Kommunikation är grunden för mellanmänskliga relationer. Samhällskunskap. Interpersonella relationer Interregionalt centrum för omskolningsspecialister
Allmänt koncept om kommunikation som grund för mellanmänskliga relationer Med tanke på olika högre djurs och människans sätt att leva, märker vi att två sidor sticker ut i det: kontakter med naturen och kontakter med levande varelser. Den första typen av kontakter är aktivitet. Den andra typen av kontakter kännetecknas av att parterna som interagerar med varandra är levande varelser, organism med organism, utbyter information. Denna typ av intraspecifika och interspecifika kontakter kallas kommunikation Kommunikation är karakteristisk för alla högre levande varelser, men på den mänskliga nivån får den de mest perfekta formerna, blir medveten och förmedlad av tal. I kommunikation särskiljs följande aspekter: innehåll, syfte och medel. Innehåll är information som överförs från en levande varelse till en annan i interindividuella kontakter. En person kan överföra information till en annan om kontantbehov, räknat med potentiellt deltagande i deras tillfredsställelse. Genom kommunikation kan data om deras känslotillstånd (tillfredsställelse, glädje, ilska, sorg, lidande etc.) överföras från en levande varelse till en annan, med syfte att skapa en annan levande varelse för kontakter på ett visst sätt. Samma information överförs från person till person och fungerar som ett medel för interpersonell anpassning. I förhållande till en arg eller lidande person, till exempel, beter vi oss annorlunda än i förhållande till någon som är välvillig och känner glädje. Innehållet i kommunikationen kan vara information om miljöns tillstånd, överförd från en levande varelse till en annan, till exempel, signaler om fara eller närvaron av positiva, biologiskt signifikanta faktorer någonstans i närheten, säg, skriv. Hos människor är innehållet i kommunikation är mycket bredare än hos djur. Människor utbyter information med varandra, representerande kunskap om världen, rik livserfarenhet, kunskap, förmågor, färdigheter och förmågor. Mänsklig kommunikation är multi-subjekt, den är den mest mångfaldiga i sitt inre innehåll. Syftet med kommunikation är vad en person har den här typen av aktivitet till. Hos djur kan syftet med kommunikation vara att hetsa en annan levande varelse till vissa handlingar, en varning om att det är nödvändigt att avstå från alla handlingar. Mamman, till exempel, varnar ungen för fara genom röst eller rörelse; vissa djur i flocken kan varna andra för att de har uppfattat vitala signaler Hos människor ökar antalet kommunikationsmål. Utöver de som listas ovan inkluderar de överföring och förvärv av objektiv kunskap om världen, utbildning och utbildning, samordning av rimliga handlingar från människor i deras gemensamma aktiviteter, upprättande och klargörande av personliga och affärsmässiga relationer och mycket mer. Om kommunikationsmålen hos djur vanligtvis inte går utöver tillfredsställelsen av deras biologiska behov, så är de hos människor ett sätt att tillfredsställa många olika behov: sociala, kulturella, kognitiva, kreativa, estetiska, behoven av intellektuell tillväxt, moralisk utveckling och ett antal andra.
Svar
en novell på ämnet grunden för mellanmänskliga relationer och fick det bästa svaret
Svar från Anyushka[master]
Jag är inte stark inom psykologi men det kanske kommer att fungera
A gav B en föraktfull blick. Han vände sig trotsigt bort -
en transaktion har inträffat. Samma, men B tittade bara på den andra
sida och inte märkte tecken på förakt - transaktionen ägde inte rum
(det var ingen kontakt). A berättade för B några nyheter, B log utan att säga ett ord.
ord - transaktionen ägde ändå rum, eftersom ett leende är
”gest”, kommunikativ stimulans. Och som skådespelare levererade han en spektakulär
replika, auditoriet (som adressat) höll andan -
transaktionen ägde rum. Detsamma - om publiken väste upprört,
skrattade eller brast ut i applåder. Mänskliga transaktioner
involverar nästan alltid användning av flera koder samtidigt,
dvs ett "gäng" språk. Ordens språk kombineras med språket av pauser, intonationer, ställningar
och härmar. Tyst från Griboedovs berättelse "Wee from Wit" är väldigt antipatiskt för mig.
den här mannen är listig, blygsam, och samtidigt tror han att om du suger upp
till "speciella" personligheter, till exempel: puffer. Den varelsen kan erhållas
en enorm summa pengar och stiga till höga rang. .
Svar från Mikhail Levin[guru]
Carl stal koraller från Clara...
Svar från [e-postskyddad]
[nybörjare]
fyra svarta snuskiga imps
rita med svart bläck
Svar från Alexander Kuzmin[nybörjare]
I vår modern värld Ofta har pengar blivit grunden i människors relationer. Pengagödsel - nej idag, men imorgon - VEM!
Svar från Ermolaev Pavel[nybörjare]
?Mellanmänskliga relationer består till största delen av känslor och ömsesidiga känslor. Utan tvekan bör du bli förvånad över att den ryska ordboken innehåller mer än hundra ord som betecknar mänskliga känslor. Ganska mycket, eller hur? Det är osannolikt att någon av dina bekanta eller vänner kan lista dem alla. Hela listan över känslor som ligger till grund för mellanmänskliga relationer kan dock sammanfattas under två huvudgrupper. Representanter för den första gruppen sammanför människor, inte av vilja, men människor utvecklar en positiv attityd mot varandra. Tja, till det andra - bara de känslor som gör relationer svåra, målar dem i en negativ färg, påverkar negativt möjligheten till samarbete mellan människor.
Svar från 3 svar[guru]
Interpersonella relationer är en persons relationer med människorna omkring honom: med en person eller en grupp människor. Typen av mellanmänskliga relationer kan vara: affärsverksamhet (officiell) eller personlig (informell). Personliga relationer inkluderar bekantskaper, vänskap, vänskap och familjerelationer.
Vanligtvis är mellanmänskliga relationer baserade på ömsesidighet. Den sörjer för förekomsten av ömsesidig förståelse mellan människor (till exempel beror ljudkvaliteten direkt på musikernas ömsesidiga förståelse under en konsert), interaktion (koordinering av handlingar när de utför olika jobb, uppgifter etc.), ömsesidig uppfattning (den människors önskan att göra ett positivt intryck på varandra).
Känslor är grunden för alla mellanmänskliga relationer. Känslor är känslomässiga upplevelser. Känslor kan både föra människor samman och fjärma människor från varandra. Vilja att samarbeta och vidta åtgärder inre plats för en person kallas hans attraktionskraft i dina ögon sympati. Brist på önskan om samarbete, internt missnöje med en person, missnöje med hans beteende - antipati. I vissa fall kompliceras mellanmänskliga relationer av förekomsten av stereotyper. En stereotyp är en väletablerad, generaliserad, ofta felaktig uppfattning om vissa egenskaper hos personer som tillhör en viss grupp. Till exempel är alla fotbollsfans huliganer.
Existera olika typer mellanmänskliga relationer. Det vanligaste är dejting. De kan uppstå på grundval av både affärer (man kan känna en person av affärer) och personliga relationer. Bekantskap kan vara ytlig (känn en person genom syn, känna igen på gatan). Med en ömsesidig hälsning, närvaron av gemensamma samtalsämnen, talas andra människor redan som "goda bekanta".
Från denna cirkel, med förbehåll för ömsesidig attraktion, kan sympati, ömsesidig önskan om kommunikation, vänner och följaktligen vänliga relationer uppstå över tiden. I närvaro av affärsband, ett gemensamt mål, medel och resultat av gemensamma aktiviteter, uppstår partnerskapsrelationer. Mer hög nivå relationer är vänliga. Vänskap kännetecknas av ädla känslor, ömsesidig förståelse, uppriktighet, tillit, ömsesidig hjälp, trohet, inre närhet. Särskiljande egenskaper sann vänskapär uppriktighet och osjälviskhet.
Kärlek anses vara den högsta formen av mellanmänskliga relationer. Det är väldigt svårt att definiera kärlek. Det uppstår endast när det finns ädla känslor, engagemang, beredskap att göra allt möjligt för en älskads välbefinnande, ansvar för honom.
Skicka ditt goda arbete i kunskapsbasen är enkelt. Använd formuläret nedan
Studenter, doktorander, unga forskare som använder kunskapsbasen i sina studier och arbete kommer att vara er mycket tacksamma.
Postat på http://www.allbest.ru/
Departement Ryska Federationen för kommunikation och information
Siberian State University of Telecommunications Informatics
Interregionalt centrum för omskolningsspecialister
Kursarbete
Disciplin: "Psykologi och pedagogik"
Ämne: "Kommunikation är grunden för mellanmänskliga relationer"
Kompletterad av: Erezheva Maria Viktorovna
Grupp: EDZ-82
Novosibirsk 2011
Introduktion
1 Allmänt begrepp om kommunikation som grund för mellanmänskliga relationer
2 Faktorer som bestämmer mellanmänskliga relationer
3 Förhållandet mellan egenskaperna hos individens kommunikationscirkel och dess egenskaper
4 Kommunikation och personlighetsbildning
5 Förutsättningar för psykologiskt bekväm och personligt utvecklande kommunikation
6 Psykologiska aspekter av psykohygien av yrkesverksamhet
7 empirisk forskning
Slutsats
Lista över begagnad litteratur
INTRODUKTION
I dagsläget är det inte längre nödvändigt att bevisa det mellanmänsklig kommunikation- ett absolut nödvändigt villkor för människors existens, att utan det är det omöjligt för en person att fullt ut bilda en enda mental funktion eller mental process, inte ett enda block av mentala egenskaper, en person som helhet.
