उसके व्यक्तित्व के प्रमुख गुण को आवश्यक रूप से प्रतिष्ठित नहीं किया जाता है।

पारस्परिक ज्ञान के मानक और रूढ़ियाँ उन समुदायों में किसी व्यक्ति के तत्काल वातावरण के साथ संचार के माध्यम से बनती हैं जिनके साथ वह अपने जीवन से जुड़ा हुआ है। सबसे पहले, यह एक परिवार और एक जातीय समूह है जो व्यवहार के सांस्कृतिक और ऐतिहासिक पैटर्न का उपयोग करता है। उत्तरार्द्ध के साथ, एक व्यक्ति राष्ट्रीय-जातीय, सामाजिक-आयु, भावनात्मक-सौंदर्य, पेशेवर और मानव अनुभूति के अन्य मानकों और रूढ़ियों को आत्मसात करता है।

भागीदारों के पारस्परिक प्रतिनिधित्व का व्यावहारिक उद्देश्य यह है कि किसी व्यक्ति की मनोवैज्ञानिक संरचना को समझना बातचीत में भाग लेने वालों के संबंध में किसी के व्यवहार की रणनीति निर्धारित करने के लिए प्रारंभिक जानकारी है। इसका मतलब यह है कि आपसी ज्ञान के मानक और रूढ़ियाँ लोगों के संचार को विनियमित करने का कार्य करती हैं। एक साथी की सकारात्मक और नकारात्मक छवि एक ही दिशा के रवैये को मजबूत करती है, उनके बीच मनोवैज्ञानिक बाधाओं को दूर करती है या खड़ा करती है। आपसी विचारों और भागीदारों के आत्म-मूल्यांकन के बीच विसंगतियों में संज्ञानात्मक प्रकृति के मनोवैज्ञानिक संघर्ष छिपे होते हैं, जो समय-समय पर विकसित होते हैं संघर्ष संबंधलोगों से बातचीत करने के बीच.

समूहों में, एक दूसरे के बारे में लोगों के व्यक्तिगत विचार समूह व्यक्तित्व मूल्यांकन में केंद्रित होते हैं जो किसी व्यक्ति के बारे में जनता की राय के रूप में संचार की प्रक्रियाओं में कार्य करते हैं।

एक साथी की प्रत्यक्ष छवि से, हम सामान्य रूप से किसी व्यक्ति के बारे में ज्ञान प्राप्त करते हैं और आत्म-सम्मान की ओर लौटते हैं। आपसी ज्ञान के इन चक्रों को बनाते हुए, हम अपने बारे में और समाज में हम किस स्थान पर रह सकते हैं, इसके बारे में अपने ज्ञान को परिष्कृत करते हैं।

संचार के एक पहलू के रूप में आकर्षणभागीदारों के व्यक्तिगत संपर्कों में भावनाओं, संवेदनाओं और मनोदशा से जुड़ा हुआ। उत्तरार्द्ध संचार के विषयों, उनके कार्यों, कर्मों और व्यवहार के अभिव्यंजक आंदोलनों में प्रकट होते हैं। रिश्ते उनमें अभिव्यक्ति पाते हैं, जो बातचीत की एक प्रकार की सामाजिक-मनोवैज्ञानिक पृष्ठभूमि बन जाते हैं, जो संयुक्त गतिविधियों की अधिक या कम सफलता को पूर्व निर्धारित करते हैं। संचार का व्यवहारिक (व्यवहारात्मक) पक्ष केवल भागीदारों की स्थिति में आंतरिक और बाहरी विरोधाभासों को सुलझाने के उद्देश्य से कार्य करता है। यहां, कुछ मूल्यों के लिए एक व्यक्ति की इच्छा प्रकट होती है, संयुक्त गतिविधियों में भागीदारों के व्यवहार को नियंत्रित करने वाली प्रेरक शक्तियां व्यक्त की जाती हैं। लोगों के व्यवहार को विनियमित करने के लिए एक सार्वभौमिक तंत्र एक ऐसी सेटिंग है जो बड़े पैमाने पर जीवन की रणनीति को निर्धारित करती है, जो किसी व्यक्ति के कामकाज और उसके मानस के सभी स्तरों को भेदती है। सभी प्रकार के दृष्टिकोण अवचेतन में निहित होते हैं और इसलिए तर्कसंगत रूप से समन्वय करना कठिन होता है। अलग-अलग दृष्टिकोण वाले साझेदार हमेशा एक-दूसरे को नहीं समझते हैं, खराब सहयोग करते हैं, और अक्सर आमूल-चूल अलगाव की ओर चले जाते हैं। संचार का अनुकूल विकास भागीदारों के दृष्टिकोण की अनुकूलता में योगदान देता है।