Eftersom kommunikation är interaktionen mellan människor och eftersom den alltid utvecklar ömsesidig förståelse mellan dem, etableras vissa relationer, en viss ömsesidig cirkulation äger rum (i betydelsen av beteendet som valts av personerna som deltar i kommunikationen i förhållande till varandra), då interpersonell kommunikation visar sig vara en sådan process, som, förutsatt att vi vill förstå dess väsen, bör betraktas som ett person-person-system i all den multidimensionella dynamiken i dess funktion (andra typer av kommunikation kan kallas: kommunikation av en person med olika gemenskaper av människor, kommunikation mellan dessa gemenskaper sinsemellan).
För mellanmänsklig kommunikation är en sådan situation typisk när deltagarna i kommunikationen, ingående av kontakter, i förhållande till varandra eftersträvar mål som är mer eller mindre betydelsefulla för dem, som kan sammanfalla i deras innehåll, eller kan skilja sig från varandra. Dessa mål är en konsekvens av agerandet av vissa motiv som deltagarna i kommunikationen har, deras prestation innebär ständigt användningen av olika beteenden som varje person utvecklar när han utvecklar egenskaperna hos objektet och ämnet för kommunikation. Allt detta betyder att interpersonell kommunikation, enligt dess huvudegenskaper, alltid är en typ av aktivitet, vars essens är interaktionen mellan en person och en person.
1 ALLMÄNT KONCEPT FÖR KOMMUNIKATION SOM GRUNDEN FÖR INTERNPERSONLIGA RELATIONER
Med tanke på olika högre djurs och människans sätt att leva, märker vi att två sidor sticker ut i det: kontakter med naturen och kontakter med levande varelser. Den första typen av kontakter är aktivitet. Den andra typen av kontakter kännetecknas av att parterna som interagerar med varandra är levande varelser, organism med organism, utbyter information. Denna typ av intraspecifika och interspecifika kontakter kallas kommunikation.
Kommunikation är karakteristisk för alla högre levande varelser, men på den mänskliga nivån får den de mest perfekta formerna, blir medveten och förmedlad av tal. I kommunikation särskiljs följande aspekter: innehåll, syfte och medel.
Innehåll är information som överförs från en levande varelse till en annan i interindividuella kontakter. En person kan överföra information till en annan om kontantbehov, räknat med potentiellt deltagande i deras tillfredsställelse. Genom kommunikation kan data om deras känslotillstånd (tillfredsställelse, glädje, ilska, sorg, lidande etc.) överföras från en levande varelse till en annan, med syfte att skapa en annan levande varelse för kontakter på ett visst sätt. Samma information överförs från person till person och fungerar som ett medel för interpersonell anpassning. I förhållande till en arg eller lidande person, till exempel, beter vi oss annorlunda än i förhållande till någon som är välvillig och känner glädje. Innehållet i kommunikationen kan vara information om miljöns tillstånd, överförd från en levande varelse till en annan, till exempel signaler om fara eller om närvaron någonstans i närheten av positiva, biologiskt betydelsefulla faktorer, till exempel mat.
Hos människor är innehållet i kommunikation mycket bredare än hos djur. Människor utbyter information med varandra, representerande kunskap om världen, rik livserfarenhet, kunskap, förmågor, färdigheter och förmågor. Mänsklig kommunikation är multi-subjekt, den är den mest mångfaldiga i sitt inre innehåll.
Syftet med kommunikation är vad en person har den här typen av aktivitet till. Hos djur kan syftet med kommunikation vara att hetsa en annan levande varelse till vissa handlingar, en varning om att det är nödvändigt att avstå från alla handlingar. Mamman, till exempel, varnar ungen för fara genom röst eller rörelse; vissa djur i flocken kan varna andra för att de har fått vitala signaler. En person har ett ökande antal kommunikationsmål. Utöver de som anges ovan inkluderar de överföring och förvärv av objektiv kunskap om världen, träning och utbildning, samordning av rimliga handlingar från människor i deras gemensamma aktiviteter, etablera och förtydliga personliga och affärsmässiga relationer och mycket mer. Om kommunikationsmålen hos djur vanligtvis inte går utöver tillfredsställelsen av deras biologiska behov, så är de hos människor ett sätt att tillfredsställa många olika behov: sociala, kulturella, kognitiva, kreativa, estetiska, behoven av intellektuell tillväxt, moralisk utveckling och ett antal andra.
Inte mindre betydande är skillnaderna i kommunikationsmedel. Det senare kan definieras som sätt att koda, överföra, bearbeta och dechiffrera information som överförs i kommunikationsprocessen från en levande varelse till en annan.
Att koda information är ett sätt att överföra den från en levande varelse till en annan. Till exempel kan information överföras genom direkt kroppskontakt: beröring av kropp, händer etc. Information kan överföras och uppfattas av människor på avstånd, genom sinnena (observationer av en person av en annans rörelser eller uppfattningen av ljudsignaler som produceras av honom).
En person, förutom alla dessa data från naturen av sätten att överföra information, har många av dem som är uppfunna och förbättrade av honom. Dessa är språk och andra teckensystem, skrift i dess olika former och former (texter, diagram, ritningar, ritningar), tekniska sätt att registrera, överföra och lagra information (radio- och videoutrustning; mekanisk, magnetisk, laser och andra former av skivor ). När det gäller sin uppfinningsrikedom när det gäller att välja medel och metoder för intraspecifik kommunikation, är människan långt före alla levande varelser som vi känner till och som lever på planeten Jorden.
Beroende på innehåll, mål och medel kan kommunikation delas in i flera typer. När det gäller innehåll kan det representeras som material (utbyte av föremål och produkter av aktivitet), kognitivt (kunskapsutbyte), villkorligt (utbyte av mentala eller fysiologiska tillstånd), motiverande (utbyte av motiv, mål, intressen, motiv, behov), aktivitet (utbyte av åtgärder, verksamhet, kompetens).
I materiell kommunikation byter ämnen, som är engagerade i individuell aktivitet, sina produkter, vilket i sin tur tjänar som ett sätt att tillfredsställa deras faktiska behov. I villkorlig kommunikation utövar människor ett inflytande på varandra, beräknat att föra varandra i ett visst fysiskt eller mentalt tillstånd. Till exempel för att muntra upp eller tvärtom för att skämma bort det och i slutändan ha en viss inverkan på varandras välbefinnande.
Motiverande kommunikation har som innehåll överföring till varandra av vissa motiv, attityder eller handlingsberedskap i en viss riktning.
En illustration av kognitiv kommunikation och aktivitetskommunikation kan vara kommunikation förknippad med olika typer av kognitiva eller pedagogiska aktiviteter. Här överförs information från ämne till ämne, vidgar horisonter, förbättrar och utvecklar förmågor.
Enligt målen delas kommunikationen in i biologisk och social i enlighet med de behov den tjänar. Biologisk - detta är kommunikation nödvändig för underhåll, bevarande och utveckling av kroppen. Det är förknippat med tillfredsställelse av grundläggande ekologiska behov. Social kommunikation strävar efter målen att utöka och stärka mellanmänskliga kontakter, etablera och utveckla mellanmänskliga relationer och personlig tillväxt för individen. Det finns lika många privata mål för kommunikation som det finns underarter av biologiska och sociala behov.
Med hjälp av kommunikation kan vara direkt och indirekt, direkt och indirekt. Direkt kommunikation utförs med hjälp av naturliga organ som ges till en levande varelse av naturen: händer, huvud, bål, stämband, etc. Förmedlad kommunikation är förknippad med användningen särskilda medel och verktyg för att organisera kommunikation och informationsutbyte. Dessa är antingen naturliga föremål (en pinne, ett fotavtryck på marken etc.), eller kulturella (skyltsystem, inspelningar av symboler på olika medier, tryck, radio, tv, etc.). Direkt kommunikation innebär personliga kontakter och direkt uppfattning av varandra om att kommunicera människor i själva kommunikationen, deras kommunikation i de fall de ser och direkt reagerar på varandras handlingar. Indirekt kommunikation sker genom mellanhänder, som kan vara andra personer. Människan skiljer sig från djur genom att hon har ett speciellt, livsviktigt behov av kommunikation, och även genom att hon tillbringar större delen av sin tid i kommunikation med andra människor. Bland typerna av kommunikation kan man även urskilja affärsmässig och personlig, instrumentell och målinriktad.
Affärskommunikation ingår vanligtvis som en privat stund i alla gemensamma aktiviteter för människor och fungerar som ett sätt att förbättra kvaliteten på denna aktivitet. Innehållet är vad människor gör, och inte de problem som påverkar deras inre värld. Till skillnad från företag, är personlig kommunikation tvärtom huvudsakligen fokuserad kring psykologiska problem inre natur, som djupt påverkar en persons personlighet.
Kommunikation kan kallas instrumentell, vilket inte är ett mål i sig, stimuleras inte av ett självständigt behov, utan strävar efter något annat mål, förutom att få tillfredsställelse från själva kommunikationshandlingen. Mål - detta är kommunikation, som i sig fungerar som ett sätt att tillfredsställa ett specifikt behov, i detta fall behovet av kommunikation.
I mänskligt liv existerar inte kommunikation som en separat process eller en självständig form av aktivitet. Det ingår i individuell eller grupp praktisk aktivitet, som varken kan uppstå eller förverkligas utan intensiv och mångsidig kommunikation.
Resultatet av kommunikation är människors ömsesidiga inflytande på varandra.
De viktigaste typerna av kommunikation hos människor är verbal och icke-verbal. Icke-verbal kommunikation involverar inte användningen av talat språk, naturligt språk, som kommunikationsmedel. Icke-verbal kommunikation är kommunikation genom ansiktsuttryck, gester och pantomim, genom direkt sensorisk eller kroppslig kontakt. Dessa är taktila, visuella, hörsel-, lukt- och andra förnimmelser och bilder som tas emot från en annan person. De flesta av de icke-verbala formerna och kommunikationsmedlen hos människor är medfödda och tillåter honom att interagera och uppnå ömsesidig förståelse på känslomässiga och beteendemässiga nivåer, inte bara med sin egen sort, utan också med andra levande varelser. Verbal kommunikation är enbart inneboende för en person och, som en förutsättning, innebär det tillägnandet av ett språk. När det gäller dess kommunikativa förmåga är den mycket rikare än alla typer och former av icke-verbal kommunikation, även om den i livet inte helt kan ersätta den.
Kommunikation är av stor betydelse för bildandet av det mänskliga psyket, dess utveckling och bildandet av rimligt, kulturellt beteende. Genom kommunikation med psykologiskt utvecklade människor, tack vare de breda möjligheterna till lärande, förvärvar en person alla sina högre kognitiva förmågor och egenskaper. Genom aktiv kommunikation med utvecklade personligheter förvandlas han själv till en personlighet.
Om en person från födseln berövades möjligheten att kommunicera med människor, skulle han aldrig bli en civiliserad, kulturell och moraliskt utvecklad medborgare, han skulle vara dömd att förbli ett halvdjur till slutet av sitt liv, endast utåt, anatomiskt och fysiologiskt liknar en person.
Av särskild betydelse för barnets mentala utveckling är hans kommunikation med vuxna i de tidiga stadierna av ontogenesen. Vid denna tid förvärvar han alla sina mänskliga, mentala och beteendemässiga egenskaper nästan uteslutande genom kommunikation, sedan fram till början av skolgången, och ännu mer definitivt - före början av ungdom, han är berövad förmågan till självutbildning och självutbildning. Den mentala utvecklingen hos ett barn börjar med kommunikation. Detta är den första typen av social aktivitet som uppstår i ontogenesen och tack vare vilken spädbarnet får den information som är nödvändig för hans individuella utveckling. Inom kommunikation, först genom direkt imitation (vikarialt lärande), och sedan genom verbala instruktioner (verbal inlärning), livserfarenhet barn.
Kommunikation är den interna mekanismen för människors gemensamma aktivitet. Kommunikationens växande roll, vikten av dess studie beror på det faktum att i det moderna samhället, mycket oftare i direkt, direkt kommunikation mellan människor, fattas beslut som tidigare fattades, som regel, av enskilda människor.
2 FAKTORER SOM BESTÄMAR INTERNPERSONLIG KOMMUNIKATION
I de allra flesta fall visar sig interpersonell interaktion mellan människor, kallad kommunikation, nästan alltid vara invävd i aktiviteten och fungerar som ett villkor för dess genomförande. Så utan att människor kommunicerar med varandra kan det inte finnas något kollektivt arbete, undervisning, konst, spel och medias funktion. Samtidigt sätter den typ av aktivitet som kommunikationen tjänar alltid sina spår på innehållet, formen och förloppet av hela kommunikationsprocessen mellan de som utför denna aktivitet.
Interpersonell kommunikation är inte bara en nödvändig komponent av aktivitet, vars genomförande involverar interaktion mellan människor, men samtidigt ett oumbärligt villkor för att en gemenskap av människor ska fungera normalt.
När man jämför karaktären av interpersonell kommunikation i olika sammanslutningar av människor är förekomsten av likheter och olikheter slående. Likheten framträder i det faktum att kommunikation visar sig vara ett nödvändigt villkor för deras existens, en faktor som den framgångsrika lösningen av de uppgifter som den står inför, deras rörelse framåt beror på. Samtidigt präglas varje samhälle av vilken typ av verksamhet som råder i den. Således, för en studiegrupp, kommer en sådan aktivitet att vara förvärvet av kunskaper, färdigheter och förmågor, för ett idrottslag - en prestation utformad för att uppnå det planerade resultatet i tävlingar, för en familj - uppfostra barn, tillhandahålla levnadsvillkor, organisera fritid , etc. Därför är det i varje typ av gemenskap tydligt att den dominerande typen av interpersonell kommunikation är synlig, vilket utgör huvudaktiviteten för denna gemenskap. Samtidigt är det tydligt att människors sätt att kommunicera i en gemenskap inte bara påverkas av huvudaktiviteten för denna gemenskap, utan också av vad denna gemenskap i sig är. Om vi tar en familj, då är dess dagliga mål - att uppfostra barn, göra hushållssysslor, organisera fritidsaktiviteter, etc. - rikta familjemedlemmars interpersonella kommunikation med varandra. Hur det blir i verkligheten beror dock på familjens sammansättning, om det är en komplett eller ofullständig familj, "tre eller två" eller "en generation". Specifika egenskaper hos inter-familjens interpersonell kommunikation är också förknippade med den moraliska och allmänna kulturella bilden av makarna, med deras förståelse av deras föräldraansvar, ålder och hälsotillstånd för barn och andra familjemedlemmar. Liksom i alla andra samhällen bestäms egenskaperna hos interaktion i form av interpersonell kommunikation och i familjen också till stor del av hur familjemedlemmar uppfattar och förstår varandra, vilken känslomässig respons de främst väcker hos varandra och vilken beteendestil de har mot varandra.tillåt till en vän.
De samhällen som en person tillhör bildar de kommunikationsstandarder som en person vänjer sig vid att följa. Med tanke på det ihållande inflytandet av typen av aktivitet och egenskaperna hos den gemenskap av människor där interpersonell kommunikation utvecklas, är det nödvändigt i analysen att ta hänsyn till den ständiga variationen i aktivitetsprocessen och människors gemenskap. Alla dessa förändringar, sammantagna, påverkar nödvändigtvis den interpersonella kommunikationen mellan utövarna av denna aktivitet.
I samspelet mellan människor befinner sig varje person ständigt i rollen som ett objekt och ett ämne för kommunikation. Som ämne lär han känna andra deltagare i kommunikationen, visar intresse för dem och kanske likgiltighet eller fientlighet. Som ett subjekt som löser ett visst problem i förhållande till dem, påverkar han dem. Samtidigt visar han sig vara ett kunskapsobjekt för alla som han kommunicerar med. Det visar sig vara ett föremål som de riktar sina känslor till, som de försöker påverka, påverka mer eller mindre starkt. Samtidigt bör det särskilt betonas att denna vistelse för varje deltagare i kommunikation samtidigt i rollen som ett objekt och ett subjekt är kännetecknande för alla typer av direkt kommunikation mellan människor.
Eftersom människor befinner sig i kommunikationsobjektets (subjektets) position, skiljer sig människor mycket från varandra i karaktären av deras roll. För det första kan "göra" vara mer eller mindre medvetet. Som ett objekt kan en person visa andra människor sitt fysiska utseende, uttrycksfulla beteende, utseendedesign, sina handlingar, naturligtvis utan att tänka alls på vilken typ av respons de framkallar hos dem som han kommunicerar med. Men han kan försöka avgöra vilket intryck han gör hos andra under hela sin kommunikation med dem eller i något speciellt ögonblick, målmedvetet göra allt som står i hans makt för att hos andra bilda exakt det intryck av sig själv som han skulle vilja att de skulle ha. För det andra, olika i graden av komplexitet i deras personliga struktur, som kännetecknar deras individuella identitet, erbjuder människor olika möjligheter för framgångsrik interaktion med dem.
Samtidigt, som är föremål för kommunikation, skiljer sig människor från varandra genom förmågan som är inneboende i var och en av dem att tränga in i den nämnda originaliteten hos en annan personlighet, att bestämma sin inställning till den, att välja det lämpligaste, enligt deras åsikt. , för deras kommunikation, sätt att påverka denna personlighet.
För närvarande studeras fenomenet med människors så kallade kompatibilitet eller inkompatibilitet allmänt inom psykologin. De fakta som samtidigt samlats in visar att den namngivna större eller mindre kompatibiliteten gör sig starkast gällande i människors kommunikation, direkt avgör hur de manifesterar sig som objekt och subjekt för kommunikation.
Nu är det mycket viktigt för psykologisk vetenskap, med hjälp av jämförelse, att utveckla en typologi för kommunikation av individer som liknar varandra i vissa parametrar eller skiljer sig från varandra även i vissa parametrar.