साझेदारों की स्थिति का समन्वय और समन्वय विचारों, विचारों, भावनाओं के आदान-प्रदान के माध्यम से होता है। यह प्रक्रिया संयुक्त गतिविधियों के लिए योजनाओं को समायोजित करने के लक्ष्यों के अधीन है। संचार के दौरान, इसमें शामिल व्यक्तियों के व्यवहार के लक्ष्य, उद्देश्य और कार्यक्रम बनते हैं, साथ ही इस व्यवहार की पारस्परिक उत्तेजना और पारस्परिक नियंत्रण भी होता है। दृष्टिकोण, आवश्यकताएं, रुचियां, सामान्य रूप से रिश्ते, उद्देश्यों के रूप में कार्य करते हुए, भागीदारों के बीच बातचीत के आशाजनक क्षेत्रों को निर्धारित करते हैं, जबकि संचार रणनीति भी लोगों की व्यक्तिगत विशेषताओं, एक-दूसरे के बारे में और उनके बारे में उनकी छवियों-प्रतिनिधित्वों की आपसी समझ द्वारा नियंत्रित होती है। . साथ ही, बातचीत और रिश्तों का विनियमन एक द्वारा नहीं, बल्कि छवियों के एक पूरे समूह द्वारा किया जाता है। एक-दूसरे के बारे में भागीदारों की छवि-प्रतिनिधित्व के अलावा, संचार के मनोवैज्ञानिक नियामकों की प्रणाली में स्वयं के बारे में छवि-प्रतिनिधित्व शामिल हैं - "आई-कॉन्सेप्ट", एक-दूसरे पर बने प्रभाव के बारे में भागीदारों के प्रतिनिधित्व, उत्तम छविवे जो सामाजिक भूमिका निभाते हैं। संचार की प्रक्रियाओं में ये छवियां हमेशा लोगों द्वारा स्पष्ट रूप से समझ में नहीं आती हैं। अधिकतर वे अचेतन छापों के रूप में प्रकट होते हैं। दृष्टिकोण, उद्देश्यों, आवश्यकताओं, रुचियों में निहित मनोवैज्ञानिक घटनाएं, एक साथी के उद्देश्य से व्यवहार के विभिन्न रूपों में स्वैच्छिक कार्यों के माध्यम से प्रकट होती हैं।

संज्ञानात्मक कार्यसंचार "रवैया-व्यवहार" समस्या के ढांचे के भीतर प्रकट होता है, जिसका प्रभावी समाधान भागीदारों की बातचीत की स्थिरता को मानता है। सहानुभूति यहां एक बड़ी भूमिका निभाती है।

पारस्परिक आकांक्षाइसमें पदों के समन्वय की प्रक्रिया में भागीदारों का टकराव शामिल होता है, जिसके परिणामस्वरूप वे एक-दूसरे के साथ सहमति-असहमति के रिश्ते पर आते हैं। समझौते के मामले में, भागीदार संयुक्त गतिविधियों में शामिल होते हैं। साथ ही, उनके बीच भूमिकाओं और कार्यों का वितरण भी होता है। ये संबंध एक विशेष तरीके से बातचीत के विषयों की स्वैच्छिक प्रक्रियाओं को या तो रियायत या कुछ पदों पर विजय की ओर निर्देशित करते हैं। इसलिए, साझेदारों को आपसी सहनशीलता, संयम, दृढ़ता, मनोवैज्ञानिक गतिशीलता और बुद्धिमत्ता पर आधारित अन्य दृढ़ गुणों की आवश्यकता होती है। उच्च स्तरव्यक्ति की चेतना और आत्म-जागरूकता।

संयुक्त जीवन की प्रक्रिया में साझेदारों के विचारों, भावनाओं, रिश्तों का निरंतर समन्वय बना रहता है। साथ ही, संचार के रूप भिन्न हो सकते हैं। कुछ साझेदारों को कार्य करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं (आदेश, अनुरोध, प्रस्ताव), अन्य साझेदारों के कार्यों को अधिकृत करते हैं (सहमति या इनकार), अन्य चर्चा का कारण बनते हैं (प्रश्न, तर्क)। चर्चा बातचीत, बहस, सम्मेलन, सेमिनार और कई अन्य प्रकार के पारस्परिक संपर्कों का रूप ले सकती है।

संचार के रूपों का चुनाव अक्सर भागीदारों के कार्यात्मक-भूमिका संबंधों द्वारा निर्धारित होता है संयुक्त कार्य. उदाहरण के लिए, नेता का पर्यवेक्षी कार्य उसे आदेशों, अनुरोधों और स्वीकृत उत्तरों का अधिक बार उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करता है, जबकि उसी नेता के शैक्षणिक कार्य के लिए अधिक की आवश्यकता होती है बारंबार उपयोगसंचार के चर्चा रूप.

परस्पर प्रभावइसका एहसास संचार के दौरान लोगों को एक-दूसरे पर प्रभावित करने के तरीकों और तरीकों से होता है। पारस्परिक प्रभाव के माध्यम से, साझेदार एक-दूसरे को "प्रक्रिया" करते हैं, मानसिक स्थिति, दृष्टिकोण और अंततः, व्यक्ति के व्यवहार और मनोवैज्ञानिक गुणों को बदलने और बदलने का प्रयास करते हैं।

पारस्परिक प्रभाव के परिणामस्वरूप, संबंध "समर्पण-प्रतिरोध", "अनुसरण-परिहार", "एकजुटता-प्रतिरोध" और अन्य उत्पन्न होते हैं, जो भागीदारों के अस्थिर गुणों, उनके अधिकार, स्थिति और भूमिकाओं की मान्यता या इनकार के आधार पर उत्पन्न होते हैं। किसी व्यक्ति का प्रभाव सामाजिक और समूह संबंधों की प्रणाली में उसके स्थान पर, संयुक्त गतिविधि की संगठनात्मक संरचना में उसके पास उपलब्ध साधनों पर निर्भर करता है।

प्रत्येक समुदाय के लोगों के पास विभिन्न रूपों में प्रभाव के अपने साधन होते हैं। सामूहिक गतिविधि, जो जीवनशैली की सामाजिक-मनोवैज्ञानिक विशेषताओं को दर्शाता है। यह रीति-रिवाजों, परंपराओं, समारोहों, अनुष्ठानों, छुट्टियों, नृत्यों, गीतों, किंवदंतियों, मिथकों, ललित, नाटकीय और संगीत कला में, कथा साहित्य, फिल्मों, रेडियो और टेलीविजन कार्यक्रमों में प्रकट होता है। संचार के इन सभी व्यापक रूपों में लोगों के पारस्परिक प्रभाव की शक्तिशाली क्षमता है। मानव जाति के इतिहास में, उन्होंने हमेशा शिक्षा के साधन के रूप में कार्य किया है, जिसमें जीवन के आध्यात्मिक वातावरण में संचार के माध्यम से एक व्यक्ति भी शामिल है।

एक प्रकार का संचार है गोपनीय संचार,जिसके दौरान विशेष रूप से महत्वपूर्ण जानकारी का संदेश होता है। आत्मविश्वास सभी प्रकार के संचार का एक अनिवार्य गुण है; इसके बिना बातचीत करना और अंतरंग मुद्दों को हल करना असंभव है।

विश्लेषण पर ध्यान देना जरूरी है व्यावसायिक संपर्क,जिसकी प्रासंगिकता हाल ही में सभी क्षेत्रों में काफी बढ़ी है। यह प्रकृति में विषम है। अर्थशास्त्र के क्षेत्र में व्यावसायिक संचार कानून प्रवर्तन आदि के क्षेत्र में संचार से भिन्न है। आर्थिक क्षेत्र में संचार करते समय, भागीदारों को पता होना चाहिए कि टेलीफोन पर बातचीत, व्यावसायिक बैठकें आदि कैसे आयोजित की जाती हैं। टेलीफोन पर बातचीत अक्सर व्यावसायिक साझेदारी की दिशा में पहला कदम होती है, बातचीत फोन पर की जाती है, आदेश दिए जाते हैं, अनुरोध किए जाते हैं। आधिकारिक बातचीत के नियमों का पालन न करने से आर्थिक लाभ पर नकारात्मक असर पड़ता है और गंभीर समस्याओं का भी संकेत मिलता है व्यावसायिक प्रशिक्षणविशेषज्ञ. बातचीत के लिए अपर्याप्त तैयारी, उसमें मुख्य बात को उजागर करने में असमर्थता, अपने विचारों को संक्षेप में और सक्षम रूप से बताने से कार्य समय की महत्वपूर्ण (20-30% तक) हानि होती है।

यह ज्ञात है कि अधिकांश फलदायी विचार विचारों के संपर्क से उत्पन्न होते हैं। यह बैठक जैसे निर्णय लेने के सामूहिक रूप की व्यापकता की व्याख्या करता है। हालाँकि, इनमें बहुत अधिक समय लगता है और यह सबसे महंगी गतिविधियों में से एक है।

उत्तरार्द्ध निम्नलिखित के कारण है: नेता आमतौर पर प्रदान करते हैं, अर्थात। सबसे अधिक वेतन पाने वाले कर्मचारी; अधिकांश आपात्कालीन स्थितियाँ कार्यस्थल के मुखिया की अनुपस्थिति के दौरान घटित होती हैं; बैठक के कुछ कर्मचारी हतोत्साहित हैं।

फिर भी, बैठक समूह समस्या समाधान का मुख्य और सबसे सामान्य रूप है। इसके कई कारण हैं: समूहों के पास एक व्यक्ति की तुलना में अधिक ज्ञान और अनुभव होता है; काम में गलतियों और असफलताओं से अधिक सफलतापूर्वक बचें; जिन लोगों को समूह के निर्णय को पूरा करना होता है वे व्यक्ति के निर्णय की तुलना में उसके कार्य के परिणामों को अधिक अनुकूल रूप से स्वीकार करते हैं; यदि समूह का निर्णय उसके सदस्यों द्वारा स्वयं किया जाता है, तो वे इसे अधिक कुशलता से करेंगे (एक "समूह प्रभाव" है, जिसके कारण समूह के कार्य का परिणाम व्यक्तियों के योगदान के योग से अधिक है ).

बैठकों की प्रभावशीलता निम्नलिखित द्वारा बढ़ाई जाती है निम्नलिखित नियम. बैठक में प्रत्येक प्रतिभागी को बोलने की आवश्यकता सामने रखनी चाहिए और उसे ऐसा अवसर देना चाहिए।

पीठासीन अधिकारी को भाषणों के फोकस को विनियमित करना चाहिए: एजेंडे से विचलन से बचें, नियमों के अनुपालन की निगरानी करें, वास्तविक प्रस्तावों को प्रोत्साहित करें। सभी बैठक प्रतिभागियों को अवैयक्तिक रूप का उपयोग करने के बजाय "मैं" कहने में सक्षम होना चाहिए, और मूल्यांकनात्मक बयानों, अनुचित सामान्यीकरणों से भी बचना चाहिए।

ज्यादातर मामलों में, समूह निर्णय की प्रभावशीलता बढ़ाने के लिए प्रबंधन कर्मियों के विशेष प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है।

कई लोगों के लिए, दर्शकों के सामने बोलना लगभग एक असाध्य समस्या है। हालाँकि, लोगों के साथ काम करने वाले प्रत्येक व्यक्ति को विभिन्न दर्शकों के बीच स्वतंत्र रूप से व्यवहार करने के कौशल की आवश्यकता होती है।