3 FÖRHÅLLANDET TILL KARAKTERISTIKA HOS PERSONENS KOMMUNIKATIONSKRETS OCH DESS EGENSKAPER
En persons personlighet formas i processen att kommunicera med människor. Om en person under den inledande perioden av livet inte är fri att själv välja de människor som utgör hans närmaste omgivning, så kan han i vuxen ålder själv i stor utsträckning reglera antalet och sammansättningen av de människor som omger honom och med vilka han kommunicerar. Således förser en person sig med en viss ström av psykologiska influenser från denna miljö.
Som ni vet består en persons omedelbara miljö av människor som han bor, leker, studerar, vilar och arbetar tillsammans med. En person reflekterar dem alla mentalt, ger ett känslomässigt svar på var och en, utövar ett visst beteende i förhållande till var och en. Naturen hos den mentala reflektionen, känslomässiga attityden och beteendet hos den person som kommunicerar med dem beror i högre grad på dessa människors personliga egenskaper.
Samtidigt bär denna mentala reflektion, känslomässiga attityd och beteende alltid prägel av egenskaperna hos motivations-behov-att-krav-sfären hos en person som kommunicerar med människor omkring honom. Relaterat till dessa egenskaper är hans val av personer som han föredrar att kommunicera med.
Många fakta visar att beroende på hur människor, med deras yttre och inre utseende, kunskaper, färdigheter och handlingar, tillfredsställer behoven hos en person som kommunicerar med dem, bestäms frekvensen och arten av hans kommunikation med dem. Motsvarigheten av egenskaperna som människorna som kommunicerar med honom bär, egenskaperna hos hans behovsmotiverande sfär, bestämmer den subjektiva betydelsen av var och en av dessa människor för en person.
Samtidigt blir människor subjektivt betydelsefulla för en person och orsakar en önskan att kommunicera med dem, inte bara när de motsvarar de standarder som en person lärt sig, traditionella för människorna i hans omgivning. Valet av personer för mer frekvent kommunikation påverkas av så specifika individuella behov hos individen som behovet av empati, förmynderskap, dominans, självskydd eller självhävdelse.
De kvantitativa och kvalitativa parametrarna för en persons krets av direkt kommunikation påverkas på ett visst sätt av sådana egenskaper som social tillhörighet och omständigheter, såsom undervisning vid ett universitet, funktioner i arbetet eller att lämna det av en kvinna för att uppfostra barn.
Utvidgningen av gränserna för kommunikationskretsen hos de flesta kännetecknas av avbrott i gradvishet. En betydande förnyelse av sammansättningen av människor som varje person kommunicerar med sker vid sådana punkter i livsvägen som att komma till dagis, till skolan, övergång till mitten, sedan seniorklasser, lämnar för armén, går in på institutet, början självständigt arbete, äktenskap eller äktenskap. Volymen av kommunikation med jämnåriga från samma könsgrupp ökar och kretsen av kommunikation med vuxna utökas i och med övergången till mellanstadiet.
Med åldern sker en betydande förändring i karaktären av orsakerna som tvingar en person att inleda direkt kommunikation med andra människor. Så om det under en livsperiod på 15-23 år finns en betydande ökning av kontakter, som var baserade på behovet av att tillfredsställa ett kognitivt behov, så finns det en märkbar minskning av dem. Den mest intensiva perioden av direkt kommunikation faller på åldern 23-30 år. Efter denna ålder minskar en persons umgängeskrets, d.v.s. antalet subjektivt betydelsefulla personer som var i kretsen av direkt kommunikation minskar.
Förändringar i andra människors subjektiva betydelse för en person bestäms som regel å ena sidan av hennes position i förhållande till sig själv i behovssystemet, å andra sidan av attityden till henne från folket som utgör hennes umgängeskrets. Dessa betydande varierande grad för en person påverkar andra människors attityder till honom inte så mycket hans ledande behov, utan snarare de underordnade tendenserna att skydda hans "jag", manifesterad i sökandet efter och i genomförandet av beteenden som bekräftar detta "jag" .
Problemet som behöver lösas ytterligare är att ta reda på hur den specifika sammansättningen av personer som bildar en persons umgängeskrets i olika år hans liv, påverkar bildandet av personlighet.
Att lösa detta problem kräver inte bara Allmänna villkor som gör andra människor betydelsefulla för en person och ökar graden av hans mottaglighet för deras influenser, men också för att fastställa hur dessa förhållanden bör förändras från ålder till ålder, beroende på personens kön, hans yrke och individuella personlighetsdrag, så att han upprätthåller en hög grad av mottaglighet för vissa människors inflytande. Det är också nödvändigt att ta reda på vad kommunikationscirkeln bör vara för varje specifik person i varje skede av hans liv för att bildandet av hans personlighet ska gå mest framgångsrikt. Slutligen, hur man hanterar skapandet av en sådan kommunikationscirkel för en person så att inte bara ämnespraktisk aktivitet, utan också hans interaktion med andra människor kan användas medvetet och målmedvetet för optimal utveckling av hans personlighet.
4 KOMMUNIKATION OCH PERSONLIGHETSUTVECKLING
Nyligen har vetenskapsmän som representerar olika områden av psykologisk vetenskap visat ett ökat intresse för en rad problem som, efter att ha lösts tillsammans, kommer att göra det möjligt att ganska heltäckande täcka lagarna för kommunikationsmekanismen.
Deras ansträngningar har berikat psykologin med ett antal allmänna och mer speciella fakta, som, med tanke på en holistisk teori om mänsklig utveckling som individ och som person, på ett övertygande sätt visar kommunikationens ytterst nödvändiga roll i bildandet av många viktiga egenskaper. mentala processer, stater och egenskaper under en persons liv.
Vi måste konsekvent överväga alla dessa fakta och försöka spåra hur och varför kommunikation, tillsammans med arbete, är en obligatorisk personlighetsbildande faktor och hur man kan stärka dess betydelse i utbildningen.
Om vi genom aktivitet förstår aktiviteten hos en person som syftar till att uppnå vissa mål, realiserad av honom med hjälp av metoder som han lärt sig i samhället och stimulerad av lika vissa motiv, då kommer aktiviteten inte bara att vara en kirurg, målares arbete, men också människors interaktion med varandra i form av kommunikation.
När allt kommer omkring är det tydligt att när de kommunicerar med varandra, strävar människor i regel också efter något mål: att göra den andra personen likasinnad, att uppnå erkännande från honom, att hindra honom från att göra fel, att behaga osv. För att genomföra det använder de mer eller mindre medvetet sitt tal, hela sitt uttryck och uppmuntrar dem att agera i liknande fall på detta sätt, och inte på annat sätt, deras behov, intressen, övertygelser, värdeorientering.
Samtidigt, genom att karakterisera kommunikation som en speciell typ av aktivitet, är det nödvändigt att se att utan den kan den fullständiga utvecklingen av en person som person och aktivitetsämne, som en individualitet, inte ske. Om processen för denna utveckling inte betraktas ensidigt och realistiskt bedöms, visar det sig att en persons objektiva aktivitet i alla dess modifieringar och hans kommunikation med andra människor är sammanflätade i livet på det mest intima sättet.
Under leken kommunicerar barnet. Långsiktigt lärande innebär med nödvändighet gemenskap. Arbete kräver som bekant i de allra flesta fall konstant interaktion mellan människor i form av kommunikation. Och resultaten av verklig praktisk aktivitet hos de personer som är involverade i det beror på hur kommunikationen fortskrider, hur kommunikationen är organiserad. I sin tur påverkar kursen och resultaten av denna aktivitet ständigt och oundvikligen många egenskaper kommunikationsaktiviteter personer som är involverade i verksamheten.
Både bildandet av ett antal stabila egenskaper hos mentala processer, tillstånd och egenskaper hos en persons personlighet, och bildandet av strukturen för dessa egenskaper, påverkas av objektiv aktivitet och kommunikationsaktivitet i kombination, med olika effekter beroende på deras förhållande.
Om de moraliska normer som människors kommunikation bygger på i huvudsak för dem arbetsaktivitet, inte sammanfaller med de normer som ligger till grund för deras kommunikation i andra aktiviteter, då kommer utvecklingen av deras personlighet att vara mer eller mindre motsägelsefull, bildandet av en hel personlighet för alla kommer att vara svårt.
För att försöka ta reda på orsakerna som gör kommunikation till en av de starkaste faktorerna involverade i bildandet av personlighet, skulle det vara förenklat att se dess pedagogiska värde endast i det faktum att på detta sätt får människor möjlighet att överföra till varandra den kunskap de besitter om verkligheten runt dem, såväl som färdigheter och förmågor, färdigheter som krävs av en person för att framgångsrikt utföra ämnesaktiviteter.
Det pedagogiska värdet av kommunikation ligger inte bara i det faktum att det utökar en persons allmänna syn och bidrar till utvecklingen av mentala formationer som är nödvändiga för att han framgångsrikt ska kunna utföra aktiviteter av objektiv karaktär. Det pedagogiska värdet av kommunikation ligger också i det faktum att det är en förutsättning för bildandet av en persons allmänna intellekt, och framför allt många av hans mentala och mnemoniska egenskaper.