किसी भी भाषण में एक मूल विचार होना चाहिए जिसे शुरुआत से ही स्पष्ट रूप से पहचाना जाना चाहिए। जब श्रोता वक्ता के लक्ष्यों को जानते हैं, तो इससे रिपोर्ट पर उनका ध्यान बढ़ जाता है। मुख्य थीसिस तैयार करने का अर्थ है दो प्रश्नों का उत्तर देना: किसलिएबोलना (भाषण का उद्देश्य) और किस बारे मेँबोलना (मतलब किसी लक्ष्य को प्राप्त करना, या, दूसरे शब्दों में, परिसरों और अनुमानों की एक प्रणाली)।

प्रदर्शनों की शास्त्रीय संरचना में एक परिचय, मुख्य भाग और निष्कर्ष शामिल हैं। समय के निम्नलिखित अनुमानित वितरण की अनुशंसा की जाती है: प्रस्तुति के लिए - 10-15%, मुख्य भाग के लिए - 60-65%, निष्कर्ष के लिए - भाषण के कुल समय का 20-30%। अक्सर कथन की सफलता परिचय पर निर्भर करती है, इसलिए पहले वाक्यांशों को सबसे सावधानी से तैयार किया जाना चाहिए और उन पर काम किया जाना चाहिए। सार्वजनिक भाषण तैयार करते समय, दर्शकों के बौद्धिक स्तर को ध्यान में रखना चाहिए; विषय में रुचि कैसे जगाएं और बनाए रखें, यह जानते हैं; दर्शकों के आकार को ध्यान में रखें (जितने अधिक श्रोता होंगे, भाषण उतना ही सरल और समझदार होना चाहिए - आपको विशेष और विदेशी शब्दावली को त्यागना होगा, अपने भाषण को छोटे वाक्यों में बनाना होगा, आदि)। सीमित समय में बहुत अधिक सामग्री को "निचोड़ने" का प्रयास न करें: एक लंबी प्रस्तुति या रिपोर्ट के दौरान एक से दूसरे में कूदना इसे अपूरणीय रूप से बर्बाद कर सकता है। सबसे विश्वसनीय सामग्री का चयन किया जाना चाहिए, बाकी का केवल उल्लेख किया जा सकता है और उन लोगों को पेश किया जा सकता है जो रिपोर्ट के बाद खुद को परिचित करना चाहते हैं।

दर्शकों द्वारा सामग्री की प्रस्तुति और आत्मसात करने की सुविधा के लिए, चित्र, आरेख, ग्राफ़ का उपयोग करना वांछनीय है। हालाँकि, खराब तरीके से तैयार की गई दृश्य सामग्री केवल दर्शकों को परेशान करेगी और वक्ता के काम में हस्तक्षेप करेगी।

सामाजिक-मनोवैज्ञानिक क्षमता के निर्माण के लिए, विशेष प्रशिक्षणों का उपयोग किया जाता है, विशेष रूप से संवेदनशील (पारस्परिक संवेदनशीलता का प्रशिक्षण) और व्यावसायिक संचार प्रशिक्षण।

व्यावसायिक संचार के प्रकारों में से एक तथाकथित है प्रतिनिधि संचार.में वास्तविक जीवनयह स्वतंत्र व्यक्तियों के रूप में नहीं, बल्कि कुछ राज्यों, सामाजिक समूहों और संस्थानों के प्रतिनिधियों के रूप में कार्य करने वाले लोगों की बातचीत है। इस तरह के संचार और इसकी मदद से स्थापित संबंधों की ख़ासियत यह है कि यह बातचीत के रूप में किया जाता है। यह संचार अक्सर बैठक कक्षों से टेलीविजन प्रसारणों, राष्ट्राध्यक्षों के दौरों और बैठकों की रिपोर्टों में देखा जा सकता है व्यापारी लोग. इस प्रकार के संचार में, लोगों की अपने समुदाय का प्रतिनिधित्व करने, बातचीत करने, संगठित करने और संयुक्त कार्यों की योजना बनाने की क्षमता की तुलना में सहानुभूति-विरोधी संबंध न्यूनतम महत्व के होते हैं। प्रतिनिधि संचार के तत्व कभी-कभी लोगों द्वारा पारस्परिक संपर्कों में स्थानांतरित कर दिए जाते हैं, खासकर यदि विभिन्न राष्ट्रीयताओं के लोग संवाद और बातचीत करते हैं, विभिन्न धार्मिक आंदोलनों के प्रतिनिधि, विभिन्न राज्यों के निवासी एक-दूसरे से मिलते हैं। यह ज्ञात है कि एक व्यक्ति जो प्रतिनिधि संचार के उद्देश्य से खुद को विदेश में पाता है, वह हमवतन दोस्तों की तुलना में विदेशी दोस्तों के साथ संबंधों में अधिक सही व्यवहार करता है, क्योंकि वह अनजाने में खुद को सर्वश्रेष्ठ पक्ष से दिखाने की कोशिश करता है, उस समुदाय से संबंधित महसूस करता है जिसका वह प्रतिनिधित्व करता है।

संचार के इस रूप की विशिष्टता लोगों की वाणी, उनके व्यवहार, संचार के तौर-तरीकों में देखी जाती है। इसका उद्देश्य कुछ संबंध बनाना, संयुक्त निर्णयों को अपनाना सुनिश्चित करना, उन समुदायों के हितों में पारस्परिक कार्यों का कार्यान्वयन करना है जिनकी स्थिति का बचाव इस तरह के संचार में भाग लेने वाले उनके प्रतिनिधियों द्वारा किया जाता है।

ऐसी ही जानकारी.

सामाजिक संबंध हमेशा क्रियाएं होते हैं, क्रियाएं हमेशा एक अवधारणा की उपस्थिति होती हैं, और एक अवधारणा की उपस्थिति हमेशा विषय और वस्तु के सामान्य हितों की अभिव्यक्ति होती है।

यह स्पष्ट है कि रुचियाँ या आवश्यकताएँ विभिन्न क्षेत्रों में प्रकट होती हैं सार्वजनिक जीवन. एक व्यक्ति को खाना, सोना, पढ़ाई, काम, दोस्त बनाना, परिवार और बहुत कुछ चाहिए होता है। इन और कई अन्य समस्याओं को हल करने के लिए, और इसलिए अपनी जरूरतों को पूरा करने के लिए, एक व्यक्ति अन्य लोगों के साथ संबंधों में प्रवेश करता है जिनकी रुचियां और जरूरतें बिल्कुल समान होती हैं। चूँकि किसी व्यक्ति की रुचियाँ बहुत विविध होती हैं, लेकिन उसके जीवन के कुछ क्षेत्रों को प्रतिबिंबित करती हैं, इसलिए संबंध प्रकार, प्रकृति, तीव्रता आदि में भिन्न होते हैं।

सामाजिक संबंधों की टाइपोलॉजी वैश्विक और बुनियादी प्रकारों से शुरू की जा सकती है जो संपूर्ण सामाजिक अस्तित्व को निर्धारित करते हैं। संभवतः, प्रत्येक व्यक्ति और संपूर्ण मानव जाति का मुख्य हित जीवन का पुनरुत्पादन है, जिसे व्यापक अर्थों में समझा जाता है। मानव जाति की इस मुख्य आवश्यकता के आधार पर, हम इसके कार्यान्वयन के लिए तीन मुख्य दिशाओं और उनके अनुरूप तीन मुख्य प्रकार के सामाजिक संबंधों को अलग कर सकते हैं:

• 1. मानव जाति के जैविक प्रजनन के क्षेत्र में लोगों की रुचियां और ज़रूरतें;
• 2. सामाजिक प्रजनन, या व्यक्ति के समाजीकरण, एक सामाजिक प्राणी के रूप में उसके गठन के क्षेत्र में लोगों के हित और ज़रूरतें;
• 3. भौतिक प्रजनन के क्षेत्र में लोगों की रुचियाँ और आवश्यकताएँ, अर्थात्। भोजन, वस्त्र, आवास आदि का उत्पादन।

जीवन का पुनरुत्पादन याकूब ई.ए. समाजशास्त्र: पाठ्यपुस्तक:: .- एच.: कॉन्स्टेंट, 1996.- पीपी. 83

हितों और आवश्यकताओं के इन तीन समूहों की प्राप्ति के बिना, जीवन की समस्या और, परिणामस्वरूप, अन्य सभी मानवीय कार्यों को हल करना असंभव है। सरल जैविक प्रजनन केवल तभी संभव है जब व्यक्ति को अच्छी तरह से या खराब रूप से खिलाया जाता है, और जब उसका सामाजिककरण किया जाता है। पूर्ण समाजीकरण के बिना भौतिक पुनरुत्पादन भी उतना ही असंभव है। तदनुसार, समाजीकरण की प्रक्रिया भौतिक प्रजनन के बिना असंभव है, जैविक का उल्लेख नहीं है।

वैश्विक आवश्यकताओं की प्राप्ति की इन दिशाओं में से प्रत्येक में निजी हितों के समूह शामिल हैं। इसलिए, जैविक प्रजनन के क्षेत्र में जरूरतों में सेक्स के क्षेत्र में, परिवार बनाने में, बच्चों में आदि रुचि समूह शामिल हैं। समाजीकरण में पालन-पोषण, शिक्षा, संस्कृति, आध्यात्मिक विकास आदि के क्षेत्र में जरूरतों को पूरा करना शामिल है। सामग्री प्रजनन के लिए खाद्य उत्पादन, कपड़े आदि के क्षेत्र में जरूरतों की संतुष्टि की आवश्यकता होती है। तदनुसार, इनमें से प्रत्येक हित समूह में अन्य, निजी ज़रूरतें शामिल होती हैं।

यह सबसे सामान्य से विशेष, एकल, विशिष्ट तक हितों, आवश्यकताओं का एक पदानुक्रम स्थापित करता है। उन्हें साकार करने के लिए, लोग एक-दूसरे के साथ निजी और कड़ाई से परिभाषित रिश्तों की एक श्रृंखला में प्रवेश करते हैं। समान हितों का एक सेट, उदाहरण के लिए, भौतिक मूल्यों के उत्पादन या जैविक प्रजनन के क्षेत्र में, संबंधों की एक निश्चित प्रणाली को भी जन्म देता है जिसमें समान विशेषताएं होती हैं, अर्थात। ऐसे रिश्ते जिनका उद्देश्य कुछ समस्याओं को हल करना, कुछ हितों को संतुष्ट करना है। इस प्रकार, सामाजिक संबंधों के प्रकार उत्पन्न होते हैं।