Vilka krav ställer människorna runt en person på hans uppmärksamhet, uppfattning, minne, fantasi, tänkande, när de kommunicerar med honom dagligen, vilken typ av "mat" ges till honom, vilka uppgifter ställs för honom och vad nivån på hans aktivitet de orsakar - från detta i en större utsträckning beror på den specifika kombinationen olika egenskaper som bär det mänskliga intellektet.
Kommunikation som en aktivitet är inte mindre viktig för utvecklingen av en persons emotionella sfär, bildandet av hans känslor. Vilka upplevelser provoceras främst av människor som kommunicerar med en person, utvärderar hans handlingar och utseende, svarar på ett eller annat sätt på hans vädjan till dem, vilka känslor han har när han ser deras handlingar och handlingar - allt detta har ett starkt inflytande på utveckling i hans personlighet av stabila känslomässiga svar på effekterna av vissa aspekter av verkligheten - naturfenomen, sociala händelser, grupper av människor, etc.
Kommunikation har en lika stor inverkan på en persons viljeutveckling. Oavsett om han vänjer sig vid att vara samlad, ihärdig, beslutsam, modig, målmedveten, eller de motsatta egenskaperna kommer att råda hos honom - allt detta bestäms till stor del av hur gynnsam utvecklingen av dessa egenskaper är de specifika kommunikationssituationer där en person befinner sig. dag efter dag.
Att tjäna objektiv aktivitet och bidra till bildandet av typiska människor generella egenskaper hans syn, förmåga att hantera föremål, liksom hans intellekt och emotionell-viljemässiga sfär, visar sig kommunikation i ännu högre grad vara en förutsättning och en nödvändig förutsättning för utvecklingen av ett komplex av både enklare och mer komplexa egenskaper i honom, vilket gör att han kan leva bland människor, samexistera med dem och till och med stiga till den grad att implementera höga moraliska principer i deras beteende.
Fullständigheten och riktigheten i en persons bedömning av andra människor, de psykologiska attityder som manifesterar sig i andras uppfattning och sättet att reagera på deras beteende bär stämpeln av en specifik kommunikationsupplevelse. Om han på sin livsväg träffade människor som liknade varandra i dygder och brister, och han var tvungen att kommunicera dag för dag med ett litet antal människor som inte representerade olika ålder, kön, yrkesgrupper och nationell klass av människor , då kan dessa begränsade personliga intryck från möten med människor inte annat än ha en negativ inverkan på bildandet av utvärderingsstandarder hos en person, som han börjar tillämpa på andra människor, och på resultatet av hans känslomässiga reaktioner på deras beteende, på naturen. av sätten att reagera på människors handlingar som han av en eller annan anledning kommunicerar med nu.
Egen erfarenhet är bara ett av de sätt på vilka en person utvecklar de egenskaper han behöver för framgångsrik kommunikation med andra människor. Ett annat sätt som kompletterar det första är den ständiga berikningen av den med teoretisk information relaterad till olika områden av mänsklig kunskap, penetration in i nya lager av det mänskliga psyket, förståelse av de lagar som styr hans beteende genom att läsa vetenskaplig och äkta skönlitteratur, se realistiskt. filmer och föreställningar som hjälper till att tränga in i människans inre värld och förstå de mekanismer som säkerställer hennes existens. Anrikningen av människor som kommer från olika källor med generaliserad kunskap om de viktigaste manifestationerna av en person som person, stabila beroenden som förbinder dess interna egenskaper med hans handlingar, såväl som med den omgivande verkligheten, gör dessa människor mer seende i förhållande till personlig essens och, så att säga, det tillfälliga tillståndet för var och en av de specifika individer som dessa människor måste interagera med.
Det är nödvändigt att ta upp en annan fråga som är direkt relaterad till att utbilda en persons förmåga att interagera med andra människor på en psykologiskt kompetent nivå - detta är bildandet av en miljö för kreativitet i kommunikation. En person, särskilt om han är en utbildare, ledare, läkare, måste kunna utföra ett individuellt förhållningssätt till var och en av dem som han måste arbeta med, övervinna formalism i kommunikation och, gå bort från utvärderande stereotyper, identifiera sig, kliva över gamla beteendemönster, sök och prova de mest pedagogiska behandlingsmetoderna som är lämpliga för detta fall.
För att uppnå påtagliga resultat för att täcka alla områden av processen för personlighetsbildning i kommunikation är det nödvändigt att ta upp nya frågor och leta efter vetenskapligt övertygande svar på dem. Dessa inkluderar utvecklingen av sätt att hantera kommunikation för att öka dess pedagogiska inverkan på individen och, i detta avseende, definitionen av en riktad korrigering av kommunikation av en person med dessa specifika egenskaper; klargörande av de mest gynnsamma egenskaperna hos kommunikation för en omfattande utveckling av personligheten, dess mål, medel, förverkligande av motiv, med hänsyn till ålder, kön och yrke för de som kommunicerar; söka efter en pedagogiskt optimal organisation av kommunikationen när människor presterar olika sorter aktiviteter; skapande av tillförlitliga diagnostiska verktyg för att fastställa graden av bildning i personlighetsstrukturen för de egenskaper som utgör det "kommunikativa blocket".
5 FÖRUTSÄTTNINGAR FÖR PSYKOLOGISKT BEKVÄM OCH PERSONLIGT UTVECKLA KOMMUNIKATION
För närvarande är kommunikationens enorma roll i utvecklingen av ett visst psykologiskt tillstånd hos en person, i aktualiseringen av vissa egenskaper hos mentala processer och egenskaper, såväl som i bildandet av hela hans personlighet, allmänt erkänd.
För att kommunikationen optimalt ska bidra till att tillfredsställa de positiva behoven hos de personer som deltar i kommunikationen, för att ge dem ett tillstånd av känslomässig komfort, hög intellektuell och viljemässig aktivitet, vilket gör att de framgångsrikt kan uppnå målen för sitt arbete. kollektiv verksamhet, bör den kännetecknas av ett antal psykologiska egenskaper.
Om vi tänker på särdragen hos deltagarna i kommunikationen mellan varandra, som gynnar ökningen av den psykologiska effektiviteten av interpersonell interaktion, förbättrar deras roll i utvecklingen av individuella egenskaper och personligheten hos varje deltagare i kommunikationen, då är följande:
1) att kommunicera måste ha förmågan att uppfatta och på ett adekvat sätt psykologiskt tolka varandras beteende direkt i varje ögonblick av kommunikation, fixa förändringar i kognitiva processer, känslor och handlingar hos kommunikationspartners, fastställa orsakerna till att dessa förändringar orsakar;
2) kommunikatörer bör bilda ett brett spektrum av utvärderingsstandarder som gör det möjligt för dem att jämföra arten av de förändringar som sker i det verbala och icke-verbala beteendet hos varje deltagare i kommunikationen, och dra korrekta slutsatser om deras väsen i tid;
3) vissa deltagare i kommunikation måste ständigt vara medvetna om hur de andra deltagarna i denna kommunikation uppfattar och psykologiskt tolkar sitt utseende och beteende och följaktligen ”korrigera” för denna påverkan;
4) att kommunicera bör ha, om möjligt, fördjupad kunskap om vanliga misstag såsom "halo-effekten", "stereotyping", "projektion" och andra, som ofta är tillåtna när man utvärderar andra människors yttre och inre utseende, såväl som i den psykologiska förklaringen av det observerade mönstret för deras beteende; de måste också ständigt visa förmågan att inte falla i dogmatism och tröghet när de utvärderar varandras utseende och beteende, att avslöja förmågan att isolera sig från fördomar när de känner en annan person, påtvingad av en främling, kanske till och med en auktoritativ åsikt, för för att förstå den individuellt unika originaliteten hos denna person.
Villkoret för utvecklingen av ett bekvämt tillstånd för de som kommunicerar, deras beteende på sin karakteristiska optimala nivå av intellektuell-viljeaktivitet är också deras manifestation av välvilja mot varandra under interpersonella kontakter, såväl som förmågan att empati och sympatisera.
Uppriktighet i att uttrycka känslor är alltid ett viktigt villkor för framgångsrik kommunikation, för endast om den är närvarande är det möjligt att bygga ett verkligt psykologiskt adekvat och konstruktivt beteende hos kommunikationsdeltagarna i förhållande till varandra.
Att kommunicera människor bör utveckla i sig en stabil vana av kreativitet, manifesterad i ständigt sökande och användning av beteenden när de etablerar och upprätthåller kontakter med varandra, med hänsyn till den individuella originaliteten hos dem som de är riktade till, och samtidigt tid att arbeta för att nå målen för kommunikationen.
När man väljer metoder för att påverka deltagare i kommunikation och använder dem i processen att etablera kontakter med var och en av dem, måste man komma ihåg att grunden för en persons förmåga att påverka andra människor är förmågan att djupt och heltäckande förstå både dessa människor och sig själv och själv. , baserat på denna kunskap, utvecklas med alla deltagare i kommunikationen olika former samarbete. Dessutom är vår förmåga att förstå innehållet, omfattningen och orsakerna till öppna och dolda konflikter som vi har med dem som vi måste interagera med dagligen den viktigaste förutsättningen för att hitta rätt i tid. effektiva sätt mildring eller fullständig eliminering av dessa konflikter. I detta avseende kan det direkt konstateras att en persons immunitet mot de influenser som han utsätts för från den person som kommunicerar med honom, vanligtvis visar sig vara bevis på att hundra och sista tillgripit behandlingsmetoder som inte motsvarar till de personliga egenskaperna hos den person som de användes till. .
Bevis på psykologisk blindhet och dövhet för dessa egenskaper är fattigdomen och monotonin hos metoder för påverkan, som tillgrips av representanter för en viss typ av personlighet, som kommer i kontakt med olika människor och med samma person i olika situationer, samt deras karaktäristiska stora möjlighet att använda dessa metoder. Till exempel, den vana som finns hos vissa pedagoger att påverka elever med hjälp av bestraffningar och hot, orsakar i regel en försvarsreaktion hos de senare, kräver att de lägger ner avsevärd energi för att klara av rädsla och farhågor, och till en i stor utsträckning undertrycker deras intellektuella och viljemässiga aktivitet, t.e.m. orsakar det motsatta resultatet; å andra sidan har mänskligt beteende i kommunikationen, som försvagar och, ännu värre, tar bort all självkontroll över sina handlingar från andra deltagare i kommunikationen, som regel ett negativt resultat för deras beteende i nuet och framtiden.
Därför bör mänsklig kreativitet, som syftar till att berika beteendet i kommunikationen, inte underordnas bildandet av förmågan att manipulera människor eller tvärtom ansiktslöst anpassa sig till deras önskningar som finns i deras beteende under kommunikation, utan syftar till att bemästra förmågan att skapa psykologiska förhållanden genom deras behandling av människor, underlätta manifestationen av dessa människors intellektuella-viljemässiga och moraliska potential på optimal nivå.
Att bemästra sätten att hantera andra människor, sträva efter att se till att de ger upphov till människors förtroende, ställa in sig på samarbete, det måste komma ihåg att graden av deras effektivitet till stor del beror på deras överensstämmelse med personens personliga egenskaper som använder dessa metoder i sin kommunikation med andra människor. . Därför bör varje person sträva efter att för sig själv (även om detta inte är lätt) en kommunikationsstil som mest ackumulerar denna persons värdighet, när han måste agera som ett objekt och föremål för kommunikation, samtidigt som man tar hänsyn till personlighetsdrag de som han mest måste kommunicera med. Dessutom kommer utvecklingen av denna kommunikationsstil att bli mer framgångsrik om vi har modet och färdigheterna att ständigt vara självkritiska mot oss själva, och dessutom förstå att vår behandling av människor kan påverkas av våra befintliga och inte alltid medvetna attityder, till exempel att anpassa sig till andras förväntningar eller avvisande av vissa egenskaper hos sig själv.
Genom att tänka och organisera behandlingen av andra människor, gör en person detta för att uppnå olika mål. Och, som redan nämnts, visar sig den psykologiska effekten av handlingen av hans behandling av en person i kommunikation i vissa fall vara riktigt som han planerade det, i andra uppnås det bara delvis, i andra fungerar det inte alls . Tillstånden som ökar graden av psykologisk effektivitet av överklagandet eller omvänt minskar det i kommunikationen diskuterades ovan, nu skulle jag vilja betona följande: så att behandlingen av en person med andra människor, tillsammans med lösningen av lokala problem (arbetskraft, utbildning, spel, hushåll, etc. .) fungerade optimalt på positiv utveckling personlighet måste den från början till slut uppfylla principen om att kräva en annan person och respektera honom.
Om vi har i åtanke kommunikation som syftar till att hjälpa en person att gå framåt i sin personliga utveckling, så är uppgiften för de personer som hjälper honom i detta, först och främst, att aktivera hans interna resurser så mycket som möjligt genom deras inflytande på honom i kommunikationsprocessen, så att han själv, på en hög moralisk nivå, framgångsrikt kunde hantera en mängd olika livsproblem.
kommunikation mellanmänsklig relation
6 PSYKOLOGISKA ASPEKTER PÅ PSYKOHYGIEN AV YRKESVERKSAMHETER
Mental hygien är vetenskapen om att säkerställa, bevara och upprätthålla en persons mentala hälsa (Lakosina N.D., Ushakov G.K., 1984). Det är en integrerad del av en mer allmän medicinsk vetenskap om människors hälsa - hygien. Ett specifikt kännetecken för mental hygien är dess nära samband med klinisk (medicinsk) psykologi, som V.N. Myasishchev (1969) anses vara den vetenskapliga grunden för mental hygien. I systemet för psykologiska vetenskaper som föreslagits av den berömda inhemska psykologen K.K. Platonov (1972), mentalhygien ingår i medicinsk psykologi.
Inslag av mental hygien dök upp i mänskligt liv långt innan det skedde en systematisk utveckling av principerna för mental hygien. Även forntida tänkare tänkte på behovet av att upprätthålla sin egen mentala hälsa och balans i samspel med omvärlden. Vikten för det mänskliga psyket av ett "bra balanserat liv" betonades av Demokrit, och Epicurus kallade det "ataraxia", lugnet hos en vis person. Den filosofiska världsbilden har nästan alltid förknippats med sökandet efter sätt att uppnå harmoni i människans inre värld. Senare blev religionen en faktor som stabiliserade och på ett visst sätt harmoniserade en persons mentala, inre liv.
Själva begreppet "mental hygien" uppstod på 1800-talet, när amerikanen C. Beers, som var långtidspatient på en klinik för psykiskt sjuka, skrev boken "Själen som återfanns" 1908. I den analyserade han bristerna i beteende och attityder. medicinska arbetare i förhållande till de sjuka, och därefter syftade all hans verksamhet till att förbättra levnadsvillkoren för psykiskt sjuka, inte bara på kliniken, utan utanför sjukhuset. Det bör dock noteras att Philip Pinel (1745-1826) redan innan K. Beers tog det avgörande steget för detta och tog bort kedjorna från 49 patienter som den 24 maj 1792 befann sig på psykiatriska sjukhuset Bicêtre i Paris. 1948 bildades World Mental Health Federation i London, som samlar information om tillståndet för mental hälsa och utvecklar grunderna och koncepten för mental hälsa.
Psykohygien handlar om studiet av den yttre miljöns påverkan på mental hälsa av en person, belyser skadliga faktorer i naturen och samhället, på jobbet, i vardagen, bestämmer och organiserar sätt och medel för att övervinna negativa effekter på den mentala sfären. I praktiken kan prestationerna av mental hygien realiseras genom:
Skapande av statliga och offentliga institutioner, vetenskapligt baserade standarder och rekommendationer som reglerar villkoren för att säkerställa olika typer av social funktion hos en person;
Överföring av psykohygienisk kunskap och utbildning i psykohygieniska färdigheter hos medicinska arbetare, lärare, föräldrar och andra grupper av befolkningen som avsevärt kan påverka den psykohygieniska situationen som helhet;
Sanitärt och pedagogiskt psykohygieniskt arbete bland allmänheten, engagemang i främjandet av psykohygienisk kunskap hos olika offentliga organisationer.
Det finns en mängd olika systematiska avsnitt av mental hygien. Inom mentalhygien brukar man särskilja personlig (individuell) och offentlig (social) mentalhygien. I systemet med psykohygienisk kunskap utpekas oftare barndomens, tonårens, vuxenlivets, psykohygieniska hygienen och äldres psykohygien separat. Dessutom särskiljer de den mentala hygienen av mentalt och fysiskt arbete, den mentala hygienen i vardagen och familjerelationer. Det finns också många specifika delar av yrkespsykologisk hygien - teknik, sport, militär, etc.
Psykohygien i arbetet. Arbetskraft, aktivitet är ett organiskt mänskligt behov och under gynnsamma förhållanden en viktig faktor för att upprätthålla och stärka hälsan. Ett antal studier har visat att avskaffande av anställning och arbetslöshet åtföljs av en försämring av psykisk hälsa och en ökning av somatiska besvär. Arbetskraft kan inte bara stärka mental hälsa, utveckla förmågor friska människor men också för att behandla psykiskt sjuka. Arbetsterapi används i stor utsträckning på psykiatriska kliniker, där den, som alla terapeutiska effekter, är strikt doserad i enlighet med svårighetsgraden av neuropsykiatriska störningar.
Arbete ger glädje bara om det motsvarar individuella egenskaper personlighet. Frånvaron av vissa egenskaper och förmågor gör det svårt och omöjligt att utföra ett visst arbete. Denna typ av efterlevnad kan säkerställas genom noggrant genomfört arbetsurval, vilket ger både skolbarns och ungdomars yrkesorientering och särskilda medicinska och psykologiska undersökningar när de söker jobb.
Det är mycket viktigt att välja rätt yrke i enlighet med en persons böjelser och förmågor. Intresset för arbetet, viljan till förbättring och att allt mer behärska sin specialitet ger tillfredsställelse. Arbete är inte till din smak, orsakar bara negativa känslor, stör ditt välbefinnande och kan leda till neuros.