अपनी समस्याओं को हल करने में बातचीत के लिए लोगों की ज़रूरतें सामाजिक संबंधों के प्रकारों के निर्माण के लिए कुछ नियमों और कानूनों के विकास को निर्धारित करती हैं, जिसके परिणामस्वरूप एक स्थिर प्रकार के सामाजिक संबंध प्रकट होते हैं। इन नियमों और कानूनों का पालन करके, आप निश्चिंत हो सकते हैं कि आप सही काम कर रहे हैं और आशा करते हैं कि आप अपनी समस्या का समाधान कर लेंगे। सामाजिक संबंधों के प्रकारों के कामकाज के नियमों का ज्ञान किसी व्यक्ति को किसी विशेष सामाजिक समूह में काफी सहज महसूस करने की अनुमति देता है, समूह में उसके स्थान और उसके प्रत्येक सदस्य के स्थान को कमोबेश स्पष्ट रूप से समझता है। इसके अलावा, सामाजिक संबंधों का प्रकार, बोलने के लिए, एक सामाजिक समूह में किसी व्यक्ति के आत्मनिर्णय और एक-दूसरे की मान्यता, अपने स्वयं के और सामान्य कार्यों के निर्धारण की एक समन्वय प्रणाली के रूप में कार्य करता है। यह प्रयास की एक महत्वपूर्ण बचत भी है, जब सामाजिक संपर्क के अधिकांश मामलों में पैटर्न की पहचान, इस प्रकार के सामाजिक संबंधों की विशेषताओं को प्रकट करने आदि पर अतिरिक्त ऊर्जा खर्च करना आवश्यक नहीं होता है।

सामाजिक संबंधों के प्रकारों में विकास की दिशा, चरित्र और विशेषताएं होती हैं। एक स्थिर सामाजिक गठन होने के नाते, सामाजिक संबंधों के प्रकार में आत्म-संरक्षण की ओर एक स्थिर प्रवृत्ति होती है, जो मुख्य रूप से इसके वैचारिक दृष्टिकोण की रूढ़िवादिता के कारण होती है। इस प्रकार के सामाजिक संबंध जितने अधिक सामान्य होते हैं, यह बाहरी प्रभावों और परिवर्तनों के प्रति जितना अधिक प्रतिरोधी होता है, उतना ही आसान और तेज़ होता है।

हम समाज में स्वीकृत सामाजिक संबंधों के प्रकारों को, छोटे और बड़े समूहों में, पारस्परिक संबंधों में लगातार पुनरुत्पादित करते हैं, हम उन्हें अपने दैनिक जीवन के हर क्षण में पुनरुत्पादित करते हैं।

जब समाज का लगभग पूरा सांस्कृतिक स्तर नष्ट हो गया, तो पूर्व-क्रांतिकारी रूस का सम्मान और विवेक, जिसने देश के विकास के प्रगतिशील पथ की परवाह करते हुए, निम्न स्तर की संस्कृति वाले लोगों को शासन प्रणाली में प्रवेश करने की अनुमति नहीं दी। समाज, यह बाद वाला था जिसने समाज की सामाजिक-राजनीतिक और आर्थिक संरचना में प्रमुख पदों पर कब्जा कर लिया। जिस प्रकार प्रत्येक व्यक्ति में मानव जाति के जैविक विकास का इतिहास समाहित है, उसी प्रकार समाज में उसके विकास का संपूर्ण इतिहास समाहित है। रूस में, और फिर यूएसएसआर में, निम्न स्तर की संस्कृति वाले एक सामाजिक समुदाय ने इसी प्रकार के सामाजिक संबंधों को पुन: पेश करना शुरू किया, पहले अर्थव्यवस्था में, और फिर राजनीति, आध्यात्मिक जीवन आदि में, जो निकटतम और सबसे अधिक समझने योग्य था। इसे.

और आज यह प्रक्रिया स्पष्ट है। तथाकथित पेरेस्त्रोइका की अवधि के दौरान, उच्च सुसंस्कृत और उच्च शिक्षित लोग सार्वजनिक क्षेत्र में प्रवेश करने लगे (पिछली सोवियत सरकार में, शायद इसके इतिहास में पहली बार, शिक्षाविद सामने आए)। उन्होंने लोकतांत्रिक सिद्धांतों के आधार पर एक नए प्रकार के सामाजिक संबंध बनाना शुरू किया, लेकिन अतीत का सामाजिक समुदाय पुराने प्रकार के सामाजिक संबंधों को अस्वीकार नहीं करता है और न ही कर सकता है। पेरेस्त्रोइका के बारे में वाक्यांशविज्ञान के पीछे, इस प्रकार के रिश्ते को मुख्य रूप से राजनीतिक, सामाजिक और आर्थिक क्षेत्रों में लगातार दोहराया गया था। सामाजिक संबंधों के अवशेष प्रकार बहुत दृढ़ होते हैं, उनमें नए, प्रगतिशील की कमजोर शूटिंग के विपरीत, अधिक अनुकूलन क्षमता होती है।

टिकाऊ प्रकार के सामाजिक संबंध न केवल सामान्य और निजी हितों पर निर्भर करते हैं। महत्वपूर्ण भूमिकाएक सांस्कृतिक और ऐतिहासिक पृष्ठभूमि निभाती है, जो इस बात पर निर्भर करती है कि लोगों के जीवन के एक या दूसरे क्षेत्र में किस प्रकार के सामाजिक संबंध अलग-अलग तरीकों से विकसित और विकसित होते हैं।