En ökad vikt läggs vid professionellt urval, identifieringen av individens psykofysiologiska förmågor, och forskning i denna riktning är ganska lovande. Idag har metoder föreslagits med vilka du kan kontrollera tiden för en godtycklig reaktion och en reaktion som ger ett detaljerat beslutsfattande, uppmärksamhetsstabilitet, förmågan att byta och distribuera den, d.v.s. samtidigt fokus på två typer av aktiviteter . Dessa egenskaper krävs för många moderna yrken. Till exempel måste en operatör som styr ett rörligt föremål samtidigt observera avläsningar av instrument, en föränderlig miljö, utöva kontroll, etc. Specifika krav ställs på piloter, astronauter, transportförare och till och med fotgängare i storstäder om de inte vill bli offer för en gatuolycka. I detta avseende publicerades publikationer om mental hygien i förhållande till specifika yrken (Donskaya L.V., Linchevsky E.E., 1979; Stenko Yu.M., 1981, etc.). Den allt mer utvecklande specialiseringen av arbetsformerna ledde till tilldelningen av specifika delar av mental hälsa på jobbet - teknik, flyg, rymd, etc.
Gränsen mellan mentalt och fysiskt arbete i det moderna samhället tenderar att suddas ut. Det finns dock objektiva skillnader mellan mentalt och fysiskt arbete, vilket gör att vi kan prata om de relevanta delarna av mental hygien. FRÖKEN. Lebedinsky menar att mentalt arbete bör omfatta "sådant mentalt arbete som utförs i en viss riktning, enligt en viss plan, för att lösa vissa problem, för att få ett visst resultat som har en eller annan social betydelse". I denna förståelse omfattar intellektuellt arbete ett brett spektrum av arbete från rent kreativa processer - upptäckter och uppfinningar - till utarbetande och utförande av rapporter etc. Därför är det lämpligt att komplettera ovanstående formulering och betona att resultaten av mentalt arbete är uppnås som ett resultat av intellektuella ansträngningar, och fysiska ansträngningar, som den också har (till exempel vid skrivning, läsning, etc.) avgör inte effektiviteten av den förbrukade energin.
När de talar om intelligens som en synonym för tänkande eller nivån på mänsklig mental utveckling, menar de vanligtvis en hel rad egenskaper: klarhet, logik, kvickhet, djup, bredd, oberoende, kritik och flexibilitet i sinnet. Dessa intelligensegenskaper intresserar oss i åtminstone tre aspekter: individens professionella livskraft, förmågan att rationellt bygga upp sina relationer med andra och slutligen förmågan att spendera sig själv klokt och samtidigt avslöja reservmöjligheter.
Vid felaktig organisation av mentalt arbete och bristande efterlevnad av psykohygieniska krav noteras ofta ett tillstånd, definierat som en "känsla av hjärnbrist". Denna term, som introducerades i medicinsk vetenskap och praktik av den enastående franska läkaren Dejerine (1849-1917), avslöjar ganska exakt tillståndet av emotionell stress hos patienter, astenisering, minskad potential personlighet. Detta fenomen har ingenting att göra med psykiska störningar, minskad kritik, amorft tänkande, vanföreställningar osv. Det hänvisar till sådana reversibla störningar som utmattning av aktiv uppmärksamhet, "misslyckanden" i minnet, fluktuationer i den allmänna bakgrunden av humör, buller, tyngd, ringningar i huvudet, depression, självtvivel, minskad prestation, tankar på professionellt misslyckande, konstant rädsla för en inbillat svår åkomma.
Liknande dokument
Faktorer som bestämmer kommunikationen. Jämförelse av karaktären av interpersonell kommunikation i olika sammanslutningar av människor. Sambandet mellan individens kommunikationskrets och dess egenskaper. Kommunikation och personlighetsbildning. Förutsättningar för psykologiskt bekväm och personligt utvecklande kommunikation.
abstrakt, tillagt 2011-05-02
Systemet för en persons relation till andra människor och dess genomförande i form av kommunikation. Stadier av utveckling av barnets behov av kommunikation. Samband mellan kommunikation och aktivitet. Grundläggande kommunikationsfunktioner. Bildandet av mellanmänskliga relationer som en av funktionerna i kommunikation.
abstrakt, tillagt 2010-10-10
Begreppet kommunikation och mellanmänskliga relationer. Kommunikation. Uppfattning. Reflexion. Personliga egenskaper som påverkar kommunikationsprocesserna. Faktorer som avgör kommunikationens form och innehåll. Den psykologiska sammansättningen av en person. Funktioner av personlighetstyper, temperament.
abstrakt, tillagt 2008-11-21
Plats och karaktär av mellanmänskliga relationer, deras väsen. Teoretiska ansatser till studiet av kommunikation, struktur, typer, former, nivåer, funktioner och kommunikationsmedel. Studie av kommunikationsträningens roll för att höja nivån på social status för gymnasieelever.
terminsuppsats, tillagd 2010-03-17
Begreppsmässig grund för utvecklingen av kommunikationsproblemet. Kärnan i icke-verbal kommunikation som ett kommunikationsmedel mellan människor och mellanmänskliga relationer. Interaktionsteori, dess egenskaper och norminnehåll. Kommunikation som möjlighet till gemensamma aktiviteter.
test, tillagt 2009-12-17
Personlighetens relationer och sociopsykologiska egenskaper. Negativa former av mellanmänskliga relationer. Kommunikationssvårigheter som en faktor för mänsklig inkompatibilitet. Huvudfunktionerna för destruktiva relationer och sociopsykologiska kommunikationssvårigheter.
abstrakt, tillagt 2009-04-13
abstrakt, tillagt 2010-05-17
Kommunikationens roll som en specifik faktor i bildandet av psyket. Innehåll och kommunikationsmedel. Interpersonella relationer i grupper och kollektiv, psykologisk kompatibilitet och konflikter. Sociopsykologiska massfenomen och deras roll i kommunikation.
abstrakt, tillagt 2009-05-14
Forskning om mellanmänskliga relationer i psykologers verk. Funktioner i interpersonella relationer mellan ungdomar. Det psykologiska klimatet i gruppen. Inverkan av stilen för pedagogisk kommunikation på ungdomars interpersonella relationer. Organisation och metoder för forskning.
terminsuppsats, tillagd 2008.10.01
Grundläggande principer för att bygga effektiv kommunikation. Sociopsykologiska egenskaper hos personligheten. Mekanismen för att bygga mellanmänskliga relationer. Begreppet mänskliga värden. Konflikternas natur och sätt att övervinna dem. Psykologiska hinder för kommunikation.
19. Kommunikation är grunden för mellanmänskliga relationer.
19.1. Begreppet kommunikation.
19.2. Innehåll i kommunikation.
19.3. Syfte med kommunikation.
Introduktion
För närvarande är det inte längre nödvändigt att bevisa att interpersonell kommunikation är ett absolut nödvändigt villkor för människors existens, att utan det är det omöjligt för en person att fullt ut bilda en enda mental funktion eller mental process, eller en person som helhet .
1. Kommunikationsbegreppet
Kommunikation är en komplex mångfacetterad process för att etablera och utveckla kontakter mellan människor (interpersonell kommunikation) och grupper (intergruppkommunikation), genererad av behoven av gemensamma aktiviteter och som inkluderar minst tre olika processer (Fig. 1):
kommunikation (informationsutbyte),
interaktion (utbyte av åtgärder)
social perception (uppfattning och förståelse för partnern).
Kommunikativ interaktiv perceptuell
sida sida sida
Fig.1 Kommunikationsstruktur
Det finns interpersonell och masskommunikation (intergrupp).
Masskommunikation är flera, direkta kontakter med främlingar, såväl som kommunikation förmedlad av olika typer av massmedia.
Interpersonell är förknippad med direkta kontakter mellan människor i grupper eller par, konstant i sammansättningen av deltagare. Det innebär en viss psykologisk närhet hos partners: kunskap om varandras individuella egenskaper, närvaron av empati, förståelse och gemensam upplevelse av aktivitet.
När man analyserar kommunikation mellan grupper, avslöjas dess sociala innebörd som ett sätt att överföra former av kultur och social erfarenhet inte bara mellan samtidigt existerande grupper, utan också under den historiska processens gång. Inom socialpsykologi ägnas mycket uppmärksamhet åt interpersonell kommunikation, där de utpekade tre sidorna av den fungerar som ett avslöjande av en persons subjektiva värld i förhållande till en annan.
Så, kommunikativ sida Kommunikation innebär utbyte av information mellan två individer. Det specifika med denna process är att, i motsats till informationsprocessen inom cybernetik, är partnernas orientering till varandra, det vill säga till attityder, värderingar, motiv, hos var och en av dem som ett aktivt ämne, här av avgörande betydelse. . Därför finns det inte en enkel "rörelse" av information, utan dess förfining och berikning. Kärnan i kommunikationsprocessen är inte enkel ömsesidig information, utan en gemensam förståelse av ämnet, därför ges aktivitet, kommunikation och kognition i enhet. De framväxande kommunikativa barriärerna är också specifika, genererade antingen av sociala faktorer (politiska, sociala eller religiösa skillnader mellan partner) eller av kommunikatörernas individuella psykologiska egenskaper, särskilt tre typer av kommunikatörens position under den kommunikativa processen identifieras.
öppen - kommunikatören förklarar sig öppet som anhängare av den angivna synpunkten, utvärderar olika fakta till stöd för denna synpunkt;
fristående - kommunikatören är eftertryckligt neutral, jämför motstridiga synpunkter, utesluter inte orientering till en av dem, men deklareras inte öppet;
stängd - kommunikatören är tyst om sin synpunkt, ibland till och med tillgripande särskilda åtgärder för att dölja den.
En viktig egenskap hos den kommunikativa processen är dess deltagares avsikt att påverka varandra, att påverka andras beteende, ett nödvändigt villkor för vilket inte bara är användningen av ett enda språk, utan också samma förståelse av kommunikationssituationen. . Detta är endast möjligt om den som skickar informationen (kommunikatören) och den som tar emot den (mottagaren) har ett liknande system för informationskodifiering och avkodning. De där. "alla måste tala samma språk." I sig kan informationen som kommer från kommunikatören vara incitament (ordning, råd, begäran - utformad för att stimulera till viss handling) och fastställande (meddelande - sker i olika utbildningssystem).
För överföring måste all information vara lämpligt kodad, d.v.s. det är endast möjligt genom användning av skyltsystem.
Den enklaste uppdelningen av kommunikation är i verbal och icke-verbal, med olika teckensystem.
Verbal - använder mänskligt tal som sådant.
Verbal kommunikation är enbart inneboende för en person och innebär som en förutsättning tillägnandet av ett språk.Tal är det mest universella kommunikationsmedlet, eftersom när information överförs genom tal går budskapets betydelse minst av allt förlorad. Det är möjligt att beteckna de psykologiska komponenterna i verbal kommunikation - "tala" och "lyssna" "Talaren" har först en viss uppfattning om budskapet, sedan förkroppsligar han det i ett system av tecken. För "lyssnaren" avslöjas innebörden av det mottagna meddelandet samtidigt med avkodningen. När det gäller dess kommunikativa förmåga är den mycket rikare än alla typer och former av icke-verbal kommunikation, även om den i livet inte helt kan ersätta den. Och självutvecklingen av verbal kommunikation förlitar sig till en början säkert på icke-verbala kommunikationsmedel.
Icke-verbal kommunikation involverar inte användningen av talat språk, naturligt språk, som kommunikationsmedel. Icke-verbal kommunikation är kommunikation genom ansiktsuttryck, gester och pantomim, genom direkt sensorisk eller kroppslig kontakt. Dessa är taktila, visuella, hörsel-, lukt- och andra förnimmelser och bilder som tas emot från en annan person. De flesta av de icke-verbala formerna och kommunikationsmedlen hos människor är medfödda och tillåter honom att interagera och uppnå ömsesidig förståelse på känslomässiga och beteendemässiga nivåer, inte bara med sin egen sort, utan också med andra levande varelser. Många av de högre djuren, inklusive mest av allt hundar, apor och delfiner, ges förmågan att icke-verbalt kommunicera med varandra och med människor.
Det finns fyra grupper av icke-verbala kommunikationsmedel:
Extra- och paralingvistiskt (olika nära-tal-tillsatser som ger kommunikation en viss semantisk färg - typ av tal, intonation, pauser, skratt, hosta etc.) Paralingvistiskt system är ett vokaliseringssystem, det vill säga röstkvalitet, dess omfång, tonalitet , frasala och logiska betoningar som föredras av en viss person. Extralingvistiskt system - införandet av pauser i talet, andra inneslutningar, såsom hosta, gråt, skratt och slutligen själva talets tempo. Alla dessa tillägg: öka semantiskt signifikant information, men inte genom ytterligare talinneslutningar, utan genom "nära-tal"-tekniker.
Optisk-kinetisk (detta är vad en person "läser" på avstånd - gester, ansiktsuttryck, pantomime) I allmänhet framstår det optisk-kinetiska systemet som en mer eller mindre tydligt uppfattad egenskap hos den allmänna motoriken i olika delar av kropp (händer, och så har vi gester; ansikten, och så har vi ansiktsuttryck; ställningar, och så har vi pantomime). Vikten av det optisk-kinetiska systemet av tecken i kommunikation är så stor att ett speciellt forskningsområde nu har vuxit fram - kinesik, som specifikt behandlar dessa problem. Till exempel, i studierna av M. Argyle, studerades gesternas frekvens och styrka i olika kulturer (inom en timme gestikulerade finnarna 1 gång, italienarna - 80, fransmännen - 120, mexikanerna - 180).
Proximics är ett specialområde som behandlar normerna för den rumsliga och tidsmässiga organisationen av kommunikation, och har för närvarande en stor mängd experimentellt material. Grundaren av proxemics E. Hall kallade det "spatial psykologi". Hall fastställde normerna för att närma sig en kommunikationspartner som är inneboende i amerikansk kultur
intim (från 0 till 0,5 meter). Det används av människor som i regel är anslutna till nära förtroendefulla relationer. Information överförs med en tyst och lugn röst. Mycket förmedlas genom gester, blickar, ansiktsuttryck.
interpersonell (från 0,5 till 1,2 meter). Det används för kommunikation mellan vänner.
officiell verksamhet eller social (från 1,2 till 3,7 meter). Det används för affärskommunikation, och ju större avståndet är mellan partners, desto mer officiellt är deras relation.
offentliga (mer än 3,7 meter). Kännetecknas av att tala inför publik. I sådan kommunikation måste en person övervaka tal, den korrekta konstruktionen av fraser.
visuell kontakt. Visuell eller ögonkontakt. Forskning inom detta område är nära relaterad till allmän psykologisk utveckling inom området visuell perception - ögonrörelser. Inom sociopsykologisk forskning studeras frekvensen av utbyte av blickar, deras "varaktighet", förändringen i blickens statik och dynamik, dess undvikande etc. eller stoppa den, uppmuntrar partnern att fortsätta dialogen och slutligen, hjälper till att upptäcka ditt "jag" mer fullständigt, eller tvärtom, dölja det. Det har konstaterats att människor som kommunicerar vanligtvis tittar in i varandras ögon i högst 10 sekunder.
Det finns många sätt att öka effektiviteten i kommunikationen, övervinna kommunikationshinder. Kommunikationsbarriärer är redan ett rent psykologiskt fenomen som uppstår under kommunikationen mellan kommunikatören och mottagaren. Vi talar om uppkomsten av en känsla av fientlighet, misstro mot kommunikatören själv, vilket också sträcker sig till den information som överförs av honom. Låt oss nämna några av dem.
Tekniken med "riktigt namn" bygger på att högt uttala namnet och patronymet för den partner som den anställde kommunicerar med. Detta visar uppmärksamhet på denna person, bidrar till att hävda en person som person, ger honom en känsla av tillfredsställelse och åtföljs av positiva känslor, och bildar därigenom en attraktion, en anställds läggning gentemot en klient eller partner.
Tekniken "relationsspegel" består av ett vänligt leende och ett behagligt ansiktsuttryck, som indikerar att "jag är din vän." En vän är en supporter, en beskyddare. Det finns en känsla av trygghet hos klienten, som bildar positiva känslor och frivilligt eller ofrivilligt bildar en attraktion.
Mottagning "gyllene ord" är att uttrycka komplimanger till en person, vilket bidrar till effekten av förslag. Därmed finns det så att säga en "korrespondens" tillfredsställelse av behovet av förbättring, vilket också leder till utbildning. positiva känslor och bestämmer dispositionen gentemot arbetstagaren.
Den tålmodiga lyssnartekniken härrör från ett tålmodigt och uppmärksamt lyssnande på klientens problem. Detta leder till tillfredsställelsen av ett av de viktigaste behoven hos någon person - behovet av självbekräftelse. Dess tillfredsställelse leder naturligtvis till bildandet av positiva känslor och skapar en förtroendefull plats för kunden.
Tekniken för "personligt liv" uttrycks i att uppmärksamma klientens (partners) hobby, hobbyer, vilket också ökar hans verbala aktivitet och åtföljs av positiva känslor.
Interaktiv kommunikationssidan är konstruktionen av en gemensam interaktionsstrategi och avslöjas i sätten att utbyta åtgärder, vilket innebär behovet av att samordna partnernas handlingsplaner och analysera varje deltagares "bidrag". Inom transaktionsanalys (Transactional Analysis (TA) är en teori om mänsklig personlighet, social interaktion och ett system för psykoterapi som grundades av Eric Berne 1955 (USA). Transaktionsanalys bygger på det filosofiska antagandet att varje person kommer att vara "okej" när han kommer att hålla sitt liv i sina egna händer och han kommer att vara ansvarig för det.Transaktion är en handling (handling) riktad mot en annan person.Detta är en kommunikationsenhet.E.Berns koncept skapades som svar på behovet av att tillhandahålla psykologisk hjälp till personer som har problem i kommunikationen) villkoren för effektiviteten av interaktion anges: samordning av partnernas ställning, situationer och den interaktionsstil som är lämplig för varje situation. Av stor betydelse är typen av interaktion mellan människor: samarbete eller. konkurrens och ett speciellt fall av interaktion - konflikt. Inom inhemsk socialpsykologi betraktas den interaktiva sidan av kommunikation i samband med olika former av organisering av gemensamma aktiviteter, vilket gör det möjligt att ta hänsyn till kommunikationens meningsfulla karaktär.