सांस्कृतिक और ऐतिहासिक विकास की प्रक्रिया में जिस प्रकार के सामाजिक संबंध विकसित हुए हैं, वे इस सामाजिक समुदाय के विकास की एक निश्चित अवधारणा बनाते हैं, जिसे समय के साथ बदलना बहुत मुश्किल है। और यद्यपि उम्र का कारक व्यक्ति की अवधारणा और संबंधित प्रकार के सामाजिक संबंधों को बदलने की क्षमता को काफी हद तक प्रभावित करता है, लेकिन काफी हद तक यह, निश्चित रूप से, व्यक्ति के सांस्कृतिक स्तर पर निर्भर करता है। राष्ट्रीय प्रकार के सामाजिक संबंध, जनजातीय, क्षेत्रीय, पेशेवर, आयु आदि को विशेष रूप से स्थिर कहा जा सकता है।

यदि हम काफी व्यापक अर्थों में भौतिक जीवन के पुनरुत्पादन पर विचार करते हैं, तो सभी मानव गतिविधि बहुत निश्चित संख्या में प्रकार के सामाजिक संबंधों तक सीमित होगी, और अनिवार्य रूप से उनके प्रमुख प्रकार की उपस्थिति तक सीमित होगी। साथ ही, अपने स्वयं के प्रकार के सामाजिक संबंधों का संरक्षण अनिवार्य रूप से एक व्यक्ति, व्यक्ति आदि के रूप में स्वयं का संरक्षण है।

चूंकि लोगों के अलग-अलग हित हैं, उदाहरण के लिए, भौतिक मूल्यों के उत्पादन और वितरण, जनसंख्या प्रजनन, शक्ति वितरण आदि के क्षेत्र में, जैसा कि मैंने पहले ही कहा है, विशेष सामाजिक विषयों द्वारा अध्ययन किए गए कड़ाई से परिभाषित सामाजिक संबंध दिखाई देते हैं - अर्थशास्त्र , जनसांख्यिकी, राजनीति, कानून, आदि। सामाजिक संबंधों की प्रकृति अपरिवर्तित रहती है, लेकिन यह सामाजिक जीवन के विभिन्न क्षेत्रों में अलग-अलग तरह से प्रकट होती है। कई विशेष प्रश्नों और संबंधित उत्तरों के साथ उत्तरदाताओं से समाजशास्त्रियों की अपील, वास्तव में, किसी व्यक्ति के हितों की पहचान करने की प्रक्रिया और उनके माध्यम से सामाजिक संबंधों की विभिन्न प्रणालियों, उनके प्रकार, चरित्र, शिक्षा के कानून आदि की पहचान करने की प्रक्रिया है। .

इसमें कोई आश्चर्य नहीं सामाजिक मनोविज्ञानइसमें बहुत सारी विविध दिशाएँ हैं, इसलिए ऐसा लगता है कि समाजशास्त्र "दुनिया की हर चीज़" से संबंधित है, अन्य विज्ञानों के क्षेत्र में प्रवेश करता है और ऐसा लगता है कि इसकी अपनी विशिष्टताएँ और अपना विषय नहीं है।

इस प्रकार, भौतिक उत्पादन और वितरण के क्षेत्र में सामाजिक संबंधों के विकास से सामाजिक अर्थशास्त्र, औद्योगिक समाजशास्त्र, श्रम का समाजशास्त्र और सामूहिकता के समाजशास्त्र का निर्माण हुआ। जनसंख्या प्रजनन के क्षेत्र में सामाजिक संबंधों के अध्ययन ने प्रजनन क्षमता, विवाह और परिवार के समाजशास्त्र के निर्माण में योगदान दिया। संस्कृति और शिक्षा के क्षेत्र में सामाजिक संबंध शिक्षा, संस्कृति आदि के समाजशास्त्र के अनुरूप हैं।

जीवन के किसी भी क्षेत्र में सामाजिक संबंध होते हैं और हर जगह वे समाजशास्त्र का विषय हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, समाजशास्त्र ने फैशन के क्षेत्र में लोगों के संबंधों का अध्ययन करना शुरू किया और "फैशन का समाजशास्त्र" सामने आया। यह प्रचार और जनमत के निर्माण के क्षेत्र में संबंधों की पड़ताल करता है, और यह प्रचार और जनमत के समाजशास्त्र से मेल खाता है। समाजशास्त्र ने सेक्स के क्षेत्र में लोगों के संबंधों में रुचि दिखाई है, और यौन शिक्षा, वेश्यावृत्ति का एक समाजशास्त्र है। अवैध व्यवहार के क्षेत्र में संबंधों ने समाजशास्त्रियों का ध्यान आकर्षित किया और कानून का समाजशास्त्र उत्पन्न हुआ।

सामाजिक संबंधों के ढांचे के भीतर, तथाकथित व्यावहारिक अनुसंधान पर भी विचार किया जाता है, उदाहरण के लिए, श्रम गतिविधि, नौकरी से संतुष्टि, सामाजिक और व्यावसायिक अनुकूलन का अध्ययन। इन पदों से, तथाकथित विशेष समाजशास्त्रीय सिद्धांतों और मध्य स्तर के सिद्धांतों, जैसे, गांव का समाजशास्त्र, परिवार, जनमत आदि पर विचार करना आवश्यक है। हालाँकि, उन पर पहले से ही विचार किया जाना चाहिए व्यापकता के उच्च स्तर पर सामाजिक संबंधों की एक प्रणाली के रूप में। सामाजिक संबंधों के ढांचे के भीतर, समाज पर भी विचार किया जाना चाहिए, जो सामाजिक संबंधों की एक प्रणाली भी है जो विशेष कानूनों के अनुसार विकसित होती है।

सामाजिक व्यक्तित्व समाज मूल्य

व्यक्ति एक सामाजिक प्राणी है, इसलिए सामाजिक संबंधों की प्रणाली में व्यक्ति के गुणों का मूल्यांकन करना आवश्यक है, क्योंकि यहां मानव चरित्र के महत्वपूर्ण लक्षण प्रकट होंगे। और यदि हां, तो यह समझने लायक है कि सामाजिक-मनोवैज्ञानिक संबंध क्या हैं और वे क्या हैं।

सामाजिक संबंधों के लक्षण

सार्वजनिक (सामाजिक) संबंध परस्पर निर्भरता के विभिन्न रूप हैं जो तब उत्पन्न होते हैं जब लोग एक-दूसरे के साथ बातचीत करते हैं। सामाजिक संबंधों की एक विशेषता जो उन्हें पारस्परिक और अन्य प्रकार के संबंधों से अलग करती है, वह यह है कि उनमें लोग केवल एक सामाजिक "मैं" के रूप में दिखाई देते हैं, जो किसी विशेष व्यक्ति के सार का पूर्ण प्रतिबिंब नहीं है।

इस प्रकार, सामाजिक संबंधों का मुख्य संकेत लोगों (लोगों के समूहों) के बीच स्थिर संबंधों की स्थापना है, जो समाज के सदस्यों को उनकी सामाजिक भूमिकाओं और स्थितियों का एहसास करने की अनुमति देता है। सामाजिक संबंधों के उदाहरण परिवार के सदस्यों और कार्य सहयोगियों के साथ बातचीत, दोस्तों और शिक्षकों के साथ संचार हैं।

समाज में सामाजिक संबंधों के प्रकार

अस्तित्व विभिन्न वर्गीकरणसामाजिक संबंध, और इसलिए उनके कई प्रकार हैं। आइए इस प्रकार के रिश्तों को वर्गीकृत करने के मुख्य तरीकों को देखें और उनके कुछ प्रकारों को चिह्नित करें।

सामाजिक संबंधों को निम्नलिखित मानदंडों के अनुसार वर्गीकृत किया गया है:

• शक्ति की मात्रा से (क्षैतिज या लंबवत संबंध);
• संपत्ति (संपत्ति, वर्ग) के कब्जे और निपटान पर;
• अभिव्यक्ति के क्षेत्रों द्वारा (आर्थिक, धार्मिक, नैतिक, राजनीतिक, सौंदर्यवादी, कानूनी, सामूहिक, पारस्परिक, अंतरसमूह);
• विनियमन द्वारा (आधिकारिक और अनौपचारिक);
• आंतरिक सामाजिक-मनोवैज्ञानिक संरचना (संज्ञानात्मक, संचारी, शंकुधारी) के अनुसार।

कुछ प्रकार के सामाजिक संबंधों में उप-प्रजातियों के समूह शामिल हैं। उदाहरण के लिए, औपचारिक और अनौपचारिक रिश्ते हो सकते हैं:

• दीर्घकालिक (मित्र या सहकर्मी);
• अल्पकालिक (आकस्मिक परिचित);
• कार्यात्मक (कलाकार और ग्राहक);
• स्थायी (परिवार);
• शैक्षिक;
• अधीनस्थ (मालिकों और अधीनस्थों);
• कारण (पीड़ित और अपराधी)।

एक विशिष्ट वर्गीकरण का उपयोग अध्ययन के लक्ष्यों और उद्देश्यों पर निर्भर करता है, और किसी विशेष घटना को चिह्नित करने के लिए, एक या कई वर्गीकरणों का उपयोग किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, किसी टीम में सामाजिक संबंधों को चिह्नित करने के लिए, विनियमन और आंतरिक सामाजिक-मनोवैज्ञानिक संरचना के आधार पर वर्गीकरण का उपयोग करना तर्कसंगत होगा।

सामाजिक संबंधों की प्रणाली में व्यक्तित्व

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, एक विशिष्ट प्रकार का सामाजिक संबंध किसी व्यक्ति के व्यक्तित्व के केवल एक पहलू पर विचार करता है, इसलिए, जब आपको अधिक प्राप्त करने की आवश्यकता होती है संपूर्ण विवरण, सामाजिक संबंधों की व्यवस्था को ध्यान में रखना आवश्यक है। चूँकि यह प्रणाली किसी व्यक्ति की सभी व्यक्तिगत संपत्तियों का आधार है, यह उसके लक्ष्य, प्रेरणा और उसके व्यक्तित्व के अभिविन्यास को निर्धारित करती है। और इस हमें किसी व्यक्ति के उन लोगों के साथ संबंध का एक विचार देता है जिनके साथ वह संचार करता है, उस संगठन के साथ जिसमें वह काम करता है, अपने देश की राजनीतिक और नागरिक व्यवस्था के साथ, स्वामित्व के रूपों आदि के साथ। यह सब हमें एक व्यक्ति का "समाजशास्त्रीय चित्र" प्रदान करता है, लेकिन हमें इन दृष्टिकोणों को किसी प्रकार के लेबल के रूप में नहीं मानना ​​चाहिए जो समाज किसी व्यक्ति पर चिपका देता है। ये विशेषताएं किसी व्यक्ति के कार्यों, कर्मों, उसके बौद्धिक, भावनात्मक और वाष्पशील गुणों में प्रकट होती हैं। यहां मनोविज्ञान का मनोविज्ञान के साथ अटूट संबंध है, यही कारण है कि किसी व्यक्ति के मनोवैज्ञानिक गुणों का विश्लेषण सामाजिक संबंधों की प्रणाली में व्यक्ति की स्थिति को ध्यान में रखते हुए किया जाना चाहिए। यूटी.